关于公司外贸工作的一些看法

关于公司外贸业务的一些想法

作为一个外贸新手进入公司已经近一个月，对于公司的基本情况有了大致的了解，针对目前情况我个人有以下几点想法：

1.外贸团队的组建:做外贸需要的是一个团队，这样能提高工作效率

节省运营成本，团队的构建需要的是配合，所以在人员配置上最佳是每人有自己的专长，把工作细化，根据公司情况建议增加一名业务和一名跟单，业务负责维护电子商务网站，与外商进行洽谈等业务上的工作，跟单主要负责业务员拿下订单之后的后续工作，主要是生产进度的跟进，产品要求的跟进以及单证的制作，人员分工可以减少各岗位出现的操作性失误，降低风险发生的可能性，也可以让各岗员工精力更集中的进行自己细化的工作。2.外贸人员的甄选

A经验，外贸是一个十分依赖工作经验的工作，建议聘请一位有1年以上工作经验熟悉外贸流程的人来组建外贸团队，避免盲目开展工作，增加公司客户和资金损失的风险

B基本技能，英文水平达到4级，6级为佳，能熟练运用OFFICE 和PHOTOSHOP，心思细腻，注重细节

C品行优良，一个人品行优良与否，群众的眼光是雪亮的，无德有才的让人只能是公司的一个定时炸弹

D强烈的进取心，态度决定一切，有了强烈的进取心可以弥补硬件的不足

3.外贸工作性质有别于别的部门，是公司一个对外的窗口。很多时

候外贸人员的一言一行都代表着公司的形象，是公司文化的体现。

外贸的工作也是十分繁琐但灵活的，同客户的沟通，同报关公司的联系，同货代的联系，每个环节都需要细致不能出错。

4.外贸日常工作：

a.报价和生产方面需要两个部门积极配合，在传达订单信息时必

须严谨认真，做到每单都有凭证和依据，交代细节仔细耐心

b.网络平台的信息必须及时更新，以便让排名靠前

c.每期新产品的图片处理都要及时，方便上传存档

d.网络的平台的英文描述必须再三验证，避免在语言上出现误解

导致客户流失

e.客户资料的及时归档整理

f.确保按时按量交货，让客户满意

5.工作开展：

a.公司安排参加的各种展会

b.网络贸易平台

首选阿里巴巴和环球资源

6.考评激励

最大激励员工积极性，加强团队凝聚力，建议取消以个人业绩作为考核的唯一标准，改用个人收益与企业收益、工作完成状况、个人能力几重评定标准，在个人能力发挥到最大的时候，不仅仅是个人，团队也获得相应奖励，这样可以让员工积极性最大化，

避免有些员工在订单中做了贡献却没有回报的情况发生

7.针对目前我个人的能力状况和公司整体情况，我决定后期的工作

开展在以下几个方面进行：

a.部分免费B2B网站尝试发布公司产品，在发布的同时熟练掌握

PHOTOSHOP（向小邓学习），

b.“跑出去，走回来”出去尝试跑跑同行和他们的外贸人员沟通交

流，学习人家的经验和长处，然后再回来总结下适合自己个人和公司的工作模式

c.先跟国内业务，熟练掌握公司产品，做到心中有数，向国内客

户推销产品达到游刃有余

d.平台搭建，目前个人也是新手，摸着石头过河，工作效率会有

所降低，这一点上希望领导多多理解支持，一个诗人曾说：黑夜给了我黑色的眼睛，而我注定用它去寻找光明！最为一个外贸新手，我心里多少有些忐忑，但是我会用尽全力，发挥自己的特长，争取让自己成为一名合格的业务员!

销售部：

2014.4.23