客户管理、资源分配制度建议

客户管理、资源分配制度建议

1.与新的客户联系之前（包括参展，网络等其他渠道），必须先将客户资料输入富通，如出现冲突，与当事人沟通解决，如不能沟通解决，可以申请朱总协调解决。如没有经过富通直接与客户联系，即便今后下单成交，业绩也归富通归档的业务员所有。

2.定时整理更新富通客户资料，以一年为周期，一年内业务员有义务及时跟踪富通内的客户，如潜在客户在周期内成为合作客户的，此客户就归该业务员所有。如在周期内没有建立合作关系，在下个周期前，自动将此客户转入朱总富通账号。下个周期内如有其他业务员与此客户取得联系（参展、网络渠道），可以向朱总递交申请，经批准即可将此潜在客户资料转入新业务员富通账号，同理，联系一个周期为准。

3.对以往的合作客户，如超过一年没有下单，此客户资料自动转入朱总富通账号，参照第2点，分配给其他业务员跟踪。