2017年度纳税服务科重点工作计划表

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纳税服务科
着力向纳税人推行“湖北国税网 上办税”新平台、智能终端APP、 打造大厅“安 “税企通”移动办税等新方式， 静工程” 落实网上涉税事项申请办理新通 道，
年度纳税服务科重点工作计划表
工作目标 以满足纳税人需求为中心，以“ 互联网+税务”为助力，持续提 速减负、创新服务、精准发力， 打造便民税务、公平税务、协作 税务，提升纳税人获得感、满意 度、遵从度。 工作措施 1、减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提速出 口退（免）税办理、提高纳税申报质量，打造效能 税务； 2、升级改造服务平台、优化发票领用方式、拓展发 票开具方式、推进外出经营管理电子化创新服务； 3、遵从税收执法程序、创新税收执法方式、巩固商 事登记制度改革成果、强化纳税信用管理运用。 1、办税服务厅统一挂”黄梅县办税服务厅“标牌， 调整服务窗口设置，统一窗口标识； 2、同地税分管领导协商，全面加强网络互通管理， 相互开通国、地税前台应用软件窗口，开放端口、 配置人员及操作权限； 3、采取多种形式加强对“一窗、一人、一机、一屏 ”模式下的业务培训； 4、严格落实业务通办到位，认真加强各项税费的征 收管理，按照职责分工，密切协作。 1、以企业法定代表人、财务会计主管、办税人员、 个体工商户以及其他希望了解税收知识的社会人员 为培训对象； 2、纳税人学堂根据纳税人的需求和税收政策的变化 情况，制订培训计划和内容，有针对性的实施培训 。 3、协同征管科、税政科、办公室、财务科、信息中 心等部门负责纳税人学堂的对外宣传、教学场地安 排、计算机设备保障及维护和后勤保障。 1、扩大宣传。向纳税人推行“湖北国税网上办税、 智能终端APP、税企通移动办税等高效、新型办税模 式； 2、纳税人在网上提出涉税申请，在网上填报税务文 书和附列资料，文书审批网上流转，全程网络化和 无纸化； 3、向纳税人培训、指导用手机查询税务登记、涉税 文书审批、纳税申报缴纳和发票使用、纳税信用和 办税服务厅流量，在途办理纳税申报、报表报送、 税款缴纳和发票领用等业务。； 4、要求办税窗口工作人员定期参加相关业务培训， 做到用“互联网+”思维推进办税服务“安静工程”
让纳税人办税有更简便、更多元 、更高效的选项，让实体办税服 务厅“静下来、空出来”，让基 层一线人员腾出精力更好地开展 服务管理工作，提升纳税人满意 度。
完成
2017年12 月31日
2017年6 月31日
每季度一 次
2017年12 月31日
深度整合国、地税办税服务资 源，实现“一个窗口、一名办税 人员、一台主机、一台显示屏、 同意办理国、地税业务，实现服 务深度融合，切实增强纳税人获 得感。
提高纳税人的税法知识水平和办 税能力，建立规范的纳税辅导机 制，构建和谐的征纳交流平台， 营造征纳之间“平等、互信、互 动、互利”的和谐征纳氛围；1纳税服务科 Nhomakorabea2
纳税服务科
推行国、地税“一窗式”联合办 国、地税“一 税，全面深化国地税合作，根据 窗式”联合办 国地税现行受理涉水业务范围先 税 易后难逐步展开，最大限度的服 务纳税人。
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纳税服务科
每季开办一次纳税人学堂培训 会，落实结构性减税，服务纳税 纳税人学堂培 人，便于企业财务人员及时了解 训 和掌握最新税收政策，正确填报 申报表
2017年度纳税服务科重点工作
序号 责任 工作事项 工作内容 进一步深化落实简政放权、放管 结合、优化服务，开展“便民办 税春风行动”持续简化流程、创 便民办税春风 新管理，让纳税人办税过程更简 行动 、办税方式更多、办税成本更 低，重点解决纳税人最不满意、 反映最多的“痛点”“堵点”和 “难点”。