数据库运维作业指导书
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6.5.1风险分析：
若数据库升级补丁失败，可能造成数据库服务无法正常启动。
6.5.2安全措施：
变更操作前按正确的步骤停止数据库服务，备份数据库数据及安装目录。
6.6 删除数据库用户账号
6.6.1风险分析：
数据库管理员误删除用户账号导致某些业务操作无法执行，或导致数据丢失。
6.6.2安全措施：
当用户账户需要删除时，使用锁定账号方式实现拒绝用户访问效果，当发现该用户账户需使用时可快速恢复
5
5.1数据库管理系统（DBMS）
数据库管理系统(Database Management System)是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过dbms进行数据库的维护工作。
5.2统计信息
统计信息是一个数据库及数据库对象的详细集合，这些统计信息被用于优化器的使用，让其为每条SQL语句选择最佳的执行计划。
5.3 热备份
指在数据库正常运行情况下执行备份的备份方式。
6 安全及预控措施
6.1 关闭数据库服务
6.1.1风险分析：
没有严格按照流程关闭数据库服务，可能造成关闭耗时过长、数据丢失，甚至
4
数据恢复
1
按需进行
5
日常巡检
每工作日1次
仅对大集中模式关键应用系统
6
深度巡检
每周1次
仅对大集中模式关键应用系统
7
周定期维护
每周一次
8
月定期维护
每月一次
9
其他定期维护
按需进行
根据不同应用系统的需要定制作业周期。
10
安全基线配置
按需进行
9 工期定额
序号
工作项
定额时间
备注
1
启动
3小时
2
停止
2小时
3
数据备份及有效性检查
为进一步加强数据库运维管理，规范数据库运维管理作业过程，统一数据库管理策略，强化数据库标准化管理，保障应用系统的稳定运行及服务的持续性，减少故障停机时间，特制订本作业指导书
2 适用范围
本作业指导书适用于***数据库管理系统（DBMS）运行管理及维护，指导对象包括***公司、***公司的数据库管理员。
数据库运维作业指导书
前 言
为进一步加强数据库运维管理，规范数据库运维管理作业过程，统一数据库管理策略，强化数据库标准化管理，保障应用系统的稳定运行及服务的持续性，减少故障停机时间，特制订本作业指导书
本作业指导书由******************************提出。
本作业指导书由******************************管理。
3小时
4
数据恢复
1天
5
日常巡检
1小时
6
深度巡检
3小时
7
周定期维护
2小时
8
月定期运维
3小时
9
其他定期维护
3小时
10
安全基线配置
1-24小时
根据安全加固项来决定时长
10 作业流程
10.1启动系统
10.2停止系统
10.4数据恢复
10.5日常巡检
10.6深度巡检
10.7周定期维护
6.7 定期维护
6.7.1风险分析：
在业务高峰期执行一些消耗数据库性能的维护操作，导致数据库处理能力急剧下降，甚至造成数据库挂起。如碎片整理、统计信息收集等.
6.7.2安全措施：
避免在非业务高峰期执行定期维护操作，合理设置执行时间。
6.8 数据文件或日志文件的存放空间扩容
6.8.1风险分析：
（1）由于添加或扩展数据文件，导致磁盘空间使用率过高（接近100%），将会引起数据库服务不可用；
《---------------------------》（************-2014）
《----------wenku.baidu.com----------------》（************-2014）
4 支持文件
附件 SQL SERVER日常运维作业支持文件.docx
《***数据库运维作业系统环境表（含地址、用户名、密码）》
2
变更申请
1
3
远程运维审计系统（HAC）帐号
1
4
数据库服务器操作系统管理员帐号
1
每一台服务器对应1个账号
5
数据库管理员账号
1
每一套数据库对应1个账号
6
笔记本电脑
1
7
安全扫描工具
1
8
人员要求
2
3年运维工作经验以上
8 作业周期
序号
名称
作业周期
备注
1
启动
无固定周期
2
停止
无固定周期
3
数据备份及有效性检查
1
按需进行
本作业指导书由******************************负责解释。
本作业指导书主要起草单位:******************************
本作业指导书主要起草人：*******
目 次
******************************数据库运维作业指导书
1 总则
间满导致备份失败。
6.3.2安全措施：
为系统制定针对性的数据备份策略，测试相应备份脚本，定期检查备份情况，做好备份恢复演练。
6.4
6.4.1风险分析：
执行错误的数据恢复流程，造成数据恢复失败，数据损坏。
6.4.2安全措施：
针对不同的恢复场景制定正确的恢复流程，定期进行恢复演练。
6.5 数据库安全加固
无法再次启动数据库。
6.1.2安全措施：
严格按照流程执行数据库服务关闭操作。
6.2 巡检
6.2.1风险分析：
某些巡检脚本可能会批量收集数据，执行时影响数据库性能。
6.2.2安全措施：
筛选出这样的巡检脚本，避免在业务高峰期执行批量数据收集。
6.3数据备份
6.3.1风险分析：
执行数据备份时会降低数据库性能；同时也会占用大量存储空间，可能造成磁盘空
（2）日志文件未能及时清理，累计到一定数量会导致磁盘空间满，从而导致数据库服务不可用。
6.8.2安全措施：
定期检查数据文件和日志文件存放的磁盘空间，避免由于磁盘空间满导致数据库服务异常。
7 作业准备
***数据库管理系统定期维护需要做好以下准备工作：
序号
名称
数量
备注
1
作业通知发布
1
作业包括计划或非计划
3 规范性引用文件
《---------------------------》（************-2014）
《---------------------------》（************-2014）
《---------------------------》（************-2014）
若数据库升级补丁失败，可能造成数据库服务无法正常启动。
6.5.2安全措施：
变更操作前按正确的步骤停止数据库服务，备份数据库数据及安装目录。
6.6 删除数据库用户账号
6.6.1风险分析：
数据库管理员误删除用户账号导致某些业务操作无法执行，或导致数据丢失。
6.6.2安全措施：
当用户账户需要删除时，使用锁定账号方式实现拒绝用户访问效果，当发现该用户账户需使用时可快速恢复
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5.1数据库管理系统（DBMS）
数据库管理系统(Database Management System)是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过dbms进行数据库的维护工作。
5.2统计信息
统计信息是一个数据库及数据库对象的详细集合，这些统计信息被用于优化器的使用，让其为每条SQL语句选择最佳的执行计划。
5.3 热备份
指在数据库正常运行情况下执行备份的备份方式。
6 安全及预控措施
6.1 关闭数据库服务
6.1.1风险分析：
没有严格按照流程关闭数据库服务，可能造成关闭耗时过长、数据丢失，甚至
4
数据恢复
1
按需进行
5
日常巡检
每工作日1次
仅对大集中模式关键应用系统
6
深度巡检
每周1次
仅对大集中模式关键应用系统
7
周定期维护
每周一次
8
月定期维护
每月一次
9
其他定期维护
按需进行
根据不同应用系统的需要定制作业周期。
10
安全基线配置
按需进行
9 工期定额
序号
工作项
定额时间
备注
1
启动
3小时
2
停止
2小时
3
数据备份及有效性检查
为进一步加强数据库运维管理，规范数据库运维管理作业过程，统一数据库管理策略，强化数据库标准化管理，保障应用系统的稳定运行及服务的持续性，减少故障停机时间，特制订本作业指导书
2 适用范围
本作业指导书适用于***数据库管理系统（DBMS）运行管理及维护，指导对象包括***公司、***公司的数据库管理员。
数据库运维作业指导书
前 言
为进一步加强数据库运维管理，规范数据库运维管理作业过程，统一数据库管理策略，强化数据库标准化管理，保障应用系统的稳定运行及服务的持续性，减少故障停机时间，特制订本作业指导书
本作业指导书由******************************提出。
本作业指导书由******************************管理。
3小时
4
数据恢复
1天
5
日常巡检
1小时
6
深度巡检
3小时
7
周定期维护
2小时
8
月定期运维
3小时
9
其他定期维护
3小时
10
安全基线配置
1-24小时
根据安全加固项来决定时长
10 作业流程
10.1启动系统
10.2停止系统
10.4数据恢复
10.5日常巡检
10.6深度巡检
10.7周定期维护
6.7 定期维护
6.7.1风险分析：
在业务高峰期执行一些消耗数据库性能的维护操作，导致数据库处理能力急剧下降，甚至造成数据库挂起。如碎片整理、统计信息收集等.
6.7.2安全措施：
避免在非业务高峰期执行定期维护操作，合理设置执行时间。
6.8 数据文件或日志文件的存放空间扩容
6.8.1风险分析：
（1）由于添加或扩展数据文件，导致磁盘空间使用率过高（接近100%），将会引起数据库服务不可用；
《---------------------------》（************-2014）
《----------wenku.baidu.com----------------》（************-2014）
4 支持文件
附件 SQL SERVER日常运维作业支持文件.docx
《***数据库运维作业系统环境表（含地址、用户名、密码）》
2
变更申请
1
3
远程运维审计系统（HAC）帐号
1
4
数据库服务器操作系统管理员帐号
1
每一台服务器对应1个账号
5
数据库管理员账号
1
每一套数据库对应1个账号
6
笔记本电脑
1
7
安全扫描工具
1
8
人员要求
2
3年运维工作经验以上
8 作业周期
序号
名称
作业周期
备注
1
启动
无固定周期
2
停止
无固定周期
3
数据备份及有效性检查
1
按需进行
本作业指导书由******************************负责解释。
本作业指导书主要起草单位:******************************
本作业指导书主要起草人：*******
目 次
******************************数据库运维作业指导书
1 总则
间满导致备份失败。
6.3.2安全措施：
为系统制定针对性的数据备份策略，测试相应备份脚本，定期检查备份情况，做好备份恢复演练。
6.4
6.4.1风险分析：
执行错误的数据恢复流程，造成数据恢复失败，数据损坏。
6.4.2安全措施：
针对不同的恢复场景制定正确的恢复流程，定期进行恢复演练。
6.5 数据库安全加固
无法再次启动数据库。
6.1.2安全措施：
严格按照流程执行数据库服务关闭操作。
6.2 巡检
6.2.1风险分析：
某些巡检脚本可能会批量收集数据，执行时影响数据库性能。
6.2.2安全措施：
筛选出这样的巡检脚本，避免在业务高峰期执行批量数据收集。
6.3数据备份
6.3.1风险分析：
执行数据备份时会降低数据库性能；同时也会占用大量存储空间，可能造成磁盘空
（2）日志文件未能及时清理，累计到一定数量会导致磁盘空间满，从而导致数据库服务不可用。
6.8.2安全措施：
定期检查数据文件和日志文件存放的磁盘空间，避免由于磁盘空间满导致数据库服务异常。
7 作业准备
***数据库管理系统定期维护需要做好以下准备工作：
序号
名称
数量
备注
1
作业通知发布
1
作业包括计划或非计划
3 规范性引用文件
《---------------------------》（************-2014）
《---------------------------》（************-2014）
《---------------------------》（************-2014）