社工项目汇报课件

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社工站工作总结汇报ppt

社工站工作总结汇报ppt

服务对象反馈收集方法
问卷调查:设计问卷,针对服务对象进行调查,收集意见和建议。 访谈交流:与服务对象进行面对面或电话访谈,深入了解他们的需求和反馈。 观察记录:在服务过程中,观察并记录服务对象的反应和表现,及时发现问题和改进点。 小组讨论:组织服务对象进行小组讨论,共同探讨问题和改进措施,收集集体反馈。
工作目标设定
提升服务质量和 效率
加强团队建设和 人才培养
拓展服务领域和 范围
创新服务模式和 手段
需要的支持和资源
人员培训:提 供专业培训, 提高员工技能
和素质
物资保障:提 供必要的设备 和物资,确保 工作顺利开展
资金支持:提 供足够的经费, 保障项目的正
常运转
政策支持:争 取相关政策支 持,推动工作
完成项目数量及类型
工作成果展示
成功案例介绍
社工站服务覆盖人数增长情况
志愿者队伍壮大情况
遇到的问题和解决方案
社区居民参与度低:通过组织多样化的活动提高居民参与度 志愿者招募困难:优化志愿者招募流程,提高志愿者服务质量 资源有限:与政府部门、社会组织等合作,争取更多资源支持 居民需求多样化:深入了解居民需求,提供个性化的服务方案
门和社工等
表达对听众的 期望和要求, 希望他们能够 认真听取并给
予反馈
汇报内容概述
引言:介绍汇报的目的和背景
工作内容:介绍社工站的主要 工作内容和成果
总结:对社工站工作的总结和 反思
展望:对未来工作的规划和展 望
工作内容概述
社区服务:提供日常关怀和帮助,解决居民生活问题 组织活动:策划和组织各类社区活动,增进居民之间的交流与互动 收集意见:定期收集居民意见和建议,为社区发展提供参考 宣传教育:开展各类宣传教育活动,提高居民素质和安全意识

项目工作汇报课件

项目工作汇报课件
项目工作汇报课件
目录
• 介绍 • 项目背景 • 项目工作进展 • 项目问题和风险 • 项目团队和管理 • 项目收益和影响 • 结论和建议
01
介绍
本次汇报的目的
1 2
汇报项目进展
介绍项目各阶段的工作进展情况,包括任务的 完成情况、工作成果和存在的问题。
交流与沟通
通过汇报形式与团队成员、项目领导和其他相 关人员进行沟通和交流,分享经验和知识。
率,以便更好地掌握项目进展情况。
02
项目背景
项目目标和意义
1
项目旨在解决公司面临的挑战,提高业务运营 效率和客户满意度。
2
项目对于公司的长远发展和竞争力提升具有重 要意义,将带来更高的收益和利润。
3
项目旨在提高公司的服务质量和市场地位。
项目背景和来源
01
项目源于公司内部业务需求,经过市场调研和分析,发现现有 系统无法满足公司业务发展需求。
项目的经济效益和社会效益
经济效益
通过降低成本、提高效率等方式,项目可为企业带来可观的 经济效益。这些经济效益可以通过具体的财务指标,如投资 回报率、净现值等来衡量。
社会效益
项目在实施过程中会对社会产生积极的影响,如提高就业率 、促进科技进步、提升环境保护等。这些社会效益可以通过 调查问卷、专家评估等方式进行量化。
3
寻求指导和帮助
针对项目存在的问题和困难,寻求各方面的指 导和帮助,以便更好地推进项目的进展。
汇报的内容和结构
项目进展
介绍项目各阶段的工作进展情况,包括 任务的完成情况、工作成果和存在的问 题。
项目风险
分析项目实施过程中可能出现的风险和 问题,提出应对措施和解决方案。
项目团队

社会工作演示文稿教学ppt课件

社会工作演示文稿教学ppt课件

2020/12/10
6
2.社会工作的界定
(3)弱势群体是社会工作的主要对象,尤其是弱势群体中那些不能维持 正常社会生活,又需要他人帮助的个人或群体。从世界各国的社会工 作实践来看,社会工作的重点就是生活有困难的个人和群体,即因贫 穷、精神紧张、心理疾病等等不能适应社会的弱势群体,以及由于特 殊原因处于困难阶段,需要帮助的人。
2020/12/10
11
(4)学校社会工作。这是一项专业性的社会服务,即协助学校改善学习环境, 解决教育过程中的有关社会问题;协助学校完善教育功能,促进学生正常成 长;引导学生发挥蕴藏的聪明才智和创造性,帮助少数有不良行为的学生克 服障碍和挖掘潜能。
(5)医疗社会工作。主要在疾病的预防、治疗和康复等方面的社会福利服务。 具体指医院和诊所的社会服务,卫生行政和公共卫生设施内的社会服务,以 及精神疾病防治和心理卫生机构的社会服务。
(4)社会局面的稳定,其实质就是全社会成员的幸福,也就是推行和促 进有效的社会保障机制的建立,这就是社会工作的目标。
2020/12/10
7
二、社会工作的分类
1.按社会问题的性质分
解决社会问题是社会工作的基本功能,社会工作通常关注的社会问题有: (1)犯罪预防,(2)吸毒,(3)暴力,(4)校园冲突,(5)儿
认为社会工作与其他“助人专业”一样,其目标是通过预防和拯救苦难来提高人们Biblioteka 生活福利。2020/12/10
2
1 .不同的概念理解
➢美国出版的《世界社会科学百科全书》(1972年)提出: “社会工作 的目标是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体,为他们创 造条件,恢复和帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的任 务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾病、失业、冲突,和 由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的 人。 ”

社区社工述职报告PPT

社区社工述职报告PPT

资源整合效果显著
资源整合能力强
积极与政府部门、企事业单位、社会组织等建立合作关系,整合各方资源,为社 区提供更多元化、更高质量的服务。
资源利用效率高
合理规划和使用社区资源,避免资源浪费和重复建设,提高资源的利用效率和效 益。
04
团队协作与沟通
团队内部协作顺畅
分工明确
团队成员各自承担明确职责,确 保工作高效进行。
定期会议
定期召开团队会议,讨论工作进 展、分享经验和解决问题。
信息共享
建立有效的信息共享平台,方便 团队成员随时了解项目动态和社
区需求。
与其他部门的沟通合作
跨部门协作
积极与其他部门合作,共同推进社区工作,形成 良好的工作氛围。
及时沟通
与其他部门保持密切联系,及时沟通工作需求和 问题,确保工作顺利进行。
05
挑战与困难分析
社区服务需求多样化带来的挑战
服务对象多元化
社区内居民背景、年龄、职业等差异大,对服务的需求和期望各 不相同。
服务内容复杂化
除了基本的社区服务外,还需要提供心理咨询、法律援助、就业 指导等多样化服务。
服务方式创新化
随着互联网技术的发展,居民对服务方式的要求也在不断提高, 需要探索线上线下相结合的服务模式。
强化执行力度
制定详细的活动执行计划,明确 分工和责任,确保活动的顺利进
行。
加强资源整合
积极与社区内外相关机构合作, 共享资源,提高活动质量。
提高创意水平
学习借鉴其他社区的优秀活动案 例,激发创意灵感。
06
未来工作计划与展望
提升个人专业素养和技能水平
持续学习
参加专业培训、研讨会等活动,不断更新专业知识,提升理论素 养。

半年度社工ppt述职报告

半年度社工ppt述职报告

半年度社工ppt述职报告尊敬的领导、老师和同事们:大家好!我是xx部门的社工,今天我要向大家汇报我在过去半年的工作成果和体会。

工作内容和项目介绍:在过去的半年里,我参与了多个社工项目,包括xx项目、xx 项目和xx项目。

这些项目的目标是通过组织各类社会活动和提供专业社工服务,来促进社会稳定和居民的心理健康。

工作亮点和成果:在xx项目中,我负责组织了一次面向青少年的公益活动,吸引了大批志愿者参与。

通过该活动,我们成功地提高了青少年的社会责任感和公民意识,同时加强了他们之间的团结和合作意识。

在xx项目中,我积极与社区居民进行沟通,主动了解他们的关切和需求。

在他们需要帮助的时候,我及时提供了有效的社工支持,帮助他们解决了困扰已久的问题。

在xx项目中,我参与了一个专项调研,研究了社区居民对于社交媒体安全和个人信息保护的意识和态度。

通过调研结果,我们及时推出了一系列宣传活动和教育培训,提高了居民的网络安全意识和自我保护能力。

工作体会和收获:在过去的半年里,我深刻感受到社工工作的重要性和价值。

通过与社区居民的互动和帮助,我看到了他们获得心理支持和资源的积极变化,这让我觉得自己的努力是有意义的。

在这个过程中,我也逐渐提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

通过与不同背景和需求的人相处,我学会了更好地理解和尊重他人的感受,并积极寻找有效的解决方案。

未来的计划和目标:在未来的工作中,我希望能够继续深入社区,了解居民的需求,积极开展符合他们实际情况的社工工作。

同时,我也会继续提升自己的专业能力,通过学习和参加培训,不断完善自己的社会工作技能。

总结:过去半年的社工工作,让我更加坚定了自己的职业选择,并有了进一步的成长和提高。

我会继续努力,用实际行动来回报社会,并为实现社会和谐稳定贡献自己的力量。

谢谢大家的聆听!如果有任何问题,请随时提出。

谢谢!。

社区工作汇报ppt模板下载

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03
成功项目展示
Life is sad at times, but it is up to you to make your own life happy.
04
明年工作计划
Life is sad at times, but it is up to you to make your own life happy.
01 年度工作概述
01 年度工作概述
01 年度工作概述
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繁琐,注意版面美观度。
04
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繁琐,注意版面美观度。
01 02
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02 工作完成情况
02 工作完成情况
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注意版面美观度。
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;;快醒醒!一鼓作气,再而衰,三而竭。;妈妈用粗手把我从睡作文梦中拽起,睡眼惺松的我只能闷 闷不乐地再次拿起;千斤毛重桨;。又开始摇桨了,这时的我已无心顾盼遥不可及的彼岸,只想做完就 睡,做完就睡;;可是,回头的瞬间,我发现月光下的妈妈面容竟然如此憔悴,眼角的皱纹、眼中的血 丝,月光下越显苍白的脸。我愧疚地重新打起十二分的精神,挺直腰板,端正面容,我用双书写出 自己的决心,用红本圈定出自己的;伤痕;,用心去记、去背、去写。仿佛正在做一场庄严的;月光下 的洗礼;。此时,窗外的月光依旧皎洁,它的坚定点燃了我的内心。明月,真诚地记录下我为目标不 断前的点点滴滴。那一个又一个的画面记录下了我和妈妈的共同努力。这些

《社区社会工作》PPT课件

《社区社会工作》PPT课件

对老年问题的关注以及对为老年人 服务的关注促使社区福利委员会成立了一个老年代表委员 会,以研究在社区中需要做些什么。在大学社会学系所做 的需求调查以及从其他群体得到的信息的基础之上,该委 员会对社区资源以及现有的为老服务项目进行了调查。回 收结果表明,很多组织和机构都对这些问题感兴趣,其中 一些已经作了一些项目。然而调查结果也显示:大体上讲, 这些活动都是零零散散的,为了满足社区老年人的总体需 求,它们亟须得到协调和指导。
基本工作策略:将争论具体化,并组织 民众以实际行动对抗敌对的目标。
案主的范围与角色:案主是制度下的牺 牲者 案主是决策者。

社区照顾
就是动员并联结正式和非正式的 社区资源,去协助有需要的人士,让 他们能与平常人一样,居住在自己家 里和生活在自己的社区里,而又能得 到适当照顾,从而使得社区成员休戚 与共和相互扶持。

社区工作的定义
社区工作是通过专业社会工作者引入各种工作方 法去帮助一个社区行动系统(个人、小组及机构)在 民主价值观的引导下,参与有计划的集体行动以解决 社会问题。

社区工作的要素特征
一是服务对象:社区之部分或整体
个案工作强调个体对个体的关系。小组工作以 小组为工具,帮助实现人格发展,解决个人或家庭问 题,以及通过小组的聚会来完成具体的任务。
首先,主动申请做养父、养母的人越来越少了。 其次,钟小姐意识到,她所在的服务机构急需要 为失足青少年们成立一个小组家庭。 第三,钟小姐发现她的同事们也面临着一大堆问 题。许多有性生活的年轻人得不到计划生育方面的 指导与服务。 第四,钟小姐发现,她所在的服务机构似乎不 愿意为案主们提供充足的资源,只是迫于法律规定, 勉强提供一些基本的服务。 作为一名社区社会工作人员——既不是督导,也 不是管理人员,在接下来的3年里,钟小姐将实施哪 些实务性工作呢?

大学生社会工作实习报告精品专题学习PPT课件

大学生社会工作实习报告精品专题学习PPT课件
社会工作实习汇报
南京商业管理技术学院
银杏树的叶子是扇形的,颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎,叶 子摸起 来软绵 绵的, 非常舒 服。在 初春的 时候, 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去银了杏黄树黄的的叶叶子子是。扇形的,颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎,叶 子摸起 来软绵 绵的, 非常舒 服。在 初春的 时候, 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
分享与看法
在岗位上,我学到了很多东西。不仅是时间管理和日清日必,还有更多的做人道理,对我来说受益非浅。
做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在前辈们的帮助下,我很
快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好
地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会
仅7天
渡过 适应及学习期
30天
进入高效 状态
15天
开始了 痛苦期
60天
银杏树的叶子是扇形的,颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎,叶 子摸起 来软绵 绵的, 非常舒 服。在 初春的 时候, 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去银了杏黄树黄的的叶叶子子是。扇形的,颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎,叶 子摸起 来软绵 绵的, 非常舒 服。在 初春的 时候, 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
感受与收获
通过这次实习,我领会到了各行各业的工作者们虽然需要的专业背景和知识很不一样 ,可是都需要一
颗不懂就问,诚恳工作的心。我在实习的这两个月里,虽然自己所学的专业与实习单位很不符合,但是,

社会实践报告项目研究成果总结PPT

社会实践报告项目研究成果总结PPT
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1 2 3 4
4.5 4.3
3.5 2.5
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类别 2
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社区工作汇报 ppt

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我送垃圾。我刚走进倒垃圾的地方,就闻到一股乌烟瘴气的味道,倾刻便捂住口鼻,眼睛更是不愿 四处乱瞧。一个朦胧的身影向我走来,只见我面前出现一双粗糙的手,我递过垃圾桶。她身上湿透 了!上面的棚子遍布着大大小小的洞。她看起来老态龙钟,为何坚持在这里收拾垃圾?在后来的日 子,我越来越关注她,或许从来没有人注意过他。她白发婆娑,每天都是一副慈眉善目的模样,走 起路来步履蹒跚。她似乎没有一件衣服,每天都会把一个又脏又破的袋子披在身上,而遮不住裸露 在外面的皮肤。时光在她那张黝黑的脸上勾勒出一条条深深的皱纹,使她看起来比实际年龄要老上 许多。早已不显清明的眼睛带着浑浊专注的看着角落的垃作文圾,手上拿着一根结实的木棍,看
请在此处添加具体内容,文字尽量言简意赅,简单说明即可,不必过于繁琐,注 意板面美观度。请在此处添加具体内容,文字尽量言简意赅,简单说明即可,不 必过于繁琐,注意板面美观度。
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入 美 过 简 文 此
观于单字处 度繁说尽添
标 。 琐 明 量 加 ,即言具 题 注 可 简 体 意,意内
输 版 不 赅 容 请
面必,,在
入 美 过 简 文 此
观于单字处 度繁说尽添
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面必,,在
入 美 过 简 文 此
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01 企业公司概况
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《社工项目汇报》PPT课件

《社工项目汇报》PPT课件
3、情绪督导及服务督导。 4、员工福利(如基础保险、社工生日、 节假、体检。) 5、团队建设。(周工作例会、总结会、 年度会议、外出拓展。)
沟通管理
项பைடு நூலகம்相关者
1
理事会
需要什么信息 a)项目计划方案 b)项目进展报告
何时需要
项目开动之前 每月月初
以什么方式有谁 发送
书面,网络,电话
2
业务主管单位
3
服务购买方
阵地管理
服务管理
服务进度管理和服务 质量管理并重,在考 察项目指标达成率的 同时,更注重服务实 效,通过过程评估不 断修订服务内容
重点内化社工服务价 值观(情绪督导、价 值观内化、技能提升 、考勤管理、绩效管 理、团队建设......)
队伍管理
包括服务购买方、驻点单位 、相关单位及服务对象的沟 通管理:(对服务购买方定 期汇报工作进展,沟通推进 过程中遇到的相关问题,探 讨解决方案......)
聚焦城市社会工作项目
——泽霈项目管理经验交流汇报
武汉市泽霈社会工作服务中心 二〇一五年九月
泽霈社工
成立于2014年4月,是在武汉市民政局指导下成立的提 供专业社会工作服务的非营利性民间组织。中心拥有一支 来自重点高校和香港的资深学者组成的专家顾问团队,拥 有一批具有专业素养的社工人才。
【 宗旨 】 以人为本 助人自助 公平正义 恩惠普施
需求20191224项目设计重要原则重点考虑可操作性坚持项目公益性坚持项目公益性推动项目可持续性推动项目可持续性20191224甘特图编制项目进度20191224项目实施跟踪控制阶段阵地管理队伍管理沟通管理宣传管理服务管理服务进度管理和服务质量管理并重在考察项目指标达成率的同时更注重服务实效通过过程评估不断修订服务内容重点打造社会工作服务氛围社工理念服务内容公示服务痕迹展现重点内化社工服务价值观情绪督导价值观内化技能提升考勤管理绩效管理团队建设包括服务购买方驻点单位相关单位及服务对象的沟通管理

社区活动策划与执行工作汇报PPT

社区活动策划与执行工作汇报PPT

方案制定
确定活动主题和目标 分析目标受众和市场需求 制定活动方案和时间表 分配任务和资源,明确责任分工
宣传计划
宣传渠道:确定活动宣传的渠道,如社交媒体、户外广告等。
宣传内容:设计吸引人的宣传语和海报,突出活动主题和亮点。
宣传时间:确定宣传开始和结束的时间,以及各阶段的宣传重点。 效果评估:制定宣传效果评估标准和方法,以便对宣传效果进行监测和调 整。
安排活动人员和物资
监控活动进程,及时调整和 解决问题
应急预案实施
针对可能出现的 紧急情况制定预 案
明确应急组织架 构和责任人
定期进行应急演 练和培训
及时调整预案以 适应实际情况
PART 5
活动效果评估
参与人数统计
活动总参与人数为500人
参与活动的社区居民占比 为70%
参与活动的企业员工占比 为20%
参与活动的目的:了解 参与者的满意度 和意见反馈
调查方式:问卷 调查、访谈、在 线评价等
调查内容:活动 组织、活动内容 、活动效果等方 面
调查结果分析: 对收集到的数据 进行统计分析, 得出满意度评价 和改进建议
社区影响评估
参与人数:活动吸引了多少人参加,反映了活动的受欢迎程度。 反馈评价:收集参与者的反馈意见,了解他们对活动的满意度和认可度。 活动亮点:评估活动中的亮点和特色,以及这些亮点对社区的影响。 后续影响:评估活动结束后,对社区产生的长期影响和持续效益。
活动目标概述
加强社区凝聚力和归属感
提高社区居民的参与度和满 意度
促进社区文化传承与发展 提升社区整体形象和影响力
PART 3
活动策划过程
主题策划
确定活动主题:根据社区需求和目标,选择合适的主题 制定活动目标:明确活动目的和预期效果 设计活动内容:包括活动形式、时间、地点、参与人员等 制定活动预算:根据活动规模和需求,合理分配经费

社工项目总结汇报ppt

社工项目总结汇报ppt
油漆风格
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适 用 工 作 总 结 | 工 作 计点划击|这产里品添加介标绍题| 述 职 报 告
点击这里添加内容点击这里添加内容点击这里添加内容
公司 LOGO
油漆风格
适用工作总结|工作计划|产品介绍|述职报告
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公司 LOGO
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社工项目总结汇报
适用工作总结|工作计划|产品介绍|述职报告
问:这几个是什么字?
问:不要太长,具体就好,不要废话!
公司 LOGO
前言 PREFACE 油漆风格
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和 教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终 总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后 努力的方向。年终总结可以大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、 专题总结等。
PART
02 油漆风格 工作完成情况
单击此处添加内容 适 用 工 作总 结单|击此工处作添计加划内|容产 品 介 绍 | 述 职 报 告
公司 LOGO
75%
63%
57%
55%
油漆风格
43%
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23%
21%
点击这里添加内容点击这里添加内容点击这里添加内容
18%
适 用 工 作 总 结 | 工 作 计 划|点产击品这介里绍添|加述标职题报 告
PART
04
油漆风格
季度工作计划
单击此处添加内容 适 用 工 作总 结单|击此工处作添计加划内|容产 品 介 绍 | 述 职 报 告

社工项目汇报PPT课件

社工项目汇报PPT课件

阵地管理
2019/12/23
10
队伍管理
1、考勤管理(QQ群刷脸打卡、请假、 加班、调休病假等明确制度规定)
2、社工培养计划(参加市、省及国家各 类培训,机构内部培训、社工品牌课件打 造、社会组织各类培训等)
3、情绪督导及服务督导。
4、员工福利(如基础保险、社工生日、 节假、体检。)
5、团队建设。(周工作例会、总结会、 年度会议、外出拓展。)
5
以需求为本的项目计划
政府需求
社会需求
服务对象 需求
需求
有时候需求从表面上看是相反的,但实际上 并不矛盾,如何综合各方需求达成一致目标 ,是泽霈社工重点思考的问题。
2019/12/23
6
项目设计重要原则
重点考虑可操作性
坚持项目公益性
推动项目可持续性
2019/12/23
7
甘特图编制项目进度
2019/12/23
2019/12/23
项目拓展
“小喇叭乐学驿站”四点半及寒假社区托管
16
项目拓展
“时间树”亲子悦读会
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
2019/12/23
17
项目拓展
“给盲人讲电影”
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
2019/12/23
18
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
2019/12/23
11
沟通管理
项目相关者
1
理事会
需要什么信息 a)项目计划方案 b)项目进展报告
何时需要
项目开动之前 每月月初
以什么方式有谁 发送
书面,网络,电话

红色简约社区工作工作汇报ppt模板

红色简约社区工作工作汇报ppt模板
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汇报人:某某某
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01
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出创业圈占资源步伐的加快,越来越多的干部职工加入到了“打工者”的行列,他们有的进行劳务 输出,有的则整体“迁徙”,多则数百人,少则几十人。面对这样一支人数众多家庭情况各异的职 工队伍,如何更好地做好这部分职工的思想工作,进一步提升其向心力凝聚力和战斗力,这是摆在 当前政工干部面前一道既绕不开又甩不脱的难题。某某煤矿政研会课题组结合自身实际,把“打造 创业文化,培育创业激情”作为一项重点工期作常抓不懈,逐步探索出了一条企业转型时期开展职 工思想政治工作的新路子。一是坚持采取理念教育和先进示范相结合的办法,培

项目工作汇报课件

项目工作汇报课件

未来质量管理工作计划和目标设定
未来质量管理工作计划
阐述了项目团队在未来一段时间内,针对质量管理工作制定的计划和安排,包括继续完善质量管理体 系、加强质量控制、推进质量改进等方面的计划。
未来质量管理目标设定
根据项目团队实际情况和行业发展趋势,设定了未来一段时间内的质量管理目标,包括提高项目质量 合格率、降低客户投诉率、提升客户满意度等。同时,也提出了实现这些目标的具体措施和时间表。
介绍了项目团队如何根据行业标准和 公司要求,建立和完善质量管理体系 的过程,包括制定质量方针、明确质 量目标、设立质量控制流程等。
质量管理体系运行
阐述了项目团队如何确保质量管理体 系的有效运行,包括定期进行内部审 核、管理评审、纠正和预防措施等, 以确保项目质量符合预期目标。
质量改进方案制定及实施情况回顾
项目进度安排及完成情况
分配资源,包括人力、物力、财力等 建立项目进度监控机制
项目完成情况
项目进度安排及完成情况
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按照计划完成项目任务
及时记录和汇报项目进度
对项目进度进行监控和调整
确保项目按时完成
关键成果展示与评估
关键成果展示 展示项目的主要成果和亮点
介绍项目的创新点和突破性进展
关键成果展示与评估
质量改进方案制定
总结了项目团队针对项目过程中出现的质量问题,制定的改 进方案和措施,包括对不合格品的处理、原因分析、采取的 纠正措施等。
质量改进方案实施
回顾了项目团队如何实施质量改进方案,包括对改进方案的 跟踪、监控和评估,以及取得的改进成果。同时,也总结了 实施过程中遇到的问题和困难,以及如何克服这些问题的经 验和教训。
在风险发生时,采取相应的措施减轻 其影响,如调整项目计划、增加资源 投入等。

社会工作项目管理(ppt文档)

社会工作项目管理(ppt文档)

曾做过哪些相关的项目 : 研究成果/经验&教训 正在做哪些相关的项目 将要做哪些相关的项目
项目实施地状态介绍: 自然/地理/经济/社会/文化 与项目相关方面的状况 介绍目标群体的情况 当地现有的相关政策/项目
利益相关者分析
利益相关者是指与组织有一定利益关系的个 人或群体,可能是组织内部的(如雇员),也可 能是组织外部的(如捐方或压力群体)。
划表的信息
失败的结论?
他们想知道什么?他们将 明确想从每个利益相关者
怎样利用信息?
获得什么
他们还对谁有影响力? 确定行动方案和沟通计划
利用矩阵对分析结果进行 总结。常用的矩阵是:
权力 / 利益矩阵
பைடு நூலகம்
第2步:绘制利益相关者矩
权利

B. “潜在反对者” 战略:保证满意
A. “提倡者” 战略:紧密联系
谁受组织工作情况的影 通过访谈、会议、研究等 获得他们对组织支持
响?
方式,了解组织主要的利 要发展/准备您的计划,需
谁影响组织的工作或有 益相关者:
考虑以下3个方面:
权影响组织的工作?
他们的动机是什么?
适时使用矩阵分析更新规
谁有兴趣了解组织成功/ 他们感兴趣的是什么?
4.制定监测与评估计划
项目背景分析
目的:了解并分析项目运作的背景和环境 内容:
宏观环境 分析
意义 同业机构 创新性 微观环境
分析
分析
创新性
国家或某一地区所面临的 最基本的发展问题是什么? 所建议的项目是否与这一背 景相关?
在项目相关领域的主要现 状和问题是什么?
国家在该领域的主要政策 有哪些?
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收尾阶段
项目评估与总结 成绩: 1、2014年全市公益创投十佳项目 2、中期及末期评估取得优异的成绩 反思和改进 1、进一步推进服务专业化 2、加强社工督导机制 3、优化社工队伍 4、加强服务沟通
我们的努力仍在继续...
SUCCESS
THANK YOU
2019/9/14
沟通管理
项目相关者
1
理事会
需要什么信息 a)项目计划方案 b)项目进展报告
何时需要
项目开动之前 每月月初
以什么方式有谁 发送
书面,网络,电话
2
业务主管单位
3
服务购买方
4
项目驻点单位
5
合作伙伴
6.
......
7
SUCCESS
THANK YOU
2019/9/14
宣传管理、服务管理
1、联络员会议 2、驻点拜访 3、周计划周、总结工作报表 4、周工作例会 5、工作绩效考核 6、服务项目督导(进度管理) 7、档案管理制度和财务管理制度
项目拓展
“老乐园”日间居家养老服务站
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
“小喇叭乐学驿站”四点半及寒假社区托管
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
“时间树”亲子悦读会
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
【愿 景】
以人为本 助人自助 公平正义 恩惠普施 普及专业社工知识,培育优秀社工队伍 提供优质社工服务,推动社会工作发展 让社工专业服务深入人心!
泽霈项目5大过程
1.项目启动阶段 2.项目计划阶段 3.项目实施、4.跟踪控制阶段 5.项目收尾阶 段
项目管理
启动阶段(解决项目实施的必要性)
初步选定项目设置的内容 :根据社区重点需求初步设 定服务内容,如老年人、残 疾人、青少年......
以需求为本的项目计划
政府需求
社会需求
服务对象 需求
需求
有时候需求从表面上看是相反的,但实际上 并不矛盾,如何综合各方需求达成一致目标 ,是泽霈社工重点思考的问题。
项目设计重要原则
重点考虑可操作性
坚持项目公益性
推动项目可持续性
甘特图编制项目进度
项目实施、跟踪控制阶段
重点打造社会工作服务氛 围(社工理念、服务内容 公示、服务痕迹展现)
“给盲人讲电影”
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
“爱心政策法律宣传卡”
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
社会组织领袖训练营
江 汉 区 政 府 购 买 社 会 工 作 服 务 项 目
项目拓展
“候鸟筑巢”计划
项目拓展
青春红丝带——预防艾滋病的宣讲活动
项目内容
项目设定
项目选址
调研确认
考察项目实施场地:是否具备 社工办公场所、开展个案辅导 、活动场所,同时考察服务对Байду номын сангаас象是否方便到达
相关干系人的沟通接洽:了解驻点单 位相关领导对项目推进的热情,对项 目实施的预期;走访观察了解服务对 象情况。
项目计划阶段
确定项目范围(收集需求......) 制定项目沟通管理计划(项目联络人......) 制定项目计划 确定项目预算 制定项目人力资源计划 编制项目进度表
聚焦城市社会工作项目
——泽霈项目管理经验交流汇报
武汉市泽霈社会工作服务中心 二〇一五年九月
泽霈社工
成立于2014年4月,是在武汉市民政局指导下成立的提 供专业社会工作服务的非营利性民间组织。中心拥有一支 来自重点高校和香港的资深学者组成的专家顾问团队,拥 有一批具有专业素养的社工人才。
【宗 旨】
【目 标】
沟通管理
实施
宣传管理
广泛联络电视、广播、报纸等新闻媒 体,发布相关活动信息,建立泽霈机 构微信平台,发布日常活动信息
阵地管理
队伍管理
1、考勤管理(QQ群刷脸打卡、请假、加 班、调休病假等明确制度规定) 2、社工培养计划(参加市、省及国家各 类培训,机构内部培训、社工品牌课件打 造、社会组织各类培训等) 3、情绪督导及服务督导。 4、员工福利(如基础保险、社工生日、 节假、体检。) 5、团队建设。(周工作例会、总结会、 年度会议、外出拓展。)
阵地管理
服务管理
服务进度管理和服务 质量管理并重,在考 察项目指标达成率的 同时,更注重服务实 效,通过过程评估不 断修订服务内容
重点内化社工服务价 值观(情绪督导、价 值观内化、技能提升 、考勤管理、绩效管 理、团队建设 ......)
队伍管理
包括服务购买方、驻点单位 、相关单位及服务对象的沟 通管理:(对服务购买方定 期汇报工作进展,沟通推进 过程中遇到的相关问题,探 讨解决方案......)
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