机房日常巡检制度及操作规范

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机房日常巡检制度及操作规范

一、巡检时间

巡检时间:日常巡检在每个工作日上、下班前二十分钟进行。

二、巡检目的

进行机房网络设备的检查;进行机房网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患,排除故障。

三、巡检流程

1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作。

(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。

(2)服务器:检查服务器是否当机,服务器硬盘灯指示是否正常。

(3)机房环境:检查机房空调工作状态,机房温度。

(4)网络设备:检查网络设备,包括交换机、路由器、防火墙等及其它设备工作状态。

(5)网络通道:检查内外网络通道状态,包括内部局域网、区局与各合作单位的网络通道状态。

(6)电话通道:检查电话系统通信是否畅通。

2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。

四、机房现场管理要求

1.除机房的工作人员外,其他工作人员进出机房,需经信息中心批准后方可进入,同时机房人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。

2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;

3.机房环境清理。

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