新员工培训PPT

四、社交礼仪 公开场合（如会议、演讲、培训和接待等）使用普通话 （一）握手 握手时，应尊者先伸手。握手的力度不宜过猛或毫无 力度。握手时间一般在2、3秒。要注视对方并面带微笑。 握手时注意：不能交叉握手，不能在握手时与其他人 说话。握手摆动幅度过大，戴手套或手不清洁和他人握手 都是不礼貌的行为。 （二）鞠躬 鞠躬是表达敬意、尊重、感谢等的常用礼节。鞠躬时应心存感谢、敬 意，从而体现在行动上，能给对方诚恳、真实的印象。
六、接打电话规范
第一条 对方来电话应及时接答，未及时接答， 应向对方表示歉意。 第二条 接电话应先问好，报单位和姓名，再询 问对方单位、姓名和事由。 第三条 接转电话时应说“请您稍候”。 第四条 对方寻找的人不在时，应回答：“对不起， ×××不在，您有事需要转告吗，或者在您方便的 情况下可以留下您的联系方式？”。 第五条 对方打错电话时，应主动帮助接转电话或告知对方如何 转接需找的对象。 第六条 因故中途暂时中断通话，应说“对不起，请您稍等一下”。 第七条 打电话联系工作时，应说：“您好，我是深圳鲁光的×××，请问……”.。 第八条 重要通话，需问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。 第九条 重要电话通知，应事先备好通知提纲，以免遗漏。 第十条 接转公司主要领导电话时，应问清对方的单位、姓名和事由，并说：“请您稍候，我看 一下×××是否在公司”，在征得领导意见后说：“对不起，让您久等了，我帮您把电 话转过去”或“对不起，×××不在公司，请问是否需要留言”。 第一条 通话应简明扼要，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。 第二条 工作时间接打电话不要使用免提键，不打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
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参加培训熟悉相 关制度
在员工进入部门后的第三个月，除了逐渐具备独立工作任务的能力以外，还要 参加考察，综合评定结果与新员工的转正结果挂钩。
制 度 与 规 范
“没有规矩，不成方圆”。军队 战斗力来自于铁的纪律，企业的 活力来源于各级员工人员良好的 精神面貌，祟高的职业道德。
每一位新入职员工必须通读《员工手册》，并在培训结束的当日签字确认。
新员工培训
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热烈欢迎加入XXXXX
公司概况
公司概况介绍
公司组织结构图
公司基本理念
公司经营理念：
以人为本、和谐共进；求实创新、共创辉煌。
公司LOGO :
入职须知
1、公司实行每周五天半工作制，上下班打卡，工作时间为上午8:30-12:00，下午1： 30-18：00。 2、遵守公司礼仪，谦和礼貌待人。 3、工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧哗，不得妨碍他人工作。 4、办公区内不得吸烟。 5、工作时间衣着得体大方，男士不得穿无袖上装和短裤，女士不得穿过于暴露的衣服。
一定的时间。将你的要求向部门 内勤提出，并耐心等待
生活指导
公司内用餐
公司配有冰箱和微波炉，可以自带饭盒进行加热，用餐完毕注意清理桌面，清洁餐具请注意不 要把剩的饭菜倒在厕所，请倒在楼道的公共垃圾桶内。
地铁1号线车公庙站 公交：车公庙站或 者下沙天桥站
打印、复印：员工如需要打印复印相关资料可到 办公室打印、复印。
二、工作环境规范
第一条 工作环境要保持干净、整洁、有条理，要有良好的工作秩序。 办公区域不得吸烟，不得随地吐痰，抛撒杂物和烟蒂等。 第二条 上班前，上班前应充分计算时间，以保证准时出勤，并提 前5分钟到岗，打扫自己座位的环境卫生，以饱满的工作态度 投入到一天的工作中。如有可能发生缺勤、迟到等现象时，应提前跟上级 联系。 第三条 工作区域内的用具、办公用品、桌面要摆放整齐，井然有序，不得杂乱无 章；室内要达到窗明几净，无灰尘或悬浮物（私人物品不得摆在办公桌 上），保持5S整洁。 第四条 工作期间离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上 以便他人安 排工作（离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好）。同 时，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。 第五条 工作时间所有员工禁止浏览与工作无关的网站和网页，不得在网上聊天、 玩游戏以及视频点播，并且严禁使用BT或其它下载工具下载与工作无关的 资料。中午休息或长时间离开座位时，要关闭电脑主机和显示器。 第六条 下班后，整理好办公台上的物品、账款凭证、贵重物品、重要文件要入柜 落锁，办公用品要收拾妥当。将下一天待处理工作记录下来，以方便第二 天的工作。
请假、休假管理 ：请假是指公司规定的时间内，员工需从事个人的特定 活动，必须经过相关领导的批准，履行一定的手续。 ：休假是指员工按国家或公司规定的时间进行休息或休 养。 ：法定假日【除公休假日外，休假期间，带薪】 ：公休假日：一周一天 半 ：全民法定假日，依据《全国年节及纪念日放假办法》
（二）考勤制度
上午8：36-9：00点迟到的每次罚款10元,9:01-9:30迟到的每次罚款 20元，9：30以后迟到无请假条者算旷工。（旷工最小计量单位为半 天） 上午请假者，13:30前请到公司打卡，13:30-14:00打卡，算迟到，每 次罚款10元，14:00-14:30之间，每次罚款20元，14:30之后迟到或 者无请假条者，算旷工。 对于迟到的罚款，月底考勤统计后交由行政处前台，以打卡记录为 准。 因个人原因需要临时请假的，请在每天上班之前通知行政部及各自 部门主管，否则视作旷工。 月底拒交罚款者直接从工资里扣除，并多扣除20元滞纳金！ 迟到的罚款用于以下项目：不定时给大家买水果等食品做下午茶， 员工每月集中庆祝生日，以及其他一些公司业余活动的支出。所有 收支由行政处前台负责记录，并定期给大家公布。
注意：办公室电话仅 限于工作使用， 严禁拨打私人电话 和声讯信息电话。
在公司内如何打电话？
电话：
拨打电话参见公司通讯录
★接电话时应先致以“您好，XXX部
XXX”，通话要简明扼要，尽量放 低声音，以免影响他人工作。
呼出：拨“9”可以打外线(深 圳本地）；拨“917909”（手 机号码前加0，电话号码加区 号,拨打长途电话),公司内部 联络直接拨打分机号. 外部呼入电话有来电显示。 内部转电话请按R键或者快速 按挂机键，然后再按分机号 即可。抢接请按*72#
试用期是指在《劳动（聘用）合同》中所规定的一定时间的试用阶段。公司规 定的试用期是指员工结束入司培训后，在岗工作三个月的考察期，最多不超过六个 月（含培训时间）。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条 件，能否适应公司要求及工作需要。 第一个月 第二个月 进入工作角色掌握个 人工作的主要工具 第三个月 独立承担 工作任务， 参加转正 考察
三、仪容规范
第一条 员工仪容要求整洁、美观、落落大方。 第二条 女员工上班提倡化淡妆，但不得浓妆艳抹，不得涂艳丽颜色的指甲油，佩戴过于 夸张的饰物。 第三条 上班时间保持头发梳理整齐、干净、无异味。女员工头发不宜过短，具体发式不 限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。 第四条 男员工胡须需刮净，不得蓄须；不得留长发，不得剃光头，不得纹身，且不得佩 戴过于夸张的饰物。 第五条 员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张，艳丽的颜色，（如：大红 色、蓝色、白色等）。 第六条 员工要勤修剪指甲，不得留长指甲，不得涂艳色指甲油， 第 七条 工作中不得戴有色眼镜（特殊岗位除外）。
五、行为举止规范
第一条 上班时应保持良好的精神状态，精力充沛， 情绪饱满。工作时间不窜岗，不看与工作 无的书报、杂志，不在办公场所打牌、下棋， 玩电脑游戏等。 第二条 坐姿要端正。不得坐在椅子上滑行办事，离开座 位时应将椅子放回原位。 第三条 站姿要挺直。 第四条 行姿要稳重。不要边走边吃东西，多人行走不勾臂搭背，有急事也不要跑步，可 快步行走。按照右侧通行的原则，遇到迎面来人时，应主动让路。 第五条 按时参加公司组织的各类会议及活动，不在会场交头接耳，开会时应将通讯工具 设置在振动或静音状态。集会结束后，应待领导和客人离开后方可列队离去。 第六条 进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。 第七条 领导在谈话、办事时不随便打扰，遇有急事需请示时，应在征得同意后再请示。 第八条 在与别人交谈时，不随便打断对方，应让别人把话讲完；倾听他人讲话应注意力 集中，不东张西望，不晃动身体。 第九条 同事相遇应相互点头致意，遇到领导或长辈应主动问候。遇到客人找不到想要去 的部门时，就主动为其指路。
嘘！保密 不要随便将公司的事情 向外人透露
工资保密规定
公司实行的是秘密薪制度，这是公司一项非常重要的制度，请您务必严格按照公司 的薪酬保密制度执行。主要原则有三点：
Θ 严禁向外发布和扩散公司的薪酬制度、薪酬数据。
Θ 严禁向他人泄露自己的薪酬。 Θ 严禁打听别人的薪酬。
（二）考勤制度
第一章：总则 ：为保障公司工作的有序进行，提高员工的工作效率，树立良好的 工作作风，根据国家劳动法及相关法规，结合公司实际情况，特制 定本办法。 ：员工考勤包括对员工的上下班、休假情况等进行考核，休假类型 包括：事假、病假、工伤假、年休假、公休假、法定节假日、婚假 、产假、丧假、探亲假。 ：本规定适用于和公司签订劳动合同的所有员工。 ：第二章 工作时间 ：本公司执行以下上班时间： 正常工作时间：。 每日上班时间为：08:30—12:00 和13:30—18：00。
办公区严 禁吸烟
异常处理：
1、忘打卡 向部门作出说明，由部门向行 政部作出说明，具体参考考勤制度。 2、请假、出差、休假 需办理相关手续
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办公室工作
座位：是由所在部 门统一安排
文具：入司统一领取文具，平时请
到前台处申请自己所需的办 公用品。
特殊：打印机墨盒更换或维修等要
找行政部
电脑：由部门统一申请，但需要
公司礼仪
一、职业道德规范
第一条 要做到爱岗敬业，忠于职守，热爱本职，立足岗位。树立职业荣誉 感、责任感和事业心。 第二条 要做到业务精通，技术娴熟，严肃认真，一丝不苟，按时圆满完成各 项工作。 第三条 要做到遵章守纪，廉洁自律，依规工作，按章行事。克己奉公，不做 有损公司形象和利益的事情。 第四条 要做到尊重长者，尊重上级。下级服从上级，服从指挥，服从分 配，服从调动。 第五条 要做到同事之间应相互尊重，互帮互爱；不议论涉及他人隐私的问 题，未经同意不得随意翻看他人文件、物品。 第六条 要做到非本人职权范围内的公司机密不打听，不猜测，不传播，并且 不得打听他人薪酬或将自己的薪酬告诉他人。 第七条 要做到不打架斗殴，不吵架骂人，不酗酒闹事；不信迷信，不信邪 教，不拉帮结派。 第 八条 要做到爱护公共财物，不得使用公司的办公用具、 设施（设备）做私活、办私事。
（一）公司保密规定
文件保密规定
随着公司的发展和市场竞争程度的加剧，企业商业秘密的重要性也越来越突出。为 了更有利地贯彻实施公司的保密制度，防止公司商业秘密的泄露和流失，请大家遵守如 下规定： Θ 公司不允许向外发布和扩散保密文件。 公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、函件、文档、报 告、报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等。
6、接电话时应先致以“您好，XXX部XXX”，通话要简明扼要，尽量放低声音，以免
影响他人工作。
办公室工作
工作时间： 公司实行每周五天半工作制，
工作时间不得擅离职守， 禁止聊天、办私事、大声喧哗， 不得妨碍他人工作。
打
卡：上下班实行钉钉考勤打卡
上午8:30上班卡，下午18：00下班卡 上班打卡时间不得晚于8：36 下班加班时间需在当日24点前打卡