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结果
集体产品
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策， 帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室 的旅客也只能是一个群体。
会议、个别沟通、张贴公告等让所有的成员都知道。
2.2 团队目标的设定
如何制定挑战性的目标
不能忽略所在市场的环境。 要考虑到竞争。 要考虑到下属的自信心。 在市场已经相对饱和
行动。和那些被
01
团队的概念
03
团队效能提升
02 团队的建设
0 4 打造高效团队
金钱利益蒙蔽了双眼的人，无休止的捕杀动物的人，从 来不知道要友好对待作文动物的人相比，保护动物的人 的爱心更显得难能可贵。美，是信任，我曾经在一本关 于诚信的书上看到过一个这样的故事：从前有一座小岛， 这座岛上的人相处的非常好，直到有一天，岛上来了一 个专门收购诚信的人，人们被金钱所诱惑，将诚信都卖
多功能型团队
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
2 团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
害怕承担责任和更多的工作 害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
2.2 团队目标的设定 团队目标设定的SMART方法 1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable
心的。美，它还可以是奉献，我们都知道，中国有许多
地水方 ，缺那水么，就我会们少可死以几为个他人们。奉我献们一这点样爱做心既，节每约天了节水C约，O用又 N T E N T S
为灾区小朋友奉献了爱心，这不正是美吗？美，是爱心，
有了一颗善良的心，我们便拥有了美，现在，世界上有
许多动物濒临灭绝，许多人都在呼吁保护动物，并付诸
绩效考核PPT ;美，是什么呢？我认为美有很多种体现方式，奉献、
爱心、信任、孝心等，这些是中国传统的美德，孝心之 美不仅是给父母
Build a high performance team
团队建设|团队管理|企业培训|企业文化
大把大把的钞票或营养补品，他们更需要的是子女的哪
目 录 怕子女们抽出一点时间和父母说话关心，他们也会很开
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组织结构
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
组建团队的阻力主要来自三个方面：
管理与督导层
员工
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Байду номын сангаасPlace
权限
Power
计划
Plan
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
团队
明确的领导人
领导
分担领导权
与组织一致
目标
可自己产生
中性/有时消极
协作
积极
个人负责制
责任
个人+相互负责
随机的或不同
技能
相互补充的
个人产品
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力，他
们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。一个好的目
标应该简洁可操作，并且需要集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：
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汇报人：xxx
兄弟姐妹后，将自己奉献给根，留下养份，等待来年的 重生，枯叶，很美，可它的奉献却最美的，多少诗人赞 扬它们，它们却不骄纵，日复一日的奉献着，奉献也是
High performance 一种美！大千世界，五彩斑斓，美，无时不在，无处不
在。世界上并不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，去 发现我们身边别样的美。"美，在你身边作文600字
1 掉了，从此以后岛上的人尔虞我诈，从不间断。直到有
一天小岛的最高当局出台了几条紧急措施，卖掉诚信的 人将会失去官职
团队的概念
团队是什么？ 团队的类型
团队和群体的差异 团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体成员的利 益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。愿景是勾 勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告诉团队“将来会怎 么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续不断。好 的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合完成，愿景只能是 一堆空话。
4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一 步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。
1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
5-12名成员组成 每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
自我管理型团队
10-15名成员组成 责任范围广泛，如做决
定、工作分配、控制节 奏、休息等。 可挑选队员