小区物业保安奖惩责任制度
物业保安考核奖惩制度
物业保安考核奖惩制度为了保证物业及小区的安全和秩序,物业保安是非常重要的一环。
为了提高物业保安的工作效率和服务质量,需要建立科学合理的考核奖惩制度。
一、考核指标1.巡逻次数:保安人员每天需要进行巡逻,巡逻次数越多代表工作量越大,反映了保安工作的勤奋程度和工作态度。
2.巡逻时长:巡逻时长需要合理安排,保证覆盖到所有区域,也反映了保安工作的细致程度。
3.巡逻路线:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡逻,不得随意更改路线。
4.守岗时间:保安需要按时到岗,且不得私自离岗。
5.仪容仪表:保安需要保持整洁的外表形象,工作服装整齐干净,举止文明得体。
6.服务态度:保安需要友好、耐心地对待业主和访客,及时解答问题和提供帮助。
7.事故处理:保安需要具备基本的应急处理能力,对于突发事件能够迅速反应和处理,保证大家的安全。
8.纪律要求:保安需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律。
二、奖励制度1.工资奖励:根据保安的考核结果,对于表现优秀的保安给予相应的工资奖励,鼓励他们更好地发挥作用。
2.表彰奖励:对于在工作中表现突出的保安,可以采取表彰的方式,如颁发荣誉证书、奖品等。
3.职称提升:对于连续多次表现优异的保安,可以给予职称的提升,提高其职业地位和荣誉感。
三、惩罚制度1.扣除工资:对于不按时到岗、私离岗、巡逻不到位等行为,可以根据情节轻重扣除相应的工资。
2.调查和处理:对于违反公司规章制度的保安,需要进行严肃调查,如有必要可以做出相应的处理,包括警告、停职甚至解雇。
3.处罚性工作:对于一些轻微的违规行为,可以安排保安进行一些额外的工作,作为惩罚和教育。
四、考核周期和结果处理考核周期一般可以设置为一个月,根据每个保安的考核结果评定奖罚。
评定时可以采用百分制或者按照等级划分进行评定。
具体的考核结果可以由物业管理部门进行统计和评定。
以上就是一个基本的物业保安考核奖惩制度。
通过建立科学合理的制度,能够调动保安人员的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和服务质量,从而保障物业和小区的安全和秩序。
物业小区保安奖惩细则
物业小区保安奖惩细则1. 引言物业小区作为居民居住和生活的重要场所,保安工作的安全性和规范性对于社区的稳定和居民的安宁起着至关重要的作用。
为了确保小区保安人员的职责履行和工作质量,制定物业小区保安奖惩细则,对保安人员的表现进行评估和激励,以提高保安工作的效率和质量。
2. 奖励措施2.1 优秀保安奖项概述:优秀保安奖项旨在表彰在保安工作中表现突出、负责尽职的保安人员,并激励其为小区提供更好的安全服务。
评选标准:考虑以下因素进行评选,但不限于:•工作态度:保安人员积极主动、责任心强、工作认真、积极回应居民需求等;•业务技能:保安人员掌握应急处理、联络部门、查看监控等相关技能,熟悉小区设施和应对突发事件;•服务态度:保安人员礼貌待人、主动帮助居民、有效维护小区秩序和安全等;•事故处理:保安人员能够快速正确处理各类突发情况,善于防范和打击违法犯罪行为。
2.2 奖励方式奖励方式多种多样,既要考虑奖励的实际价值,也要兼顾保安人员的个人需求和兴趣。
常见的奖励方式包括:•物质奖励:如奖金、礼品、购物卡、旅游机会等;•荣誉称号:如“优秀保安人员”、“安全先锋”等;•奖状和颁奖典礼:通过颁发奖状,组织隆重的颁奖典礼,提升保安人员的自豪感和荣誉感;•高级保安岗位晋升机会:根据保安人员的表现和工作经验,提供晋升的机会,发挥其更大的潜能。
3. 惩罚措施3.1 违规行为与处理概述:物业小区对于保安人员的违规行为必须依法进行处理,并采取相应的惩罚措施。
此项措施旨在确保保安人员履行其职责并遵守相关规定。
违规行为的定义:•懈怠工作或麻痹大意;•不按规定佩戴工作证或制服;•盗窃、受贿或其他涉及财务纠纷的行为;•违反小区内部规章制度;•与不良分子勾结或参与非法活动。
处理方式:物业小区管理部门根据违规行为的性质和严重程度,依法进行处理,包括但不限于:•记过:口头警告和书面警告;•降级:将保安人员降低职务级别,调整到更低级别的工作岗位上;•解除合同:对于严重违规行为的保安人员,可以解除其与物业小区的合同关系。
保安工作奖罚制度
保安、保洁工作奖罚制度为了促进加强保安队伍的自身建设,必须建立健全奖惩制度,做到奖惩分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每位队员的积极性、创造性、自觉性,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合各物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安奖惩制度:一、考核办法及操作程序(一)物业小区保安队伍的管理工作,结合美佳居各物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法:一是公司领导,二是物业小区队长。
(二)考核实行罚款制和奖励制1、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款5元;一个月累计扣分超过60分者,予以辞退。
罚款从当月工资中扣除。
2、对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务单独立账,专项管理,用于奖励工作突出有贡献的保安人员。
3、对于保安队员的考核实施,由公司、物业小区队长实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由公司巡查人员、物业小区队长共同签字,送交财务,实施扣款。
二、惩罚细则(一)保安1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:6、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;7、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣4分;8、在当班中不请示,随意脱岗、串岗、离岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;9、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;10执勤时工作认真负责,不准听收音机、看书看报、不准会客聊天、不得让非工作人员进入岗亭,值班时或与之打闹嬉戏(业主因特殊原因除外),发现一次扣2分。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度物业保安奖惩制度为了保障小区的安全和秩序,物业保安是起着重要作用的一支队伍。
为了激励保安人员的工作热情,增强其责任感和使命感,物业公司制定了一套完善的奖惩制度。
首先,针对优秀保安人员,物业公司设立了一系列的奖励措施。
对于在工作中表现突出的保安人员,他们将获得表扬信、荣誉称号、奖金等奖励。
此外,每月评选优秀保安员,他们将被评为员工之星,享受特殊荣誉和待遇。
年度评选优秀保安员,将有机会获得物业公司的特别嘉奖,同时还会获得积分奖励,这些积分可以用于兑换物业公司提供的各种福利和服务。
这些奖励不仅仅是对个人的肯定和奖励,更是激励他们不断进取的动力,让他们在工作中充满激情。
然而,对于那些不履行职责,工作失职的保安人员,物业公司也有相应的惩处措施。
对于轻微的违规行为,会给予口头警告或书面警告,督促他们改正错误并且警告他们防止再次犯错。
而对于重大的违规行为,例如严重失职、过失疏忽等失职行为,会进行纪律处分,包括解聘等。
整个奖惩制度的实施过程需要严格的程序和要求。
在保安人员的日常工作中,物业公司会进行定期考核和检查,确保他们的工作符合要求。
评选优秀保安员的程序是公开、公正、公平的,并且由一些权威人士和居民代表组成评选委员会进行评选,确保评选的公正性。
此外,在实施过程中还需要注意激励和惩处的平衡。
奖惩制度不仅仅是对保安人员的要求,更是一种制度化管理和激励机制。
物业公司要确保惩处措施适度,既能起到震慑和警示的作用,又不能过度追求打击和惩罚。
而在奖励方面也要注重实效,确保奖励的公正公平,并且真实体现在保安人员的工资和福利待遇上。
总的来说,物业保安奖惩制度是为了激发保安人员的工作热情和责任心,同时也是一种约束和规范他们工作行为的机制。
通过此制度的实施,可以有效地提高保安工作的质量和效率,维护好小区的安全和秩序。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。
为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。
本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。
2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。
具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。
•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。
•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。
2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。
为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。
•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。
3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。
具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。
•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。
•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。
3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。
物业保安考核奖惩制度
物业保安考核奖惩制度引言保安是物业公司的紧要构成部分之一,为确保业主及租户生活、工作区域的安全和平稳运营,其紧要性不言而喻。
因此,订立一套物业保安考核奖惩制度,对保安队伍的管理和提高其服务质量有着很大的促进作用。
目的本文旨在订立物业保安考核奖惩制度,切实提高保安服务质量,让业主和租户更加安心、充足。
职责物业保安分为内勤和外勤两个部门,他们的职责如下:内勤1.接听、转发电话,协调内外部事务;2.监控物业设备设施,适时发觉和排出设备故障;3.登记来访人员、物品、车辆信息;4.完成内勤日常工作。
外勤1.进行巡逻,发觉和处理安全隐患;2.帮助解决住户之间、住户和物业之间冲突和纠纷;3.收发快递,确保快递适时送达;4.对提出疑问的来客进行解答和引导;5.管理停车场,保证车位秩序;6.按规范进行小区卫生清洁和绿化维护;7.在紧急情况下,适时组织协调应急管理和救援工作;8.完成外勤日常工作。
考核制度为提高物业保安的服务质量,建立健全的考核制度是必不可少的。
本文将从三个方面订立考核标准,即服务态度、业务水平和管理执行力,实现对物业保安的考核。
服务态度服务态度是现代服务行业中特别紧要的一个品质。
在这个部分,可以考核物业保安的服务态度、业务水平和业务管理本领,实在包括:1.文明礼貌,待人接物有礼;2.自动热诚,有解决问题的决心和本领;3.工作细致,能够按时完成工作任务;4.保持团队合作,积极参加团队活动。
业务水平业务水平重要考察物业保安的专业技能,包括应急处置本领、设备维护本领等,实在包括:1.火灾、水灾、电气和生活设施问题的应急处理本领;2.保卫楼宇、大门、小区周边区域的本领;3.门禁卡和停车场管理的本领;4.救生、消防常识和技能的了解和把握程度,了解应急预案。
管理执行力管理执行力重要关注物业保安的行动本领和管理本领,包括:1.按规定执行安全、卫生等制度要求;2.能对小区一些特别事件进行提前预判,适时处置;3.具备风险掌控本领;4.优化工作流程,提高管理和沟通效率。
物业公司保安奖罚制度(20篇范文)
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物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是物业管理中不可或缺的一环,他们负责维护社区的安全和秩序。
为了激励保安员的工作积极性和提高服务质量,建立一套完善的奖惩制度是至关重要的。
2. 奖励制度为了鼓励保安员的出色表现和优秀工作,我们将设立以下几种奖励措施:2.1 优秀表现奖每月评选出一名表现出色的保安员,由物业公司颁发奖励证书和相应的奖金。
评选标准包括但不限于对违规行为的及时发现和处理,积极参与紧急情况的处理以及对居民的友善服务等。
2.2 定期培训奖励每年定期组织保安员培训,参加并合格的保安员将获得相应的培训奖励。
这不仅有助于提升保安员的专业技能和知识,也可提高他们的自我价值感和职业发展机会。
2.3 安全事故防控奖将设立安全事故防控奖,对保安员在防控安全事故中发挥重要作用的,予以奖励。
奖励形式可以是物质奖励,如奖金或礼品,也可以是荣誉奖励,如荣誉称号或嘉奖证书。
3. 惩罚制度除了奖励,建立一套严格的惩罚制度也是必要的,以保持良好的秩序和纪律。
3.1 违规处罚对于严重违反物业保安服务规定的行为,将给予相应的违规处罚。
根据违规程度和情节的不同,惩罚可以包括口头警告、书面警告、扣发工资或者暂停工作等。
3.2 差错记录对于保安员在工作中发生的差错,应当建立记录。
记录的内容包括差错的性质、原因、后果以及相应的处理措施。
这样不仅有助于总结经验教训,提高工作质量,也能作为日后考核和惩罚的依据。
3.3 行为规范处罚物业保安有一系列的行为规范和责任要求,对于违反这些规范和要求的行为,将进行相应的处罚。
根据情节的轻重,处罚可以是口头警告、书面警告、停职或解雇等。
4. 制度执行与监督为确保奖惩制度的有效实施,我们将建立制度执行与监督体系。
该体系包括以下几个方面:4.1 建立奖惩记录档案物业公司将建立保安员的奖惩记录档案,记录保安员的奖励和处罚情况。
这有助于跟踪保安员的绩效表现,为日后的晋升和职业发展提供依据。
4.2 定期评估与改进定期对奖惩制度进行评估和改进,以确保其与实际工作需求相适应。
小区物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度一?、遵纪守法,服从分配,听从指挥。
1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。
2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。
3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。
4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。
5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。
6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。
二?维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。
1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。
2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。
3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。
4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。
5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分。
三?、奖励在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元。
四?、说明1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动,对扣分超过50分小于100分者,下年度不考虑提高工资。
2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。
3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。
4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。
物业安保惩罚奖励规章制度
物业安保惩罚奖励规章制度第一章总则第一条为了规范物业安保工作的秩序,提高物业安全管理水平,保障小区居民的生命财产安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有物业安保人员,包括保安、巡逻员等。
第三条物业公司是本规章制度的执行主体,负责对物业安保工作的组织、协调和管理。
第四条物业公司应当建立健全奖惩机制,对物业安保人员进行奖励和惩罚,激励其提高服务质量,加强管理能力。
第五条物业公司应当不断完善物业安保工作,提高物业安保人员的综合素质和服务水平。
第六条物业安保工作应当依法合规,维护小区内的秩序和安全,并保护业主和居民的合法权益。
第七条物业安保人员应当严格遵守本规章制度,服从管理,加强学习和提高自身素质。
第八条对于违反本规章制度的物业安保人员,将按照规定进行相应的惩罚,严肃处理。
第二章奖励内容第九条对于表现突出,服务热情,态度友好的物业安保人员,可以进行以下奖励:1. 表彰奖励:物业公司可以给予表扬信、奖金、荣誉证书等奖励;2. 升职加薪:优秀的物业安保人员可以获得晋升或加薪的机会;3. 优先培训:优秀的物业安保人员可以得到优先参加各种培训的机会;4. 岗位轮换:为了提高物业安保人员的综合素质,物业公司可以对其进行岗位轮换,给予相应的奖励。
第十条物业公司可以根据实际情况,对优秀的物业安保人员进行适当的奖励,以激励他们更好地为业主和居民服务。
第三章惩罚措施第十一条对于违反本规章制度,有以下行为的物业安保人员,应当给予相应的惩罚:1. 工作不认真负责,态度恶劣,对居民不友善;2. 违规收取费用,索要小费或贿赂,损害物业公司的形象;3. 泄露业主和居民的隐私信息,泄密;4. 赌博、吸烟、酗酒、打架斗殴等违法违规行为;5. 丢失或故意损坏相关设备、物品等。
第十二条对于以上违规行为,物业公司可以根据情节轻重,给予以下惩罚措施:1. 警告处分:对轻微违规行为的物业安保人员,可以给予口头或书面警告;2. 记大过:对较为严重的违规行为,可以记大过,影响个人升职晋级;3. 辞退处理:如果违规行为严重,给物业公司造成较大损失,可以辞退相关人员;4. 报警处理:如果情节特别严重,构成犯罪行为,可以报警处理。
小区物业保安奖惩责任制度
小区物业保安奖惩责任制度前言小区是居民的生活场所,物业保安是小区的守护者。
为了保障小区居民的安全和利益,制定一套科学合理的物业保安奖惩责任制度势在必行。
本文将为大家介绍小区物业保安奖惩责任制度的相关内容。
一、奖惩制度的必要性物业保安是小区的重要组成部分,其职责是维护小区的安全和秩序。
而要做好这个工作,就需要制定一套细致、有效的奖惩责任制度。
这样才能起到激励积极性、规范工作的作用。
二、制度的主要内容1. 奖励机制为了激励保安的工作积极性,可以采取以下奖励措施:(1) 称赞奖励针对保安日常工作表现突出的情况,可以由物业公司或业主委员会发放表彰证书、奖金或奖品等形式的奖励。
(2) 职称升级对于保安日常工作成绩优秀者,可以通过升职加薪、晋升职称等方式予以肯定。
(3) 人员培训物业公司可以定期组织保安进行相关业务和技能的培训,提高保安综合素质,形成良好的内部竞争机制。
2. 惩罚机制对于违纪、失职、渎职等行为,应适时、公正地予以惩处。
主要惩罚措施如下:(1)口头警告对于一些轻微的违纪行为,可以进行口头警告,让保安引以为戒。
(2)罚款对于违规操作、失职渎职等情况,可以按规定被罚款或扣除工资。
(3)行政处罚物业公司可以参照国家有关规定进行行政处罚,给予警告、责令改正、罚款等处罚,直至解除合同、解除雇佣。
三、管理方式物业公司应建立健全奖惩责任制度,并将其固定在相关的管理制度中。
此外,还应建立定期检查考核机制,对保安的工作表现进行量化、评估,并对其进行动态管理。
四、总结小区物业保安奖惩责任制度的制定,一方面能够激励保安工作的积极性,提高保安的业务技术水平和服务质量,保证小区居民的安全和利益;另一方面也能保护物业公司和业主的合法利益,形成一种良好的管理机制。
因此,物业公司应重视并认真推行该制度。
物业保安值勤奖惩制度范本
物业保安值勤奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的保安值勤工作,提高保安人员的工作积极性、主动性和责任感,保障业主的人身和财产安全,根据《中华人民共和国物业管理条例》和《保安服务管理条例》等法律法规,结合本公司实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于本公司物业管理区域内的保安值勤人员。
第三条本奖惩制度的原则是:公平、公正、公开、奖励与惩罚并重。
第二章奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升工资、职务晋升。
第五条保安值勤人员有下列表现之一的,给予通报表扬:(一)保安值勤工作认真负责,严格遵守规章制度,得到业主好评的;(二)及时发现并报告安全隐患,防止事故发生的;(三)积极参与抢险救灾,保护业主生命财产安全的;(四)拾金不昧,归还失物,受到业主感谢的;(五)在工作中积极提出合理化建议,提高保安工作效能的。
第六条保安值勤人员有下列表现之一的,给予奖金:(一)保安值勤工作中,表现突出,被上级部门表彰的;(二)在工作中取得显著成绩,为公司创造较大经济效益的;(三)连续多年被评为优秀保安人员的。
第七条保安值勤人员有下列表现之一的,给予晋升工资:(一)在工作中表现出色,经公司考核认为具有晋升工资条件的;(二)根据公司规定,晋升工资的其他情形。
第八条保安值勤人员有下列表现之一的,给予职务晋升:(一)在工作中表现优秀,经公司考核认为具有晋升职务条件的;(二)根据公司规定,晋升职务的其他情形。
第三章惩罚第九条惩罚分为:警告、记过、降级、撤职。
第十条保安值勤人员有下列行为之一的,给予警告:(一)违反公司规章制度,情节较轻的;(二)工作不负责任,被业主投诉,经查证属实的;(三)值班时间擅自离岗,未经批准的。
第十一条保安值勤人员有下列行为之一的,给予记过:(一)违反公司规章制度,情节较重的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成一定损失的;(三)连续两次被业主投诉,经查证属实的。
第十二条保安值勤人员有下列行为之一的,给予降级:(一)违反公司规章制度,情节严重,影响恶劣的;(二)工作中出现重大失误,给公司造成较大损失的;(三)违反法律法规,被有关部门查处的。
物业保安部奖惩制度(4篇范文)
物业保安部奖惩制度(4篇范文)第1篇物业保安部奖惩制度物业保安部奖惩制度目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。
内容:奖励制度奖励有:一、记功;二、通报表扬;三、授予奖状及其它奖励;四、加薪奖励及提级奖励;队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。
1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、年终军事业务考核成绩优秀者。
惩罚细则:一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。
2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;5、队员之间产生矛盾、吵架的;6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。
内务摆放不按要求的;8、迟到10分钟以上、30分钟以下。
二、重度违纪的处罚。
有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。
1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);5、队员之间产生矛盾打架的;6、一月中四次以上不参加训练及学习的。
小区物业保安奖惩制度
小区物业保安奖惩制度一、奖励制度1.月度表彰:每月评选出当月表现突出的保安员,对他们进行公开表彰,并发放奖金。
2.季度优秀保安员:每季度评选出表现优秀的保安员,给予奖励、发放奖金,并在物业内部和小区居民中宣传表彰。
3.年度优秀保安员:每年评选出表现最为突出的保安员,奖励丰厚,可以是一定金额的奖金,也可以是物质奖励,例如礼品或旅游活动等。
4.安全事故防范奖:对保安员在处理安全事故中及时发现和防范可能发生的安全问题,并有效避免事故发生的,给予奖励和表彰。
5.优秀团队奖:对保安队伍在一段时间内整体工作成绩突出的团队,给予集体奖励和表彰。
6.提拔晋升机会:表现突出的保安员有机会得到升职的机会,例如晋升为副班长或班长,提升其职业地位和收入。
二、惩罚制度1.违规处分:对于违反规章制度、工作纪律的保安员,按照规定进行相应的处理,如口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2.失职处理:对于因失职而导致业主权益受损或造成事故发生的保安员,按照事故或差错的情节轻重进行相应处理。
3.严重违纪:对于严重违反工作纪律,涉嫌违法犯罪的保安员,要依法处理,甚至解除劳动合同,追究法律责任。
4.员工监督制度:建立保安员相互监督和居民监督的机制,任何违规行为都将受到严肃处理。
5.工作考核不合格处理:对于连续多次考核不合格的保安员,进行相应处理,如停发奖金、降低岗位津贴等。
三、建议完善的地方1.建立评优评先机制:在奖励制度中,可以设置评优评先机制,保安队员需要经过一定的考核和评比,综合工作表现、服务态度、工作成绩等因素,评选出优秀保安员。
2.定期培训提升保安队员素质:为了提高保安工作质量,可以定期开展专业培训,提升保安队员的技能水平和工作素质。
3.加强居民参与和监督:可以建立业主委员会,通过与居民的沟通和反馈机制,及时了解保安工作的情况,加强监督和整改。
小区物业保安奖惩制度的建立和完善,对于提高保安队员的工作积极性、提升服务质量具有重要意义。
小区物业保安部奖罚制度
小区物业保安部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安员工在执勤期间,表现突出,得到业主表扬,或在紧急情况下妥善处理,避免重大损失的,给予一次性奖励。
2. 忠诚服务奖:保安员工连续工作满一年无重大失误,且服务态度良好,给予年度忠诚服务奖。
3. 安全贡献奖:提出有效安全改进措施,或在安全检查中发现重大隐患并及时上报,避免事故发生的,给予安全贡献奖。
4. 团队协作奖:保安团队在完成特定任务或处理突发事件中表现出色,团队协作能力强,给予团队协作奖。
5. 创新改进奖:保安员工提出创新性的管理或服务改进方案,经实施后效果显著,给予创新改进奖。
二、惩罚制度1. 工作失职惩罚:保安员工因疏忽大意导致小区安全事故的,视情节轻重给予警告或罚款。
2. 服务态度惩罚:保安员工服务态度恶劣,被业主投诉,经调查属实的,给予警告或罚款。
3. 违反规定惩罚:保安员工违反公司规章制度,如擅自离岗、迟到早退等,给予警告或罚款。
4. 滥用职权惩罚:保安员工利用职务之便为自己或他人谋取私利,给予严重警告,并视情况解除劳动合同。
5. 泄露信息惩罚:保安员工泄露业主信息或公司机密,给予严重警告,并解除劳动合同。
三、奖惩实施细则1. 奖励标准:奖励金额根据员工的贡献大小和影响范围确定,最高不超过员工一个月工资。
2. 惩罚标准:罚款金额根据违规行为的严重程度确定,最低为员工一天工资,最高不超过一个月工资。
3. 奖惩程序:所有奖惩决定需经过保安部经理审核,并报公司人力资源部备案。
4. 申诉机制:员工对奖惩决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。
四、其他规定1. 奖惩公示:所有奖惩决定需在保安部门内部公示,以示公正。
2. 奖惩记录:所有奖惩记录应详细记录在员工个人档案中,作为员工考核和晋升的依据之一。
3. 奖惩执行:奖惩决定一经做出,必须严格执行,不得拖延或更改。
以上奖罚制度旨在激励保安员工提高工作积极性,确保小区安全,维护公司形象,促进团队和谐。
物业保安奖惩制度范本
物业保安奖惩制度范本第一条总则为加强物业管理,维护小区的安全和秩序,保障业主的合法权益,提高保安人员的工作积极性和服务质量,特制定本奖惩制度。
本制度适用于我公司管理的所有物业项目的保安人员。
第二条奖励原则1. 奖励与业绩挂钩,公平、公正、公开。
2. 奖励分为精神奖励和物质奖励。
3. 奖励标准根据保安人员的表现和贡献进行设定。
第三条奖励内容1. 对在工作中表现突出的保安人员,给予通报表扬和一定的物质奖励。
2. 对在工作中有重大贡献的保安人员,给予晋升、提薪等激励措施。
3. 对连续多年表现优秀的保安人员,给予年终奖金和评优资格。
第四条惩罚原则1. 惩罚与违规行为挂钩,公平、公正、公开。
2. 惩罚分为口头警告、书面警告、停职、降职等。
3. 惩罚标准根据保安人员的违规程度和影响进行设定。
第五条惩罚内容1. 对在工作中违反公司规章制度和岗位职责的保安人员,给予口头警告或书面警告。
2. 对在工作中出现重大失误,给公司造成经济损失或声誉损失的保安人员,给予停职处理。
3. 对在工作中严重失职、违法乱纪的保安人员,给予解除劳动合同的处理。
第六条奖惩程序1. 奖励程序:a. 保安人员表现突出,由所在部门负责人提出奖励建议。
b. 奖励建议提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署奖励决定。
d. 对获奖保安人员进行表彰和物质奖励。
2. 惩罚程序:a. 保安人员违规,由所在部门负责人进行调查和核实。
b. 调查结果提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署惩罚决定。
d. 对受惩罚保安人员进行处理。
第七条奖惩执行1. 奖励和惩罚决定一经作出,保安人员必须严格执行。
2. 保安人员对奖励和惩罚决定有异议,可在接到决定后5个工作日内向公司总经理提出申诉。
3. 公司总经理对申诉进行审核,如有必要,可对奖励和惩罚决定进行修改。
第八条附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。
物业保安奖惩制度
物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。
为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。
以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。
可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。
2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。
3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。
4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。
5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。
二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。
可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。
2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。
3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。
4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。
5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。
以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。
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小区物业保安奖惩责任制度
楼主家有树袋熊发表于搜房网- 上海业主论坛- 物业网上监督
一遵纪守法,服从分配,听从指挥.
1. 迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
2. 保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理.
3. 未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.
4. 执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分.
5. 严禁在驻勤地块所属区域和宿舍内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分.
6. 擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分.
二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤.
1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理.
2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分.
3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分.
4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分.
5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分.
三奖励
在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元.
四说明
1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动.
2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出.
3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿.
4. 本奖惩责任制从宣布之日工起执行.
门卫值班制度
1. 按规定着装,仪表要端庄,精神饱满,态度和蔼,坚持原则,上岗执勤要文明,按要求搞好工作场地和责任区的卫生.
2. 工作时间不准睡觉,擅离职守,聊天看报,不准干私活,不准酗酒,吸烟.严禁有刁难人,打骂人,粗暴无礼,侮辱人格的行为.
3. 查验出入人员的身份和证件,严格履行登记手续,处理问题要灵活.
4. 对出入人员和车辆所携带,装运的物品,物资进行严格的检验,核查,禁止私自将危险物品带入,严防客户物资流失.
5. 疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内的无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻.
6. 在执勤中发现可疑人,可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告公安保卫部门,并主动配合工作,采取相应措施妥善处理.
7. 搞好夜间巡逻,严防各类型,治安案件的发生,并按要求填写值班日志.
8. 对发生在服务区的刑,治案件要及时保护好现场,并向公安机关报警和用工单位,保安服务公司领导报告.
9. 认真完成好领导交办的其它工作.。