秘书实务之会议工作案例
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
秘书实务之会议工作案例
一、会前准备
案例1、(发会议通知)
天地工程有限公司总经理秘书沈君请前台秘书初萌协助,向公司的各部门主管发送此次重要的临时会议通知。通知的内容如下:
初萌没有向各主管发送通知,她想反正是内部会议,只要在公司布告栏上贴一张通知就可以了,可是她忽视了一个问题:此次会议是临时召开的重要会议,并非公司例会。因此有此主管因为一直在工程现场,未能及时看到通知,造成了三位主管未能准时到会,待发现时,是星期三的中午,初萌只得匆忙用电话通知三位主管迅速赶到开会地点。其中销售经理王宾接到电话后不满地说:“这么重要的会,为什么不早下通知?我下午约客户,会议只能让我的助手去开了。”初萌急忙说:“那可不行,总经理特别指示,有关人员务必准时出席。”王宾说:“可是我已通知了客户,改期已来不及了,你说怎么办?”初萌张了张嘴,可什么也说不上来。
案例2、(会议资料准备)
天地石化股份有限公司董事会召开会议讨论从国外引进化工生产设
备的问题。秘书初萌负责为与会董事准备会议所需文件资料。国有多家国外
公司竞标,所以材料很多。初萌由于时间仓促就为每位董事准备了一个文件夹,将所有材料放入文件夹。有三位董事在会前回复说将有事不能参加会议,于是初萌就未准备他们的资料,不想,正式开会时其中的二位又赶了回来,结果会上有的董事因没有资料可看而无法发表意见,有的董事面对一大摞资料不知如何找到想看见资料,从而影响了会议的进度。
案例3(拟议会议议程与日程)
天地公司将举行销售团队会议,研究销售工作下一季度的目标,以及人员招聘、选拔等问题。秘书钟苗在编制议程前,先请总经理、销售总监等有关上司提出议题,再询问各位主管是否有在会上讨论的事情,并提请主管上司定奇,然后将要讨论的问题排上顺序。在设计具体的议程表时,钟苗把要在会上讨论的议题编排一下,便打印交给了上司。如图:
上司认为这份议程表有问题,需要修改。
案例4(经费预算)
天地公司新产品发布会经费预算
公司定于2003年1月15日在金都大厦一楼会议室召开新产品发布会。与会人员预计200人,现就会议所需各项经费提出预算。
一、场地租用费
金都大厦一楼会议室租金一天5000元,两天共计10000元。
二、摄像设备租用费
拟租摄像机2台,每台每天租金2000元,共计4000元。
三、聘请专家咨询费
拟请专家2人,每人每天支付5000元,共计10000元。
四、宴请费用
10人一桌,每桌标准2000元,共计40000元。
五、交通费用
租用旅行车2辆,每辆每天500元,两天共计2000元。
六、会议用品费
资料限制费:每份宣传资料成本为5元,需中制2000份。共计10000元。
七、纪念品
到会记者预计50人,每人一份纪念品价值500元,共计25000元,此次会议经费总计10万元。
此预算提交总经理办出会审查批准。
会议筹备小组
二00四年一月三日案例5、
天地实业总公司第六届职工代表会议方案
天地实业总公司党委:
根据市总工会的指示,考虑我总公司第五届职工代表大会选出的领导班子已任期届满,总公司工会研究决定,于2003年11月20日至22日,在总公司俱乐部召开第六届职工代表大会。现将会议方案报告如下:
一、会议任务。召开总公司第六届职业代表大会,总结上届工会委员会工作,选举第六届总公司工会委员会,研究在“十五”计划期间,如何根据新形势。新任务刑展工会工作。
二、会议代表名额。出席第六届职工代表大会的代表,仍按总工会会员的比例,下达到各基层单位,通过民主选举产生。全公司共选上出席代表大会的代表80人。基层单位代表名额分配表附后。
三、会议议程及日程。11月20日,由第五届工会委员会主席赵丁一作《天地实业总公司2002年的来工会工作总结报告》,并交与会代表读者论代表讨论审议。11月21日,选举产生总公司第六届工会委员会。然后讨论在“十五”期间,如何根据新形势,新特点开展工会工作,并制订出第六届工会委员会工作规划。
四、会议召开办法。大会小会相结合,开幕式、闲幕度为大会,讨论分大会与小会两种形式。在小组讨论的基础上,各组选出代表,就“十五”期间的工会工作,在大会上发言。
五、会议的准备工作,拟组织两个精干的小组,分别总结上届工会委员会工作,起草下届工会委员会工作规划。准备作力争在11月18日之前完成。代表的选举工作,也在11月18日之前完成。
六、会议经费。因这次会议时间不长,又在总公司内召开,所需经费很少,我们研究,可由工会会费支出。
七、会议的后勤保障。与会代表将统一安排在公司招待所住宿住宿。伙食标准:每人每天100元,自助餐形成。22日晚安排会餐,公司车队将派出两辆大轿车供会议使用。
八、开幕式上,拟请党委书记明磊同志讲话。闭幕式只请主管工会工作的李书记讲话。
拟上报告,如有不妥,请指示。
二、会议中的服务
案例6、(接站)
天地公司定于2003年2月15日在京召开为期两天的新产品推广会,邀请了国内外十几家合作公司的管理人员,技术人员近百人参加。秘书初萌负责安排接站报到工作,但因春节后客流较大,她又缺额一定的经验,降使部分与会者没能找到接站处,费了很大围折才找报到地点,因而损害了企业的良好形象。
案例7、(会中协调)
天地公司的新产品发布会即将开始,总经理秘书高叶正站在会议大厅的入口处,她一边做着最后的检查,一边在算着嘉宾的到来。她发现主席台
上放置的名签有问题,一位董事因故不能前来,名签却没有撤掉,而另一位嘉宾刚刚来电话说要来,签名还未准备好;这时他的手机又响了,原来是接电话台记者的汽车在路上抛错了,重新源转经来不及了;同时会议秘书组的人员来报,宣传材料不太够;此时嘉宾已陆续到来。
案例8、
天地实业公司生产部经理,经常通过召待会议来解决问题和处理工作,同时他自已又必须参加很多上司主持召开的会议。他感觉整天忙于各种会议,无暇处理,还造成了工作上的被动,为此下决心改进会议。
进去,他每召集一次会议,不管会议内容是什么,总是要求下属所有的负责人来开会。结果,会议规模很大。每位参加者为了表示对会议重视,大都至少提出一个问题,而多数问题,都与会议议题无关,这就难免使会议时间拖得很长。究竟怎样确定与会人员的范围才合理呢?经过认真分析研究,他找到了一个两全其美的办法。这就是:会前,先分发一份会议须知单,内容大都为:某月某日某点,在某会议室,讨论某问题,已邀请有关领导同志参加讨论,如你认为需要了解有关情况或愿参加讨论,届时出席。未到会者,我们将于会后立即送上会议讨论纪要,供你参考并提出意见。
进去每次会议都要十多人参加,并且时间很长。而现在只有少数几个人参加,再加一个记录的秘书,用一个小时左右就会把会开完了,而且也没有人感怠慢。
案例9、
天地公司总裁秘书施林受总裁委托,去公司的生产车间主持第一季度的生产运营会议,会议开始时,她首先发言道:“今天,我们主要谈一谈2004