时尚礼仪篇

男士着装礼仪



第一套西装选深蓝色（藏蓝色）； 第二套选黑色； 第三套选灰色；尽量不要选择咖啡色西装； 衬衫首选白色、商务休闲穿粉红色、水蓝色、 浅黄色； 尽量不要穿休闲衬衫，要穿休闲衬衫就不要 打领带；
男士着装礼仪
公文包：收拾整齐，手机、钥匙等均放入
手包内，最好放一包面巾纸； 眼 镜：适合自己的脸型镜片，随时擦拭 干净； 正 装：朴素，素面，没有花纹； 手 表：配合身份，避免戴名贵手表；
时尚礼仪培训
——闫玉昆培训讲座
“礼”的三层意思
1、政 治 制 度；
2、礼貌，礼节；
3、礼 物；
“仪”的三层意思
1、容貌和外表；
2、仪式和习俗； 3、准则和法度；
礼仪的基本性质
1、一种行为规范或行为模式； 2、大家共同遵守的契约或达成的共识； 3、有它存在和传承的合理性；
礼仪的五大特点
1、时代性； 2、地域性；

仪 态 规 范
公司坐车：

老板座司机身后的位置（1 号位），副总或总助座老板旁边 （2号位），秘书座前排司机旁 边的位置（4号位），1号位与2 号位之间的位置为3号位。司机 在5号位。
⑤ ④ ①③②
仪 态 规 范
乘坐手扶电梯，右侧站立、 左侧急性； 乘坐电梯：右侧按钮位为 5号位，5号为后边为1号 位，1号左侧为2号位，2 号前面为4号位，中间为3 号位；
男士着装礼仪



穿西装最好不穿保暖内衣，要穿低领内衣； 衣领要留有一指宽； 穿3个扣子的西装，最下一个扣子不扣，保 持座时平顺； 裤子要烫平正，像可以切西瓜的样子； 皮鞋避免穿过于豪华或轻便的鞋子，不能穿 鳄鱼皮、蛇皮或带花纹的，鞋面要光而平整， 鞋子要擦的很亮，能照人；
男士着装礼仪






同，裙子长度过膝一公分； 衬衫：白色、淡粉、水蓝等； 内衣：以肤色、无痕为最佳； 鞋袜：连裤袜； 指甲：透明色；淡粉红色，不宜脱落 ； 避免过于花哨的发卡、饰物；
女士商务着装仪表
包包：公文包（能装A4纸的公文包、
稍微休闲一点的装杂物的包包、商务聚 会场所用的小包，要多带一双连裤袜）； 连裤袜：可配合西装的素净颜色，穿前 可涂些醋或稍微冷冻下； 鞋子：避免跟过高、破裂

递送名片礼仪
双手递送双手接 两个食指夹住名片托付给 对方，名字要朝向对方， 不能压住照片或LOGO； 接受名片要用双手或右手； 名片上有照片可以增加视 觉效果；（项目开发部可 推广）

递送名片礼仪

递名片的语言：你好，我是 ×××，请多指教；我能请教 一张您的名片吗？（我能拥有 一张您的名片吗？你能赐给我 一张名片吗？等等；如果名字 不认识，可以直接请教，直接 问；在介绍自己的时候要强调 自己的特色）；
递送名片礼仪
接到名片后，一定要重复
对方的名字，套近乎，加 强印象； 名片礼仪（仪柬）：话术、 动作、眼神、面部表情微 笑、名片的收藏与管理；
处理矛盾的六字真言
1、“是” 2、“好的”
3、“让我来”
4、“马上改进”
5、“我会注意的”
6、“谢谢您的关照”
或“多谢您的指教”

入座： 一步迈左脚；二步到座前；三步并齐； 四步撩裙摆（裤装、裙装均要有此动作）； 五步入座椅三分之二；六步整衣装，左手压 右手放在裙下摆；七步双脚并齐向左或右 （脚尖不可上翘）；目视前方，面带微笑；
女士及男士的坐姿

离座： 收脚；起立；一步后撤右脚，二步撤 左脚并齐，三步再撤右脚，四步再撤左脚 并齐，五步将座椅归位；离席。
3、具体性；
4、操作性； 5、理智性；
礼仪的基本原则
1、平等原则；
2、互
3、诚 4、宽 5；自
说； 信； 容； 律；
时尚礼仪的三个场景
1、社 交； 2、商 务； 3、休 闲；
时尚礼仪的七大模块
仪容
仪表


仪餐
仪态


仪柬 仪式
仪礼
商务场景礼仪
1、会议礼仪；

◆
女士第一种站姿： 双脚站V字型；左手压右手 或 右手压左 手，内测手的大拇指顶住肚脐（可放于 肚脐上下一寸的范围内，自然就行）； 提气、挺胸、抬头，面带微笑； 女士第二种站姿： 左脚在后，站丁字步（为防止倾斜，脚 尖可转正）；左手压右手；（右脚在后， 站丁字步，则右手压左手）；同样提气、 挺胸、抬头，面带微笑；

④
②
⑤
①
③
仪 态 规 范
请客座位：主位是进门后最 靠近墙的位置；主宾位是主 位的右手位；买单的位置在 主位的对面位置（距离门口 最近的位置）； 不适合微笑的场所：升国旗 时、很郁闷烦闷的环境、客 人或朋友出洋相的时候、

仪 态 规 范


看： 第一次与客户目光接触时 间不少于3秒；目光是亲切 的、友善的、朋友式的； 当客户问话时，要抬头， 看着客户回答。具体介绍 时，再把目光转到商品上； 当客户看商品时，要跟着 他的目光移动自己的目光；
破旧的平底鞋或鞋跟破损的水手鞋；
轻便鞋或难以擦亮的皮鞋；
赤脚穿凉鞋；
脏袜子或有破洞的袜子；
男士便装的禁忌
异类体恤；
露背装、露胸装； 迷彩服、类似军装的服装；
棒球帽或任何种类的帽子；
突兀的搭配或赝品；
稀罕的服饰、运动服；
沙滩凉鞋；
女士商务着装仪表
素色为主，上衣和裙子面料颜色尽量相
鞋洁净，款式大方，没有过多装饰，中跟为

好，不能太高太尖； 随时清除吸在衣服上的头发； 丝袜刮破了，一定不能再穿，可在包里随身 备一双丝袜； 饰品的选择：符合身份、以少为佳、品种 分类、色系搭配（例如戒指的佩带）； 女生常用品牌：要选择“香耐尔”香水、 “CD”的眼睛、“兰蔻”的口红；“LV”的 包包；
2、外交礼仪； 3、职场礼仪；
4、服务接待礼仪；
5、与人相处礼仪；
6、商务洽谈礼仪；
7、各种商业仪式等；
社交礼仪的场景
介
绍、 拜 访、 交 谈、 宴 请、 馈 赠、 社会禁忌等
休闲场景的礼仪
1、习 俗 礼 仪；
2、日 常 生 活； 3、风俗节令等；
仪 态 规 范

时尚接待礼仪
递送物品：双手为佳、递送
手中、主动上前、方便接拿、 尖刃向内（递筷子） ； 敬咖啡、茶：器具洁净、无 破损；托盘、毛巾要洁净； 人员的仪容检查、大声高知 客人 ；
时尚接待礼仪
上菜：上单人份的东 西应从右侧来上，如 上茶、米饭、饮料等 等；上公共的菜、果 盘等应从左侧来上； 撤菜盘：全部从右侧 撤下；

女士蹲姿
握 手 礼 仪
大方伸手、虎口相对、
目视对方、面带微笑、
力度七分、男女平等、
（握三下，心想你好、你好、你好）
拥 抱 礼 仪
左脚在前，右脚在后，
重心在左脚；左手在下， 右手在上；胸贴胸，手 抱背，脸放右（用自己 的右脸贴对方的右脸）， 要有感情。
仪 态 规 范

上下楼梯，减少停留，左上 右下（靠右侧通行）； 上车，把手上物品先放入车 里；身向后浅作椅上，将臀 部移入车内，然后将双脚同 时移入车内，下车反之；
商业精英女士 着装禁忌
抢眼鲜艳； 杂乱暴露；
透明紧身；
短小扫地 ；
女士仪容自照
头发干净整洁，发型大方、高雅、得体、

干练，前发不要遮眼遮脸为好； 化淡妆、施薄粉、描轻眉、唇浅红； 服饰端庄、不要太薄、太透、太露； 领扣要干净，衬衣领扣不能太复杂、太花 哨； 可佩带精致小饰品，不要戴太夸张太突出 的饰品；


袜子要穿深色的丝袜、羊毛袜；最好不穿那 个颜色的休闲棉袜； 领带应在皮带扣的上下一公分的位置； 西装皮带尽量和鞋子同色系，与西装搭配， 样式简单，要记扣式的，牛仔裤跟运动裤要 记穿孔式的； 身上尽量不要放有响动的东西； 西装口袋、裤袋不放东西；上衣内测口袋仅 能放一两张名片；外侧上衣口袋不能插笔， 可插丝绢手帕；
礼仪中手的位置
双手不可抱胸；（肢体语言：自我




防卫、反感、拒绝） 如果老板和你说话，双手勿按住台 边身体向前倾斜； 开会时勿玩弄手指； 手不要碰到脸； 工作时勿玩笔； 拍照时男士右手放在左手上，女士 的手和脚要同侧，顺畅；
会出卖你的小动作

用手捂嘴、摸鼻子、触 摸眼睛、摸耳朵、挖耳朵、 两手手指相扳、卷头发、 玩衣角、双手下压；
男士仪容自照
发型是否大方、干净、整洁；
无汗味、无头皮屑； 不要抹过多的发胶；
鬓角与胡子要剃干净；
涂护肤霜；
衬衣领扣要整洁；
袖口纽扣要扣好； 耳朵、鼻孔内外要清洁干净；
男士仪容自照
领带要平整；
衣服的口袋要伏贴； 衬衫袖口长出西装外套0.5到1公
分； 经常洗手，保持袖口的整洁； 经常修剪指甲，护理手部； 裤子要烫直，折痕要清晰，符合 身形；
正确的站姿、坐姿、行姿、
握手、鞠躬、微笑、拥抱 不雅的小动作： 打哈欠、剔牙、抠鼻、 抖腿。。。。。。
行走的礼仪要求
1、公司职场：眼神下斜15度，面带微笑； 2、走在马路上：平视；
3、逛街时：眼神上扬15度；
4、行走步伐的间距：1脚至1脚半长； 5、上下楼脚步要轻；
女士礼仪站姿
送花的技巧
送花常用的场合：结婚、生日、节日、探病、 乔迁、庆典； 结婚：适合送颜色鲜艳而富花语者佳，可增 进浪漫气氛，表示甜蜜；例如玫瑰、百合； 生产（产妇）：适合送色泽淡雅而富清香者， 不可浓香为宜，表示温暖、清新、伟大； 乔迁：适合送稳重高贵的花木，如：剑兰、 玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重之意；
礼仪距离（1.5米——3米）
公共距离（3米以外）
时尚接待礼仪
四种引领方式： 横 摆：（小请）右手在胸前划半圈 之后打出去，仅小臂伸出，手掌向外， 手位高度45度； 斜摆式：（中请）请对方落坐，手掌指 向座位； 直臂式：（大请）引导手势，用于给对 方指引方向，手臂伸直与肩同高； 双臂式：（多请）伸出两只手，伸展胳 膊，微鞠躬，请大家座；
男士坐姿：双脚向前与肩同款；挺胸抬头， 面带微笑，目视前方，双手放在两膝上；

坐姿注ຫໍສະໝຸດ Baidu事项
注意： 座累了之后，如果翘二郎腿，请两腿贴紧 并齐向同一方，脚尖要顺向同方向要往下压。
蹲 姿

用右手检东西，则右腿在前左腿在后下蹲， 左手护胸；动作要慢要稳重； 用左手检东西，则左腿在前右腿在后下蹲， 右手护胸；动作要慢要稳重；
女士仪容自照
香水：冬季与夏季最好选择不一样的香水；
白天和夏季应以清淡为主，如古龙水、淡香 水Eau de Foilette ；冬天或晚上，如浓香水 Parfum、香水Eau de parfun；可用同系列 沐浴用品，然后喷上淡香水；香水应洒在手 腕、耳朵、膝盖；浓度最高的香水或香精喷 在脉搏部位，这样香味可以持久萦绕不散； 香水喷撒的方法：距离身体10～20厘米； 喷于空中走进雾里；身体主要脉搏部位：手 腕、耳朵会颈项，两掌的脉搏外，手臂、膝 盖的内测；注意发炎部位不可喷；
男士仪容自照
裤长要长及鞋面；
鞋底与鞋面同样保持清洁；
鞋不能破损；
鞋面要擦亮；
记得常拉拉链；
男士穿戴六大禁忌
穿咖啡色西装；
头发长，不修剪； 不洗头；
留长指甲；
穿白袜；
不擦鞋兼鞋面有凹凸花；
男士便装的禁忌
膝部有破洞的牛仔裤；
脏的牛仔裤或家常裤； 沾土或破损的运动鞋；
仪 态 规 范
眼神： 胸部以上，安全区；腰部以下， 隐蔽区；身体以外，敏感区； 笑：与眼睛结合、眼睛也要笑； 眼形笑 = 嘴微笑 + 眼微笑； 眼神笑 = 嘴还原 + 眼微笑； 动： 运用身体语言的技巧；头随眼 睛而动，眼睛亲切、友善、 朋友 式；嘴微笑；

交谈时三大距离
亲密距离（30厘米——50厘米） 社交距离(0.5米——1.5米)
女士仪容自照
公司标志佩带在显要位置，并把私人饰品取

走移开，不能并列佩带； 衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品； 指甲不可太长，指甲油可用白色、粉色、肉 色或透明的，不要太浓艳； 工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短或 太长； 衣裤或裙的表面不能有明显的内衣切割痕迹；
女士仪容自照
女士站姿
男士礼仪站姿

男士第一种站姿： 双脚与肩同宽；收腹、挺胸、抬头；目视 前方，面带微笑； 双手握拳自然下垂放于 裤线两边；
男士第二种站姿： 双脚与肩同宽；收腹、挺胸、抬头；目视 前方，面带微笑；双手自然背后，手指不可 乱动；

男士第二种站姿
女士及男士的坐姿
应从椅子的左手位进入坐下， 应从椅子的右手位离开椅子；