胜任力素质模型标准建议书

胜任力素质模型及其应用
【培训对象】HR 及中层管理人员 【培训时间】两天 【培训目标】
了解素质的定义 掌握素质模型辞典的使用方法 掌握素质模型的建立流程 掌握素质模型的研发要点 掌握素质模型的应用方法
观察法＆访谈法
【培训方式】 讲授＋现场演练＋讲师点评＋案 例 【培训提纲】 视频：钱小样卖房 1. 胜任能力模型概述 案例：70 年代美国国外服务新闻官的故 事 2. 3. 胜任能力的概念和定义 胜任能力模型发展历史 范例：麦克利兰胜任特征词典 胜任能力模型开发流程 了解公司战略文化 定义绩效标准 选取分析样本 获取有关能力素质的数据资料 建立能力素质模型 完善能力素质模型 胜任能力模型开发方法 演绎法 从工作职责分析素质要求 业务模型与素质模型 任职资格等级概念 归纳和评审行为模块
BESTWAY January 23, 2015
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第一部分
课程介绍
百度文库
4.
小组作业： 确定专业等级划分， 规划 不同等级的行为模块 行为标准的结构及开发步骤 行为标准的编写要点及设计原则 小组作业： 相关专业各个级别行为标 准撰写 由行为标准判断素质要求 作业：提炼素质要项并进行归类 实例：培训讲师的素质模型 演练：张灵甫具备何种管理素质 视频：上海滩第一的哥 BEI 访谈的要项 BEI 访谈前的准备 结构化面谈的五个步骤 BEI 访谈举例 BEI 访谈需要避免的问题 演练：典型行为分析素质要求 训练：素质能力判定 作业：优秀的 HRD 需要何种素质 拿来主义 集体智慧 虚心向业务骨干请教 借助测评系统
黄琼女士
BESTWAY 高级顾问，黄老师毕业于师范教育专业，黄老师曾在新加坡大型耐用品制造销售集 团担任过的职位有全国销售支持部经理（年销售额 210 亿人民币） ，主要负责该集团下属 50 家 分公司在华的业务支持和运营管理工作，曾参与和领导该集团销售团队流程再造、分公司设立 等大型项目。在 5 年的销售管理工作之后，她转至人力资源领域，专注于员工培训与发展，曾 先后在多家世界 500 强公司担任过集团培训经理职务，主要负责企业内部培训体系搭建、集团 内部培训师团队建设、人才梯队培养与发展、销售团队学习路径设计等工作，她成功的为以上 三家企业建立规范的培训体系。黄老师非常擅长针对企业实际情况，进行咨询并设计课程，她 曾担任上海人力资源与社会保障部《企业培训师》及英国伦敦行业协会《国际培训师》的特邀 讲师和评审员。 黄老师有销售、销售支持、培训等多个业务部门的实际工作经验，并在 IT、制造及快消领域的 工作背景，因此，她的课程涉及知识面广，能从业务发展、人员发展等多个角度来进行课程的 阐述；其课程结合理论与工作实践，提供给学员具备可操作性的方法和建议，被学员评为“实 战型讲师”。她主要负责管理和通用技能领域的各类培训。她曾经为多个知名的行业客户机构
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其他方法
提炼胜任能力词典 信息整理与归类编码 提炼胜任能力要素标准 能力素质层次划分原则 作业：××能力素质项开发 研讨交流： 任职资格分级以素质模型为基 准是至高境界还是误入歧途？ 开发胜任能力测评工具 九型人格与职业定位 胜任能力模型应用


5.
BESTWAY
甄选招聘 培训开发 绩效管理 薪酬管理 晋升体系 职业生涯规划 企业文化
贾勇先生
BESTWAY 高级顾问，交通大学海外教育学院特聘讲师；宝钢集团人才开发学院特聘讲师；上 海复旦大学管理学院特聘讲师；上海财经大学商业学院特聘讲师。曾历任顾问咨询公司总经理、 集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多 年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内 部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。 授课风格 授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能 用” 。 专长领域 主要学习研修：历史、教育管理心理、工商管理 擅长课程:《企业内讲师训练》 、 《人力资源管理与发展》系列课程、 《管理与领导技能》系列课 程等。
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胜任力素质模型
内训建议书
目 录
第一部分 课程介绍 ···················································································································· 2 第二部分 讲师介绍 ······················································································································ 3 第三部分 公司介绍 ······················································································································ 6 第四部分 内训流程 ······················································································································ 7 第五部分 费用预算 ······················································································································ 7 第六部分 联系方式 ······················································································································ 7
第二部分
讲师介绍
陈云青先生
北京大学、清华大学特聘培训师； HR Bar（国内知名民间人力资源专业 人士实名俱乐部）发起人。 职业经验：历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效 管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。 品牌建设：在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席 人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。 擅长课程： 《职业素养与阳光心态》、《打造卓越的职场执行力》、《沟 通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理技能提升》、《非人力资源 经理的人力资源管理》、《招聘过程与甄选技巧》、《培训体系设计》、《打造卓越的绩效管理体 系》等。 授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与 学员实际结合紧密，突出实效。 培训客户：中国移动通信、中国电信、中国工商银行、中国南方电网、中国海洋石油、中粮、伊利、 蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……
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