行政人事部三季度工作总结与四季度工作计划

集团行政人事部

2016年三季度工作总结暨四季度工作计划

第一部分三季度工作总结

三季度，行政人事部在集团领导战略思想的指导下，在集团领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，各项工作开展顺利，集团管理制度规范化明显进步，管理水平进一步提高。下面将三季度的工作简要总结如下：

一、行政管理工作

1、根据董事局报批报备管理制度，结合集团实际工作情况，及时完善了集团报批报备管理权限，明确责权，并及时调整相应业务管理流程，确保了企业内部运营通畅。

2、不断完善OA系统中各类业务流程及表格管理，规范工作流程并提高工作效率，进一步夯实向管理规范型企业转变的基础。

3、公文流转通畅，在文件收发上做到收发的文件处理结果及时送达对应部门和单位，有力保证各项工作顺利开展。三季度共收发公文2910份。

4、定期维护企业网站，及时上传企业新闻动态，加大企业形象宣传力度。三季度共发布企业新闻11份。

5、及时按照集团档案管理办法整理、归档各类文件，做到井然有序，随时为集团查询做好服务。

6、进一步加强企业印章管理，确保企业印章专人专管、章不离人，确保企业用章无风险、无漏洞。

7、积极开展员工福利发放及活动组织，让员工充分感觉到企业大家庭的关怀与温暖。如中秋节慰问品发放；婚嫁祝贺；组织员工生日会，

发放集团领导祝贺生日卡片和生日礼品；组织员工活动等，把公司的关怀传达给每一位员工，提高员工忠诚度和归属感。

8、监督、检查、管理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查，有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理；加强公司管理、提高行政服务质量，认真收集信息，全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

9、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。

10、组织各类办公会议召开、记录和整理会议纪要，并及时发文至参会人员。

11、加强司机和公司车辆的监督管理。严格审核派车合规性及车辆报销单据真实性。

12、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。

13、负责集团来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅。

14、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

15、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成。

二、人事管理工作

（一）人员招聘及调整

三季度，行政人事部根据企业人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位，并对集团人员岗位配置进行梳理及优化，共招聘入

职7人，主动离职、辞退人员共19人，调整人员1人。

（二）建立、建全、规范人事档案管理。

1、及时完善现有员工人事档案内容并建立新进员工人事档案，现员工档案齐全。

2、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

3、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

4、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，编制人力资源报表上报董事局，

5、及时更新员工通迅录方便各单位、各部门人员之间工作联系。

6、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

（三）员工培训工作

1、及时完成新入职人员职业化培训。

2、按期组织开展各类相关培训，实现培训常态化，三季度，集团共组织培训17次，其中管理制度类培训5次、活动2次、技术类培训10次（其中外训3次、内训7次）。

（四）考勤管理

加强考勤管理，对违反考勤规定，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司工作作风

三、法务管理工作

加强法务管理力度，严格审核各类合同条款，规避法律风险，维护企业切身利益。三季度共计审核各类合同文本109份，其中设计类11份、营销类50份、工程类33份、财务类3份、物业类3份、其它类9份。

四、计划运营管理工作

1、组织召开各阶段周期例会及经营会议，编制会议纪要，并及时下发，传达会议精神，并跟踪落实会议要求的重点工作落实情况。

2、综合协调集团各部门、各单位之间工作关系，确保工作任务顺利完成。

3、根据董事局下发考核办法要求，制订集团各单位、各部门负责人绩效考核指标，从而更好的促进目标计划的顺利实现。

4、根据董事局要求，统计周报、月报经营数据，按期将阶段周期企业经营数据上报董事局。

5、按期收集、整理并汇总各单位、各部门的周、月、季、年工作总结及工作计划，并提取重点，落实跟踪，跟进年度责任目标完成情况。

五、存在问题及不足

1、目标计划考核力度不够，计划落实有效率不高。

改进措施：加强目标管理，关键节点、重点工作设立专项考核，及时跟踪检查，督促相关责任人积极落实，并以取得成果性文件为标准，给予奖惩；对计划制订提出要求，年度计划与实际情况相结合，制订有效计划目标，并对计划完成情况进行逐项考核，责任到人。

2、组织架构岗位层级设置有待健全，员工发展渠道不明确，员工工作积极主动性及企业凝聚力不高。

改进措施：明确组织架构，全面设立层级、岗位，明确员工发展渠道，全面考核晋升条件，便于提高员工工作积极主动性；在人员配置上以扁平化管理思想为原则，根据实际情况及人才梯队建设需求，灵活配置各层级人员，逐渐形成企业人才自身培养，确保企业人才不缺乏，人才与企业的共同成长，可极大提高人才忠诚度，也会对企业凝聚力产生极大促进作用。

3、制度督查力度不足，维护力度较弱。督查工作流于形式，未能触及督查核心内容。

改进措施：以月度为周期，定期开展管理制度检查活动，对制度执行落实情况进行核查，核查结果纳入月度绩效考核内，当月检查、当月考核，下月整改、下月复查，避免流于形式。该措施不仅要核查制度执