顶层设计

顶层设计

在企业快速发展的背后，成熟的运作模式、优秀的项目团队、较强的资源整合能力、良好的政府关系、以经营目标责任制为核心的考核激励机制等关键成功因素发挥着巨大的作用。但同时，随着业务的迅猛增长，企业的快速外延扩张向全面管理提升的转型阶段，未来是内生和外扩双轮驱动发展。

我们研究发现，企业重要发展期面临的一系列管理问题：

·在既定战略下，需要怎么样的顶层设计？

·各行业务及资源如何协同？

·项目如何布局和管控？

·如何提高组织效率和效益？

·怎样提升管理体系，支撑发展？……

综合访谈和中大咨询的深入分析，我们认为企业重要发展期面临的一系列管理问题隐藏的实质是机制问题，关键在于顶层设计，核心是缺乏一整套科学合理的价值贡献衡量机制，导致流程不顺、考核体系散乱、激励不足，无法有效驱动战略执行。我们认为，解决企业面临的管理问题首先需要：

☑梳理和优化顶层设计

☑梳理和优化组织架构、流程、岗位体系及绩效与激励制度等

☑完善和优化其他相关管理机制和体制

其次，核心解决思路需要：

☑企业的全面诊断

☑确定价值贡献衡量标准

☑建企业内部的价值转移定价机制

☑顶层设计与规划支撑公司战略的实现的机制和路径

☑建立以管理平台、服务平台和业务平台三层设计为核心的组织、岗位、流程与权责梳理

☑建立以价值贡献为基础的绩效考核与激励体系

顶层设计是一个系统工程，涵盖战略、组织、流程和制度等多种组成部分，管理模式的变革是建立在顶层设计之上。

其中，价值创造贯穿整个战略、顶层设计到执行，因此，我们将对整个价值链中价值创造的部分进行分析，确定价值贡献的衡量标准。

在顶层设计的过程中，我们还将梳理高层的经营理念，将各类理念和设想融入到顶层设计之中。

最终，在明确的战略共识下，建立以价值贡献衡量机制为核心的顶层设计，有效整合公司的管理平台、服务平台和业务平台于一体，提升企业的管理能力，推动战略的有效执行。

1 战略规划：战略的定义不再局限在针对某些特定目标的长期、静态计划，而应泛化到一个动态的系统工程，该系统应有助于企业对竞争者的突然行动、行业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。

2 组织架构：战略实施与公司运营管理水平密切相关，公司运营管理内容囊括治理结构、管控模式、组织架构、流程管理和风险管理。战略所确定的是方向性问题，运营管理则承担实施战略和保障企业日常管理活动顺畅的责任。只有把组织框架搭建好后资源才能成为"资本"，因此首先需要确定治理结构，管控模式和组织结构。

3 运营流程：流程管理可使业务活动和资源流通顺畅，风险管理可使密切关注企业管理活动存在的各种显性、隐形的风险。

4 人力资源：人力资源规划是为了实施企业的发展战略，根据企业内外部环境变化，对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相措施以使企业人力资源供给和需求达到平衡。

5 绩效考核与激励：很多企业在对员工激励的决策上很单一，观念落后，仅仅以薪酬高低来作为标准。现代企业发展要求更加注重员工的发展，更加懂得如何提升员工在工作中的幸福感。

6 培训体系优化：培训体系包括培训项目、培训运营、培训资源和培训制度。成功的培训体系具有具有支持经营机能的补偿作用，提升员工的知识水平、首创精神、创新能力、工作热情和合作精神，提高生产力，增强企业竞争力。