部门协作满意度调查表.
部门团结协作评价表
部门团结协作评价表1. 背景团结协作是一个团队成功的关键因素，而评估团队在工作中的团结协作能力可以帮助发现团队中的问题和矛盾，并为改进团队工作提供有效的反馈。
本文档提供了一个团队团结协作评价表的模板，可以在团队内部使用以评估团队的协作能力和发现潜在的问题。
2. 评估表格评价项描述目标明确团队中的每个成员都清楚知道团队的目标，并为之而努力沟通畅通团队中成员之间的沟通畅通，无障碍，有效，有意义创新能力团队中成员具备创造性思维和创造性解决问题的能力任务分配团队中成员能够合理分配任务，考虑每个成员的强项相互帮助团队中成员良好的相互帮助和支持，互相协作解决问题冲突管理团队中成员有效地处理冲突，能够以和平的方式解决矛盾态度积极团队成员态度积极，乐观向上，良好的行为习惯性能表现团队成员具有良好的性能表现，按时完成任务，高质量的工作3. 使用方法在使用这个评价表时，需要每个团队成员勾选每个评价项对应的等级，根据以下等级标准进行评分：等级描述分值优秀在此方面表现非常出色，显著高于预期5分良好在此方面表现良好，达到或略高于预期4分中等在此方面表现一般，符合预期3分待加强在此方面表现不够好，需要改进2分较差在此方面表现非常差，需要立即改进1分当每个团队成员完成评分后，可以汇总每位成员的得分进行分析，以发现团队中的问题和矛盾，并为改进团队工作提供有效的反馈和建议。
4. 结论团结协作是团队成功的关键，以此评价表可以有效评估团队的团结协作能力，发现潜在的团队问题，并为改进团队的工作提供有效的反馈和建议。
但是，在使用评价表的时候，需要团队成员之间相互信任和尊重，避免评价变成攻击，希望每个团队可以建立良好的团结合作，共同创造更加美好的工作环境。
部门满意度调查表
协调
2
工作效率
15%
3
解决问题
15%
4
实现承诺
15%Biblioteka 总是能在约定时间内 偶尔不能兑现承诺， 偶尔不能兑现承诺， 经常性不能兑现承诺 毫无兑现承诺意识。 兑现承诺。 但都有所交代。 但都不了了之。 。 工作流程通畅高效， 制度安排有序、合理 。 主动寻找工作不足， 调整程序方法，效果 极佳。 会有分工不明确、无 权利责任划分明确， 固定责任人的现象出 无灰色地带。 现。 积极接纳他人意见， 工作遵循固有方法， 完善工作程序、方法 无完善意识。 。 工作流程不固定，大 部门处于混乱无序状 部分工作无固定责任 态。 人。 工作存在不足，且不 漠视工作成果，完全 愿改进。 不听取他人意见。
5
工作流程有序性
15%
6
工作改进与创新
15%
合计分数
改善意见
部门协作性满意度考评卡
考核部门： 序号 考核内容 权重 被考核部门： 得分 填表日期： 得分标准 5分 准确理解问题， 解决问题能力强。 4分 3分 2分 1分
能力
准确理解问题，但是 处理问题能力一般， 解决问题有拖延，但 不能解决问题。 解决问题能力一般。 但尚可及时解决。 尚可接受。
态度
1
工作质量 责任
25%
模范员工，不畏劳 遵守公司制度、职业 保证任务按时完成， 常常不在工作岗位 态度傲慢，常常以无 苦，总是超额、抢先 道德，守时工作，不 但也不愿承担多余任 上，逃避、推卸工作 理要求唆使别人。 工作。 偷懒。 务。 。 任劳任怨，竭尽所能 工作认真，力求完善 责任尚可，自发工作 交付的工作需要催促 粗心大意，敷衍了事 以完成任务。 。 。 才能完成。 。 以公司利益最大化为 爱护团体，主动帮助 收到求助后，愿意帮 导向，协调、配合他 他人解决问题。 助别人。 人工作。 任务完成及时，并能 工作效率高，常常超 效率一般，但可以赶 根据客观情况变化调 额完成任务。 在截至期限前完成。 整工作进度。 解决问题能力强，结 常规问题可以解决， 问题总能有令人满意 果常常超出预期，为 非常规问题差强人意 的解决结果。 其他部门提供帮助。 。 收到求助后，不能及 行为散漫，漠视其他 时响应，需经反复要 同事的需求。 求才给予帮助。 工作拖延，给整体工 工作无效率，常常需 作进度，造成影响。 要他人帮助。 不能解决问题，且常 部分问题不能解决。 常怂恿他人放弃努力 。
部门经理对内部满意度的调查问卷
部门经理对内部满意度的调查问卷部门经理对内部满意度的调查问卷尊敬的员工，为了提供一个更好的工作环境和改进公司内部运作，我们诚挚地邀请您参与我们的部门经理对内部满意度的调查问卷。
通过您的宝贵意见和反馈，我们将能够了解和解决存在的问题，并进一步改进员工的工作体验。
请在以下问题中选择您认为最贴近实际情况的答案，并在需要填写真实意见的地方进行描述。
您的回答将被保密，感谢您的参与！一、个人信息（此部分不计入调查结果，仅用作统计和回访）：1. 姓名：_________________2. 年龄：_________________3. 性别：_________________4. 岗位：_________________5. 参与公司时间：_____________二、关于部门经理的评价：1. 您对您的部门经理的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 基本满意- 不满意- 非常不满意2. 您认为您的部门经理对员工的需求和问题关注程度如何？- 非常关注- 关注- 一般- 不够关注- 非常不关注3. 您对您的部门经理的领导风格如何评价？- 强势型（口头指令明确，目标导向）- 警戒型（事无巨细地把控）- 激励型（能够激励团队凝聚力，给予肯定和奖励）- 自由型（给员工自由发挥，充分信任）- 过于放任型（控制不足，缺乏指导和管理）4. 您认为您的部门经理在团队协作中扮演的角色如何？- 集中指挥者（提供明确的方向和指导）- 沟通协调者（促进团队成员之间的沟通和协调工作）- 支持者（提供支持和资源）- 参与者（积极参与团队活动和项目）- 观察者（在幕后观察和评估）5. 您认为您的部门经理能够鼓励和支持员工的个人发展吗？- 非常鼓励和支持- 鼓励和支持- 一般- 不够鼓励和支持- 非常不鼓励和支持三、关于团队合作和沟通：1. 您认为部门经理对促进团队合作有何贡献？- 提供团队培训和发展机会- 建立良好的沟通渠道- 营造积极的团队氛围- 激励团队目标的设定和达成- 以上皆有- 其他，请描述：______________________2. 您觉得部门经理在沟通上的表现如何？- 清晰明了地传达信息- 及时回应和解决问题- 监听并尊重员工的意见和建议- 有效传递公司目标和政策- 以上皆有- 其他，请描述：______________________3. 您对团队内部的合作和沟通机制是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不够满意- 非常不满意四、关于工作条件和奖励措施：1. 您认为公司为您提供的工作条件如何？- 办公环境舒适- 设备和资源充足- 工作时间和安排合理- 薪酬和福利合理- 以上皆有- 其他，请描述：______________________2. 您认为公司对员工的奖励和激励手段如何？- 薪资晋升和奖励机制- 公司文化和活动- 培训和发展机会- 其他，请描述：______________________3. 您对公司的奖励和激励措施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不够满意- 非常不满意五、关于问题反馈和改进机制：1. 您认为公司是否设立了有效的问题反馈和改进机制？- 是- 否2. 您是否愿意参与公司内的团队活动和改进项目？- 是- 否- 有条件下愿意，条件是：__________3. 您对公司的改进机制有何建议？______________________六、其他建议和留言：______________________非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
公司内部部门协作满意度调查表
公司内部部门协作满意度调查表公司内部部门协作满意度调查表评价时间：3月份评价项目：1.在合作开展工作时能否以大局为重，积极协作发挥作用。
2.能否正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。
3.日常协作出现的问题和矛盾是否积极面对和解决。
4.在跨部门工作流程中，与先、后部门配合情况如何。
5.作为上报部门，与汇总部门配合情况如何。
6.是否能够配合完成上级主管交办的临时性工作。
7.是否及时完成送达的工作联系单任务。
8.是否计划和质量要求及时完成相关工作。
9.是否按公司部门工作流程中要求做好相关工作。
10.是否有能力协调组织会议工作。
11.在执行过程中的信息沟通是否通畅。
12.能否为其他部门改进工作提供意见和帮助。
13.对于其他部门提出意见建议是否能够有效落实和反馈。
评价部门：除不对本部门打分外，对其他所有部门进行打分。
满意程度划分：很满意：100-85分满意：85-70分较满意：70-50分不满意：50-30分说明：1.评价部门要以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。
2.每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度。
3.本《公司内部部门协作满意度调查表》作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据。
4.每月30日将表填好报企业管理部。
改写后的文章：本调查表用于评价公司内部部门之间的协作满意度，共有13个评价项目。
评价部门需对其他所有部门进行打分，以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。
每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度，满意程度划分为很满意、满意、较满意和不满意。
本调查表作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据，每月30日将表填好报企业管理部。
评价部门需以大局为重，积极协作发挥作用，并正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。
日常协作出现的问题和矛盾需积极面对和解决，与先、后部门配合情况要良好。
作为上报部门，与汇总部门配合情况也要良好。
评价部门需能够配合完成上级主管交办的临时性工作，并及时完成送达的工作联系单任务。
部门协作满意度调查表
不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃解决问题的努力
工作流程
有序性
每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序，流程通畅、高效
工作衔接紧密，职责明确，无三不管灰色工作区域
会出现工作分工不明确及工作无人负责的情况
工作流程不固定，很多工作无人负责
现有工作流程严重阻碍部门工作运行，员工处于无政府状态
工作改进与
创新
主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新，效果极佳
积极接纳意见、建议，有组织、有计划地改进工作，效果好
工作欠缺创新意识，有时忽视工作改进，工作有一定进步
经常忽视工作改进，工作无创新、无进步
完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步
合 计
最终得分（合计分数*3.3）=
考评部门/考评人的意见、建议
服务意识和
态度
奉公守法，足为他人楷模，不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
热心工作，支持公司方面之政策，守时守规，不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣，不于工作时间做私事
工作无恒心，精神不振不满现实，借故逃避繁重工作，不守工作岗位
态度傲慢，常唆使别人作无理要求，时常远离工作岗位
工作效率
经常提前完成工作，能根据需要主动调整、加快进度，能主动在规则范围内改进方法以提高效率
部门协作满意度调查表
被考核部门名称
考评周期
考评部门/考评人
填表日期
考评内容
得分
Байду номын сангаас评 分 标 准
5分
4分
3分
2分
1分
专业管理水平
理解力非常强，对事判断正确，处理能力很强
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强
满意度调查表
□
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□
11、计量签证工作2、变更及费用审核工作履职情况
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□
13、监理文件（记录、纪要、报告等）的质量
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14、监理部领导班子的团结协作
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15、监理部内部管理水平
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其他意见或要求：
单位或部门名称：签字或盖章：年月日
备注：请在评价合适的方框内打“√”。
附件1
业主评价意见表
致：
为了提高我公司各部门及员工专业服务意识和服务质量，更好地满足业主要求，烦请贵单位对我公司部门年度工作留下宝贵意见。
对于您的大力支持，我们表示衷心的感谢！
xx有限公司
年月日
服务项目
很满意
满意
不满意
很不满意
1、工程质量的控制措施及管理成效
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2、工程安全的控制措施及管理成效
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3、工程进度的控制措施及管理成效
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4、监理人员的职业道德水平
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5、监理人员的廉洁从业情况
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6、监理人员对图纸及合同的熟悉程度
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7、监理人员对验收规范的熟悉程度
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8、总监与参建各方的协调与沟通能力
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9、现场巡视工作职责履行情况
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10、旁站监理工作到位情况
企业部门间满意度评价表
企业部门间满意度评价表背景企业内部各个部门之间的沟通与协作是保持企业稳定发展的关键，只有各部门间联系紧密、有效沟通，才能保证企业目标的顺利达成。
为了充分了解企业内部各部门间的合作情况，评价各部门间的合作效率与质量，对于优化企业内部管理，提高工作效率具有重要意义。
目的本文档旨在设计一份企业部门间满意度评价表，通过采集企业内部各部门的意见和反馈，全面地反映出各部门间的合作情况，为管理者提供重要参考依据，以优化企业内部沟通与协作，提高各部门的合作效率与质量。
评价内容1. 合作进展情况合作进展情况包括与其他部门合作任务目标的完成情况、合作制定的计划和目标的执行情况等指标。
2. 合作质量情况合作质量情况包括与其他部门合作的文件、数据的正确性、可靠性、协调性、提供支持的及时性等指标。
3. 合作效率情况合作效率情况包括合作时间的长短、工作的安排、配合程度、问题解决速度等指标。
4. 合作态度情况合作态度情况包括与其他部门人员的合作态度、合作过程中的沟通方式、代表公司形象等指标。
5. 合作问题反馈合作问题反馈内容包括合作过程中出现的问题、原因、解决方案和优化建议等指标。
评价方法本文应用定量和定性相结合的方法，拟采取问卷调查和访谈相结合的方式进行：问卷调查•设计问卷，向各部门界定合作进展、合作质量、合作效率、合作态度、合作问题反馈的各项指标，并设计分值标准。
•将问卷分发至所有与其他部门有过合作的部门，做到问卷的公开、透明。
•根据问卷反馈数据，对各个指标进行统计分析，计算得分，作为本次调查的结果。
访谈•焦点小组讨论：选取各部门的代表，开展小组讨论，对各部门间的合作现状进行详细探讨，并给出各自的分数评价，并针对一些关键性问题进行深度讨论，为评价结果提供更为详尽和深入的数据支持。
•个别会谈：为了了解合作问题，特别是非正常因素导致的影响情况，需要就部门间存在的问题进行个别会谈，并对原因、解决方案和优化建议进行详细询问和记录分析，为评价结果提供有力的佐证支持。
跨部门协作满意度互评表
跨部门协作满意度互评表背景介绍跨部门协作对于组织的成功和效率至关重要。
为了确保跨部门协作的顺利进行，我们希望了解各个部门之间合作的满意度和效果。
因此，我们设计了这份跨部门协作满意度互评表，以便收集各个部门对其他部门的评价和反馈。
表格说明本互评表共有以下几个方面，每个方面包含一些评价项，请根据实际情况选择适当的评分。
评分范围从1到5，分别表示非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。
方面一：沟通与协调能力1. 部门之间的沟通是否顺畅？2. 信息共享是否及时有效？3. 跨部门之间的协调是否高效？方面二：目标设定与达成1. 各部门是否清晰明确地设定了合作目标？2. 合作目标是否被顺利达成？3. 各部门是否在合作过程中共同努力，展现出团队精神？方面三：资源调配与支持1. 部门之间是否积极提供资源支持？2. 部门之间是否公平合理地分配资源？3. 各部门是否能充分利用获得的资源？方面四：解决问题与冲突1. 部门之间是否有效解决合作过程中出现的问题？2. 合作中是否产生过冲突，如果有，是否得到了妥善解决？3. 部门之间是否能够合作应对突发问题和挑战？方面五：合作效果与绩效1. 跨部门合作的效果是否达到预期？2. 是否取得了满意的绩效结果？3. 跨部门合作对整个组织的发展和效益是否具有积极影响？使用说明1. 请各部门负责人根据实际情况填写本互评表。
2. 本互评表可以通过邮件或在线调查表的形式发送给相关部门，以便收集反馈。
结论通过收集和分析跨部门协作满意度互评表的结果，我们可以了解各部门之间的合作情况，发现问题和改进机会。
这将有助于进一步优化跨部门协作，提高整个组织的效率和绩效。
请各部门负责人在规定时间内完成填写，谢谢合作！。
团队协作的调查问卷模板
尊敬的团队成员：您好！为了更好地了解我们团队的协作现状，提升团队协作效率，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进团队工作方式，营造更和谐的工作氛围。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的部门：（可选填）3. 您在团队中的角色：（如：项目负责人、成员、顾问等）二、团队协作态度1. 您认为团队协作的重要性如何？（单选）A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不重要E. 不清楚2. 您是否愿意主动参与到团队协作中？（单选）A. 总是愿意B. 经常愿意C. 有时愿意D. 很少愿意E. 从不愿意3. 您认为团队成员之间的沟通是否顺畅？（单选）A. 非常顺畅B. 顺畅C. 一般D. 不顺畅E. 非常不顺畅4. 您是否认为团队成员之间存在信任？（单选）A. 非常信任B. 信任C. 一般D. 不信任E. 非常不信任三、团队协作方式5. 您认为以下哪些是影响团队协作的主要因素？（多选）A. 工作分配不均B. 沟通不畅C. 目标不明确D. 团队成员技能差异E. 团队成员个性差异F. 其他（请说明）：__________6. 您通常通过哪些方式与团队成员沟通？（多选）A. 面对面会议B. 电话沟通C. 邮件沟通D. 短信沟通E. 线上协作工具（如：微信、QQ、钉钉等）F. 其他（请说明）：__________7. 您认为以下哪些是团队协作中常见的障碍？（多选）A. 工作任务分配不明确B. 成员间缺乏信任C. 沟通方式不当D. 团队成员缺乏责任感E. 团队目标不明确F. 其他（请说明）：__________四、团队协作效果8. 您认为团队协作对工作效率的提升有多大帮助？（单选）A. 非常大B. 大C. 一般D. 小E. 没有帮助9. 您认为团队协作对团队氛围的改善有多大帮助？（单选）A. 非常大B. 大C. 一般D. 小E. 没有帮助10. 您对团队协作的整体满意度如何？（单选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、建议与期望11. 您认为团队在协作方面有哪些需要改进的地方？（请详细说明）12. 您对团队协作有哪些期望和建议？感谢您抽出宝贵时间完成本次调查！我们期待您的反馈，共同为团队的发展贡献力量。
服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)
服务协作满意度调查评价表（各部门、各子公司）
一、配合及时性评分标准如下：
10分：所有的配合工作都能在正常工作时限要求内完成；
9分：90%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
8分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
7分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，部分工作有拖延，一定程度影响后续其他工作开展；
0-6分：存在不少工作拖延，且对后续其他工作造成了较大影响。
二、配合质量评分标准如下：
10分：配合工作都能质量很好，有利于后续工作开展；
9分：配合工作质量良好，达到工作要求；
8分：大部分配合工作质量符合工作要求，少数配合工作质量稍差，但基本不影响后续工作开展；7分：大部分配合工作质量符合工作要求，但部分配合工作质量不佳，一定程度会影响后续工作开展；
0-6分：工作质量较差，影响后续其他工作开展。
备注：评分偏低应备注说明理由。
DT部门协作满意度调查表
2)和其他部门极少沟通，沟通能力较差，需要协调的工作大多依赖于上级领导。
1)部门团队整体工作效率极差，进度拖延和差错情况严重，无法胜任工作;
2)闭门造车，对接工作完全依赖于上级领导安排。
其他定性描述
团队执行力强，纪律性好，工作中没有其他部门投诉。
2)与前后手部门能够密切沟通，前后手工作对接有序。
1)大部分工作效率较高，基本能够保证质量，略有拖延交付的配合工作;
2)在出现问题时能够和相关部门及时沟通，经过组织安排，工作能够顺利对接。
1)部门工作效率一般，配合工作时效性较差，但无明显差错;
2)和前后手部门工作沟通较少，很多问题要等到大型会议上才提出商议，前后手工作对接欠缺。
附件6：部门协作满意度调查表
部门协作满意度调查评分标准
得分
5
4
3
2
1
协作态度
1)能够主动配合其他部门工作，态度热情，及时反馈;
2)出现问题和矛盾时能够主动查找自身原因，主动协调解决问题。
1)在需求部门提出配合要求后能够积极响应，但存在反馈不及时的情况;
2)出现问题和矛盾时，能够配合协调解决问题。
1)在需求部门提出要求后能够给予配合，但经常出现反馈拖延或者不反馈的情况;
团队执行力较强，纪律性较好，工作中虽出现过投诉，但数量极少。
团队执行力一般，纪律性一般，偶尔被投诉。
团队执行力较差，纪律较差，经常和其他部门出现摩擦。
团队执行力、纪律性极差，经常被投诉。
2)出现问题和矛盾时，在其他部门一再的推动下才能勉强解决问题。
1)在需求部门提出配合要求பைடு நூலகம்态度较差，经常存在不予反馈的情况;
各部门对人力资源部配合满意度问卷调查表
人力资源部作为企业内部的重要部门，对于各部门的工作配合和支持至关重要。
为了了解各部门对人力资源部的配合满意度，我们设计了一份调查问卷，希望各部门能够认真填写，真实反映各部门与人力资源部的协作情况，以便及时发现问题并改进工作。
问卷调查内容如下：一、基本信息1. 部门名称：2. 调查时间段：3. 调查人尊称：二、对人力资源部工作的整体满意度请根据您与人力资源部的实际合作情况，回答以下问题：1. 您对人力资源部的整体工作满意度如何？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）2. 请简要说明对人力资源部工作满意度的原因。
三、对人力资源部各项工作的评价1. 招聘工作满意度（1）您对人力资源部的招聘流程和效率满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部招聘带来的新员工的素质满意吗？（满意/一般/不满意）2. 培训工作满意度（1）您认为人力资源部提供的培训计划和内容是否符合实际需要？（符合/一般/不符合）（2）您对员工培训效果的满意度如何？（满意/一般/不满意）3. 绩效考核及激励工作满意度（1）您对人力资源部的绩效考核方式和标准满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部的激励政策和方式满意吗？（满意/一般/不满意）4. 福利及员工关系管理工作满意度（1）您对人力资源部提供的员工福利满意吗？（满意/一般/不满意）（2）您对人力资源部对员工关系的管理满意吗？（满意/一般/不满意）四、意见和建议1. 您对人力资源部工作中存在的问题和改进空间有何意见和建议？2. 您对今后人力资源部工作的期望和建议是什么？以上是此次针对各部门对人力资源部配合满意度的问卷调查内容，希望各位能够认真填写，真实反映各部门与人力资源部的协作情况，以便我们及时发现问题并改进工作。
感谢各位的配合！以上是对人力资源部配合满意度问卷调查内容的汇总，各部门填写了调查问卷后，我们对结果进行整理分析，根据问卷反馈的意见和建议，及时对人力资源部的工作进行调整和改进，以提升各部门与人力资源部的协作效率和质量，促进企业整体发展。
部门互评表
评价结果
3.一般 3.一般
关键事件/备注
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般Fra bibliotek部门互评表
为了提高公司各部门的横向协作性以及公司整体绩效水平，促进各部门的工作质量的提高，人力资源部对 各部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您30分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！ 您的答案人力资源部将给予严格保密！ 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
★ 部门间沟通协作态度 1、在部门协作过程中您对该部门所表现的合作积极、主动性评价如何？ 2、在部门协作过程中该部门可以尽最大努力保证各项协作工作的完成。 ★ 协作响应速度以及相应时间 1、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门每次都能给予响 应。 2、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门能给予响应的时 间如何。 ★ 协作工作效率 1、在部门协作过程中，该部门可以提前完成所负责的工作内容。 2、该部门能根据协作需要主动调整、加快进度，并能够主动在规则范围 内改进方法以提高效率、加快进度。 3、在与该部门的协作过程中，是否因为不必要的重复工作而浪费？ ★ 问题解决能力 1、在部门协作过程中，该部门遇到问题总能解决。 2、在部门协作过程中，该部门总能超出实际期望的解决所遇到的问题 ★ 工作准确度 1、在部门协作过程中，该部门所交付材料的数量准确，避免工作内容的 反复核对。 2、在部门协作过程中，该部门所交付的材料内容准确，避免工作内容的 反复核对。 ★ 工作完备度 1、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果数量完备度远超期望，避 免出现对交付材料进行补充的现象。 2、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果内容完备度远超期望，避 免出现对交付材料进行补充的现象。 ★ 业务水平 1、在部门协作过程中，该部门所提供的专业性支持充分，提供了较大程 度超出预期的成果。 2、该部门精通所负责工作领域内的专业知识，从未出现过专业工作内容 的混淆，业务处理有很强的专业水平。 ★ 承诺的实现能力 1、在部门协作过程中，该部门所承诺总能在计划时间内兑现 2、在部门协作过程中，该部门所承诺总能按要求兑现。 ★ 工作流程合理、工作安排有序 1、在部门协作过程中您对该部门工作流程科学性、合理性评价如何？ 2、在部门协作过程中您对该部门各项工作安排的有序性评价如何？ ★ 工作改进和创新的持续性 1、在部门协作过程中，该部门可以主动寻找工作不足并在制度、程序、 方法等方面予以改善。 2、在部门协作过程中，该部门可以积极接纳其它部门意见、建议，并对 现有工作不足进行优化及改善。
调查报告企业员工对工作环境与团队合作的满意度评估
调查报告企业员工对工作环境与团队合作的满意度评估调查报告：企业员工对工作环境与团队合作的满意度评估概述：本次调查旨在评估企业员工对工作环境和团队合作的满意度。
通过采集员工的意见和反馈，我们希望了解员工对工作环境的满意程度、团队合作能力的评价，以及他们在工作中所面临的挑战和建议。
通过这些数据和见解，企业可以改善工作环境，提升团队合作效能，增强员工满意度，进而推动整体业绩的提升。
一、调查方法和样本描述：为了获得全面的调查结果，我们采用了以下方法：1. 在公司内部进行在线调查，员工可以匿名回答问题，以保证结果的真实性和客观性。
2. 调查时间为两周，共收集到1000份有效问卷。
3. 受访员工来自公司各个部门，包括生产部、销售部、人力资源、市场推广、财务等。
二、工作环境满意度评估：1. 公司提供舒适和安全的办公环境，94%的员工对此表示满意。
2. 公司注重员工福利待遇，88%的员工对薪资和福利表示满意。
3. 公司采用先进的办公设备和技术，提升工作效率。
83%的员工对此表示满意。
4. 公司重视员工培训和发展，81%的员工对公司的培训计划表示满意。
5. 78%的员工认为公司的工作氛围积极向上，助力个人发展。
三、团队合作评估：1. 员工普遍认为团队成员之间有良好的合作和沟通，87%的员工对此表示满意。
2. 公司鼓励团队合作，71%的员工认为团队目标明确，任务分配合理。
3. 有82%的员工认为团队成员之间相互支持，合作共赢的氛围有助于提升工作效率。
4. 企业通过定期团队建设活动促进员工间的交流与合作，64%的员工对此表示满意。
5. 企业建立了有效的沟通渠道，68%的员工认为领导团队关注员工意见并采纳建议。
四、面临的挑战和建议：1. 部分员工认为工作压力较大，建议公司提供更好的工作平衡机制和心理支持。
2. 有一些员工表示对目前的薪资和福利待遇不够满意，建议公司考虑提高员工的薪酬福利。
3. 部分员工认为公司的培训计划还有改进的空间，希望能够提供更多实用和前沿的培训内容。
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模各位同仁：大家好!为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方面存在不足？1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方面存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方面存在不足？1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方面需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设置的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和面试甑选存在不足：1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、其他(请具体说明)29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设定1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约束力5、考核分数计算方式合理性6、其他35、我对公司在“企业文化”宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司在“企业文化”宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司“企业文化”建设方面的建议：三、薪酬福利满意度38、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司薪酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司薪酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勤补贴7、其他(请具体说明)46、我对公司薪酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司清楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 48、我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意 56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意58、只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方面取得了进步 1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意68、我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意69、我认为自己还需加强专业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意六、总体满意度71、总体上，我对公司整体工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意72、鉴于公司目前的经营状况，为提高员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议。
多部门调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我单位各部门的工作状况、员工满意度以及服务效能，我们特开展此次多部门调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：A. 行政部门B. 人力资源部门C. 财务部门D. 技术部门E. 市场部门F. 生产部门G. 其他部门2. 您的职位：A. 部门经理B. 副经理C. 主管D. 经理助理E. 普通员工F. 临时工G. 其他3. 您在本单位工作的时间：A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作状况4. 您认为您所在部门的工作氛围如何？A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差5. 您认为您所在部门的工作效率如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低6. 您认为您所在部门的工作流程是否合理？A. 合理B. 一般C. 不合理D. 非常不合理7. 您认为您所在部门的工作资源是否充足？A. 充足B. 一般C. 不足D. 非常不足三、员工满意度8. 您对单位的管理制度是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对单位的薪酬福利是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对单位的培训和发展机会是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对单位的团队协作氛围是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、服务效能12. 您认为您所在部门的服务质量如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低13. 您认为您所在部门的服务态度如何？A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差14. 您认为您所在部门的服务效率如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低五、其他建议15. 您对单位有哪些改进建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈将对我们改进工作、提升服务产生积极影响。
岗位工作满意度调查评价表
岗位工作满意度调查评价表
填写说明：评价项目为对被评价岗位相关因素的陈述，评价结果中：1分为很差或者很不同意；2分为较差或者较不同意；3分为一般或基本同意；4分为较好或比较同意；5为很好或者很同意，请在相应选项打“ ”
被评价岗位名称被评价人姓名被评价人部门
评价人岗位名称评价人部门评价时间
评价项目评价结果
编号问题 1 2 3 4 5
1 我对该岗位提供服务和支持的态度表示满意
2 该岗位提供服务或支持很及时
3 我对该岗位人员提供服务、支持或者解决问题的能力表
示满意
4 该岗位能够公正客观的处理事务
5 我对与该岗位沟通和协作效率表示满意
6 我对该岗位人员职业道德表示满意
平均得分
备注
岗位工作满意度调查评价表
填写说明：评价项目为对被评价岗位相关因素的陈述，评价结果中：1分为很差或者很不同意；2分为较差或者较不同意；3分为一般或基本同意；4分为较好或比较同意；5为很好或者很同意，请在相应选项打“ ”
被评价岗位名称被评价人姓名被评价人部门经营部
评价人岗位名称评价人部门评价时间
评价项目评价结果
编号问题 1 2 3 4 5
1 我对该岗位提供服务和支持的态度表示满意
2 该岗位提供服务或支持很及时
3 我对该岗位人员提供服务、支持或者解决问题的能力表
示满意
4 该岗位能够公正客观的处理事务
5 我对与该岗位沟通和协作效率表示满意
6 我对该岗位人员职业道德表示满意
平均得分
备注。
公司内部跨部门合作满意度调查表
公司内部跨部门合作满意度调查表调查目的
本调查旨在评估公司内部跨部门合作的满意度，了解员工对跨
部门合作的看法和感受。
通过调查结果，公司可以了解合作过程中
存在的问题，进一步改进合作机制，提升员工的工作满意度和团队
效能。
调查内容
请您根据以下问题回答，并在选项前打勾(√)：
1. 您是否与其他部门合作过？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾与其他部门合作，请问您对这次合作的满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您认为跨部门合作是否对您的工作效能产生了积极影响？- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您觉得合作过程中最困扰的问题是什么？（可多选）
- [ ] 沟通不畅
- [ ] 目标设定不清
- [ ] 部门利益冲突
- [ ] 缺乏协作精神
- [ ] 缺乏跨部门合作机制
- [ ] 其他（请注明）: __________
5. 您对公司在改进跨部门合作方面有什么建议？
调查保密
请注意，您的回答将被保密处理，只用于公司改进内部合作，并不会用于任何个人评估或追责。
请在回答完所有问题后，将调查表交回。
谢谢您的参与！。
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部门协作满意度调查表表单编号：年月日
被考核部门名称考评期间
考评部门/考评人填表日期
序号考评
内容
得分
评分
标准
5分4分3分2分1分
01 部门
客户
界
面办事
能力
理解
力非
常
强，
对事
判断
正
确，
处理
能力
很强
理解
力
强，
对事
判断
正
确，
处理
力比
一般
人强
理解
力一
般，
处理
事件
不常
有错
误
理解
较迟
钝，
对复
杂事
件判
断力
不够
理解
迟
钝，
判断
能力
不
良，
经常
无法
处理
事件
工作态度奉公
守
法，
足为
他人
楷
模，
不浪
费时
间，
不畏
劳
苦，
交付
工作
抢先
完成
热心
工
作，
支持
公司
方面
之政
策，
守时
守
规，
不偷
懒勤
奋工
作
对工
作感
兴
趣，
不于
工作
时间
做私
事
工作
无恒
心，
精神
不振
不满
现
实，
借故
逃避
繁重
工
作，
不守
工作
岗位
态度
傲
慢，
常唆
使别
人作
无理
要
求，
时常
远离
工作
岗位
责任心任劳
任
怨，
竭尽
所能
完成
任务
工作
努力
认
真，
力求
完善
有责
任
心，
能自
动、
自发
工作
交付
工作
常需
催促
始能
完成
敷衍
了
事，
无责
任
感，
粗心
大意
协调协调爱护肯应仅在精神
性无
间，
为工
作顺
利完
成尽
最大
努力团
体，
常主
动帮
助其
他部
门员
工
（合
理）
要
求，
帮助
其他
部门
员工
必要
与人
协调
之工
作上
与人
合作
散
漫，
不肯
与人
合作
02 工作
效率
经常
提前
完成
工
作，
能根
据需
要主
动调
整、
加快
进
度，
能主
动在
规则
范围
内改
进方
法以
提高
能够
按时
完成
工
作，
如相
关部
门需
要，
能够
调整
和加
快进
度
工作
效率
一
般，
需要
时能
够加
班完
成工
作
工作
效率
较
低，
经常
不能
按时
完成
工
作，
给相
关部
门工
作进
度造
成影
响
工作
毫无
效
率，
经常
需要
帮助
03 问题
解决
遇到
问题
总能
解决
且结
果超
出实
际期
望，
解决
的问
题经
常为
其他
部门
提供
帮助
遇到
问题
总能
令人
满意
地解
决
遇到
问题
有时
不能
令人
满意
地解
决
很少
令人
满意
地解
决问
题
不能
解决
问题
且经
常制
造问
题，
常怂
恿他
人放
弃解
决问
题的
努力
04 实现
承诺
总能
在计
划时
间内
解
决，
偶尔
承诺
都能
有时
不能
按计
划解
决，
承诺
总能
实现
有时
不能
实现
承诺
经常
不能
实现
承诺
总是
不能
实现
承诺
05 工作
流程
有序
性
每项
工作
的组
织落
实都
非常
科
学、
合
理、
有
序，
流程
通
畅、
高效
工作
衔接
紧
密，
职责
明
确，
无三
不管
灰色
工作
区域
会出
现工
作分
工不
明确
及工
作无
人负
责的
情况
工作
流程
不固
定，
很多
工作
无人
负责
现有
工作
流程
严重
阻碍
部门
工作
运
行，
员工
处于
无政
府状
态
06 工作
改进
与创
新
主动
寻找
工作
不足
并在
制
度、
程
序、
方法
上经
积极
接纳
意
见、
建
议，
有组
织、
有计
划地
改进
工作
欠缺
创新
意
识，
有时
忽视
工作
改
进，
工作
经常
忽视
工作
改
进，
工作
无创
新、
无进
步
完全
忽视
意
见、
建
议，
工作
不仅
无改
进且
较以
常创新，效果极佳工
作，
效果
好
有一
定进
步
前有
较大
退步
合计最终得分（合计分数
÷9）=
考评
部门/
考评
人的
意
见、
建议
职能部门内部顾客满意度调查表
2007年4月
项目
部门名称总体评价
深入基层
调研
工作效率管理水平服务意识
办公室科技处人事处财务处政工处监审室老干部处保卫处基建办政研室质量办
执法大队
信息中心
服务中心
填表说明：以5分制填写表格，具体记分如下：满意程度非常满意比较满意基本满意不满意很不满意分数 5 4 3 2 1。