淘宝活动总结

4%
6%
10%
5%
8%
6%
用户来源分析
来源
到达页PV 百分比
搜索引擎 584
0%
淘宝站内 748358 58%
直接访问 252209 19%
淘宝推广 158607 12%
其他
137652 11%
总计
1297410 100%
11% 12%
19%
淘宝站 内
直接访 问
58% 淘宝推 广
其他
会员购买分析
级别
蚕纱枕
89.87 205261.4 85
194140
5.42% 磨毛被
15.01 44899.94 16.2 48454.2 -7.92%
裹毯
81.86 269166.2 85 279480 -3.83%
柔毯
85.22 ####### 90.06 1637606 -5.96%
价格段分析
价格段 销量
销售额
591 2495 744 327 315 155 893 345
158.93 1.4 41.27 1.0 130.35 1.0 202.87 1.1 174.48 1.1 241.78 1.2 113.60 1.0 215.01 1.1
4.14 374257.1 4306 4244
88.18 1.0
帮派活动（截止27日，成员数390人）
日期
4.8-4.30
4.6-4.15 4.6-4.18 4.6-4.25 4.6-4.25 4.9-4.18
活动内容
参与人数
wenku.baidu.com购买婚庆商品并发帖
晒宝贝，发表爱情故 事即有机会获得海南
5
5日游 1小时1个免单机会 240 收藏店铺再加入帮派
即购可 买获 满得 9050元元红以包上即
总评价人 5451
达标4.7需
5分个数 2031
达标4.8需
5与分同个行数相 4549
比
-1.70%
22320 5649 -1915.6 4537 8615.41 7092 5.41% -2.68%
22889 5498 5743.83 4508
22304 30.4032461
16378 持平
6992
140160 145760 151040 170240 219780 36981 38703 36745.5
3.49% 10.60% 3.66% 7.72% -126.41% 29.04% 24.56% -1390.78%
印花四 件套
印花四 件套
印花四 件套
印花四 件套
针织三 件套
儿童两 件套
儿童两 件套
1357 1544
84668
4792.88 1179
6191 1款
4290.2 2266
7747.81 3738
全场5折包
邮
8140.41 4611
19992.7 5539
2070 4款
CPC推广
18159 16989 48457 44371
短信推 广
20000 3E+05
总计
82922 22857 120741 5款
MQ2023 -1.5
KR7010S
KDY1821 -10
合计
2227 2284 2991 3288 21941
44.28 26878.82 45.1 27375.7 -1.85% 毛巾毯
48.98 35072.55 47.6 34081.6 2.83%
童毯
82.99 65313.33 85
66895
建立店铺活动 流程
明确人员分工
建立店铺活动 流程
17
外包公司信息衔接不 够通畅
缺乏完善的对接流程
建立完善的合 作对接流程
18
物流仓储
发货错误：发错、发 缺乏完善的仓储管理 建立SKU规则
漏等
机制
与库位管理
19
缺货
在大型活动期间对热 对热卖商品预 卖品提高安全库存 留备用库存
4.22
END10:0 0
维科家居 28315 97.16 ######### 88.52 #########
备注：1、未包含万人免单产品
2、已剔除退款金额及产品
毛利率 8.89%
单品销售超500件以上的商品分析-15款
货号 销售数量 销售均价 销售金额 成本均价 成本金额
KDY1821 -13
562
82.68 46463.38 85
可连参 续加 签金 到币 15抽天奖即可获
得拖鞋
12828
摄影师大赛
帖子浏览 帖子回复
1374 251
15669 432
6782 253
642
6
116
2
127976 3E+05
维科官方微博活动（截止27日，粉丝数4269人）
主题 4.13
4.14 4.15
4.16 4.17 4.18
粉我有奖
START10:0 0
——
——
—— END10:00
抽奖10:00 抽奖10:00 抽奖10:00 抽奖10:00
4.19 4.2 4.21
春日祭
START10:00 —— —— ——
抽奖 10:00
抽奖 10:00
抽奖 10:00
睡前枕头 大战
20:0022:00
20:0022:00
20:00-22:00
20:0022:00
333.403246
-2.42% 14.84%
6、活动 存在的问 题 序号
类别
1
2
3 店装
4 5 6 7
8
9
营销
10
11 12 13 14 运营 15 16
存在的问题
根源
改进方向
设计风格欠缺明确品 牌属性
缺乏明确的品牌定位 5月初确定品 牌定位
版面设置改动频繁
缺乏前期页面规划
分为常规及活 动页面来确定
淘客成交 直通车点
额（佣金 击(36985
5%）
元） 222
硬广点击 15107
聚划算
499
423
1、满300 6035.64 1037
减150全场 377.76 439
免邮；2、 880.54 585 店铺秒杀
区；
6817.8 612
3、限时特 9250.11 845
价；
14097.1 1361
9804
品类分析
销量
销售额
12407 2153296
737 3917
37805.2 289936
9% 11% 1%
79%
0-199 200-299 300-399 400-499
套件 夏凉 毯类 芯类
芯类
2985
252321
芯类
5、评价
分析
客服态度评价
宝贝与描述相符
发货评价
时间
4月6日 4月26日 4月6日 4月26日 4月6日 4月26日
抽奖10:00 20:0022:00
DAY15:0 0
ALL DAY DAY
-2.42%
柔毯
165.79 145231.3 178.97 163039.2 166.08 156777.5 173.38 184473.6 89.88 97069.61 29.59 52112.80 27.84 51299.96
1.11 2464.86
160 160 160 160 203.5 21 21 16.5
4% 3% 3% 4% 4%
4% 5% 4%
22% 12%
浙江省 广东省 江苏省 辽宁省 福建省 上海市 山东省 湖南省 河南省 湖北省
湖北省 四川省 河北省 北京市 安徽省 广西省
84550 78362 75640 73482 59038 57300
33800 32296 32961 31470 24563 22281
47770
毛利率 -2.81%
备注 柔毯
CGM152 0-1
607
KQY1014 －06
716
KDY1821 -07
787
KV-4-21 876
KV-4-09 911
KV-4-19 944
KV-4-22 1064
V5T34PZ01
1080
KTX60-2 1761
KTX60-1 1843
KJS010
728 681 754 494 396 446 847 553 1500 695 1183 1203 2927 12407
PV
UV
106952 41345 113431 36316 94930 32600 71742 26912 55189 19246 77647 38754 233074 106024 101146 49928 176334 78267 120248 58645 202064 74523 256374 89676 521161 209728 ###### 861964
4.15 4.16 4.17 4.18 总计
69479 218283 330387 1150632 2771313
487 2835 2916 12013 28903
441 2383 2372 10691 25996
157.55 1.1 91.60 1.2 139.29 1.2 107.63 1.1 106.61 1.1
喊口号抢 楼秒杀
20:00
20:00
清雅下午
DAY15:00 DAY15:00 DAY15:00 DAY15:00 DAY15:00
茶时间
DAY15:00
DAY15: DAY15:0 DAY15:0
00
0
0
触发有奖
小纸条互
DAY
DAY
DAY
DAY
DAY
动平台
DAY
DAY DAY DAY
3、用户
分析
访问用户区域分布
销售额
订单/UV转化率
销售额
1500000 1000000
500000 0
销售额
订单/UV转化率
8% 6% 4% 2% 0%
订单/UV转化率
4.7 4.9 4.11 4.13 4.15 4.17 4.7 4.9 4.11 4.13 4.15 4.17
日期 咨询量
4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 总计
1、销售 分析
KA销售排名TOP15（上周指4.11-17，本周指4.18-24）
日期
销售额
销量 订单量 订单均价 连带率
4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13
93927.52 824 102973.0 2521 96978.36 777 66339.82 355 54961 351 37476 192 101441 935 74177.9 391
282.9%
0.8% 1.2%
63.5%
3.2% 1.6%
201.4%
2.6% 1.3%
197.2%
5.1% 1.4%
365.3%
3.02% 1.4%
210%
2、店铺 营销
日期
4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18
店铺促销 活动
购买金额 购买量
VIP会员 28554.5 27
高级会员 34544.63 53
普通会员 958771.3 8497
总计
1021870 8577
33%% 94%
VIP会员
高级会 员 普通会 员
湖北省 四川省 河北省 北京市 安徽省 广西省
4、商品
分析
活动期间商品总体分析
店铺
数量 销售均价 销售金额 成本均价 成本金额
活动内页不完整发 布，修改频繁
信息与活动内页不符
修改信息不明确；缺 建立页面设计 乏发布前的检测环节 发布的流程
页面信息错误 商品上下架信息欠明
确
欠缺信息管理规范
一个商品多个页面
建立后台商品 信息管理规范
淘宝硬广点击率较低
广告设计欠缺系统分 建立广告投放
析
流程
店铺活动欠缺前期沟 通准备，匆忙启动
促销工具设置出错或 缺乏活动系统规划 不及时等 促销活动临时性高， 缺乏配套准备 人员职责不够明确 相关人员之间沟通机 缺乏明确分工 客 制服 欠前 通期 畅培训不够系 统完整 客服话术不够完善 缺乏活动系统规划 新系统缺乏时间检查 测试
订单/UV 咨询/UV 订单/咨询转 转化率 转化率 化率
1.4% 1.8%
81.2%
6.9% 1.9%
366.4%
2.3% 2.3%
98.7%
1.2% 1.8%
66.2%
1.6% 2.1%
79.5%
0.4% 1.2%
34.8%
0.8% 0.8%
105.4%
1.8% 1.1%
62.4%
5.4% 1.9%
地区
浏览量 访客数
浙江省 507646 170896
广东省 215324 93369
江苏省 191823 80030
辽宁省 121398 63724
福建省 105700 43625
上海市 96945 35164
山东省 95184 43255
湖南省 86476 31722
河南省 85048 35185
5
3931
17404 3950
17266 3698
17083
4
1143
3977 1101
4031 1220
4040
3
263
667
364
1069 407
856
2
50
109
67
158
79
137
目1 前评价 64
分
4.6193
163
167
4.7182 4.5224
365
94
4.6460 4.5186
188 4.6900
0-199 19577 1583928
18%
200-299 401
88606.9 4%
300-399 312
97995.2 8%
58%
400-499 308
133048 5%
500-799 383 800-999 120
227045
4%
109919 3%
1000以上 283
493954
品类
套件 夏凉 毯类