电商系统发展之路-青檀-160810解析

WMS系统 （仓库作业 平台）
运送计划 收货进展
交付进展
TMS系统 （仓库作业 平台）
供应链管理系统
销售预测，促销计划，采购与库存计划，库存分配计划，仓储能力 计划，配送能力计划
财务总账系统
电商系统蓝图产品规划
运营平台
促销工具
优惠券
积分
评论
收藏
活动管理
千家万纺APP
平台 供应商罗盘
纺店宝
营销渠道
云分销
物品信息 （关键字、分类…）
算法推荐
用户信息 （兴趣、地域、时间、
天气、终端…）
数据来源
用户对物品的偏好 （查看、下载、评价…）
人工运营推荐
物品
推荐算法 推荐算法
推荐算法
推荐算法
用户
通投推荐
定向推荐
电商服务化系统 技术架构
电商服务化系统 部署架构
nginx（+前端页面缓存）
配 置 中 心
分布式文 件系统
apache/services
同步/异步
AO可复用的业务、聚合服务
同步/异步
AO+DAO 数据服务
DAL
读/写
写
索引服务
DB DB
DB
页面片缓存
分布式数 据缓存
云平台
电商系统异地灾备能力
送 结
小件配送
算
配送流水
配送结算/配送费用
退换货申请/退货流水
RMA
退货单 售后质保
换货单
配
退货入库
送 结
小件配送
算
配送流水
售后结算/售后费用
发票管理
应付管理
财务结算
供应商门户
运营商门户
B2C平台 支付渠道
家纺金融
资质认证 抵押贷款 金融结算
资金流水
总账系统
电商系统大数据能力 --- BI
电商系统大数据能力 --- 用户画像
库存服务
延缓监控
异常监控
监控报表
基础服务
库存管理
订单路由
仓库主路径
分拨拣货/库存更新/开票流水
WMS
波次 拣货
打包
分
开票 上架
加工
拨
收货 盘点
任务
货位/库存交易流水
仓储费用/仓储使用
应收管理
财务系统
核销管理
资金管理
配送指令拦截/分站信息/配送时间配送流水
DMS
分站信息 取件信息 任务系统
配送时间
配
大件配送
BI 对外API
电商系统 v1.5
用户 订单 购物车 商详页 支付 积分 商品 核销 促销工具 类目
统一订单接口
审单
分单
集单
交付安排
库存预留
预留释放
订单优先级
第三方订单接入
OMS（订单生命周期管理）
订单与付款信息
ERP系统 （结算与采购管理）
到货计划 收货进展
售后管理系统 crm管理系统
发货指令
交付进展
用户使用app的数据 （打开时间、使用时长、 安装数量、百度文库pp类型、…）
兴趣画像
业务自定义 标签
统一数据管 理
整合分析
定向运营
客 户 数据输出
数 据 应 用
数据标签 管理中心
用户全息画 像
人群区隔 定向运营
应用场景
个性化推荐
个性化推荐 系统
电商系统大数据能力 --- 推荐
依托统一数据管理中心，实现对客户特征进行精准分析，对产品信息进行深度挖掘， 实时预测小B用户对物品偏好，并实时推荐给合作伙伴（如：生产商、设计公司）
订单更新
核单/拆单
订单查询
订单流水
取消订单
GIS分单
分单规则
地址定位
订单处理 ，审单处理
客服系统
订单处理
客户管理
退款管理
事件管理
审单
任务管理
订单应收/支付流水
供应商结算
配送结算
仓储费用结算
预算管理
补货流水
订单优先 级
支付管理
退换货流水
库存占用、分配、、释放锁定等服务
OMS 订单内控
履单监控
流水监控
库存监控
APP
Web
其它
订 单
商 品
库 存
…..
客服 WMS DMS 其它系统
电商系统 v1.0
APP Web 纺店宝 供应商罗盘 微信公众号 TMALL/JD店 终端机
用户系统 商品系统 活动系统
库存系统
OMS
优惠券系统
WMS
CRM
TMS
采购系统 RMA系统
CS系统
AR系统
AP系统
……
财务总账系统
监控报警 配置中心 统一发布 单点登录 消息推送
企业平台
线下门店
第三方 平台
第三方
商家门户 物流门户
用户画像
商品推荐
预售
多价
千家万纺Web站点
家纺商贷宝
千帆系统
其它销售渠道
商品系统
价格管控
组织架构
价格信息
产品线 管理
商品分类
商品管理
商品和价格信息
采购系统
确认订单
发货单
采购订单
收货单
市场费用
返利管理
采购信息/采购结算
订单数据
支付流水
订单调度
订单管理
电商系统发展之路
青檀 2016.8
基于ERP发展而来的电商系统
APP
Web
ERP系统
DB
耦合型系统，系统及业务延展性差 单量不大但性能问题却日益突出 核心关注点在业务和需求 适合业务复杂度低，流量低的场景
电商系统的出路 --- 解耦与服务化
APP
Web
APP
Web
中间表
ERP/WMS
ERP/WMS
兴趣画像是将人的信息、物品的信息、人对物品的行为信息，通过算法进行加工，输出人对物品的 偏好度和物品偏好的人群标签。
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浏览
行为类 数据
消费
……
用户画像服务
物品类数据
电商系统大数据能力 --- 用户画像
手机数据 （手机型号、价格…）
数据输入 用户信息 （性别、年龄、地域、时间、 人物关系、终端…）