管理方法与艺术2016春第二次任务_0001-四川电大-课程号：5110429-参考答案

国开电大管理方法与艺术(四川)形考作业二参考答案

题目1.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。

则该公司的组织结构是按（）
a. 区域划分部门
b. 顾客划分部门
c. 职能划分部门
d. 设备划分部门
【答案】：职能划分部门
题目2.所谓授权，是指（）
a. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
b. 主管人员给予其下属完成其所分配任务的必要的权力
c. 决策权在组织系统中较低管理层次上的分散
d. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
【答案】：在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
题目3.对于规模较小.任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：( )
a. 事业部制的组织结构形式
b. 直线制的组织结构形式
c. 矩阵式的组织结构形式
d. 职能制的组织结构形式
【答案】：直线制的组织结构形式
题目4.某公司设总经理一人，副总经理四人，下设六个科室和三个车间，分别由副总经理直接负责。

由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为：（）
a. 5人
b. 3人
c. 15人
d. 4人
【答案】：4人。

四川电大春期管理方法与艺术形成性考核册答案8(00001)

《管理方法与艺术》行考作业【二】一、名词解释：1、组织制度：组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则，它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等。

2、授权：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。

3、组织变革：组织变革是组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行各种调整和修正。

4、目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

二、选择题：（含单选和多选）1、部门划分应遵循（ACD）原则。

2、组织职权包括（ABCD）。

3、衡量集权与分权的标志是（ABCD）。

4、组织制度包括（ABCD）。

5、团队的类型包括（ABC）6、组织变革的过程包括（ABCD）。

7、团队发展的阶段包括（ABCD）。

8、预算是（D）的计划。

9、目标的作用（ACD）。

10、目标管理的提出者是（D）三、判断并改错1、最基本的信息沟通就是通过“职权”来实现的。

而不是“层次”。

2、领导制度的中心问题是解决领导层的职权划分问题。

是对的。

3、管理幅度是管理者管理员工的人数。

是对的。

4、非正式组织以自发形式成为基础。

是对的。

5、授权者对被授权者的授权使用“应承担相应的责任”而不是“不承担责任”。

6、组织冲突对组织有“一定的”消极影响，但是冲突也可以激发人们寻找能够产生更好结果的改进方法。

冲突给予人们以活力，使他们更有创造力，不断地实验新的想法。

同时还可以使曾经隐藏的问题被公开了，人们能面对并解决它。

7、计划工作与其它管理职能居于同等重要的地位。

是对的。

8、好的目标应体现先进可行的特点。

是对的。

9、目标管理重视过程考核。

是对的。

四、主要问题1、目标管理的特点及过程。

答：特点：①重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。

在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

《管理方法与艺术》答案

期末考试《管理方法与艺术》参考答案一、简答题1、什么是时间管理？时间管理的技巧有哪些?时间管理: 由于时间具有一定的特性，所以时间管理的对象并不是时间本身，而是如何善用及分配你自己的时间。

时间管理探索的是如何减少浪费的时间，以便有效地完成既定目标。

时间管理特别注重时机观念，就是要抓住时机。

任何一项工作，在一定的时机内完成就会产生非常好的效果，错过时机效果就会不佳，甚至会适得其反。

我们只有抓住时机，才能取得良好的时间效益时间管理的技巧A、做好计划；B、使用日程表；C、善于授权；D、今日事今日毕；E、不做“工作跳蚤”，只要做一件事，就要一气呵成做完，至少做到工作告一段落为止；F、关门做事；G、避免完美主义；H、整洁和条理工作的习惯；I、学会拒绝。

当你有重要的事情要处理时，学会对别人说“不”。

2、、什么是逆向授权？如何防止逆向授权？逆向授权是下级把自己所拥有的责任和权利反授给上级，把自己职权范围内的工作问题，矛盾推给上级，“授权”上级为自己工作。

防止逆授权：（1）充分授权，充分沟通。

（2）量能授权。

（3）授权要责、权、利对等。

（4）授权要可控。

3、该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。

人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。

公平感直接影响职工的工作动机和行为。

因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。

当员工感到不公平时，他一般有四种选择。

一是降低自己的投入，二是增加参照对象的投入，三是改变比较的标准，四是逃避。

4、有人说，如果你要成为优秀的谈话家,请记住:首先学会做一个好的听众。

请结合你的实际体会，谈谈当与他人进行沟通时，如何才能做一个好的听众？答案要点：倾听是在对话中，把感观、感情和智力的输入综合起来，寻求其含义和理解的智力和感情过程。

中央广播电视大学-351管理方法与艺术(省)02任务0001答案

一、单项选择题（共25 道试题，共50 分。

）得分：421. 危机事件持续期的管理叫做（）。

A. 危机预防B. 危机预警C. 危机控制D. 危机恢复满分：2 分2. 识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（）。

A. 生理信号B. 情绪信号C. 行为信号D. 以上都包括满分：2 分3. 以下不属于管理沟通要素的是（）。

A. 编码和解码B. 发送者和接收者C. 背景D. 思想满分：2 分4. 管理者应当在危机的（）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。

A. 危机预警阶段B. 危机控制阶段C. 危机善后阶段D. 危机所有阶段满分：2 分5. 以下不属于沟通中个体障碍的是（）。

A. 选择性知觉B. 情绪C. 目标差异D. 信息操控满分：2 分6. 小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。

这种情况说明团队成员和团队管理者之间（）。

A. 及时沟通的重要性B. 相互理解的重要性C. 相互信任的重要性D. 平等的重要性满分：2 分7. 下列不属于危机基本特征的是（）。

A. 突发性B. 不确定性C. 社会性D. 不可转化性满分：2 分8. 下列关于危机决策的表述，不正确的是（）。

A. 危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B. 危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C. 危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D. 危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的满分：2 分9. 彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。

A. 自我超越B. 团队创新C. 心智模式D. 系统思考满分：2 分10. 在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（）策略。

A. 和平共存B. 按兵不动C. 粉饰太平D. 铁令如山满分：2 分11. 以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（）A. 正确B. 清晰C. 完整D. 理性满分：2 分12. 目前所发生的刺激引起的压力称为（）。

电大最新本科《管理方法与艺术》形考任务二答案

A. 严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚
B. 在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动
C. 对上述情况不闻不问，任其自由发展
D. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球
题目19
一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：（）。
A. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
B. 有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
C. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
D. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
题目17
很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（）
A. 各国的法律制度不同
B. 各国的经济发展有差距
C. 各国的教育体制不同
D. 各国的文化传统不同
题目20
某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）
A. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
B. 该公司的组织层次设计过多
C. 该公司在组织设计上采取了职能结构
D. 奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善
题目23
下列关于工作轮换的说法正确的是（）。

年春季电大形考管理方法与艺术答案

管理方法与艺术_0002试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ B ）。

A. 外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B. 外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C. 外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D. 外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。

A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 程序化决策3. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ A ）为重要标准。

A. 感情的逻辑B. 正规的程序C. 科学的理念D. 效率的逻辑4.李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（C ）。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 参谋人员5. 赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( A )。

B. 工作关系方面的C. 工作本身和工作内容方面的D. 工作范围方面的6. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ B ）。

A. 简单平均法B. 定性预测法C. 定量预测法D. 时间序列法7. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。

A. 实践活动符合于计划B. 计划接近实际活动C. 实践活动具有指标约束D. 计划得以严格执行8. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。

A. 自然消退B. 惩罚C. 消极强化D. 积极强化9. 利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ D ）。

A. 领导行为连续统一体理论B. 情境领导理论C. 管理方格理论D. 管理系统理论10. “管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。

A. 韦伯B. 泰罗二、多项选择题（共 3 道试题，共 18 分。

管理方法与艺术第二次作业参考答案.doc

管理方法与艺术第二次作业参考答案--单选--0(本题2分) 领导方格理论是由( )提出的布莱克和穆顿费德勒坦南鲍姆施密特1(本题2分) ( )是组织文化最直观的部分潜层次的精神层表层的制度系统显现层的组织文化载体组织价值观2(本题2分) 下列不能作为管理人员考评的目的是（）确定薪酬的依据人事调整提供依据为管理人员培训提供依据进行惩罚的标准3(本题2分) 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（）。

扁平结构直线型结构矩阵结构锥形结构4(本题2分) （）是一种传统的、普遍的组织形式。

矩阵组织产品部门化职能部门化区域部门化5(本题2分) 一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。

你认为以下哪些是它的弊病（）可能造成“近亲繁殖” 的现象有利于保证选聘工作的正确性。

有利于吸引人才。

有利于鼓舞士气6(本题2分) 下行沟通是指( )组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通下级的意见、信息向上级反映下级之间的意见交流通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递7(本题2分) 对于组织的看法，你认为哪种正确（）正式组织中不存在非正式组织。

正式组织中也存在非正式组织非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。

非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。

8(本题2分) 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。

审批权计划权组织权决策权9(本题2分) 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) 组织高层领导的偏好法律的规定组织规模管理幅度10(本题2分) 不利于分权的因素主要有（）。

组织规模的扩大组织活动的分散较多受过良好训练的管理人员政策的统一性11(本题2分) 距阵式组织的主要缺点是（）。

分权不充分多头领导对项目经理要求高组织稳定性差12(本题2分) 下列不是组织分权的标志（）决策的频度决策的幅度决策的重要性组织的规模13(本题2分) 下列不属于委员会制的优点的是（）责任明确集体决策可以产生更多的方案集思广益14(本题2分) 关于沟通，下列说法正确的是（）。

兵团电大16春管理方法与艺术形考2

16春管理方法与艺术/形考任务二题目1假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。

如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。

对此你认为最好采取哪一种做法？( )选择一项：A. 及时打断这些发言以发表自己的高见B. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言C. 及时提供资料，证明这些意见的错误D. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？反馈Your answer is correct.正确答案是：既然是智囊会议，就应允许畅所欲言题目2“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。

为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。

对该地区经理的这种做法，你的看法是：( )选择一项：A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误B. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章C. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处D. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇反馈Your answer is correct.正确答案是：该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误题目3哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用选择一项：A. 领导方法B. 领导观念C. 领导艺术D. 领导决策反馈Your answer is correct.正确答案是：领导观念题目4古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（）选择一项：A. 组织能力B. 统筹能力C. 决策能力D. 指挥能力反馈Your answer is correct.正确答案是：统筹能力题目5现代社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，因此现代领导者必须具有较高的( ) 选择一项：A. 知识素质B. 心理素质C. 政治素质D. 身体素质反馈Your answer is correct.正确答案是：知识素质题目6（）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。

四川电大管理学基础第2次任务_0001参考资料

管理学基础第2次任务_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5108047 参考资料、单项选择题（共12 道试题，共48 分。

）1. 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。

例如定性方法往往适合于（）。

A. 长期预测B. 中、短期预测C. 技术预测参考答案：A2. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。

A. 参与制目标设定法B. 专家目标设定法C. 员工目标设定法参考答案：A3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A. 科研部门B. 学校C. 军队参考答案：C4. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

A. 日本B. 德国C. 法国参考答案：A5. 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

A. 4个B. 5个C. 6个参考答案：B6. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。

A. 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的变动性参考答案：A7. 中间层的企业文化是指( )。

A. 厂容厂貌B. 企业精神C. 企业制度参考答案：C8. 面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率时采用的决策方法是( )。

A. 确定型决策法B. 风险型决策法C. 非确定型决策法参考答案：B9. 泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率参考答案：C10. 定期修改未来计划的方法是( )。

A. 滚动计划法B. 计划评审技术C. 线性规划法参考答案：A11. 被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。

A. 乔治•梅奥B. 马克斯•韦伯C. 亨利•法约尔参考答案：B12. 管理过程学派注重的是( )。

A. 管理的对象B. 管理的职能C. 管理的经验参考答案：B、判断题（共13 道试题，共52 分。

管理方法与艺术任务04_0001

管理方法与艺术任务04_0001一、名词解释（共 4 道试题，共 40 分。

）1. 考评激励是指组织通过对员工的工作情况及各方面的表现进行考核和评定，及时指出员工的成绩、不足及下阶段努力的方向，从而激发员工的积极性、主动性和创造性2. 冲突管理是指正确看待和处理不同意见，理解不同观点，充分利用双向沟通或争论，有效控制和化解矛盾，进行决策和解决问题的方法。

3. 非语言沟通指不是通过语言文字形式传递信息，而是通过其他途径传递信息的沟通方式，包括身体语言、眼神、面部表情和语音、语调上的变化等多种形式。

4. 团队团队是由一群具有互补技能的人所组成的，致力于共同的目的、业绩目标，合理利用各成员的知识和技能，进行协同工作，并且各成员愿意相互承担责任的一个群体。

二、简答题（共 2 道试题，共 30 分。

）1. 绩效考核对企业人力资源管理的意义是什么？答：绩效考核也称成绩或成果测评，是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极至。

绩效考核可以为企业人力资源的招聘、录用、培训和发展提供依据。

2. 1、简述马斯洛需求层次理论的内容。

答：马斯洛认为，唯有尚未得到满足的需要才能刺激行为的发生；人类的需要是以层次的形式出现的，由低级的需要开始逐级向上发展到高级需要，只有在较低层次的需要逐渐实现后，高层次的需要才会出现并寻求满足；满足高层次需要的方法比满足低层次需要的方法要多，他把人类的需要分为五大层次：第一层次是生理上的需要，是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠；第二层次是安全的需要，是有关人类避免危险的需要；第三层次是友爱和归属的需要，当生理及安全需要得到相当的满足，友爱和归属方面的需要便占据主要地位；第四层次是尊重的需要，人们一旦满足了归属的需要，他们便会产生尊重的需要，即自尊和受别人的尊重；第五层次是自我实现的需要，这是最高层次的需要。

国家开放大学春季《管理方法与艺术》课程期末复习指导习题及答案

开放大学今年春季《管理方法与艺术》课程期末复习指导习题一、多选题1、自我管理式团队的优点是（）。

A增强了成员的灵活性B减少管理层，产生扁平式组织结构C工作分类减少，操作效率提高D有高水平的群体忠盛除本标1己答案：ABCD2、语言沟通有（）。

A 口头沟通B肢体沟通C书面沟通D表情沟通答案：AC3、SWOT分析分为以下几个部分：（）A人生目标分析B职业生涯规划C 优势与劣势分析D 挑战与机会分析#答案：ACD4、优秀的团队精神表现在（）。

A 合作精神B 奉献精神答案：ABC5、考评激励的作用在于（） A 约束作用B 导向作用C 强化作用D 反馈调节作用答案：BCD6、风险的分类包括（） A 风险喜好性 C 共享精神D 互信精神下载删除本标记B风险厌恶型钢C 风险稳健型D 风险中性答案：BCD7、低效率会议的主要原因表现在（） A 参会者对会议不胜其烦B 会议主持人缺乏能力答案：BCD8、冲突的类型有（）A 上下之级间的冲突B 部门之间的冲突C 领导之间的冲突D 员工之间的冲突答案：ABD9、影响管理者决策因素包括（） A 信息不完整 C 会议准备不充分D 会议没有明确额目的襁删除本标记B决策过程受到来自内外的多种干扰C 无法确定长期利益D 时间不够，经费太少答案：ABD10、时间管理的技巧中不包括（） A 使用日程表B 善于授权答案：ABC11、沟通按情境的不同，可以分为（） A 平行沟通B 上行沟通C 下行沟通D 环形沟通答案：ABC12、团队具备的特点包括（）。

A 优势互补 C 不做“工作跳蚤”D 学会接纳下载删除本标记B目标相同C 相互协作D 共担责任答案：ABCD13、关于计划分类的描述，正确的是（） A 长期计划一般指5年以上的计划B 中期计划一般指2-3年的计划答案：ACD14、压力管理策略中的弹性思维包括以下几种方法（）。

A 有自己的业余爱好B 限时解决手中的任务C 由负向思维转向正向思维D 由抱怨担心转向问题解决答案：BCD15、针对赫茨伯格的双因素理论，下列描述正确的是（）A 使员工消除满意感的因素称为保健因素 C 中期计划一般介于短期计划 D 短期计划一般指1年或切计划升期计划期限之啊.. 裱廨*标记B使员工消除满意感的因素称为激励因素C 使员工感到满意的因素称为保健因素D使员工感到满意的因素称为激励因素答案：AD16、波士顿矩阵的4个象限描述正确的是（）A 问题类B 金牛类C 瘦狗类 D明星类答案：AC17、一个好的控制标准符合的原则有（）A 它应当切实可行B 它应当简单而又明确C 它应当有较好的可操作性 D它应当是一个相对稳定的标准答案：ABCD18、时间管理方法中的四象限法，哪些描述是正确的（）。

电大《管理方法与艺术》作业二

试卷总分:15 得分:151.对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。

【答案】:错误2.团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。

【答案】:错误3.部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。

【答案】:正确4.领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属。

【答案】:错误5.体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

【答案】:正确6.对员工的考核只能由上级来考核，因为只有上级才能了解和评价员工的工作。

（）【答案】:错误7.绩效考核方法的选择一般需要考虑以下几个因素：绩效考核结果反映客观实际的程度；绩效考核结果反映被考核者绩效的详细程度；绩效考核是否易于操作；绩效考核所投入的时间和费用。

（）【答案】:正确8.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。

【答案】:错误9.某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。

（）【答案】:错误10.某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。

【答案】:错误11.员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外，还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。

【答案】:正确12.对员工工作能力的考核通常一个月要考核一次。

【答案】:错误13.推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。

【答案】:错误14.计划工作的最后一步就是确定相关人员。

【答案】:错误15.营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。

【答案】:错误16.团队中“实干者”角色的典型特征有（）。

A.有责任感B.守纪律C.高效率D.以上都是【答案】:D17.企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是()。

四川电大春期管理方法与艺术形成性考核册答案讲义

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

《管理方法与艺术》行考作业【三】一、名词解释1、战略管理: 企业确定其使命, 根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标, 为保证目标的正确落实和实现进行谋划, 并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施, 以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2、决策: 意思就是作出决定或选择。

管理就是决策。

是指经过分析、比较, 在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。

3、领导: 名词的领导是指领导者; 动词的领导则是指领导活动, 而领导活动是指领导者在一定的环境下, 为实现既定目标, 对被领导者进行统御和指引的行为过程。

两者结合, 所谓领导, 就是名词的领导进行动词的领导, 换句话说, 就是领导者进行领导活动, 率领着一群人去达到目标。

4、激励: 就是组织经过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施, 借助信息沟通, 来激发、引导、保持和归化组织成员的行为, 以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

选择题（含单选和多选）义无反顾地追随她前进”不是”选择”o资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。

1、提出”合理性”决策标准的是( A) 。

2、可供组织选择的基本战略有( ABCD) 。

3、组织总体战略环境包括( ABCD)4、领导的基础是( BCD) 。

5、领导行为理论包括( ABCD) 。

6、菲得勒认为, 影响领导有效性的情景因素主要有( ACD) 。

三、判断并改错1、决策的本质是选择。

是正确。

2、头脑风暴法, ”是指采用会议的形式, 如集专家开座谈会征询她们的意见, 把专家对过去历史资料的解释以及对未来的分析有条理地组织起来, 最终由策划者做出统一的结论, 在这个基础上, 找出各种问题的症结所在, 提出针对具体项目的策划创意” 。

管理与艺术作业二答案

开放教育工商管理、会计学、金融学本科《管理方法与艺术》作业二经营你的爱情，感悟企业管理艺术甜甜蜜蜜的爱情中或许隐藏着多种潜在的危机，这种危机被所谓的甜蜜所覆盖，令人无法发觉、无法预知。

1．从一见钟情到从一而终的感情是不多见的，这种童话故事般的情感经历是可遇不可求的。

有人把与异性交往比喻成在海边捡石头，大家都在捡自己喜欢的那一颗，一旦捡到了你最喜欢的石头，就把它带回家去，然后再与市场上的对比一下，发现还有比这更好的石头，危机就这样降临了。

2．跟一个人交往最重要的不是他人有多好，而是他对你有多好，一个人条件很好，有100分，他在这100分中只能给你30分或20分，相反另一个人只有80分，但他可以全心全意对待你，你应该选择哪一个呢？其实每个人的条件都一样，不管你有多好，都有人比你更好。

但在爱情中，我们总想着找一个多么好的人，我们也幻想着我们的将来会多么好。

可是，梦想总是大于实际，怎么办？3．对感情而言，发生过一定是存在的，只要是存在的就一定是有价值的，恋爱时，人们可以花两小时来打份自己，努力向对方表现体贴与温柔。

所以在谈恋爱时看不到的缺点在结婚后就会呈现出来。

如果不能把恋爱中的缺点变成优点，那么爱情危机就会在结婚后慢慢呈现出来。

此时，我们怎么办？4．一段令人轻松愉快的感情可以长久，一段令人感到艰难而痛苦的感情不易长久，这时我们就应该是有所选择。

对感情来说过程比结果重要。

请根据你对婚姻的理解，回答以下问题：（字数1000字以上）1．你是如何经营婚姻的？如若碰到上述情况时你会如何处理？（若还未婚，请谈谈你对未来婚姻的设想）就目前来说，我对婚姻没有太多的想法。

不是因为计划赶不上变化，而是我怕期望太高，失望越大。

我是一个向往幸福的人，同时也担心幸福会太远，或者是自己太贪心！两个人在一起过一辈子就是除了迁就还只能是迁就，一个人从生下来就已经在接触自己，可是仍对自己的很多地方不满意，那么他对于另一个刚走进你生活的人，你又如何能苛求他能尽如你满意呢？我不奢求改变什么。

国开成都《管理方法与艺术》形考任务2辅导资料

如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案形考任务二企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。

正确答案是：对人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。

正确答案是：对决策是管理的首要职能。

正确答案是：错批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式正确答案是：对哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。

正确答案是：对在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

正确答案是：a. 定量预测法b. 移动平均法c. 趋势外推法关于人与人的沟通，说法正确的是（）。

正确答案是：d. ．“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（）要求。

正确答案是：b. 可检验性一般认为“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（）正确答案是：c. 泰罗、韦伯“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。

正确答案是：b. 协调假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。

那么，这种决策属于（）决策。

正确答案是：a. 风险型正在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（）正确答案是：a. 管道运输在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（）正确答案是：c. 目标期限应以长期目标为主在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（）统一完成的。

正确答案是：d. 控制中心正确在进行产品价格决策时，需要做的是（）。

正确答案是：a. 短期预测组织文化的内容包括（）。

管理方法与艺术第二次作业参考答案(参考Word)

管理方法与艺术第二次作业参考答案--单选--0(本题2分) 领导方格理论是由( )提出的布莱克和穆顿费德勒坦南鲍姆施密特1(本题2分) ( )是组织文化最直观的部分潜层次的精神层表层的制度系统显现层的组织文化载体组织价值观2(本题2分) 下列不能作为管理人员考评的目的是（）确定薪酬的依据人事调整提供依据为管理人员培训提供依据进行惩罚的标准3(本题2分) 组织规模一定的条件下，管理幅度较大、管理层次较少的组织形态为（）。

扁平结构直线型结构矩阵结构锥形结构4(本题2分) （）是一种传统的、普遍的组织形式。

矩阵组织产品部门化职能部门化区域部门化5(本题2分) 一些大公司喜欢采取内部提升的选拔制度。

你认为以下哪些是它的弊病（）可能造成“近亲繁殖” 的现象有利于保证选聘工作的正确性。

有利于吸引人才。

有利于鼓舞士气6(本题2分) 下行沟通是指( )组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通下级的意见、信息向上级反映下级之间的意见交流通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递7(本题2分) 对于组织的看法，你认为哪种正确（）正式组织中不存在非正式组织。

正式组织中也存在非正式组织非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织。

非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的。

8(本题2分) 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。

审批权计划权组织权决策权9(本题2分) 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )组织高层领导的偏好法律的规定组织规模管理幅度10(本题2分) 不利于分权的因素主要有（）。

组织规模的扩大组织活动的分散较多受过良好训练的管理人员政策的统一性11(本题2分) 距阵式组织的主要缺点是（）。

分权不充分多头领导对项目经理要求高组织稳定性差12(本题2分) 下列不是组织分权的标志（）决策的频度决策的幅度决策的重要性组织的规模13(本题2分) 下列不属于委员会制的优点的是（）责任明确集体决策可以产生更多的方案集思广益14(本题2分) 关于沟通，下列说法正确的是（）。