人力资源管理三级-绩效管理课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业人力资源管理师培训(三级)
第五讲 绩效管理
企业文档
绩效概述
绩效的含义：结果+过程，行为+表现。 参见P174。
绩效管理与绩效考评区别与联系：参见 P175图4-1、图4-2
企业文档
2019.11
2、 很多人都认为，企业员工的绩效管 理与绩效考评没有什么不同，它们无非 就是量化考评指标，设计考评表，将员 工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积 极性，促进企业的全面发展，您认为上 述看法正确吗？试加以分析。
A P168
企业文档
2009.5
112、绩效管理系统的设计包括（ AB P168 ）。
（A）绩效管理制度的设计 （B）绩效管理程序的设计 （C）绩效管理标准的设计 （D）绩效管理计划的设计 （E）绩效管理人员的选拔
企业文档
2019.11
2 、一项健全和完善的绩效管理制度， 将有利于企业续效管理目标的实现。作 为企业绩效管理制度的起草者，试具体 说明绩效管理制度的基本内容。
(4)对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和 基本原理、考评指标和标准体现作出简要确切 的解释和说明
(5)相信规定绩效考评的类别、层次和考评期限
企业文档
2019.11
(6)对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计 口径、填写方法、评述撰写和上报期限，以及对考评 结果偏误的控制和剔除提出具体的要求。
企业文档
2019.11
65、( A 168 )是企业单位组织实施绩效 管理活动的准则和行为的规范．
(A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法 (D)绩效管理内容
企业文档
源自文库
2019.11
70、( C 168 )应当充分体现企业的价值观和经 营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的 要求。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理方法设计 (C)绩效管理制度设计 (D)绩效考评标准设计
国内
目标设计
过程指导
考核反馈
国外（0705112）
答:(1)概括说明建立绩效管理制度的原因， 绩效管理的地位和作用，即在企业单位 中加强绩效管理的重要性和必要性
企业文档
2019.11
(2)对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业 务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的 责任、权限、义务和要求作出具体的规定、
(3)明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以 及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体 的要求。
企业文档
绩效管理系统设计的基本内容
绩效 管理 系统 设计
绩效管理制度设计 绩效管理程序设计
070565 071165 071170 080565
企业文档
2019.5
65、绩效管理系统设计包括绩效管理程 序的设计与(B )。
(A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计 (C)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计
（A） 公开与开放（B） 反馈与修改 （C） 定期化与制度化（D） 可靠
性与正确性（E） 自主性与协调性
企业文档
2019.5
应当从程序、步骤和方法上。切实保障 企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施 。 (A)绩效管理程序设计 （B)绩效管 理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评 标准垃计
企业文档
2019.11
两者的主要区别有： （1）绩效管理是一个完整的系统，绩效考评 只是这个系统的一部分。 （1分） （2）绩效管理是一个过程，注重过程的管理， 而绩效考评是一个阶段性总结。 （2分） （3）绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的 监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效 考评主要是事后检查，回顾过去的成果。 （2 分）
(7)对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之配套 的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻 实施和相关政策的兑现办法作出明确规定。
(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活 动和要求作出原则规定。
(9)对绩效考评中员工申诉的权利。具体程序和管理办 法作出明确相信的规定。
(10)对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关 问题作出必要的说明。
企业文档
2019.11
106、在绩效管理制度的基本内容中，应 对绩效考评结果的应用原则和要求，以 及与之相配套的 (ABCD )等规章制度的 贯彻实施做出明确规定。 (A)薪酬奖励 (B)人事调整 (C)职务晋升 (D)人员培训 (E)职责范围
企业文档
2019.5
113、制定绩效管理制度的基本原则包括 （ ABCD ）
企业文档
绩效概述
绩效管理对企业的作用: 1）有利于促进组织和个人绩效的提升 （09/11/65） 2）有利于促进管理和业务流程优化 3）有利于保证组织战略目标的实现
企业文档
2009.11
65、宏观上看，企业强化绩效管理的目 的是提高( C 176 )。
(A)员工个人素质 益
(B)企业收
(C)企业整体素质
企业文档
2019.11
132、企业人力资源管理部门对绩效管理的主 要责任是(ABE)。 (A)设计并改进绩效管理制度 (B)培训实施绩效管理的人员 (C)承担各个部门员工绩效考评的责任 (D)收集反馈信息，提出员工的开发计划 (E)督促各部门贯彻绩效管理制度，检查执行情 况
企业文档
对绩效管理系统的不同认识
(D)劳动效率
企业文档
2019.5
67、企业组织的绩效开发的目的是（ C183 )。 (A)改善组织的环境 （B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质
企业文档
本章结构
绩效管理系统 1.绩效管理程序设计 2.绩效管理系统运行 3.绩效管理系统开发 绩效管理考评方法与应用 1.行为导向型主观考评方法 2.行为导向型客观考评方法 3.结果导向型考评方法
企业文档
2019.11
2、题目中所表述观点不正确。 （1分） 绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡 量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为 和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展 的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。 （2分） 绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结和 改进等全过程，绩效考评是绩效管理中的关键 环节，是绩效管理的重要的支撑点。 （2分）
第五讲 绩效管理
企业文档
绩效概述
绩效的含义：结果+过程，行为+表现。 参见P174。
绩效管理与绩效考评区别与联系：参见 P175图4-1、图4-2
企业文档
2019.11
2、 很多人都认为，企业员工的绩效管 理与绩效考评没有什么不同，它们无非 就是量化考评指标，设计考评表，将员 工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积 极性，促进企业的全面发展，您认为上 述看法正确吗？试加以分析。
A P168
企业文档
2009.5
112、绩效管理系统的设计包括（ AB P168 ）。
（A）绩效管理制度的设计 （B）绩效管理程序的设计 （C）绩效管理标准的设计 （D）绩效管理计划的设计 （E）绩效管理人员的选拔
企业文档
2019.11
2 、一项健全和完善的绩效管理制度， 将有利于企业续效管理目标的实现。作 为企业绩效管理制度的起草者，试具体 说明绩效管理制度的基本内容。
(4)对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和 基本原理、考评指标和标准体现作出简要确切 的解释和说明
(5)相信规定绩效考评的类别、层次和考评期限
企业文档
2019.11
(6)对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表、统计 口径、填写方法、评述撰写和上报期限，以及对考评 结果偏误的控制和剔除提出具体的要求。
企业文档
2019.11
65、( A 168 )是企业单位组织实施绩效 管理活动的准则和行为的规范．
(A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法 (D)绩效管理内容
企业文档
源自文库
2019.11
70、( C 168 )应当充分体现企业的价值观和经 营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的 要求。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理方法设计 (C)绩效管理制度设计 (D)绩效考评标准设计
国内
目标设计
过程指导
考核反馈
国外（0705112）
答:(1)概括说明建立绩效管理制度的原因， 绩效管理的地位和作用，即在企业单位 中加强绩效管理的重要性和必要性
企业文档
2019.11
(2)对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业 务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的 责任、权限、义务和要求作出具体的规定、
(3)明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以 及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体 的要求。
企业文档
绩效管理系统设计的基本内容
绩效 管理 系统 设计
绩效管理制度设计 绩效管理程序设计
070565 071165 071170 080565
企业文档
2019.5
65、绩效管理系统设计包括绩效管理程 序的设计与(B )。
(A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计 (C)绩效管理方法的设计 (D)绩效管理内容的设计
（A） 公开与开放（B） 反馈与修改 （C） 定期化与制度化（D） 可靠
性与正确性（E） 自主性与协调性
企业文档
2019.5
应当从程序、步骤和方法上。切实保障 企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施 。 (A)绩效管理程序设计 （B)绩效管 理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评 标准垃计
企业文档
2019.11
两者的主要区别有： （1）绩效管理是一个完整的系统，绩效考评 只是这个系统的一部分。 （1分） （2）绩效管理是一个过程，注重过程的管理， 而绩效考评是一个阶段性总结。 （2分） （3）绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的 监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效 考评主要是事后检查，回顾过去的成果。 （2 分）
(7)对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之配套 的薪酬奖励、人事调整、晋升培训等规章制度的贯彻 实施和相关政策的兑现办法作出明确规定。
(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结、表彰活 动和要求作出原则规定。
(9)对绩效考评中员工申诉的权利。具体程序和管理办 法作出明确相信的规定。
(10)对绩效管理制度的解释、实施和修改等其他有关 问题作出必要的说明。
企业文档
2019.11
106、在绩效管理制度的基本内容中，应 对绩效考评结果的应用原则和要求，以 及与之相配套的 (ABCD )等规章制度的 贯彻实施做出明确规定。 (A)薪酬奖励 (B)人事调整 (C)职务晋升 (D)人员培训 (E)职责范围
企业文档
2019.5
113、制定绩效管理制度的基本原则包括 （ ABCD ）
企业文档
绩效概述
绩效管理对企业的作用: 1）有利于促进组织和个人绩效的提升 （09/11/65） 2）有利于促进管理和业务流程优化 3）有利于保证组织战略目标的实现
企业文档
2009.11
65、宏观上看，企业强化绩效管理的目 的是提高( C 176 )。
(A)员工个人素质 益
(B)企业收
(C)企业整体素质
企业文档
2019.11
132、企业人力资源管理部门对绩效管理的主 要责任是(ABE)。 (A)设计并改进绩效管理制度 (B)培训实施绩效管理的人员 (C)承担各个部门员工绩效考评的责任 (D)收集反馈信息，提出员工的开发计划 (E)督促各部门贯彻绩效管理制度，检查执行情 况
企业文档
对绩效管理系统的不同认识
(D)劳动效率
企业文档
2019.5
67、企业组织的绩效开发的目的是（ C183 )。 (A)改善组织的环境 （B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质
企业文档
本章结构
绩效管理系统 1.绩效管理程序设计 2.绩效管理系统运行 3.绩效管理系统开发 绩效管理考评方法与应用 1.行为导向型主观考评方法 2.行为导向型客观考评方法 3.结果导向型考评方法
企业文档
2019.11
2、题目中所表述观点不正确。 （1分） 绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡 量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为 和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展 的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。 （2分） 绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结和 改进等全过程，绩效考评是绩效管理中的关键 环节，是绩效管理的重要的支撑点。 （2分）