外贸公司年度工作总结
外贸部年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,外贸部已经走过了又一个充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里,外贸部全体员工团结一心,积极进取,克服了各种困难,取得了显著的业绩。
现将外贸部年度工作总结如下:二、工作回顾1. 市场拓展(1)开拓新市场:在过去的一年里,外贸部全体员工积极拓展新市场,成功开拓了多个国家和地区的新客户,如东南亚、中东、非洲等地区,为公司业务发展奠定了坚实基础。
(2)巩固老市场:针对现有市场,外贸部全体员工努力巩固客户关系,提高客户满意度,确保了老市场的稳定增长。
2. 产品销售(1)优化产品结构:根据市场需求,外贸部对产品结构进行了调整,推出了一系列新产品,满足了客户多样化的需求。
(2)提高销售业绩:在外贸部全体员工的共同努力下,公司产品销售业绩稳步提升,市场份额不断扩大。
3. 质量控制(1)加强原材料采购:外贸部严格控制原材料采购质量,确保产品品质稳定。
(2)完善生产流程:针对生产过程中的问题,外贸部与生产部门密切配合,不断优化生产流程,提高产品质量。
4. 售后服务(1)提升服务质量:外贸部全体员工以提高客户满意度为目标,不断提升服务质量,为客户提供全方位的售后服务。
(2)建立客户关系管理系统:通过客户关系管理系统,对外贸部客户信息进行统一管理,提高客户服务效率。
5. 团队建设(1)加强员工培训:外贸部定期组织员工参加各类培训,提高员工的专业技能和综合素质。
(2)优化团队结构:针对部门发展需求,外贸部对团队结构进行了调整,引进了一批优秀人才,为部门发展注入了新的活力。
三、工作亮点1. 市场拓展成效显著:通过全体员工的共同努力,外贸部成功开拓了多个新市场,为公司业务发展注入了新的动力。
2. 产品销售业绩稳步提升:在外贸部全体员工的共同努力下,公司产品销售业绩稳步提升,市场份额不断扩大。
3. 质量控制成效显著:通过加强原材料采购和优化生产流程,产品质量得到了有效保障,客户满意度不断提高。
外贸2024年终工作总结7篇
外贸2024年终工作总结7篇篇1====================一、引言随着全球经济一体化的深入推进,我国对外贸易事业蓬勃发展。
站在时间的节点上,回首过去一年的外贸工作,我们深感责任重大,使命光荣。
本报告旨在全面梳理和回顾我部门在XXXX年的外贸工作中的成果、经验、问题及未来规划。
二、工作内容概述在过去的一年里,我们外贸部门紧紧围绕公司整体战略,积极应对外部挑战,努力拓展国际市场。
主要工作内容包括:市场调研与分析、客户关系维护、新产品推广、国际展会参与、风险控制与应对等。
三、重点成果1. 市场拓展与业务增长在过去的一年里,我们成功开拓了XX个新市场,新增客户数量同比增长XX%。
通过精准的市场定位和有效的市场推广策略,我们的产品在国际市场上的知名度和竞争力得到了显著提升。
全年出口额同比增长XX%,业务实现了稳步增长。
2. 客户关系维护与品牌塑造我们高度重视客户关系维护,建立了完善的客户服务体系。
通过定期回访客户,了解客户需求和反馈意见,增强了客户的忠诚度和满意度。
同时,我们加强品牌宣传和推广,成功塑造了我们公司产品的良好口碑和品牌形象。
3. 新产品与技术创新为了满足不同市场的需求,我们积极研发和推广新产品,成功推出了一系列符合国际市场趋势的新产品。
这些产品受到了广大客户的好评和青睐,有效提升了我们的市场竞争力。
同时,我们加强了技术创新和研发投入,提高了产品的质量和性能。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:国际贸易环境变化莫测,不确定因素增多。
例如贸易壁垒、汇率波动等对我们的业务造成了一定影响。
篇2一、背景在全球化日益盛行的今天,对外贸易是我国经济发展的重要支柱之一。
本报告旨在对外贸部门在2024年的各项工作进行全面回顾和总结,以期总结经验教训,明确下一年的工作方向和目标。
二、总体情况2024年,面对全球经济复苏和贸易保护主义抬头的双重压力,我国外贸部门积极响应政策导向,克服外部环境的重重挑战,实现了稳健发展。
2024年外贸工作总结范本(3篇)
2024年外贸工作总结范本一、工作概述2023年对外贸易行业来说是具有挑战性的一年。
全球经济不稳定因素增加,贸易保护主义抬头,市场需求波动性增加,同时新冠疫情给全球贸易带来了巨大的不确定性。
在这种背景下,我部门在领导的正确指导下,积极应对挑战,稳定外贸格局,取得了一定的成绩。
二、市场拓展1. 与新兴市场的合作加强。
针对新兴市场的需求增长趋势,我们加大了与新兴市场的联系和合作。
通过参加各类国际贸易展览会和展销会,我们积极与新兴市场的商家进行沟通、交流,并建立了长期的合作关系。
从而扩大了我们产品在新兴市场的销售。
2. 开发新的贸易渠道。
面对贸易保护主义的逐渐加强,我们积极调整贸易渠道,寻找更多的贸易机会。
例如,我们与一些国内大型电商平台合作,通过电商渠道销售产品,获得了可观的销售额。
此外,我们还积极探索国际间的海外仓储存和一体化物流渠道,进一步提高了外贸物流的效率。
三、产品升级和创新1. 产品质量和品牌建设。
在国际竞争激烈的市场环境下,产品质量是确保长期合作关系的重要因素。
我们采取了一系列措施,提升产品质量。
我们建立了严格的质量检测体系,并与一些权威机构合作,对产品进行认证和检测。
同时,我们加强了对员工的培训,提高了员工的工作技能,确保了生产过程的质量。
2. 产品创新和差异化。
为了满足市场多样化需求,我们加大了产品研发投入。
通过不断创新和改进产品设计,我们成功推出了一些具有竞争力的新产品。
这些产品在外贸行业中得到了广泛认可,为公司带来了可观的收益。
四、团队建设和管理1. 团队建设。
我们重视团队建设和员工培养。
定期组织员工培训,提高员工的专业素质和技能水平。
通过团队建设活动,增强员工之间的协作和沟通能力,增进团队凝聚力。
2. 管理优化。
我们加强了对项目的管理和协调,对团队成员的工作进展进行监督和评估。
同时,我们优化了工作流程,减少了不必要的环节和时间浪费,提高了工作效率。
五、存在的问题和改进方向1. 市场需求波动带来的策略调整困难。
2023年关于外贸年终工作总结5篇
2023年关于外贸年终工作总结5篇外贸年终工作总结篇1自己从____x年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止12月24日,完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
2024年外贸年终工作总结范本(三篇)
2024年外贸年终工作总结范本一、总体概述2024年,国际贸易形势依然紧张且不稳定,全球经济增长放缓导致外贸市场竞争加剧。
面对严峻的挑战,我们坚持稳中求进的工作方针,精细化管理,创新工作方式,全年取得了一定的成绩。
二、工作回顾1.市场拓展在2024年,我们积极开展市场拓展工作,通过市场调研和产品分析,针对不同国家和地区的市场需求,精准选择推广产品,并与相关合作伙伴展开合作。
我们成功进入了新兴市场,提升了公司的国际竞争力。
2.订单管理为了确保订单正常交付,我们加强了与客户的沟通,及时了解订单需求,并积极协调生产、仓储和物流等部门的工作,保障了订单的按时交付。
同时,我们也加强了与供应商的合作,优化供应链管理,降低了运营成本。
3.质量控制质量是我们的核心竞争力之一,我们加强了对产品质量的控制,贯彻了ISO9001质量管理体系,建立了完善的质量管理流程。
通过严格的质量检验和抽样检测,我们确保产品符合标准要求,并提高了客户的满意度。
4.团队管理在团队管理方面,我们注重员工培训和团队建设。
通过定期的培训,提升员工的专业知识和技能,使团队更加稳定和专业。
同时,我们也重视员工的激励和关怀,激发员工的积极性和创造力。
5.市场营销在市场营销方面,我们通过电子商务平台和社交媒体等渠道进行推广,提升品牌知名度和影响力。
同时,我们也参加了国内外的行业展览和交流会,拓展客户资源,增加了业务机会。
三、存在的问题及反思1.市场竞争激烈,部分产品销售不达预期。
在2024年,我们遇到了市场需求下滑、竞争加剧等问题,导致部分产品销售不达预期。
这需要我们进一步深化市场调研,提升产品研发和创新能力,以满足市场需求。
2.供应链管理仍存在一定问题。
虽然我们改善了与供应商的合作,但仍存在供应链延期、配送错误等问题。
这需要我们与供应商加强沟通,优化供应链管理流程,降低运营风险。
3.员工培训还需加强。
虽然我们进行了定期的员工培训,但仍需要加强培训内容和方法,提升员工的技能水平和专业素养。
外贸工作总结怎么写6篇
外贸工作总结怎么写6篇第1篇示例:在外贸工作中,总结工作经验和成果是非常重要的,可以帮助我们回顾工作过程中的经验教训,总结成功经验,进一步完善自己的工作方法和技巧,为以后的工作提供更好的指导。
那么,如何写一份关于外贸工作的总结呢?总结外贸工作需要清晰地梳理工作内容。
我们可以从整体的工作目标、具体的工作任务、所面临的困难和挑战、以及最终的成果等方面进行梳理,让读者能够清晰地了解你所从事的外贸工作的全貌。
要突出工作中的亮点和成绩。
在总结中,要将自己在外贸工作中取得的成绩和突出表现进行重点展示,包括完成的订单数量、合作客户的满意度、业绩的增长情况等,让读者能够清楚地看到你的工作能力和业绩水平。
要分析工作中存在的问题和不足。
总结不仅仅是为了夸耀自己的成绩,更重要的是要诚实地反思工作中存在的问题和不足之处,分析造成这些问题的原因,并提出改进的方案和措施,以便在今后的工作中避免犯同样的错误。
要展望未来的工作目标和规划。
在总结的结尾部分,可以展望未来的工作目标和规划,包括提升自己的外贸知识和技能,拓展更多的客户资源,开发新的市场渠道等,为自己未来的工作发展制定合理而有挑战性的目标。
一份好的外贸工作总结应该包括全面的工作概况、突出的工作成绩、深刻的问题分析和改进建议、以及积极的未来展望,这样不仅能够总结过去的工作经验,还可以为未来的工作提供指导和借鉴。
希望以上几点对您有所启发,写好一份关于外贸工作的总结!第2篇示例:外贸工作总结是一份对过去一段时间工作的反思和总结,旨在发现问题、总结经验、提出建议,为未来的工作提供参考和借鉴。
总结外贸工作需要注意以下几点:一、明确总结的时间节点和范围。
外贸工作总结可以是季度、半年、年度总结,也可以是某个具体项目或活动的总结。
明确总结的时间节点和范围有助于有效地进行总结和分析。
二、梳理工作内容和成果。
在总结中要详细列出过去一段时间内的工作内容、完成情况和取得的成果。
可以从业务拓展、客户开发、订单执行、售后服务等多个方面进行具体分析。
外贸科年度工作总结例文6篇
外贸科年度工作总结例文6篇篇1一、引言在过去的一年中,外贸科全体员工在领导的带领下,共同努力,不断追求卓越,取得了显著的工作成果。
本文将对外贸科年度工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进建议,为今后的工作提供参考。
1. 业务拓展与市场开拓在过去一年中,外贸科积极拓展业务领域,开拓新市场。
通过参加国内外展会、举办产品推介会以及加强与客户的沟通,外贸科成功拓展了多个新客户资源,并深化了与现有客户的合作关系。
在市场开拓方面,外贸科注重市场需求调研,及时调整产品结构和市场策略,取得了显著的市场份额增长。
2. 产品研发与创新外贸科在产品研发与创新方面取得了显著成果。
通过不断投入研发资金,引进先进技术设备,外贸科成功推出了多款具有自主知识产权的新产品。
这些新产品在市场上受到了广泛好评,并获得了多项专利认证。
同时,外贸科还注重产品品质的提升,通过了国际质量管理体系认证,确保了产品质量的稳定性和可靠性。
3. 供应链管理与成本控制在供应链管理与成本控制方面,外贸科采取了多项有效措施。
通过优化供应链结构,加强与供应商的沟通与协作,外贸科降低了采购成本和库存成本。
同时,外贸科还加强了生产过程中的成本控制,推行精益生产模式,减少了不必要的浪费和损耗。
这些措施使得外贸科的产品成本具有较高的竞争力,为赢得市场份额提供了有力保障。
4. 销售业绩与收款管理在过去一年中,外贸科的销售额和收款额均实现了稳步增长。
在销售业绩方面,外贸科注重销售渠道的拓展和客户关系的维护,通过线上线下多渠道销售策略,提高了产品销量。
在收款管理方面,外贸科加强了应收账款的催收工作,确保了资金的及时回笼和流动性的稳定。
5. 团队建设与人才培养外贸科注重团队建设与人才培养工作。
通过定期组织培训和学习活动,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,外贸科还建立了完善的激励机制和晋升体系,激发了员工的工作积极性和创造力。
这些措施使得外贸科拥有一支高素质、团结协作的团队,为取得优异工作成绩提供了有力保障。
2023外贸工作总结(通用4篇)
2023外贸工作总结(通用4篇)2023外贸篇1时光荏苒,转眼一年的时间飞逝而过。
xx年对我来说意义深重,xx年更是如此,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
今年年初,决定踏入外贸这一行的时候,我就知道这一行并不好做。
特别是刚开始的时候。
接下来的工作也验证了这一点。
短短的一年,很快就过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚开始踏入外贸销售这一行的我来说,真的是万事开头难。
但是到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年的时间,说长不长说短不短。
xx年,这关键的一年,就这样匆匆过去了,虽然没有取得理想的成绩,但是我觉得做得对得起自己,每天我没有虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样迎来更多客户,对于业务员最大的肯定就是业绩,这是铁打的事实。
为了在新的一年里能取得理想的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取做到超过预定销售额。
今年年初,我在武汉一家培训机构参加了外贸业务员实战培训。
这次培训让我对外贸有了一个初步的认识和接触,对我接下来的工作很有帮助。
10月,我来到张扬。
开始接触LED 这一行。
这对我来说,是一个新的开始,公司主要通过网络寻找客户,所用平台是阿里,中国制造和批发网。
对于阿里等平台的操作,对我来说并非难事。
因为我之前的工作主要就是操作阿里平台。
上传产品,询盘管理都比较顺利。
但是阿里的询盘含金量确实不高,到目前为止,我都没有从阿里拿到实质性的订单。
有一方面的原因是我没有放太多的精力在阿里上。
另一方面的原因可能是阿里的门槛太低,很多供应商都用,客户的选择余地太大。
相比之下,我的主要精力在速卖通和中日通上。
平日里,除了跟踪后台的客户以及前业务的老客户外,我的主要工作就是速卖通上产品的更新以及中日通上产品信息的完善。
以上是我的主要工作内容。
外贸公司年度总结建议(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了外贸公司年度总结的时刻。
在过去的一年里,我们共同经历了风雨,也收获了阳光。
在此,我代表全体员工,对过去一年的工作进行总结,并对未来工作进行展望。
一、工作回顾1. 市场拓展过去一年,公司在市场竞争中不断拓展新客户,巩固老客户,取得了显著的成绩。
我们积极开拓国际市场,与多个国家和地区建立了良好的合作关系,为公司带来了丰厚的订单。
2. 产品质量公司始终将产品质量放在首位,严格把控生产环节,确保每一件产品都能满足客户需求。
在质量检测方面,我们加大投入,提高检测设备水平,确保产品质量稳定。
3. 团队建设公司注重团队建设,通过举办各类培训和活动,提升员工综合素质。
同时,我们优化人才激励机制,激发员工工作积极性,为公司发展注入新活力。
4. 内部管理公司不断完善内部管理制度,提高工作效率。
通过优化业务流程,降低运营成本,提升公司整体竞争力。
二、存在问题1. 市场竞争加剧,客户需求多样化,对公司市场拓展能力提出更高要求。
2. 产品研发创新能力不足,部分产品在市场上缺乏竞争力。
3. 部分员工业务能力有待提高,影响公司整体业绩。
4. 内部沟通协作有待加强,信息传递效率有待提高。
三、未来工作展望1. 深入挖掘市场需求,加大市场拓展力度,拓展更多潜在客户。
2. 加强产品研发,提升产品竞争力,满足客户多样化需求。
3. 加强员工培训,提高员工业务能力,打造一支高素质的团队。
4. 优化内部管理,提高沟通协作效率,降低运营成本。
5. 积极响应国家政策,紧跟国际贸易发展趋势,把握市场机遇。
总之,过去一年,我们在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在新的一年里,让我们携手共进,为实现公司更高目标而努力奋斗!谢谢第2篇尊敬的领导、同事们:随着岁月的流转,我们外贸公司又走过了一年的辉煌历程。
在过去的一年里,我们全体员工团结一心,努力拼搏,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我代表公司向大家表示衷心的感谢,并对公司一年来的工作进行总结。
外贸工作总结及工作计划8篇
外贸工作总结及工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司年度出口总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着全球经济一体化的不断深入,我国外贸经济在近年来取得了显著的成果。
作为我国外贸企业的一份子,XX公司在过去的一年里,紧紧围绕国家战略,充分发挥自身优势,积极拓展国际市场,取得了令人瞩目的成绩。
现将公司年度出口工作总结如下:二、年度出口概况1. 出口总额在过去的一年里,XX公司出口总额达到XX亿元,同比增长XX%,其中,主要出口产品为XX、XX、XX等。
2. 出口市场公司产品主要出口至XX、XX、XX等国家和地区,其中,XX地区出口额占全年出口总额的XX%,成为公司最重要的出口市场。
3. 客户群体公司客户群体涵盖XX、XX、XX等行业,其中,XX行业客户占比达到XX%,为公司带来了稳定的出口收入。
三、主要出口产品及市场分析1. XX产品XX产品作为公司主打产品,凭借其优良的品质和性能,在国际市场上享有较高的声誉。
在过去的一年里,XX产品出口额同比增长XX%,主要出口至XX、XX、XX等国家和地区。
2. XX产品XX产品作为公司新兴产品,近年来市场需求旺盛。
公司通过不断优化产品结构,提高产品质量,使得XX产品在国内外市场取得了良好的口碑。
全年出口额同比增长XX%,主要出口至XX、XX、XX等国家和地区。
3. XX产品XX产品作为公司辅助产品,虽然市场份额相对较小,但公司仍致力于提升产品竞争力。
在过去的一年里,XX产品出口额同比增长XX%,主要出口至XX、XX、XX等国家和地区。
四、出口工作亮点1. 市场拓展公司积极开展市场调研,了解国际市场需求,针对性地调整产品结构。
同时,参加国内外各类展会,提升品牌知名度,拓展国际市场。
2. 产品创新公司持续加大研发投入,推出多款新产品,满足市场需求。
同时,优化生产工艺,提高产品品质,增强市场竞争力。
3. 售后服务公司高度重视客户满意度,建立健全售后服务体系,为客户提供全方位的技术支持和售后服务,赢得了客户的信任和好评。
五、存在的问题及改进措施1. 问题(1)部分出口市场波动较大,对公司出口业绩造成一定影响。
外贸年度工作总结
外贸年度工作总结外贸年度工作总结范文(通用6篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是时候仔细的写一份工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的外贸年度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
外贸年度工作总结篇1不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。
现就20xx年下半年个人工作情况总结如下:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司的各个方面:我于20xx年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
外贸公司的年终总结5篇
外贸公司的年终总结5篇进公司已经近一年,对公司的业务流程已经有初步的了解和认识,20__年即将过去,现总结一下几点:一、业务能力1. 对公司的产品一定要熟悉,只有对产品熟悉,才能根据产品的情况定位市场,当客户提到专业的问题的时候,才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。
2. 对市场的了解,包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询,并能推陈出新,给客人提供最新款的产品。
3. 业务技巧,客人都喜欢和专业的业务员沟通,因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程,在电话电邮的过程中,我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。
二、个人素质能力1. 诚实守信。
客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。
2. 热情。
业务员需要对本职工作需要有热情,才能开展好工作,特别是做外贸是一个很漫长的一个过程,需要对客人热情。
3.耐心。
在外贸开发客人的过程中,周期比较长,客人需要持续的跟下去,一定需要耐心,定好工作计划,有条不紊的开展。
4.自信心。
询盘的客人当中是海量的信息,真正有意向性的客人需要逐步的筛选,真正下订单的也就那么几个,但是需要有信息一直跟下去,因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。
三、公司平台公司在环球的后台持续运行,要持续更新产品并且尽快维护和更新。
四、公司网站公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。
五、业务还需要加强相关专业知识比如对市场讯息的把握。
六、公司各部门之间需紧密协调针对目前的情况对20__年的建议:一、公司目前的规模正在上升期,客户群的建立和维护都需要一个过程,在现有条件上还需要多开发新的资源,可多寻找多方途径以及渠道增加客户群体。
二、充分利用好目前现有的网络平台,和客人保持跟进,针对客人不同的群体给客人建议向匹配的产品。
可多在网络平台上寻找客人信息。
三、展会,可多参加一些展会提升产品的影响力。
利用有效资源,尽量低成本开发以及接触合作客户。
针对客人的特征花不同的心思,重点客人重点开发,其他尚无具体意向性的客人可不必花费太多的比例时间。
外贸年终总结范文5篇
外贸年终总结范文5篇外贸年终总结范文 (1) x年,我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。
现将我部门x年外贸工作总结如下:一、部门基本情况截止目前,我部门有:外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。
由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自从我进入公司以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。
截至x年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,代理出口业务等。
货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。
并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。
灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
截止月份,公司直接出口销售产品:其中玩具件;累计销售金额为:美元。
毛毯件;累计销售金额美元;代理销售业务二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。
这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。
同时,这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。
要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。
外贸业务员年底工作总结5篇
外贸业务员年底工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为外贸业务员,我肩负着公司海外市场拓展的重任,经历了无数的挑战与机遇。
通过全年的努力,我们在国际市场取得了一系列重要的成果。
在此,我将对一年的工作进行全面的总结,以便更好地为未来的发展提供经验和指导。
二、工作内容与成果1. 客户开发与维护在过去的一年中,我积极参与客户开发与维护工作,通过线上和线下渠道,拓展了公司的国际市场。
全年共计开发新客户资源XX余家,新增订单金额同比增长XX%。
同时,我们积极维护老客户,通过定期回访和优质服务,保持了良好的客户关系,订单稳定且持续增长。
2. 产品推广与市场营销在产品推广方面,我积极参与国际展会、参加行业研讨会,提高了公司产品的知名度。
同时,通过社交媒体、专业论坛等线上渠道,我们进行了广泛的产品宣传,提高了品牌的影响力。
在市场营销策略上,我们根据国际市场需求和竞争态势,及时调整策略,取得了显著的成效。
3. 订单管理与执行在订单管理方面,我严格按照公司流程,确保订单的准确性、及时性和完整性。
同时,与供应链、生产等部门紧密协作,确保订单的按时交付。
在订单执行过程中,我们积极应对各种风险和挑战,保证了业务顺利进行。
4. 商务谈判与策略在商务谈判中,我始终坚持公司的利益,积极与客户沟通,争取最优惠的贸易条件。
同时,根据国际市场的变化,我们灵活调整谈判策略,提高了成交率。
在贸易策略上,我们密切关注国际市场动态,及时调整进出口策略,为公司创造了更多的价值。
三、工作不足与反思1. 专业技能提升:尽管我在外贸业务方面积累了一定的经验,但仍需不断提升自己的专业技能和知识,以应对日益复杂的国际市场。
2. 数据分析能力:在数据处理和分析方面仍存在不足,需加强数据分析能力,以便更好地为决策提供支持。
3. 团队协作:在团队协作方面,仍需加强沟通与协作能力,以提高团队整体效率。
四、未来展望在未来的一年里,我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平,增强数据分析能力。
外贸公司年度财务总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,外贸行业在我国国民经济中的地位日益重要。
在过去的一年里,我国外贸行业在国内外复杂多变的经济环境下,取得了显著的成果。
本文将对我国某外贸公司过去一年的财务状况进行总结,分析公司财务状况的变化,并提出相应的改进措施。
二、财务状况分析1. 收入与利润过去一年,我国某外贸公司实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;实现净利润XX 亿元,同比增长XX%。
公司收入和利润的增长,主要得益于以下因素:(1)积极拓展市场,提高市场份额,使公司产品在国内外市场占有率稳步提升;(2)优化产品结构,提升产品附加值,使公司盈利能力不断提高;(3)加强成本控制,降低运营成本,提高公司盈利空间。
2. 资产与负债截至本年度末,我国某外贸公司总资产达到XX亿元,同比增长XX%;负债总额为XX亿元,同比增长XX%。
公司资产负债率保持稳定,说明公司财务状况良好。
(1)流动资产:公司流动资产为XX亿元,同比增长XX%,主要得益于应收账款和存货的增加;(2)非流动资产:公司非流动资产为XX亿元,同比增长XX%,主要得益于固定资产和无形资产的增加;(3)流动负债:公司流动负债为XX亿元,同比增长XX%,主要得益于短期借款和应付账款的增加;(4)非流动负债:公司非流动负债为XX亿元,同比增长XX%,主要得益于长期借款和长期应付款的增加。
3. 盈利能力分析过去一年,我国某外贸公司盈利能力不断提高,主要表现在以下方面:(1)毛利率:公司毛利率为XX%,较上年同期提高XX个百分点;(2)净利率:公司净利率为XX%,较上年同期提高XX个百分点;(3)净资产收益率:公司净资产收益率为XX%,较上年同期提高XX个百分点。
三、存在的问题及改进措施1. 存货周转率较低,存在一定的库存风险。
针对这一问题,公司将加强库存管理,优化库存结构,提高存货周转率。
2. 应收账款周转率较低,存在一定的坏账风险。
针对这一问题,公司将加强应收账款管理,提高收款效率,降低坏账风险。
2023外贸年终工作总结【5篇】
2023外贸年终工作总结【5篇】2023外贸年终工作总结通用(精选篇1)今年以来,__县对外贸易公司认真贯彻落实党的_精神和实践_,继续艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,细分职责,强化管理,解放思想,狠抓落实,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新、全公司上下一心,共谋发展,取得了较好的成绩,为企业在转型发展的道路上开创了一片新的天地、现将20__年工作作如下总结:一、年度目标完成情况和其它成绩20__年在公司领导班子的带领下,外贸公司全体员工齐心协力,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固,调整营销策略,多元发展,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础、1、完成全县外贸进出口总额1180万美元、2、外贸建材市场完成销售额5000万元,入驻经济实体42户,形成了以家居生活建材、节能环保、矿用机械、电子科技、名优土特产品、出口产品展示为主的商业流通基地,为大中专毕业生、下岗职工、农民工和社会人员提供就业岗位近300个、3、成立__县家政服务行业协会、4、加油站前期工作基本完成,各种资料已递省相关部门、5、无烟煤滤料出口基地工作前期筹备,多次进行市场调研和实地考察,就商家所需资料、样品已全部报送、6、全年完成房屋出租收入65万元、补缴上欠职工养老金38万元;雨季之时,维修房顶、内外墙计2500多平方,维修费用计5、5万元、7、职工收入有所提高,比上年提升50%、8、增收节支情况:各项费用比去年减少10%、9、完成了向市级、县级的__市外向型经济发展外贸公共发展服务平台、20__年度城乡一体化配送中心、商贸流通服务平台的申请和资料报送以及创孵基地建设,得到上级扶持资金85万元、二、采取的主要措施1、以人为本,构建和谐,企业面貌焕然一新坚持正确的政治方向,全面贯彻落实党的_精神,加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用、按照公司支部今年的工作计划,公司成立了中心学习组,每月组织党员干部进行党课学习,大力提倡廉洁奉公、恪尽职守,坚决执行党中央“八项规定”,狠刹“四风”、通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用、“以人为本”是企业永恒的经营之道、员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富、今年,公司坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命、一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的工资待遇有了明显增长,大大增添了干部职工的工作干劲;补缴了多年欠交的职工养老金,解决了所有职工退休的后顾之忧;维修房顶、院外墙两千多平米,为公司和市场创优了工作环境、一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境、2、领导重视,形成合力,促使外贸各项工作上新台阶从一把手开始,一是关注公司建材市场的招租,二是关注政府扶持项目、由上到下形成领导高度重视、关注和支持发展,下级积极配合和完成的系统模式、领导及时果断地进行协调并做出正确决策,特别是领导能够集中精力抓招商引资和项目收集工作,为企业排忧解难,抢抓机遇,多方寻找出路、一年来,在公司领导及全体职工的努力下,开源创收,增收节支,全年共报送项目七个,实现收益85万元、全面推进无烟煤滤料出口基地的前期筹备工作、行程上千公里,对全县所有滤料厂家进行排查走访,调查分析,编制可研方案,积极参加全国省市各大出口信息分布会,递交资料上百份,通过电子商务和物流渠道发送规格样品20多家,参加各种交易活动十余次,初步达成合作意向、为促进外向型经济发展,保持对外贸易的稳定增长,使用好我市外向型经济发展资金,尽早发挥扶持政策的作用,遵照国务院第135号和省政府第101号文件要求,重点支持中小企业开拓国际市场、境外参展,鼓励企业通过国内外认证,培育自主品牌,走出国门办企业,发展境外营销网络,促进产品质量提高和出口结构调整,支持科技兴贸、机电铸造出口基地建设以及农轻纺劳动密集型产品出口等、我公司积极参与,组织职工学习和领会精神,指定专人向__市递送了此项申报资料,与此同时报送了__县商贸流通服务平台和20__年城乡一体化配送中心等建设项目的申请,得到了上级相关部门的大力支持和帮助、由于领导重视,措施得力,工作到位,推进了__县家政服务行业协会的成立,带动105人社会劳动力就业、并完成了加油站前期建设的基本工作,各种资料已递省相关部门、3、转变职能,强化服务,创建了阳城外贸建材城创业孵化基地、20__年7月,根据__县人民政府20__[78]号文件精神,我公司申请了__县创业孵化基地,成立了阳城外贸建材城创业孵化基地,按规定和规格制作了基地各种宣传版面和牌匾,成立了专门的服务机构,配设了创业培训部、融资服务部、事务代理部、创业指导部、后勤服务部五个部门,以政务代理、创业培训、信息咨询、开业指导、技术支持、融资服务、人才引进、事务代理、法律援助为服务内容,转变工作职能,全心全意为外贸建材市场提供服务、20__年9月7日,召开了全体商户会义,正式启动创业孵化基地、五个部门密切配合,各司其职,收集市场所有商户的资料,分析他们的经营状况,引导和帮助商户办理工商、税务等相关证件70余人次,组织带领商户参加县人社局的创业就业培训,帮助入孵对象办理失业证37个,创业培训合格证32个、目前,基地已落实完成32家商户入孵、4、立足市场,加强扶持,大大激励了广大商户的创业热情和信心、积极为入驻商户提供优良发展环境,实行24小时安保值班,做到白天有人维持秩序,晚上有人巡逻值班,监控24小时无死角不间断、加大消防器材和工程建筑设施的检测、严格管理,杜绝市场发生寻衅滋事、打架斗殴、盗窃等事故、一年来,市场没有发生一起不安全事件、公司积极__县广电局进行沟通协商,外贸建材市场所有入驻商户,每做一日电视飘字广告,享受100元补贴、多次邀请银行来公司对商户考察调研,并培育市场信用商户18家,获得短期流动资金贷款160万元、加大政策扶持力度,根据入孵基地政策,积极和人社局取得联系,为入孵商户争取贴息贷款和租凭场地补贴、目前一切手续正在办理过程中,力争在今年年底将给商户一一兑现、一年来,__县对外贸易公司紧紧围绕着县委县政府的安排部署,取得了方方面面的成绩、但资金不足仍制约着公司的发展、由于公司改造外欠过多,包袱过重,年收入与支出落差较大,使得部分项目难以开展、20__年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力会给我们带来极大的压力,然而这些都是暂时的,在新的一年里,我们将以十八届三_精神为指导,攻坚克难,锐意进取,为外贸的不断繁荣发展做出更大的贡献!2023外贸年终工作总结通用(精选篇2)20__年马上就要过去,大部分外贸朋友都苦于写年度总结,在这里我们一起来梳理下,这一年外贸公司多多少少都存在的问题:企业层面1,高附加值产品居多,部分出口产品附加值小:产品结构需要调整;2,外贸人才缺:人才培养跟不上;具备互联网思维和营销思维的人才更是凤毛麟角,身边没有成功转型的案例,造成很多传统老板不敢于尝试新方式;3,生产企业对产品创新科研投入不够,人才储备不够:造成产品结构单一,竞争力弱;国家是支持外贸创新以及中国品牌的;与高校合作:产学研申报,鼓励高校知识产权部分归个人4,营销手段单一:主要依靠广交会等传统方式,电子商务以阿里巴巴等传统平台为主,没有建立起立体化的营销体系(交易会+电子商务+大数据),浪费了大量的商业机会;5,企业内部管理和激励程度不够:造成很多人才流失,各立山头;6,外部服务商落地少,本土服务商成长慢:包括阿里巴巴在内服务不能本土化,落地服务少,只是硬卖;很多客户断约,并且对电商造成了心理阴影,不敢于尝试新服务,新方法,新思路;而针对这些问题,20__年我们需要做如下改进:1、一把手工程:老板带头重视:投入资金、精力、人才;2、找好带头人:有经验、有事业心的经理人;3、选好产品,做好地产品生产加工企业扶持,找好配套供应商;特别是利用好大学智力,快速实现大学科研成果的商品化,能够降低成本,提高研发和创新的速率;4、提升队伍战斗力:内训、外训相结合;请进来、走出去;5、找好服务商:提升公司发展速度;节省时间和成本;6、利用好政策:针对国家和省市各种政策,积极对接,认真学习,并且合理利用。
2024年外贸年终工作总结范文(三篇)
2024年外贸年终工作总结范文一、工作总结在过去的一年里,我所负责的外贸工作取得了一定的成绩。
通过与客户的积极沟通和合作,顺利完成了多个订单,提高了公司的销售额。
同时,我也不断学习和提升自己的能力,不断拓展业务范围,为公司的发展做出了积极贡献。
1. 销售额的增长在2024年,我通过积极开拓市场,扩大了公司的客户群体,并且与多个新客户签订了合作协议。
通过与客户的沟通和了解,我成功地满足了他们的需求,提供了优质的产品和服务。
在这样的努力下,公司的销售额有了显著的增长。
2. 订单的稳定完成作为外贸部的负责人,我在过去的一年里,认真组织和安排了各个订单的生产和交付工作。
通过与其他部门的协调,以及与供应商和物流公司的沟通,我们成功地按时完成了大部分订单。
同时,我也及时解决了订单中出现的问题和困难,确保了客户的满意度。
3. 业务拓展除了完成已有订单外,我还积极寻找了新的业务机会,不断拓展业务范围。
通过与供应商和客户的合作,我们开发了一些新产品,并与一些新的客户建立了长期的合作关系。
这些努力为公司的未来发展打下了坚实的基础。
二、工作中的收获与不足在过去的一年里,我在外贸工作中有了一些收获,同时也存在一些不足之处。
1. 收获a. 销售能力的提升:通过与客户的沟通和合作,我提升了销售的能力,学会了如何满足客户的需求,并提供合适的解决方案。
b. 团队合作能力的提高:作为外贸部的负责人,我学会了团队协作,与其他部门的同事密切合作,共同完成了各项任务。
c. 谈判能力的提升:在与客户和供应商的谈判中,我学会了如何寻找双赢的解决方案,以及如何处理和解决谈判中出现的问题。
2. 不足之处a. 时间管理能力有待提高:由于业务量的增加,我有时会感到时间不够用,无法有效地管理和安排工作。
b. 英语沟通能力有待提高:尽管我在英语沟通能力上有所进步,但与客户的沟通仍然存在一定障碍,需要继续加强培训和学习。
c. 对于一些软件和工具的使用还不熟练:在日常工作中,我感到自己对一些外贸软件和工具的使用还不够熟练,需要加强学习和使用。
2024年外贸年终工作总结6篇
2024年外贸年终工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司国际贸易部年度工作总结6篇
公司国际贸易部年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年中,公司国际贸易部在董事会的领导下,在各部门的大力支持下,以开拓创新、锐意进取的精神,紧紧围绕公司的总体部署和要求,全力以赴,认真履行职责,积极开展工作。
经过一年的努力,较好地完成了年度工作目标,取得了可喜的成绩。
二、年度工作总结1. 市场份额稳步增长在过去的一年中,国际贸易部通过不断开拓市场、优化销售渠道、加强客户维护等方式,使得公司的市场份额得到了稳步增长。
据统计,截至年底,公司的外贸销售额相比去年同比增长了XX%,其中亚洲市场增长尤为显著,增长率达到了XX%。
2. 产品结构不断优化随着市场的不断变化和客户需求的不断提升,国际贸易部积极调整产品结构,推出了更多符合市场需求的产品。
同时,通过加强研发和创新,不断提高产品的质量和性能,使得公司在市场上更具竞争力。
3. 风险管理得到有效控制在国际贸易中,风险管理是一个不可忽视的重要环节。
在过去的一年中,国际贸易部通过建立完善的风险管理机制、加强风险预警和应急处理等方式,使得公司的风险得到了有效控制。
同时,也为客户提供了更加安全和可靠的贸易保障。
4. 团队建设取得显著进展在过去的一年中,国际贸易部注重团队建设和人才培养。
通过加强团队成员之间的沟通和协作、提供培训和学习机会等方式,使得团队成员的素质和能力得到了不断提升。
同时,也为公司培养了一批具备专业知识和实践经验的人才。
三、存在的问题和不足虽然公司在过去的一年中取得了可喜的成绩,但是仍然存在一些问题和不足。
例如:市场开拓力度还需进一步加强、产品创新能力有待提高、风险管理体系还需进一步完善等。
这些问题和不足都需要我们在今后的工作中认真加以解决和改进。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,国际贸易部将制定出更加具体和可行的解决方案和计划。
具体如下:1. 进一步加强市场开拓力度,扩大市场份额。
通过深入挖掘客户需求、优化销售渠道、提高产品质量和性能等方式,不断提升公司在市场上的竞争力。
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外贸公司年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y
撰写人:XXX
职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
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外贸公司年度工作总结
在XX公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司
的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结:
一. 业务能力
1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,
逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,
如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.
2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。
所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.
3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二.个人素质能力
1.诚实
诚实可信,赢得客户的信任
2.热情
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只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心
在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。
所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一,现阶段我公司外贸开展的状况
1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强.
2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握.
3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而且在不
断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品.
平台的建立需要一个过程,所以先阶段还是停留在免费的基础上.
4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范.目前外贸接单,单据,跟
单各个环节都是由一人负责.
二,外贸工作开展的现状分析及对策
1,公司销售在外贸这块还不够成熟,客户群的建立跟维护都需要一个过程,在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力。
所以外贸人员的聘用十分重要,只要领头羊各方面达到公司目前的需要,整个团队才能不断的壮大。
首先,老的业务员能够带来部分稳定的客户,公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。
其次,老业务员开发客户的能力强,他能够明确掌握目标市场,对本行业比较熟悉,这样能接触到更多的客户信息。
另外,经验丰富的业务人员应对问题的能力强,规避风险的对策相对较多。
而且可以带领和培训下面新的业务员,给公司带来更多的人力资源。
因此,外贸人员的组建尤为重要,必须有专业且有经验的人带领。
2,现阶段最重要的是外贸工作进行的基础---平台。
一个好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,可以在些免费的b2b 上发布销售消息,这只是被动的,不能掌握客户的消息,就无法联系到有效的客户。
而且在免费b2b上联系客户,基本上靠的是运气,这对公司客户的开发极其不稳定,时间跟资金的浪费都可能给公司带来影响。
只有在确定了目标市场的基础上,通过平台
联系到更多有意向的买家,这样才能将咨询变为定单。
另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小,一般为零零售或中间商,客户的定单不稳定,相对也会影响公司的销售量。
一个好的平台,在充分利用好的时候,每天都可以看到许多国外求购本产品的消息,而且有效的求购消息远比免费的多。
在筛选后可以确定潜在的客户,通过联系跟交流,客户群就可以确定下来。
有了平台,每天的工作就可以固定下来,而不是漫无目的寻找,每天的工作效率的也到了提高。
公司也可以通过平台的管理,将得到的客户信息分配给各个业务员去开发,这样大大的利用了每个客户的消息,从而加大成交的可能性。
公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响,国外客户通过公司的网站了解我们的同时,也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。
所以各个方面达到客户所想要的,我们才能联系到更多的客户。
对于新的业务人员,平台无疑减少了工作难度,施展的机会也会更多。
外贸业务员在没有定单的基础上是不可能成长起来,学习的机会少了,开发客户的能力也难以提高。
只要有了一定的固定群,公司的定单也会固定下来,对公司稳定的发展也十分有利。
3,每个行业每年都有些国际跟国内的展会,在展会上我们可以充分的了解自己的产品的竞争力,同时也可以了解同行业的竞争对手。
最重要的是行业展会所到来的各个国家的买家是实实在在的客户,他们随时就可以成为你的客户,减少了在网上交流的过程。
在展会上得到的客户资料大多真实可信,下面介绍下展会的好处。
无论一家公司的规模有多大,展会都为之提供一个很好的业务机会。
(1)、低成本接触合作客户
公司要接触到合格的客户,参加展会是最有效的方式。
根据展览调查公司的一项研究,展销会上的每一个参观者被接触到平均成本远低于电话营销的成本.
(2)、工作量少质量高
在展销会上接触到合格客户后,后继工作量较少。
展览调查公司的调查显示,展会上接触到一个合格的客户后,平均只需要给对方打0。
8个电话就可以做成买卖。
相比之下,平时的典型业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。
根据麦克格罗希尔调查基金的另一项研究,客户因参观展销会而向展商下的所有订单中,54%的单子不需要个人再跟进拜访。
(3)、潜在客户
展览调查公司的研究显示,以一家展商摊位上的平均访问量为基数,只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户,而且展销会还为参展带来高层次的访问者。
对于参展公司的产品和服务来说,展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
(4)、竞争力优势
展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。
通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进,参展公司的竞争力可以变得光芒四射。
而且,展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。
因此,这是一
个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
(5)、节省时间
在三天的时间里,参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触到的人数要多。
面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。
(6)、融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题,展览会是强煞费苦心现存客户的关系的好地方。
参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
(7)、手把手教客户试用产品
销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。
展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
(8)、竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会,这个机会的作用是无法估量的。
在这里,有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息,参展商通过观察和倾听就可以了解很多。
(9)、产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。
如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务,可以在展会上向参观者进行调配查,了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。
总之,外贸工作的开展需要各个方面去完善,人员,平台,展
会是眼前需要解决的问题,要做好工作开展的先后跟投资的把握.可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会,一步步的去
实现.。
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感谢您的耐心观看!
T h a n k y o u f o r w a t c h i n g!
祝您:工作顺利!
仅供参考。