三只松鼠网络营销案例分析

核心战略——一个核心、四个要点、四化
品牌 速度
让品牌 和消费者 更近
食品信 息可追 溯化
动漫 化
数据信 息平台 化 仓储物 流智能 化
服务 品质
核心战略——四个要点
品牌：如何让品牌和消费者更好地沟通

动漫化
消费者可能会拒绝帅哥、美女、 偶像，但很少拒绝童真和可爱
互联网工具
话语方式 杂志
微博、旺旺等沟通

以松鼠的口吻拟人化沟通
做看似和销售无关的杂志，其实 是一种情感的沟通
核心战略——四个要点

速度：如何更快一点
提高坚果从树枝到消费者客厅的速度， 提高消费者从购买到收货的速度， 追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验
核心战略——四个要点

服务
基于大数据的收集和挖掘 充分了解消费者，从而做到更个性化的服务
“三只松鼠”快速成长背后的秘密有哪些？
一、关于“三只松鼠”的核心战略
二、谈竞争：”高富帅”来压你，纯”屌丝”来抄你，怎么办？
三、谈品牌：强化online品牌个性塑造独特竞争优势
四、关于分销：三只松鼠为何拒绝分销
五、关于人才：老板“控盘”，放手让年轻人快速成长
一、关于“三只松鼠”的核心战略
安徽三只松鼠电子 商务有限公司，位于安 徽芜湖高新技术产业开 发区西山路软件园大厦。
作为一家在三四线城市办 公的企业，为什么“三只 松鼠”坚持做“互联网顾 客体验的第一品牌”和 “只做互联网销售”？
核心战略
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与 环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的 第一品牌”， 产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可 以让产品更新鲜、更快到达，为什么要舍近求 远呢？
提高物流 能效 提高单位 容积的仓 储容量 提高货品 的周转速 度
提升消费者体验 提升企业核心竞争优势
核心战略——四化

食品信息可追溯化
采摘
餐桌
二、竞争
怎样从互联网 分得的一杯羹
自创 品牌
屌丝
二、竞争

面对高富帅，怎样竞争？
二、竞争

1、定位
传统品牌企业的优势 在于他们线下积累的资源 优势，但这些资源优势也 恰恰成为他们跟纯online企 业竞争的劣势。选择online 独有的优势后发优势，定 位、聚焦、延伸、放大。
个 性 化 的 包 装 贴 心 的 准 备
核心战略——四个要点

品质：如何让坚果更好吃
核心战略——四化

品牌动漫化——
核心战略——四化

数据信息平台化
微博
特点：数据海量、 数据碎片化。
借助IT系统， 将数据信息打 通，将客户资 产有效的运营 起来
微信
天猫购 买数据
核心战略——四化

仓储物流智能化
来自百度文库、竞争

2、团队
传统品牌企业初始阶段， 电商最多只是一个部门，且 多是职业经理人带队，与纯 电商企业由全情投入的老板 带领一群激情满满、近乎 “疯子”的online团队相比， 后者至少不会处于弱势吧。
二、竞争

3、定价
传统品牌企业线下有大 量的经销商，面对线上消费 者消费趋势发生的短周期内 的变化，定价时无法像 online企业一样快速反应。
三只松鼠案例分析
ONLINE销售火爆时的创新
电商的现状： “高富帅”来压你，纯“屌丝”来抄你，怎么办？

2011年，当大家都认为电商已是一片 红海的时候，“阿芙精油”诞生了， 并用一年时间做到全网第一。阿芙的 创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。
2012年，当大家都认为电商红 海比2011年还红的时候，6月份 “三只松鼠”横空出世，仅仅 半年之后，“双十一”单日销 售额突破800万元，2013年1月 份单月业绩突破2000万元，轻 松跃居坚果行业全网第一。