旅游景区游客管理的方法
景区游客接待管理制度
景区游客接待管理制度一、引言景区作为旅游业的重要组成部分，其接待管理制度对于保障游客权益、提升景区形象具有重要意义。
本文将重点探讨景区游客接待管理制度的相关内容，并提出一些建议。
二、重要性及必要性2.1 保障游客权益游客权益是景区游客接待管理制度的重要目标之一。
制定合理的制度可以确保游客在景区内享受到优质的服务，并且在遇到问题时得到及时有效的解决。
2.2 提升景区形象景区游客接待管理制度的规范实施，能够帮助景区提供一流的服务质量，满足游客的需求，从而提升游客的满意度和忠诚度，树立良好的景区形象。
2.3 维护旅游市场秩序景区游客接待管理制度的建立和执行，可以规范景区营销行为，防止虚假宣传和不正当竞争行为，维护旅游市场的秩序和公平竞争环境。
三、制度内容3.1 游客接待流程1.游客到达景区后，需要在指定地点进行登记和购票。
2.游客购票成功后，会获得一张有效门票，可以进入景区游览。
3.游客在景区内自由活动，但需遵守景区规定，不得损坏景区设施和环境。
4.游客游览完毕后需要按照指定路线，走出景区。
3.2 游客服务标准1.提供友好热情的接待服务，为游客解答疑问。
2.建立完善的应急救援机制，保障游客安全。
3.提供清洁整洁的公共环境，维护良好的卫生状况。
4.定期进行设施设备维护和更新，确保游客安全和便利。
3.3 投诉处理机制1.景区建立投诉受理中心，接受游客的投诉并及时处理。
2.对于投诉事项，需要进行调查核实，并在合理的时间内给予游客答复和解决方案。
3.针对重大投诉事件，建立跨部门协作机制，加大处理力度，确保问题得到妥善解决。
3.4 环境保护措施1.制定严格的环境保护规定，禁止游客乱扔垃圾、损坏植被等行为。
2.设置垃圾分类回收区域，引导游客养成环保意识。
3.加强对景区周边生态环境的保护，防止污染和破坏。
四、改进建议4.1 强化培训和考核加强景区工作人员的培训，提升其服务意识和专业素质。
建立科学合理的考核制度，激励员工提供优质的服务。
旅游景区游客安全管理制度
旅游景区游客安全管理制度1. 背景和目的旅游景区作为热门的旅游目的地，每年吸引了大量的游客。
然而，随着游客数量的增加，景区的游客安全问题也日益凸显。
为了保障游客的生命安全和财产安全，制定一套全面有效的游客安全管理制度是必要的。
本文档旨在建立旅游景区游客安全管理制度，确保游客在景区内的安全。
2. 游客安全管理制度的目标- 提高景区游客的安全意识，降低安全事故的发生率。
- 建立有效的安全救援机制，提高事故的应急响应能力。
- 加强游客管理，确保游客的安全出游环境。
3. 游客安全管理制度的内容3.1 游客安全教育和宣传- 制定游客安全宣传计划，投放安全教育宣传材料，提高游客的安全意识。
- 在景区的入口、出口、重要游览点等地方张贴安全警示标识，提醒游客注意安全。
3.2 游客管理- 每位游客进入景区前必须通过安全检查，检查身份证、票据等个人信息并进行行李检查。
- 游客管理部门应配备足够的工作人员，确保游客入园排队、安检、购票等环节有序进行。
3.3 安全设施和装备- 维护景区内的设施设备，及时修复存在安全隐患的设备。
- 配备足够数量的急救箱、灭火器等安全设备，以应对紧急情况。
3.4 安全监测和应急响应- 安装监控摄像头，加强对景区的安全监测，及时发现安全隐患。
- 建立健全的应急响应机制，配备专业的救援人员，并与相关机构建立紧密联系。
3.5 安全巡查和责任制- 加强对景区的安全巡查，及时发现并处理安全隐患。
- 设立安全管理部门，明确各部门的安全职责和责任，建立安全责任追溯制度。
4. 游客安全管理制度的监督和评估- 每年对景区的游客安全管理制度进行检查和评估，及时发现和解决存在的问题。
- 建立游客安全投诉处理机制，及时处理游客安全投诉并做出回应。
5. 结论本文档提出了旅游景区游客安全管理制度的内容和目标。
通过严格执行这一制度，景区可以有效提升游客的安全感，保障游客的生命和财产安全。
同时，制度监督和评估机制的建立可以不断完善制度，确保其有效性和可持续性。
旅游景区服务与管理
旅游景区服务与管理一、介绍旅游景区是指具有独特的自然景观、人文景观、历史文化、艺术品等资源的地域，以其独特的旅游功能和吸引力吸引游客前来观光旅游的区域性旅游目的地。
在旅游景区的运行和管理过程中，服务和管理起着重要的作用。
本文将重点探讨旅游景区服务与管理的相关问题。
二、服务内容2.交通服务：指提供游客的交通工具、交通信息和交通指引等服务。
3.客户服务：包括提供游客的住宿、餐饮、购物和娱乐等服务。
4.安全服务：旅游景区应加强安全管理，确保游客的人身和财产安全。
5.环境服务：包括景区的环境整洁、卫生等服务。
7.投诉处理：及时处理游客的投诉，解决游客的问题，提高游客满意度。
三、管理方法1.物质基础的建设：包括景区的交通设施、停车场、餐厅和住宿设施等建设。
同时，为了方便游客，应提供无障碍设施和设备。
2.财务管理：对景区的财务收支进行监督和管理，确保景区的稳定运营和健康发展。
3.人力资源管理：建立合理的工作制度，培训合格的员工，提高员工的工作效率和质量。
4.景区市场营销：制定营销策略，提升景区的知名度和影响力，吸引更多的游客。
5.安全管理：设立安全机构和安全制度，建立健全的安全管理体系，确保游客的安全。
6.环境保护：制定环境保护政策和措施，保护景区的生态环境和资源，建设绿色景区。
7.投诉管理：建立投诉处理制度，及时处理游客的投诉，改进管理不足，提高游客满意度。
四、挑战与对策1.挑战：旅游景区服务与管理面临着游客数量不断增加，服务需求差异化，安全管理风险等挑战。
对策：加强人力资源管理，提高员工的服务素质和技能；加大物质基础的建设，提高服务设施的质量和数量；建立健全的安全管理体系，提高景区的安全性。
2.挑战：旅游景区服务与管理需要利用信息技术，提供快捷、精准的服务。
3.挑战：旅游景区服务与管理需要保护环境和资源，实现可持续发展。
对策：加强环境保护意识，制定环境保护政策和措施，建设绿色景区；加强资源的利用效率，进行合理的资源开发和利用。
热点景区游客过多,如何疏导游客？
热点景区游客过多，如何疏导游客？2023年，我国旅游业持续发展，各地旅游景区也迎来了游客的高峰期，但是过多的游客也给景区的管理带来了很大的困扰。
如何科学、合理地疏导游客，让每位游客能够畅游景区，享受到美景的同时，也不给景区带来巨大的压力，成为了热点问题。
一、精细化管理，让游客有序进出景区首先，景区管理部门可以通过引进智能化、信息化手段，实现景区门票预约、安检、导览等环节的规范化和智能化管理，尽可能地减少人工操作的干扰，让游客进出景区的整个流程更加顺畅、高效。
此外，在景区内，可以通过增加景区标识、游客导览板等措施，提高游客的方向感和位置感，使其更能自主地游览，引导游客走不同的路线，分流游客密度，同时保证各个景区点的游客密度均衡，从而在更小的人流中体验更多的美景。
二、开发新的引流手段，吸引游客的注意除了提高管理效率，景区还可以通过加大宣传力度，吸引更多的游客来到景区，同时通过开发一些新的引流手段，让游客更加专注于感受景区的氛围和美景，而不是仅仅游览景区的部分景点。
比如，在景区内增设特色活动区、食品区、休闲区等，让游客有更多的选择性和感性的体验。
同时，借助现代科技手段，如VR技术、3D打印等，让游客对景区建筑、文化历史等深度了解和感性体验，提高景区的游客满意度和口碑。
三、提高人工引导的专业性和服务水平虽然多数管理措施已经实现了智能化、信息化管理，但是，作为景区的重要一环，人工引导和服务的专业性和服务水平仍然至关重要。
游客对于景区内导游、服务员等人工引导和服务人员的态度、能力、形象等评价是影响游客体验的重要因素。
因此，景区可以通过鼓励引导和服务人员进行专业培训，提升其服务水平和能力，更加细致入微地为游客提供服务。
并且扩大服务范围，加强与周边酒店、民宿等服务行业的合作，为游客提供更全面、更便捷的服务，让游客真正感受到来到这里的美好体验。
四、加强服务体系的构建，提高景区承载能力最后，景区还可以通过为游客提供更多的服务，提高景区的承载能力。
旅游景区游客安全管理方案
旅游景区游客安全管理方案随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了一种重要的休闲方式。
然而，旅游景区游客的安全问题也日益凸显。
为了保障游客的生命财产安全，提高旅游景区的服务质量和形象，制定一套科学、完善的游客安全管理方案至关重要。
一、建立健全安全管理制度1、明确安全责任景区应明确各级管理人员和员工的安全责任，将安全工作纳入绩效考核体系，确保安全工作得到有效落实。
2、制定安全规章制度制定包括游客入园须知、游乐设施操作规程、安全巡逻制度等在内的一系列规章制度，规范景区的安全管理工作。
3、完善应急预案针对可能出现的自然灾害、火灾、游客突发疾病等紧急情况，制定详细的应急预案，并定期进行演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。
二、加强景区设施设备的安全管理1、定期检查维护对景区内的游乐设施、交通工具、道路桥梁、水电设施等进行定期检查和维护，及时发现并排除安全隐患。
2、安全标识设置在危险区域、游乐设施旁等显著位置设置清晰、醒目的安全标识和警示语，提醒游客注意安全。
3、设施设备更新对于老化、损坏或存在安全隐患的设施设备，及时进行更新和改造，确保其符合国家安全标准。
三、强化景区人员的安全管理1、员工安全培训定期对景区员工进行安全知识和技能培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
2、导游和安全员配备为游客团队配备专业导游，确保游客在游览过程中的安全。
同时，在景区内设置足够数量的安全员，加强对景区的巡逻和监管。
3、游客安全教育通过景区广播、宣传栏、宣传手册等多种方式，对游客进行安全教育，提醒游客遵守景区规定，注意自身安全。
四、加强景区食品卫生安全管理1、餐饮场所管理对景区内的餐饮场所进行严格的卫生检查和监管，确保食品原材料的采购渠道正规，加工过程符合卫生标准。
2、食品销售管理加强对景区内食品销售摊位的管理，杜绝销售过期、变质食品。
3、饮用水安全保障景区内饮用水的卫生安全，定期对供水设施进行清洗和消毒。
五、做好景区自然灾害的预防和应对1、气象监测与当地气象部门保持密切联系，及时掌握气象信息，提前做好应对恶劣天气的准备工作。
旅游景区管理办法
旅游景区管理办法
一、景区管理机构
景区管理部门负责对景区进行统一管理，并负责景区内的安全保障
工作。
景区管理部门需配备足够的管理人员，确保景区内的秩序井然。
二、景区开放时间
景区的开放时间应当公示于景区入口处，并严格按照规定执行。
特
殊情况下，景区管理部门可根据实际情况进行调整，并提前通知游客。
三、景区票务管理
景区门票价格应当公示于景区入口处，并票务管理工作应当合法公正。
游客在购买门票时，应当遵守景区规定的购票方式，并主动配合
工作人员进行检票。
四、景区环境保护
景区管理部门应当加强对景区内环境的保护工作，禁止游客随意乱
扔垃圾，并建立健全的环境管理制度。
游客在景区内应当自觉爱护环境，保持景区整洁。
五、景区安全管理
景区管理部门应当配备专业的安全管理人员，做好景区内安全隐患
的排查和处理工作。
游客在景区内应当服从工作人员指挥，遵守景区
规定，确保自身安全。
六、景区服务质量
景区管理部门应当加强对景区内服务质量的管理，提高工作人员的
服务水平。
游客在景区内如有投诉或建议，可向景区管理部门反映，
管理部门应当及时处理。
七、景区规章制度
景区管理部门应当建立健全的景区规章制度，明确游客在景区内的
行为规范。
游客在景区内应当遵守景区规定，并保持良好的游客行为。
综上所述，景区管理办法是景区内管理工作的重要规范，通过规范
的管理措施，可以有效提升景区的整体管理水平，为游客提供更好的
旅游体验。
希望各景区管理部门切实加强景区管理工作，共同营造和
谐安全的旅游环境。
黄山旅游景区管理措施
黄山旅游景区管理措施
1.游客进入黄山景区前需购买门票，并承诺遵守景区规定，尊重自然环境，不随意破坏景点。
2.游客应遵守景区内的交通规则，不乱扔垃圾，不在不允许停车的地方停车。
3.游客在登山过程中应注意安全，遵守指示标志，不擅自离开指定路线，不攀爬险峰悬崖，不游泳或涉水。
4.景区管理部门应加强巡逻和安全管理，及时处理游客投诉和意外事件，保障游客安全。
5.景区内禁止携带易燃、易爆、毒害、放射性等危险物品，不得使用烟花爆竹等有害物品。
6.旅游公司和导游应遵守国家旅游行业规定，保障游客合法权益，不进行不合理收费和强制消费，不误导游客购物。
7.景区管理部门应加强环境保护工作，保护野生动植物及其生境，严禁非法采伐、捕捞、狩猎、损坏自然环境等行为。
8.景区应加强宣传工作，提高游客对黄山的认识和了解，增强游客环保意识，促进旅游业健康发展。
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旅游景区的游客行为管理
旅游景区的游客行为管理引言旅游景区是人们休闲度假、探索文化、体验自然之美的重要场所，游客数量的增加也带来了对景区游客行为管理的挑战。
景区管理者需要制定有效的措施来引导游客良好的行为，确保景区环境的秩序和安全。
本文将探讨旅游景区的游客行为管理的重要性，以及一些常见的管理措施和方法。
旅游景区的游客行为管理的重要性旅游景区的游客行为管理对于景区的可持续发展和游客体验的质量至关重要。
以下是几个重要原因：1. 维护景区环境的秩序游客行为管理可以帮助维护景区的环境秩序，防止游客随意涂鸦、乱扔垃圾等破坏行为。
通过制定明确的规定和标识，游客可以清楚地知道哪些行为是不被允许的，进而减少对景区环境的破坏。
2. 保障游客的安全游客行为管理也与游客的安全息息相关。
合理的管理措施可以降低游客发生意外伤害的风险，如设置警示牌、限制危险区域的进入等。
此外，游客行为管理还可以预防游客之间的冲突和斗殴，确保游客在景区内的安全感。
3. 提升游客体验良好的游客行为管理也能够提升游客的体验。
一个有序、清洁的景区环境给游客留下良好的印象，增强其对景区的满意度。
同时，游客行为管理还可以提供更好的服务，如设立指示牌、提供导游服务等，帮助游客更好地了解景区的文化和历史。
游客行为管理的常见措施和方法为了有效管理游客的行为，景区管理者可以采取以下措施和方法：1. 制定和宣传景区规定景区管理者应该制定明确的游客行为规定，包括禁止随意破坏景区环境、乱扔垃圾等行为，并在景区内进行广泛宣传。
这样，游客在进入景区之前就能够了解并遵守相关规定，有效减少不良行为的发生。
2. 设置警示牌和标识在景区内设置有关游客行为的警示牌和标识是一种常见的管理措施。
这些警示牌和标识可以提醒游客注意禁止区域、要求保持安静等。
合理设置这些标识可以提高游客的意识，避免不必要的破坏和伤害。
3. 增加监控和巡逻力量增加景区内的监控和巡逻力量，可以加强对游客行为的监管。
监控设备可以预警和记录游客不良行为，巡逻人员可以及时制止违规行为，并对游客进行宣传教育。
旅游景区游客行为管理
二、游客个人背景对其行为的影响分析
• （一）经济收入 • 1000-3000游客占了
一半以上，3000元以 上占游客总数1/3 • （二）城乡差别 • （三）年龄 • （四）教育程度 • （五）职业
第二节 游客管理
• 一、对游客进行管理的途径 • （一）合理控制旅游容量 • 1、确定景区合理的环境容量 • 2、合理疏散旅游人流 •
第一节 旅游景区游客行为分析
• 一、游客分类及行为特征 • （一）按照旅游的组织方式划分 • 1、团队游客：15人以上 • 2、散客：15人以下 • （二）按照旅游目的划分 • 1、消遣、休闲游客 • 2、公务、差游客 • 3、家庭和个人划分 • 1、保守型 • 2、开放型
第三节 游客与管理者及当地居民关系
• 一、游客与管理者关系的分析 • （一）游客与管理者关系的类型 • 1、服务于被服务的关系 • 2、管理与被管理的关系 • 3、监督与被监督的关系
（二）游客与管理者最佳关系模式
• 沟通 • 理解 • 和谐
二、游客与当地居民关系的分析
• （一）影响游客与当地居民关系的因素 • 1、文化背景的差异 • 2、当地居民对游客的态度 • （二）游客与当地居民的关系 • 1、文化冲突 • 2、文化融合 • （三）对游客与当地居民行为的引导
（二）正确引导游客的旅游行为
• 1、实物引导法 • 建立旅游标志 • 完善各种设施 • 2、组织引导方法 • 发挥导游的引导作用 • 建立游客中心 • 3、示范引导方法 • 4、教育引导方法 • 5、强制引导法
二、游客管理的方法
• （一）服务性管理方法 • 管理游客的过程中更多地加入人情味， • 让游客意识到自己的不文明行为的危害性 • （二）控制性管理方法 • 制定管理规则要严密，具体，具有可操作性 • 实施管理过程中药公正严明
游客管理方案范文
游客管理方案范文一、背景分析随着旅游业的发展，游客数量逐年增加，但在游客数量增长的同时，也带来了一系列的问题。
如游客素质良莠不齐、游客行为不文明等，这些问题给旅游景区的管理带来了极大的困扰。
为了解决这些问题，提高旅游景区的管理水平，制定一个科学合理的游客管理方案是非常必要的。
二、目标确定1.提高游客的素质：通过开展宣传教育活动，提高游客的道德素质和文明素养，提倡文明旅游行为。
2.强化管理措施：建立健全旅游景区的管理机构，在管理上加强人员配备、加大巡逻力度，并加强与其他部门的协作，形成合力。
3.完善服务设施：加大投资力度，改善旅游景区的基础设施，提高游客的旅游体验和满意度。
三、主要内容1.宣传教育活动通过多种形式的宣传教育活动，提高游客的文明素质和文化修养。
可以开展举办旅游知识讲座和展览，推出旅游宣传片等，引导游客了解文化遗产和保护，并倡导游客在旅游过程中尊重当地的风俗习惯。
此外，还可以开展文明旅游主题宣传活动，倡导游客遵守公共秩序，爱护环境，共同营造良好的旅游环境。
2.加强管理力度建立健全旅游景区的管理机构，加强人员配备，提高工作效率。
对于游客的行为进行规范，加强巡逻力度，及时发现和纠正游客行为不文明的情况。
同时，加强与公安、交通、卫生等部门的协作，形成合力，共同维护旅游景区的秩序。
3.完善服务设施加大投资力度，完善旅游景区的基础设施建设，提高服务质量。
建设更多的停车场和休息设施，方便游客停车和休息，提高游客的旅游体验。
同时，加强景区的安全设施建设，确保游客的人身安全和财产安全。
四、实施方案1.加强内外宣传2.增加巡逻力度加强巡逻力度，及时发现和处理游客行为不文明的情况。
可以增加巡逻人员的数量和巡逻车辆的数量，确保游客在旅游期间能够得到安全保障和指导。
同时，加强巡逻力度还可以有效遏制游客的不文明行为，维护旅游景区的秩序。
3.改善基础设施加大投资力度，改善旅游景区的基础设施建设，提高游客的旅游体验和满意度。
旅游者安全管理的措施
旅游者安全管理的措施1.景区安全管理：景区应建立完善的安全管理体系，包括建立安全管理规定和制度，设立安全管理部门，组织安全培训和演练，定期进行安全检查和隐患排查等，以确保景区的安全运营。
2.指定专人负责：为了提高旅游者的安全保障水平，景区或旅行社应指定专人负责安全管理工作，包括制定安全管理计划、安排安全巡逻和护卫等。
3.安全宣传教育：景区或旅行社应加强旅游者安全宣传教育，涵盖旅游目的地的安全注意事项、紧急逃生和应急处理方法等。
通过广告、宣传手册、讲解员和导游等方式向游客传递安全知识，提高游客的安全意识和自我防范能力。
4.建立安全监控系统：景区或旅行社应建立安全监控系统，包括视频监控、报警设备、电子闸机等，以及对游客行为的实时监控，及时发现和处理安全问题。
5.提供安全设施和服务：景区或旅行社应提供安全设施和服务，如应急医疗设施和服务、安全出口指示标志和疏散路线等。
同时，应定期检查设施的运行情况，保证其安全性。
6.加强对导游和工作人员的培训：景区或旅行社应定期培训导游和工作人员，提高其安全意识和应急处理能力，确保他们能够有效地应对各种安全问题。
7.与公安、消防等相关部门合作：景区或旅行社应加强与公安、消防等相关部门的合作，定期组织联合执法行动和应急演练，共同做好旅游者安全管理工作。
8.开展安全检查和隐患排查：景区或旅行社应定期对设施设备、交通状况、物资储备等进行安全检查和隐患排查，及时发现和解决安全隐患。
9.建立应急预案和救援体系：景区或旅行社应建立健全的应急预案和救援体系，包括组织应急演练、培训合格的救援人员、设立应急救援中心等，以应对各种突发事件。
10.监督和评估：相关部门应对景区或旅行社进行监督和评估，确保其安全管理工作的有效性和可行性。
同时，应主动接受游客的意见和建议，并及时改进和完善旅游者安全管理措施。
总之，旅游者安全管理是一个全方位、多维度的工作，需要景区、旅行社以及相关部门的共同努力。
旅游景区游客服务管理制度
旅游景区游客服务管理制度旅游景区游客服务是指为游客提供全方位、高质量的服务，确保游客游览景区期间的安全和舒适。
为了有效管理和规范景区游客服务，制定一套完善的管理制度是必要的。
本文将从景区服务的组织架构、服务流程、服务标准和投诉处理等方面，介绍旅游景区游客服务管理制度。
一、组织架构旅游景区游客服务的组织架构是保证服务质量和效率的基础。
景区应设立游客服务中心，下设各类服务岗位，如接待员、导游、安保人员、医疗急救人员等，以满足游客的各种需求。
1. 游客服务中心游客服务中心是景区游客服务的核心组织单位，负责统筹协调各项服务工作。
中心设有管理人员、信息咨询台、投诉处理人员等，以提供全方位、及时的服务。
2. 各类服务岗位在游客服务中心下设导游、接待员、安保人员、医疗急救人员等服务岗位，由专业人员负责。
导游负责为游客提供讲解和指导，接待员负责接待游客、办理入园手续、提供咨询等服务，安保人员负责景区安全，医疗急救人员负责处理游客的健康问题。
二、服务流程景区游客服务流程是确保游客能够顺利体验景区的重要环节，也是提高服务效率的途径。
服务流程可以分为游玩准备、入园参观、服务追踪和离园结束等环节。
1. 游玩准备游客在进入景区之前，应提前了解景区的开放时间、交通路线和景点介绍等信息，以便有针对性地安排行程。
景区应提供充足的信息咨询台和官方网站，方便游客获取相关信息。
2. 入园参观游客进入景区后，应由接待员核实身份和购票情况，办理入园手续。
接待员应主动提供必要的讲解和指引，确保游客了解景区的安全须知和导览图等。
导游应根据游客的需求，为其提供专业的讲解和解答疑问。
3. 服务追踪景区应建立有效的服务追踪机制，定期对游客的满意度进行调查，了解其对服务质量的评价。
同时，景区应及时处理游客的投诉和建议，确保问题能够得到妥善解决，提高游客满意度。
4. 离园结束游客在离园之前，应按规定归还景区提供的设备和工具，并接受出园安全检查。
接待员在游客离园时向其道别，并询问对服务的意见和建议，以不断改善服务质量。
旅游景区游客行为规定
旅游景区游客行为规定旅游景区作为重要的旅游目的地，吸引着众多游客的光临。
为了保证游客的安全、维护景区环境的整洁以及提升游客的旅游体验，景区管理部门制定了一系列游客行为规定。
本文将详细介绍旅游景区游客行为规定，并为游客提供参考，以确保大家在旅游中能够遵守规定，共同营造良好的旅游环境。
一、遵守景区规定1. 遵守景区开放时间。
游客应严格遵守景区规定的开放时间，不得擅自进入尚未开放或已经关闭的区域。
2. 遵守景区禁止事项。
游客不得在景区内吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾等违反公共秩序的行为。
禁止攀爬树木、触摸文物、追赶各类动物等可能危害个人安全或破坏景区设施的行为。
3. 遵守景区保护规定。
游客应爱护景区环境，不得破坏自然景观、采摘珍稀植物、捕捉保护动物等破坏生态平衡的行为。
4. 遵守景区导游要求。
游客应听从导游的指挥和安排，不得离团擅自行动，保持队伍的整齐。
二、文明游览1. 尊重景区工作人员。
游客在与景区工作人员进行沟通或交流时，应礼貌待人、文明用语，不得使用侮辱性语言或进行恶意的行为。
2. 文明用语和行为。
游客在景区内应保持良好的行为举止，不大声喧哗、不乱扔杂物，不影响他人正常休息或游览。
3. 文明用餐。
游客在景区内用餐时应选择指定区域，并保持餐具和用餐环境的整洁。
不得乱丢食物残渣，避免对野生动物造成不良影响。
4. 文明购物。
游客在景区内购物时应遵守价格规定，不购买、携带濒危物种或非法产品，并保持文明的购物行为。
三、安全出行1. 保持队伍的整齐。
游客在景区内参加集体活动或者导游讲解时，应按照导游指示保持队伍的整齐，不得离队或落单。
2. 注意交通安全。
游客在景区内行走时应走人行道，不得横穿马路或者堵塞交通，确保自身安全。
3. 注意防护措施。
根据景区的特点和季节，游客应做好防晒、防冻或防雨等个人防护工作，保持身体健康。
4. 严禁攀爬或跨越护栏。
游客不得攀爬设施或者越过护栏，避免发生意外伤害。
四、维护景区环境1. 不乱扔垃圾。
论述旅游景区游客流量管理
论述旅游景区游客流量管理随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择旅游作为休闲方式。
旅游景区作为旅游业的重要组成部分，吸引了大量游客前来观光、游玩。
然而，过多的游客流量也给景区带来了一系列问题，如交通拥堵、环境污染、安全隐患等。
因此，景区游客流量管理显得尤为重要。
一、景区游客流量管理的意义景区游客流量管理是指通过各种手段，对景区游客数量进行控制和调节，以达到保护景区环境、提高游客体验、保障游客安全的目的。
景区游客流量管理的意义在于：1.保护景区环境。
过多的游客流量会对景区环境造成破坏，如草坪被踩踏、树木被砍伐等。
通过控制游客数量，可以减少对景区环境的破坏，保护景区生态环境。
2.提高游客体验。
过多的游客流量会导致景区拥挤，游客难以享受到优美的景色和舒适的环境。
通过控制游客数量，可以提高游客的游览体验，让游客更好地感受景区的美丽。
3.保障游客安全。
过多的游客流量会增加景区的安全隐患，如交通事故、人群踩踏等。
通过控制游客数量，可以减少安全隐患，保障游客的人身安全。
二、景区游客流量管理的方法景区游客流量管理的方法有多种，下面介绍几种常见的方法：1.限流措施。
景区可以通过设置游客上限、限制游客进入时间等方式，控制游客数量。
例如，黄山风景区每天限流为2.5万人次，游客需要提前预约才能进入景区。
2.差价定价。
景区可以通过差价定价的方式，引导游客选择在人少的时间段游览。
例如，张家界国家森林公园在旺季和淡季的门票价格不同，旺季门票价格较高，淡季门票价格较低，以此来引导游客选择在淡季游览。
3.游客引导。
景区可以通过设置游客引导标识、游客引导员等方式，引导游客有序游览。
例如，故宫博物院设置了游客引导标识，引导游客按照指定路线游览，避免游客拥挤。
4.智能化管理。
景区可以通过智能化管理手段，实现对游客流量的实时监测和调节。
例如，上海迪士尼乐园通过智能化管理系统，实时监测游客流量，调节游客进出速度，保证游客的游览体验。
三、景区游客流量管理的挑战景区游客流量管理虽然有着重要的意义，但也面临着一些挑战：1.游客数量难以控制。
旅游景区管理方案
旅游景区管理方案1. 游客服务得重视啊！就好比一个温暖的家，要让游客一来就有宾至如归的感觉。
比如在景区设置多个咨询点，让游客随时能找到方向，这多重要啊！安排热情友好的工作人员，随时为游客答疑解惑，帮他们解决问题，这能让游客心底暖暖哒，难道不是吗？2. 安全措施可不能马虎呀！景区就像一辆高速行驶的汽车，安全就是那刹车系统呀。
加强安保巡逻，安装监控摄像头，确保游客的安全。
像设置清晰的安全标识，提醒游客危险区域，这不是必须得做的吗？3. 环境卫生要搞好哇！景区就如同我们的脸面，得干干净净的呀。
增加清洁人员和垃圾桶，随时随地保持整洁。
游客看到干净的环境，心情也会美美的呀，对吧？比如及时清扫垃圾，让景区的每一个角落都整洁如新，这多棒啊！4. 活动策划得精彩些呀！景区不搞点有趣好玩的活动就太可惜啦。
可以类比成一场欢乐的派对，得让大家嗨起来。
举办特色节庆活动，吸引游客参与，让他们在这留下难忘的回忆，这主意多赞呀！5. 设施维护要跟上呐！那些游乐设施就像战士的武器，得时刻保持良好状态。
定期检查维修，保证游客的使用安全。
如果游客玩的时候设施出问题，那得多糟心呀，是不是？6. 员工培训不能少啊！员工就像是景区的小天使，得提供优质服务呢。
加强培训，提高他们的专业素养和服务意识。
让游客和员工交流起来愉快顺畅，这不是很重要吗？就像给小天使们插上更有力的翅膀呀！7. 与周边社区合作也很关键呀！景区和社区就像好伙伴，相互支持嘛。
共同开展一些活动，吸引更多的人。
促进当地经济发展，大家一起共赢，这多好哇！总之，旅游景区管理要全面、细致、用心，这样才能吸引更多游客，让景区越来越好！。
旅游景区管理办法
旅游景区管理办法一、引言旅游景区是我国旅游业的重要组成部分，也是国内外游客了解中国文化、观赏美景的重要场所。
为了更好地保护和管理旅游景区，提升游客体验和安全水平，制定了一系列的旅游景区管理办法。
本文将从景区开放、环境保护、游客服务、安全管理、经营管理等方面探讨旅游景区管理的规范和标准。
二、景区开放管理1.开放时间：景区应当根据季节、天气等因素确定开放时间，并在景区内明确标识。
同时，景区管理者应及时更新开放时间信息，以便游客参观游玩。
2.门票管理：景区应建立健全门票管理制度，明确门票价格和游客可购买方式。
游客可以选择在线购买门票或到景区售票处购买。
景区应建立健全门票验证和防伪措施，防止假票流入景区。
三、环境保护标准1.垃圾分类：景区应配备垃圾分类设施，并设置明显标识，引导游客进行垃圾分类投放。
景区管理者应加强垃圾分类宣传，提高游客垃圾分类意识。
2.植被保护：景区应制定植被保护规划，合理划定植被保护区域。
游客进入景区应遵守保护区域内的规定，不得随意破坏植物。
3.水资源管理：景区管理者应建立水资源管理制度，合理利用水资源，并严格执行环保法律法规，杜绝污水直排。
四、游客服务规范1.导游服务：景区管理者应选择优秀的导游，提供专业的解说服务。
导游应具备良好的礼仪素质和丰富的知识储备，为游客提供全面的解说和咨询服务。
2.游客信息服务：景区应设立游客中心，提供游客咨询、投诉处理和信息查询等服务。
游客中心应配备专业的人员，提供准确、及时、全面的信息服务。
3.厕所管理：景区应合理规划厕所布局，保证游客数量和厕所数量的匹配。
厕所应保持干净整洁，定期进行清洁消毒，并配备必要的卫生用品。
五、安全管理措施1.消防设施：景区应建立健全消防设施，并定期进行检查和维护。
景区管理者应加强消防知识的培训，确保员工掌握灭火器使用技能。
2.安全警示：景区应设置明显的安全警示标识，如“悬崖危险，请勿靠近”等，引导游客注意安全。
3.游客救援：景区应配备专业的游客救援队伍和急救设备，并与当地医疗机构建立紧密联系，及时处理游客突发事件。
景区管理游客措施有哪些
景区管理游客措施有哪些景区管理游客措施有哪些1. 安全措施为了保障游客的人身安全，景区管理当局采取了以下安全措施：- 安全警示标识：在景区内设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全，遵守规定。
- 安全巡逻队伍：景区内配备专业的安全巡逻队伍，负责监控和处理突发事件。
- 紧急避难设施：在景区内设置紧急避难设施，供游客在紧急情况下避难或等待救援。
- 急救中心：景区内设立专门的急救中心，提供紧急医疗服务。
2. 游客规范措施为了保持景区的秩序和环境整洁，景区管理当局采取了以下游客规范措施：- 拍照区域规定：对于一些特定景点，设置拍照区域，并要求游客在指定区域内拍照，以保护景点不受破坏。
- 垃圾分类：景区内设置垃圾桶，并要求游客进行垃圾分类投放，以保持景区的环境整洁。
- 禁止吸烟：景区内禁止吸烟，设立吸烟专区以保护非吸烟者的权益和景区环境。
- 保护野生动植物：游客不得随意捕捉或扰乱景区内野生动植物，以保护生物多样性。
3. 导游服务措施为了提供更好的导游服务，景区管理当局采取了以下措施：- 优质导游培训：对景区内的导游进行培训，提高其服务质量和专业知识水平。
- 多语种导游：为了满足不同国家游客的需求，景区提供多语种导游服务，确保游客能够获得准确的讲解。
- 导游标识：为了方便游客识别导游，景区要求导游佩戴明显的导游标识，方便游客进行咨询和交流。
- 导览地图：景区提供详细的导览地图，方便游客了解景区内的景点位置和相关信息。
4. 游客信息管理措施为了更好地管理游客信息，景区管理当局采取了以下措施：- 电子门票系统：景区使用电子门票系统进行游客入园管理，提高入园效率并减少排队时间。
- 客流统计系统：景区安装客流统计系统，实时监控游客流量，根据情况调整景区游览线路等措施。
- 游客满意度调查：景区定期进行游客满意度调查，了解游客的需求和意见，以便提供更好的服务和改善。
5. 公共设施和服务措施为了提供更好的公共设施和服务，景区管理当局采取了以下措施：- 充电设施：景区内设置充电设施，方便游客为手机和其他电子设备充电。
旅游景区建立良好旅游秩序的管理准则
旅游景区建立良好旅游秩序的管理准则旅游是一项重要的休闲活动，对于旅游景区的管理来说，建立良好的旅游秩序是至关重要的。
良好的旅游秩序可保证游客的安全和出游体验，提升景区的美誉度。
本文将深入探讨旅游景区建立良好旅游秩序的管理准则，旨在为相关管理部门和从业人员提供有效的指导。
一、游客行为规范1. 遵守景区规定：游客应遵守景区的游览规定，不得随意破坏公共设施、文物古迹等，不得乱涂乱写、乱扔垃圾等行为。
2. 尊重当地风俗：游客需要尊重当地的风俗习惯，不得干扰当地居民的生活秩序，不得进行一些不文明的行为，如大声喧哗、吵闹等。
3. 维护环境卫生：游客应保持景区卫生整洁，不随地吐痰、乱扔垃圾，增强环保意识，积极参与垃圾分类等公共环保行动。
4. 文明交通出行：游客在景区内需遵守交通规则，不得乱穿马路、拥挤突击等，尤其注意儿童和老年人的安全。
二、景区管理措施1.加强安全防范：景区管理部门需合理设置警示标语、安全栏杆等设施，确保游客的安全。
并定期进行安全演练和检查，提高应急处置能力。
2.增加导游服务：为游客提供专业的导游服务，能提供准确的解说和安全提示，引导游客文明游览，增强游客对景区的了解和认同。
3.科学管理人流量：合理控制景区人流量，通过设置门票数量、预约系统等方式，避免过度拥挤和滞留，保证游客的游览体验。
4.加强卫生保洁：增加景区保洁人员数量，定期对景区进行清洁、修缮，保持景区环境整洁美观，提高游客的满意度。
三、加强宣传与教育1.倡导文明旅游：通过各种媒体渠道、旅游宣传栏等方式，倡导游客文明旅游行为，提醒游客遵守景区规定。
2.开展文化教育活动：在景区内定期组织文化教育活动，向游客传播当地文化和历史，增强游客对景区的尊重和认同。
3.加强社会监督：鼓励游客拍摄文明旅游行为照片和视频，并通过社交媒体平台广泛传播，营造良好的旅游氛围。
四、建立合作机制1.加强政府与景区合作：政府部门与景区管理方需建立密切的合作机制，共同制定并执行旅游秩序管理准则，加强管理力度。
旅游景区游客服务管理制度
旅游景区游客服务管理制度1.游客接待(1)游客接待员需要以礼貌、热情的姿态迎接游客，答疑解惑，提供相关游览信息。
(2)游客接待员需要了解并积极宣传景区的游览项目和特色，向游客推荐最适合他们的游览线路。
(3)游客接待站应妥善保管游客的贵重物品和行李，定期清理储物柜，确保游客的物品安全。
2.导游服务(1)导游应具备扎实的专业知识和丰富的讲解经验，向游客提供专业、准确、生动的讲解服务。
(2)导游需要熟悉景区的游览线路和相关历史文化知识，能够引导游客深入了解景区的文化内涵。
(4)导游不得利用职务之便，向游客推销任何商品或不相关的服务。
3.安全管理(2)各个游览区域应设立明显的安全提示标志，加强游客的安全防范意识。
(3)各游览区域应配备合格的救援人员和急救设备，做好应急处理工作。
(4)景区应每天进行安全巡视工作，及时发现并解除安全隐患。
4.旅游投诉处理(1)景区应设立专门的投诉处理窗口，接受游客的投诉，并及时解决游客的问题。
(2)投诉工作人员要保持耐心和礼貌，认真倾听游客的意见和建议。
(3)景区应建立投诉记录和处理流程，确保每一次投诉都得到妥善处理。
1.员工培训(2)培训内容应包括接待礼仪、导游讲解技巧、安全知识以及投诉处理等方面。
2.服务质量评估(1)景区应定期组织游客满意度调查，了解游客对景区服务的评价和需求。
(2)根据游客满意度调查结果，景区应及时调整服务策略和改进不足之处。
3.宣传推广(1)景区应通过多种渠道进行宣传推广，提高景区知名度和美誉度。
(2)宣传推广内容应突出景区的独特性和特色，吸引更多游客的兴趣。
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- 旅游景区游客管理的方法————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：第二节旅游景区游客管理的手段问题讨论：假如你是一名景区管理者，你会采用什么措施对游客的行为进行引导和规范？游客在一定时空中总是容易集中，局限于某些季节、部分时段极少数景点，容易造成拥挤、等待等不愉快的旅游体验。
因此，游客管理还必须考虑合理控制旅游景区流量和容量，对数量众多的游客进行有序组织，以维护正常的游客游览和娱乐。
一、景区容量、游客数量调控P93胡在景区管理过程中可以从供给和需求两个方面来调节游客数量，调控景区容量。
1.提高景区旅游供给能力提高景区旅游供给能力，或调控旅游供给的内部结构并辅之以对旅游需求的空间分流。
（1）扩大旅游景区的规模从长远来看，要解决游客过量问题，旅游景区应通过投资建设来增加实际旅游容量，但要尽量避免人工化。
可以通过增设礼品店、旅游活动方式等来实现。
也可以通过加大冷门旅游景点的开发，宣传和引导游客的流向来增大旅游景区实际旅游容量。
✧例如黄山风景区每年游客数量不断攀升。
经过数年努力，黄山开发新景区“西海大峡谷”，使黄山的西海——光明——天海——白云景区相贯通，形成一个新循环，扩大了黄山景区的游客容量，分流进入黄山景区的游客，可大大缓解黄山“客满为患”的压力。
✧御花园小卖部将全部迁出还原古典园林历史风貌故宫博物院院长单霁翔2014年3月26日下午领着媒体记者穿行于故宫御花园的假山古树石径间，采访正在整治的御花园工程。
单霁翔介绍了御花园整治方案的主要内容：园内不再售卖饮食，以提升古典园林的文化氛围。
撤除部分护栏，石子路两边的裸露土地铺上了防护透水板材，以期增加观众活动空间，在坤宁宫东西两侧设立观众服务中心等。
此举将还御花园古典园林历史风貌，让更多观众亲身感受其文化特色与历史内涵；将还更大空间给观众，增加了观众的活动区域。
更重要的是，在增加参观内容、改善参观环境、便于观众休息的同时，可有效疏散人流，解决观众密集的“遗留”问题。
御花园作为紫禁城“后庭”，是中国宫廷古典园林杰出代表。
作为大多数观众参观故宫的最后一站，长期以来，此处一直是故宫博物院最大“堵点”，在客流高峰时期更为严重，不仅影响参观品质，也对文物造成一定损伤。
2．扩大景区日容量在景区不断增加建设投入的情况下，可采用扩大景区日容量的方法。
这种方法包括延长景区开放时间，或一年中增加开放天数；在旅游高峰期开放备用旅游通道，而在需求减少时关闭备用通道；设置免票人员专用通道等。
调整景点工作人员，增派工作人员到瓶颈旅游景点工作。
✧例如，桂林乐满地主题公园就灵活运用开放时间调节园区游客容量：在7~8月旅游高峰期，开园时间不变，但闭园时间比平常推迟半个小时；到节假日则另外安排开、闭园时间，并以通告为准。
✧台北的故宫博物院开放时间：故宫展览馆：8：00——18：30，周六夜间开放18：30——21：00。
全年无休。
（注意：自2008年3月1日起周六夜间开馆一律免费。
至善园：新台币20元。
）图书文献馆：9：00——17：00，周日、假日休馆。
张大千先生纪念馆：周一和假日休馆，需一周前申请预约。
至善园：9：00——19：00，周一休园。
✧2012年国庆，北京动物园方开始陆续开放新增的15个购票窗口，与原有的17个窗口一起向游客发售门票。
几乎每个售票窗口都站有一名工作人员，专门接受游客咨询，以节省购票时间。
据动物园相关负责人透露，如果遇到游客数量剧增，动物园已作出相关预案，随时安排工作人员挎包流动售票，如果仍不能满足，将实行“免票进园参观”措施。
✧昆明世博园、西安秦皇陵兵马俑博物馆等景区都设有免票人员专用通道，避免与旅游者共同通道给工作人员检票带来不便。
✧故宫网上购票设专用通道与2011相比，2012年参与网上订票的游客大为增加。
从长假第一天到昨天，故宫网上预订票数从2000张增加到8000张。
即便是在昨天这样的大高峰时期，网上预订的游客也几乎是“随到随入”。
在午门检票口处，设有网络购票通道，两名工作人员手持刷卡机等待“刷卡”进入的游客。
游客只需携带订票的身份证，即可刷证进门。
对多数的旅游景区,旅游者一般集中在一天中某个时段进入景区。
通过加强对景区工作人员知识、技能和服务意识方面的培训，提高工作人员效率，可以使旅游者在短时间内分散到各景点。
2.调节游客旅游需求（1）价格杠杆由于全球旅游需求的不平衡，旅游景区在旺季采取高价、淡季采取低价策略的比较普遍的，如故宫旺季门票是60元，淡季门票是40元。
部分旅游景区的门票价格区分更细，会按季节、按月、按每周的每一天，甚至按每一天中的不同时间段来分。
✧例如，武夷山风景著名的天游峰，上山的旅游路较为狭小，单位时间段的游客容量较小，很容易在此形成游客的高峰，产生过度拥挤。
因此武夷山风景区利用天游峰景区门票不同时间不同折扣的方式来调节游客进入天游峰的时间。
一般来说，上午进入天游峰的游客比较多，所以武夷山风景区规定，在旅游旺季，凡是上午进入天游峰景区的旅游团都不给于门票上的优惠，只有下午的某个时间段才给予团队门票优惠。
通过这个途径来调节旅游团错开上午旅游高峰期，实现了游客量在一天内的相对均衡分布。
在天游峰可以观赏到日出、云雾、佛光、夕阳、明月等天游五绝。
✧台北的故宫博物院2013年就大幅提高了门票，团体票的票价翻了番，普通票也涨了一半以上。
票价：故宫展览馆：1、普通票新台币160元；2、团体参观票（10人以上）新台币120元；3、军警学生、持文化机构义工证者、台湾岛外学生持学生证明者新台币80元。
✧比如西方的许多歌剧院习惯根据观众数量设立浮动票价，例如周一晚间观看歌剧的观众较少，票价就会减少20%，而周五和周六晚上的黄金时段，票价将提高20%。
一些博物馆在游览高峰时间会调高票价，在下午三点以后等低峰时间则适当降低票价。
一些景区为了培养观众的预约习惯，现场购票的价要比网上购票的价格高很多。
还有的旅游名胜地为了分流，科学划分景区的免费区与收费区……✧国庆假期福建省景区实行门票优惠 13景区门票价格最低下调二成✧闽南网(微博)2013年9月23日讯记者昨日从省物价局获悉，从2013年10月1日~10月7日，福建13家景区门票价格实行优惠，下调价格不低于20%的幅度。
据了解，这是我省景区继今年“五一”之后，第二次在假期客流高峰执行门票优惠。
具体而言，国家级景区方面，武夷山风景名胜区一日游门票价格从140元/人次下调为112元/人次，二日游从150元/人次下调为120元/人次，三日游从160元/人次下调为128元/人次。
福鼎太姥山风景名胜区门票价格由100元/人次下调为80元/人次。
漳州华安土楼门票价格由90元/人次下调为72元/人次。
宁德福安白云山九龙洞景区门票价格由80元/人次下调为64元/人次。
福建省省物价局相关人士透露，经过今年“五一”和“十一”的探索，未来假期景区门票降价可能成为一种趋势，今后每年“五一”和“十一”节假日都将组织景区下调门票价格，让利给游客。
2．市场营销旅游淡季可以通过广告或与其他企业联合促销等来提高旅游景区知名度，鼓励潜在旅游者采取旅游行动。
为了减少旅游者对热点旅游景区产生的压力，要减少热点景区的宣传，并着重宣传周边旅游景区用以分流热点景区的旅游者。
如意大利水城威尼斯运用旅游智能卡来调节旅游需求。
此外，旅游景区还可以通过电视、网络、报纸等媒体向游客发布景区的交通、住宿、气候和接待容量等信息，预测未来可能的游客接待量，从而为潜在的游客选择旅游目的地提供参考。
比如，2010年上海世博会充分利用“世博官网”发布每日、各时间点各出入口游客流量情况，以使游客及时掌握入园参观人数，从而调节游客个人的行为。
二、游客定量、定点管理为了避免景区接待游客数量在合理的范围内，避免超载现象产生，可以对旅客实行定量管理。
游客在景区内的参观游览，难免会发生一些无意识行为，或者因游客对危险地带认识不足而导致事故的发生，对此可实行定点管理措施。
1.定量管理定量管理主要是通过门票控制来实现的，采用限制进入时间、停留时间，控制旅游团人数、日旅游接待量，或综合运用集中措施的方式限定游客数量和预停留时间，解决因过度拥挤、践踏及温度、湿度变化引起的旅游资源耗损。
✧埃及的纳费尔塔利王后陵墓，在陵墓内参观的旅游者会增加陵墓内的湿度，是陵墓内的壁画与石灰石表面剥离。
为了减少旅游者对陵墓的影响，陵墓的旅游管理部门不得不规定每天仅允许150位旅游者以小型旅游团的形式进入陵墓参观，且每一团队在陵墓内停留时间不得超过16分钟。
✧九寨沟是我国首先采用限制游客数量来保护旅游资源的景区。
从2001年起，九寨沟管理局实行“限量旅游”，所有旅行社都必须在网上预订，每天近景区的人数限制为淡季1.2万人，旺季2万人，从而为景区减压。
2007年“十一”黄金周期间，九寨沟管理部门采取5条有效措施分流游客，以保障景区秩序良好。
据介绍，这5条措施分别是：一、实施“限量旅游”。
每日进沟游客限制在1．8万人以内，以缓解生态环境与人为活动之间的矛盾。
二、网上订票。
实行网上预售票制，严格控制游客量。
三、分时分区游览、分时分区就餐。
四、人车分流。
景区60公里步行栈道贯穿每一个景点，严禁游客在公路上行走，保证安全。
五、通过网络、电视、报纸等媒介及时预报旅游信息，给游客提供出游参考。
2008年十一黄金周，九寨沟管理局实行游客总量控制和分时段控制相结合的方法：从9月3日开始，网上预售黄金周门票，每天限售1万张当日门票，售完即止。
在8:30~9:00和9:00~9:30的旅游高峰时段，每个时段限售三千张门票。
未购买该时段门票者，不得在该时段进入景区。
✧故宫再议限量分流拟推年票及淡季免费措施北京故宫2014年3月26日就接待观众数量的限量分流再次开咨询会，故宫博物院院长单霁翔一再强调绝不是为了涨价，并拟推出年票制度及淡季2天免费等措施。
本次分流限流的初衷何在？单霁翔介绍主要有三个方面：一是为了故宫古建筑、文物藏品和观众的安全，重点是“削峰填谷”，特别是要杜绝日观众10万人以上时可能出现的踩踏风险；二是为了观众获得更好的参观体验和文化享受，因为不限流分流的话，在8万人以上的人山人海中无法获得美好的参观体验；三是引导并培养更多的观众采取网络购票的方式，这不但能减少现场购票排队时间，也有利于将来故宫博物院全部通过网络预售门票限定参观人数。
他表示，根据上次咨询会上大家的意见和建议，以及之后陆续收到的社会各界通过各种渠道反映的想法和希望，故宫博物院经过筛选和梳理后形成以下方案：200元人民币(下同)(6次)年票或300元(10次)年票，老人及学生年票半价，仅限本人使用，春节和“十一”黄金周期间不得使用；在在淡季(11月1日-次年3月31日)选择2天进行“故宫免费日”试点，拟将人数控制在8万人次以内，免费日当天，免费不免票，必须在网络预售网站中预订，采取一证对一票的实名制；网络预售门票增设14:00后优惠票，这一方案拟将选择7天进行实验，对实行效果进行评估后再决定是否扩大。