公关部主管职务说明书

岗位描述

公关部主管

岗位名称：

公关部主管

直接上级：

营销部经理

直接下级：

摄像师、美工、广告联络员

本职工作：

负责本酒店的公关工作

直接责任：

1.正确及时地传达上级指示文件，并遵照执行。

2.向营销部经理报告公关部工作的真实情况，并代表公关部投诉。

3.批阅公关部所属摄像师、美工、广告联络员提交的相关文件。

4.主持召开公关部例会，并参加酒店有关公关工作的会议。

5.根据酒店的总体规划，制订公关部的工作目标，上报营销部批准后执行。

6.根据工作目标，制订公关部工作计划，上报营销部经理批准后执行。

7.制订公关部的工作程序和流程，以及工艺程序和流程，报营销部经理批准后执

行。

8.按照工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定摄像师、美工、广告联

络员的岗位描述，界定其工作职责。

9.与摄像师、美工、广告联络员进行首次和定期述职，并对其做出工作评定。

10.向摄像师、美工、广告联络员布置工作任务，在必要情况下，向其授权。

11.负责安排公关部主管的培训工作。

12.根据工作需要，调配摄像师、美工、广告联络员的工作岗位，并报人力资源部

备案。

13.及时对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议做出裁决。

14.监督、检查、巡视公关部的各项工作。

15.策划酒店的重大公关活动。

16.树立酒店的良好形象。

17.委托广告制作公司，制作本酒店的广告。

18.选择媒体，发送酒店的广告。

19.协助总经理接待重要客人。

20.根据授权，组织酒店的各项接待和出访活动。

21.关心、摄像师、美工、广告联络员的思想、生活和待遇。

22.完成上级授权交办的其它任务。

23.依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见，并报批。

24.协调与相关部门的工作联系。

领导责任：

1.对公关部的工作绩效负责。

2.对公关部的培训工作负总责。

3.对公关部的所有工作的检查反馈负责。

4.对公关部给酒店造成的影响负责。

5.对公关部的费用负总责。

6.对公关部工作程序和工作流程的执行情况负责。

7.对公关部所属的摄像师、美工、广告联络员的纪律行为，工作秩序，整体精神

面貌负责。

8.对违纪者提出处理意见负责。

9.对公关部所属的办公设备、设施的完好性负责。

主要权力：

1.向营销部经理报告公关部真实情况的权力。

2.对摄像师、美工、广告联络员有指挥权。

3.对摄像师、美工、广告联络员的人事调动有建议权。

4.对摄像师、美工、广告联络员的工作水平，有考核权。

5.对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议有裁判权。

6.对摄像师、美工、广告联络员的工作有评价权。

7.对摄像师、美工、广告联络员的工作有监督权、检查权。

8.对摄像师、美工、广告联络员的公关部内部范围内有处分权。

9.对摄像师、美工、广告联络员的奖惩有建议权。

10.对公关部的工作有对外代表权。

11.对限额资金（元以下）有财务审批权，支配权。

12.代表公关部向驻店经理申诉的权力。

管辖范围：

1.公关部所属摄像师、美工、广告联络员。

2.公关部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。