珠宝终端管理人员规律性事项工作流程细节

终端管理人员规律性事项工作流程细节

一、终端管理人员每日工作流程：

1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性。并分析各店当日销售落差原因，跟进其原因并反馈相关陪门给到支持；

2、核对商品中心配到各店铺货品资料及款式的正确性，并跟进裸钻订单的各项细节是否符合顾客要求，保证其订单在到货日期准时到货，及时跟进货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货；

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因；

4、对无电脑专柜每日进行销售录入,核实各店店长的要货明细单,核实其配货数量与其销售,库存是否合理，根据销售情况分析统计各店的畅销与滞销货品，作为下次下单参照；

5、电话沟通检查店铺各相关工作,随时了解店铺情况；

二、终端管理人员每周工作流程：

1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,各店库存等；

2、根椐店铺每周反馈的销售会议情况，每周二,四,六抽时间电话与各店长沟通，举例讲解上周成功案例与失败案例，进行分析；

3、每周二、三收集专柜店长会议信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二"经营分析会议"对店铺一周整体销售进行概括总结；

4、周五跟进区域管理人员巡店检查结果。跟进各店反馈的相关店铺货源,陈列,生,活动、本周工作目标认真执行、执行效果如何、跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇报找相关人员解决。

5、周五跟进本周活动，店铺货品与赠品准备情况;活动准备情况及加班人员安排，将各店的统计分析各店活动其实期间销售数据（包括赠品数量）并录入电脑，汇报部门经理；

6、周六经营分析时总结分析本周工作情况,制定下周工作计划,活动计划。