组织行为学案例与测试

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组织行为学案例与测试

你是合格的管理者吗

管理者在组织中担任着多重角色，但无论扮演哪种角色，都存在着一个共同的特征，那就是他必须表现出管理能力和领导方式：

着名学者阿瑟·皮尔曾经给出过二十五个论断来测验管理者的“领导商数”，请分别就下面的每一论断答复“同意”或者“不同意”：1．为纠正员工的错处，管理者应先指出员工的长处，然后再讨论其错处；

2．管理者没有必要与下属讨论组织的远程目标，只要下属能了解组织的当前目标，他们即能有效地履行任务；

3．最佳的谴责方式为当众斥责；

4．冤情和士气问题一般应由员工的直属上司处理，而不宜诉诸特别指定的专人处理；

5．为下属制定工作目标时，应该让工作量超过他们所能负荷的限度；

6．管理者的首要任务在于执行规章制度；

7．同僚之间人缘最佳者照理应成为合适的管理者；

8．管理者如在下属面前认错，则将丧失下属对他的尊敬；

9．管理者如以“我不知道，但是我将探寻答案，然后再答复您。”作为问题的答复，则该管理者必将有资格教导他人该如何做这项工作；

10．技术人士担任管理人员比其他人员更佳；

11．管理者是天生的，而非后天培养的；

12．管理者值得花大量时间来让新员工接受良好的训练；

13．讽刺是对付多嘴的员工的妙方；

14．让规章被彻底执行的最好方法，便是制定多重违规惩戒措施；

15．管理者应询问下属有关他们对工作方法的意见；

16．良好的管理者应尽量授权下属以履行他职务范围内的工作；

17．为了绝对公平起见，管理者应不理会员工之间的个别差异，而对他们一视同仁；

18．管理者不应不断地提醒员工有关过去所犯的错误。一旦员工错误已被改正，则不应再被提及；

19．偶尔对员工责骂将有助于让一般员工循规蹈矩；

20．处罚员工之时，管理者应避免说出或做出任何足以令员工憎恨的事；

21．在倔强与要求严厉的管理者之下，员工的工作会做得最好；

22．倘若新员工没有学好履行份内工作的方法，则应视为他们未曾接受良好的教导；

23．管理者对自身工作感到兴趣与否，要比他是否能够有效地履行工作更为重要；

24．如果管理者对员工详加说明工作的细节，则员工将能以最有效率的方式履行工作；

25．管理者若想有效地做好工作，则他对下属的感受、态度与观念必须能够经常了解。

简化的（大五因子）性格特质量表

职业兴趣测试

黄氏情绪智能量表

黄氏情绪智能量表评分法

(A)部分：以下的选择可得一分。

1 (a) 11 (b)

2 (b) 12 (a)

3 (b) 13 (b)

4 (a) 14 (b)

5 (a) 15 (a)

6 (b) 16 (b)

7 (a) 17 (a)

8 (b) 18 (a)

9 (b) 19 (a)

10 (b) 20 (a)

(B)部分：以下的选择可得一分。

1 (a) 11 (b)

2 (a) 12 (a)

3 (a) 13 (a)

4 (b) 14 (a)

5 (b) 15 (b)

6 (b) 16 (a)

7 (a) 17 (b)

8 (a) 18 (b)

9 (a) 19 (b)

10 (a) 20 (b)

总分（最高为四十）=-----------------------

你是否具备管理潜能

指导语：请你如实回答下列60道题，假设题目中的内容是一般情况下，或是大多数情况下发生的，请只用“是”或“否”来回答。

（1）买东西喜欢讨价还价吗

（2）曾在某些集会中担任过主持人吗

（3）在就餐或买东西时是否曾指责过服务员服务不佳

（4）曾经率先发动组织集会，或团体活动吗

（5）曾使兴趣索然的场合变得生气勃勃吗

（6）在大众面前讲话感到困难吗

（7）与陌生人说话感到困难吗

（8）第一次做某件事时会觉得很紧张吗

（9）常常因犹豫不决而坐失良机吗

（10）参加集会时常常告诫自己不要出头露面吗

（11）热衷于有创造性工作时，即使没有朋友支持也能独立进行吗

（12）让你在跳舞和演戏中选择，你是喜欢选择跳舞吗

（13）与其共同负责，还不如个人负责更好吗

（14）受到打击时，宁愿自己个人承受吗

（15）做事时更喜欢一个人去完成吗

（16）写信时需要再重新誊写过吗

（17）和多数人相比一个人独处更愉快吗

（18）虽是正当的事但遭到嘲笑会觉得没趣吗

（19）遇到令人烦恼的事物，希望有他人在你身边吗

（20）更喜欢运动而不太喜欢看书吗

（21）很少注意他人的脸色吗

（22）你已买下的东西过后常会去退换吗

（23）是否很少担心将来的事

（24）你充满自信吗

（25）做没有兴趣的工作时，不需要别人鼓动吗

（26）事事都有决断力吗

（27）被人嘲笑时，自己也笑得出来吗

（28）虽然受他人反对，还会坚持己见吗

（29）发生了意外事件时，你会立即行动出力协助吗

（30）你非常喜欢与众人交往吗

（31）有过羞愧到无地自容的经历吗

（32）是否经常在积蓄财产

（33）经常反思自己的过错吗

（34）因为迷惑常常变更正在进行的事情吗

（35）与上司相处会觉得拘束吗

（36）事情受到挫折会很快泄气吗

（37）你是一个十分敏感的人吗

（38）工作时有旁观者会觉得不安吗

（39）在开会时常会言不达意、言不由衷或有言不发吗

（40）会因为小事受挫而意志消沉吗

（41）大家聚集一堂你会感到快乐吗

（42）你讲话时别人会用心听吗

（43）你愿意承认自己的错误吗

（44）朋友们会来征求你的意见吗

（45）是否常常不原谅他人的过错

（46）常常设法提起他人感兴趣的话题吗

（47）对大部分事情，可以按自己的想法表达出来吗

（48）大家讨论问题时，是否站在团体的立场上，听取各人的意见吗（49）在决策家庭事物或工作问题之前，是否先设法了解大家的意见（50）你认为所谓意见主要是由经验造成的吗

（51）假若你改变了观点，旁人会认为你是弱者吗

（52）受到别人批评时会感到不自在吗

（53）与他人交谈时，你会不注意对方说话吗

（54）他人不同意你的意见，你会不高兴吗

（55）你是否限制交朋友的圈子

（56）寄出信后常会后悔吗

（57）常常说一些不便让本人知道的话吗

（58）对一些需要对质的问题不希望当面回答，怕别人指责你的错误吗

（59）在商量时，常常与人争论，或发出命令式口气吗

（60）你能承认你的辩论对手也有道理吗