关于员工能力素质培养的几点思考

关于员工能力素质培养的几点思考

作者：何华

来源：《时代金融》2012年第30期

【摘要】员工能力素质的建立是完成企业管理目标的基点，目前中国资本市场正面临着市场化和国际化的双重考验，提高员工绩效，实现企业战略目标刻不容缓。本文首先阐述了培养员工能力素质在企业发展中的作用，针对能力素质的重要性，本文给出了一些培养员工能力素质的途径和方法。

【关键词】员工能力素质培养

能力素质要素分为两大部分，一是应知、应会部分，另一部分是情感、智力部分。应知、应会部分包括知识、技能，知识是指个人在特定的领域中所掌握的学识、拥有的经验；技能是指在特定的领域中能够将其所掌握的知识运用到实际工作中去的能力；情感、智力部分包括品质、价值观与自我定位、驱动力。

一、员工能力素质培养的作用

（一）能力素质在招聘人员中的作用

首先能力素质的分析有利于招聘人员在招聘过程中列出该岗位工作人员所具备的能力素质特征，而不是像往常一样仅仅注重技能知识；能力素质分析可以提高新招聘员工转化为正式员工的比例。对岗位进行能力素质分析能够提高面试率，为面试人员更准确地提供哪些人是该岗位所需要的人员，提高了面试的效率。

能力素质分析能够帮助现代人力资源管理者减少不必要的物力人力投入。企业的团队人员经常变动也不利于工作的顺利开展，能力素质分析可以减少人力资源管理部门的资源浪费；能力素质分析可以使面试的流程和步骤更加完善和全面。建立能力素质分析，可以将考察员工的几个关键的能力素质特征提取出来，统一判断标准，促成意见一致；能力素质分析能够判断面试人员所缺的几种能力素质能否在今后的岗位培训中弥补和获得。十全十美的人是不具备的，缺乏某种素质也是有情可原的，关键是只要这种素质或能力能够在以后的培训或工作中弥补或获取就是可以胜任的人选，能力素质分析正是起到了这样的分析作用。

（二）能力素质在人员培训中的作用

能力素质分析可以帮助企业辨清培训的方向，使培训组织不至于追求短暂的绩效要求而偏离了企业的总体战略方向；能力素质分析为员工提供了清晰的岗位素质特征要求，能够使员工明白哪些素质与自己的岗位无关，哪些是必须拥有的；能力素质分析有利于员工培训按照员工职业生涯发展需求进行培训，为培训师明确培训模式。

（三）能力素质在绩效考核中的作用

能力素质分析可以使绩效考核的内容更加全面，不仅可以帮助企业与员工对于目标绩效达成共识，还能在既定目标与现实完成目标的差距中找到原因，能够及时弥补差距的存在。能力素质分析能够很好地帮员工分辨出该岗位员工具备了哪些能力素质才能有更加优异的绩效产生，哪些能力素质是与该岗位无关的。员工行为信息是动态且多元化的，通过能力素质分析将产生高绩效的素质特征排列出来，形成获取信息的系统，准确捕捉关键的行为信息。

（四）能力素质在薪酬体系中的作用

以能力素质分析为基础的薪酬体系充分体现了以人为本的概念，同时与绩效薪酬体系和职位薪酬体系的价值观念相结合，促使员工从产生优异绩效的能力素质特征出发，对岗位相关的知识、情感、技能、行为与思维方式、工作态度、工作经验等因素进行全面的综合考虑，最终对员工为企业带来的价值进行判断和总结。

二、员工能力素质建设的对策分析

（一）对员工进行企业培训

1.员工能力素质培训和提升的原则

（1）按需培训。企业培训应该根据企业的现实需要和工作计划安排适当的培训，有针对性、计划性地对员工进行培训。

（2）因人而异。企业培训针对员工的职务、文化水平和其他差异，因材施教，区别对待。

（3）全员培训。对整个企业的全体员工进行培训，不仅要培训技能知识，还要培训能力、情感等相关方面。

2.建立员工培训体系

（1）分层次系统培训。分层次系统培训是指对企业员工进行持续培训，是企业培训的基本培训成分。

（2）职能培训。职能培训即实际的业务技能培训，包括专业职能培训和基本职能培训。

（3）现场培训。企业领导和资深员工在工作期间对年轻员工进行技能或知识培训，提高其职业技能。

（4）自学资助。员工为了自身职业的发展，对专业技能进行函授培训，或自发组织学习小组讲座等，企业也可根据实际情况给予资助。

（二）构建合理的薪酬管理体制

1.员工能力素质建设的薪酬体系原则

（1）公平原则。公平是薪酬系统的基础，只有在公平原则下，薪酬制度才能产生激励作用，员工才能提高自己的职业能力。

（2）激励原则。一个科学合理的薪酬系统对员工的激励是持久性最强的最根本性的激励，简单的高薪并不能有效激励员工，一个能让员工有效发挥自身能力和责任的机制、一个按绩效分配而不是按劳动分配的机制、一个不努力就只能获得少回报的机制，才能有效激励员工。

2.绩效管理制度

绩效管理是人力资源工作的基础而又重要的工作，绩效管理能够不断地提升自我职业能力，不断地创造出优秀业绩。绩效薪酬制度是员工能力管理的有效手段，以群体为基础的薪酬制度，有利于整个团队的开发和提高，有利于提高团队的综合素质和能力。

在现代人力资源管理中，员工知识技能可通过工作岗位轮换、员工培训等方式实现，而对员工的情感、智力等潜在方面进行培训和评估是较难取得成效的。因为人的潜在能力与先天生成和后天培养都有着很大的关联，并不是通过培训就能轻易改善的，所以员工所具备的自我定位、价值观以及驱动力在一定程度上具有独特性和持久性。进行能力素质分析是企业进行员工培训的重要手段和依据，是企业进一步发展的需要。

作者简介：何华（1978-），兖州煤业榆林能化有限公司，本科，经济师。