柏拉图法则分析
ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法
ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC 分析法。
ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的。
1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。
该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。
后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。
1951年，管理学家戴克（H．F．Dickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。
1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。
1963年，彼得·德鲁克（P．F．Drucker）将这一方法推广到全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。
ABC分类法应用说明ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。
ABC法则是帕累托80／20法则衍生出来的一种法则。
所不同的是，80／20法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C三类。
1951年，管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。
1951年至1956年，朱兰将ABC 法则运用于质量管理，并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。
1963年，德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。
1．ABC法则与效率面对纷繁杂乱的处理对象，如果分不清主次，鸡毛蒜皮一把抓，可想而知，其效率和效益是不可能高起来的。
柏拉图ppt课件
合合計計合合計計合計 8 8111118118111717 2222 2525 2121 111
檢檢驗驗數檢數檢驗驗數檢數驗數232832835329363542963459424525 47474 404808 454050 2359
CONFIDENTIAL
9
制作柏拉图的步骤(二)--绘图
5.绘出纵轴及横轴(1:1~2) 6.于特性项目之对应横轴位置绘出直方柱，
Part3 實例解說/注意要點
CONFIDENTIAL
12
柏拉图应注意事项
I. 依大小顺序排列，其他项列在最后一项。 II.通常项数在5~7项之间,当杂项太多时，可合并
2.計算層別 項目之數據
合計
4.計算出
7 累積影響度 44 (百分比)
36
8
漏漏補補漆檢漆檢修修不檢不良修良不0良0 7 17 17 10031003 1 192.7090% 1 1 3
漏漏補補線漏線漏補補線漏線補線0 0 5 35 35 10081008 1 197.3000% 1 1 5
其其他他漏漏補補漆漏漆補漆1 1 3 13 13 13111311 0 1000.3003% 0 0 8
依纵轴之刻度设定柱之高度，各柱之 宽度相同，彼此间不留间隙。 7.于图形之右界加上纵轴，且标出累积百 分比刻度。 8.绘出累积曲线。 9.记入重要事项(背景资料)。 10.加上80/20重点线。
CONFIDENTIAL
10
(個)
111
100
缺 80 點 60 數
40
製作柏拉圖的步驟案例解說(二)
測試課檢測不良柏拉圖
422 ～ 347 BC
何谓柏拉图定律?
1897年，意大利经济学者VilfredoPareto，
柏拉图
聚成华企在线商学院柏拉图讲师讲师：：杨桦前言由生产现场所收集到的数据，有效的加以分析、运用，才能成为有价值的数据。
而将此数据加以分类、整理并作成图表，充分的掌握问题点及重要原因，则是目前不可或缺的管理工具。
而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图。
前言柏拉图的由来(1) 意大利经济学家V.Pareto(1848-1923)在1897年分析社会经济结构时，赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上，于是将所得的大小与拥有所得的关系加以整理。
发现有一定的方程式可以表示，称为[柏拉图法则]。
(2)1907年美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘[柏拉图法则]，也就是经济学所谓的劳伦兹(Lorenz)曲线。
(3)美国品管专家J.M.Juran(朱兰博士)将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出[Vital Few, Trivial Many] (重要的少数，次要的多数)的见解，并借用Pareto的名字，将此现象定为[柏拉图原理]。
(4)[柏拉图]方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一。
柏拉图的定义(1)根据所搜集的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类，从中寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序排列，再加上累积值的图形。
(2)从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响度如何，以判断问题的症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称为ABC图。
（所谓ABC 分析的重点是强调对于一切事务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获至效果；亦即柏拉图分析前面2-3项重要项目的控制）。
又因图的排列系按大小顺序排列，故又可称为排列图。
柏拉图能够充分反映出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找主要因素、抓住主要矛盾的手法。
例如：少数用户占有大部分销售额、设备故障停顿时间大部分由少数故障引起，不合格品中大多数由少数人员造成等。
柏拉图分析法实例
壁厚差大， 加工尺寸不 工装不匹配，单滚道磨削
串岗聊天、作业态 度不端正
技能水平偏低
稳定
设备破旧，精度达不 新员工多 工作经验不足
到要求
员工动手能力不 强
品质意识不强
为何效率低、产品不良率高？
仪器检测不对
原则件有误 差，精度底
加工措施不对
温差大，尺寸控制不 好
加工控制措施不当
工艺流程有问题
测
环
法
真因：加工措施不对；加工控制措施不当；工艺流程有问 题；设备老化；工装不匹配。
鱼骨图制作
制作鱼骨图分两个环节：
1、分析问题原因/构造。
A、针对问题点，选择层别措施（如人机料法环等）。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出全部可能原因（原因） C、将找出旳各要素进行归类、整顿，明确其隶属关系。 D、分析选用主要原因。 E、检验各要素旳描述措施，确保语法简要、意思明确。
鱼骨图制作
● 按项目数据大小顺序排列（求各项数据、合计影响度） ● 其他项排在最终
(4)图表纸上记入横轴（项目）、纵轴 （品质、特征、分度）
(5)按数据大小划柏拉图 (6)合计数以折线记入
●右端划上纵轴，折线终点为 100%
●0~100%提成10等分，把%旳 分度记上
(7)记入搜集期间、总检验数、统计者
7、柏拉图制作注意事项
不良率
100 %
80 %
累 计
影
响
度
(%)
A
C
B
D
2、柏拉图由来
意大利经济学家V.Parelo(1848-1923)于1897年分析社会经济结构时，赫然发现国民 所得旳大部份均集中于少数人身上，于是将所得大小与拥有所得旳关系加以整理， 发既有一定旳方程式可以表示，称为“柏拉图法则。” 1923年叛国经济学者M.Oloren使用累积分配曲线来描绘“柏拉图法则”，也就是经济 学所构旳劳伦兹曲线。 美国品管教授J.M.Juran(朱兰博士)将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出“Vital Few Trivial Many”（重要旳少数，琐碎旳多数）旳看法，并借用Parelo旳名字，将此现象 定为“柏拉图原理”。 “柏拉图”方法，由品管圈（QCC）创始人日本石川磬博士简介到品管圈活动中使用， 而成为品管七大手法之一。
柏拉图法则
案例二：百万富翁投资项目柏拉图
1． 为了研究中国百万富翁的投资去向，社会 调查员黄河在2001年对广东珠江三角洲之深
圳，东莞、顺德、中山和广州的一百名百万
富翁的投资进行调查，调查统计结果如下：
序号 1
项目 银行存款 房产 买古董 投资办厂 存黄金 买保险
费用金额 48万 20万 15万 6万 5万 2万
22
12 10 7 5 3 148
14.9%
8.1% 6.8% 4.7% 3.4% 2.0% 100.0%
75.0%
83.1% 89.9% 94.6% 98.0% 100.0%
步骤3：绘制横轴与纵轴刻度。
1） 画出横轴与纵轴，横轴表示不良项目，左
边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。 1） 左边纵轴最高刻度是不良总数 148PCS ，右 边纵轴最高刻度是不良率100%。 2） 左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是 一条水平线。
1.从次Y轴80%(或左 右)刻度向内画一水 平线；
2.从水平线与折线相 交点处,向下作垂直 线； 3.在垂直线左边的项 目, 则为主要项目主要 或关键问题之项目。
3．分析柏拉图 1） 由上图可以看出弯曲、粘合、毛剌占总不良 数的77.6%。应是下个月重点改善的项目。 2) 建议由品管部、工程部、生产部组成分析小 组，运用因果图对以上三个项目进行分析，\ 找出真正的原因。
19日 20日 21日 23日 24日 25日 26日 27日
不良数 100 15 5 30 50
26 5 0 5 24
10 1 3 8 10
8 3 1 0 1
6 0 0 8 0
10 3 0 1 0
20 0 0 4 0
6 1 1 0 7
【干货】柏拉图的使用注意事三项及分析要领
【干货】柏拉图的使用注意事三项及分析要领
柏拉图这种工具，它不仅是品质管理中重要而常用的一种良好方法，也是一种简单而又实用的管理哲学。
众所周知：品质管理是具有成本的，重点控制数据具有特别影响的因素，可以达到事半功倍之效果。
品质管理工具之一的柏拉图分析法不仅反映了问题点的分布规律，又可以反映问题点的累积率，以便可以找出重点的少数加以重点管控（掌控20%的重点，是重点分析的关键）。
那么，柏拉图的使用注意事项及分析要领都有哪些？柏拉图功用与注意事项1、利用不同的衡量标准：如次数、成本等来确认最重要的问题，对重要问题先下手改善对整个改良帮助最大。
2、不同类别的数据：要个别进行分析。
3、制程中的改善：应利用柏拉图做改善前后比较，这样对于改善前后状况的差异就可清楚看出改善的成效。
4、不良因素太多：不易找出真正要因，应再细分别类找出真正要因。
柏拉图分析要领1、利用柏拉图累积曲线可以把握原因的重要处若除去两个或三个原因能使全体70%以上的问题解决就先从这些原因做重点改善。
2、着手改善第一顺位的不良项目若情报显示并非部门本身能解决或未符合经济效应的项目就应从第二顺位着手改善分析。
3、图中各项目之分配比例无显著差异需重新搜集数据由其它观点作项目别再比较分析。
俗话说：好钢用在刀刃上，就是中国人抓重点的通俗做法。
柏拉图不仅在品质管理中广泛应用，也在其它企业管理中甚至在社会领域中得到广泛应用。
柏拉图这种工具，它不仅是品质管理中重要而常用的一种良好方法，也是一种简单而又实用的管理哲学。
文章来源盈飞无限国际。
QC七大手法-柏拉图
目录1 –数据与图表2-常用统计分析方法概述3 -检查表（Check Sheets）4-柏拉图（Pareto Diagram）5-因果图（Cause & Effect Diagram）6 -散布图（Stratification）7 -分层法（Scatter Diagram）8 -直方图（Histogram）9 -控制图（Control Chart）柏拉图，排列图，帕累托图（Pareto Diagram）---发现问题的重心抓住一切，就等于失去所有；善用柏拉图，顺利掌握重点。
柏拉图的由来意大利经济学者V.Pareto分析其社会经济结构，发现一个规律“80%的社会财富掌握在20%的人手中”，称之为“柏拉法则”；柏拉法则---“关键的少数，次要的多数”美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘“柏拉法则”，即经济学上所称之劳伦兹（Lorenz）曲线；美国J.M.Juran将Lorenz曲线应用到品质管理上，同时创出“Vital Few，Trivial Many”（重要的少数，琐细的多数）的名词，并将此现象定为“柏拉图原理”；品管圈创始人石川馨博士将柏拉图运用到品管圈活动中，使之成为品管七大手法之一；柏拉图的定义及使用时机1. 定义根据所搜集的数据，按不同区分标准加以整理、分类(按其大小顺序排列)，找出占最大比率之原因、状况或位置及其影响程度的图形；2. 柏拉图使用时机2.1 掌握问题点(抓住关键因素)2.2 找出原因（解决主要问题）2.3 效果确认（改善前、后之比较）柏拉图的应用品质管理：不良品数，损失金额，客诉项目，抱怨次数，返修品数……时间效率：作业的效率，故障率、修理时间……价格成本：材料单价，产品成本……社会治安：犯罪率、件数、年龄别……医疗保健：病因，职业病患，门诊科别……客户服务：客诉件数、处理时间、不良品数……业务销售：销售项目，销售区域……项目：电子件焊接不良分布柏拉图日期：2012.12.10～2013.1.14制图：###柏拉图的构成•确认柏拉图调查目的，决定数据的分类项目；•决定收集数据的期间及方法，并收集数据；•整理数据，制作统计表；•画出柱状图，绘制累计曲线；•记入必要的事项；•决定改善目标，找出问题点；1.确立调查目的，决定数据的分类项目（层别法）制作柏拉图时，首先确立柏拉图调查的目的或意图；一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉主要问题之所在；然后再进行原因分类，分析出问题产生之原因，以便采取有效的对策。
柏拉图——精选推荐
柏拉图柏拉图⼀、基本概念与应⽤要点1897年，意⼤利经济学家柏拉(PARATO：1848—0923)在分析社会经济结构时发现⼀个规律，这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的⼈⼿中，后被称为“柏拉法则”。
1907年，美国经济学家劳伦兹使⽤累积⼈配曲线描绘了柏拉图法则，被称为“劳伦兹曲线”。
1930年，品管泰⽃、美国品管专家朱兰博⼠将劳伦兹曲线应⽤到品质管理上。
柏拉图的使⽤要以层别法为前提，将层别法已确定的项⽬从⼤到⼩进⾏排列，再加上累积值的图形。
柏拉图可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有⽤的多数，适⽤于计数值统计，也有⼈称其为ABC图。
⼜因为柏拉图的排列是依⼤⼩顺序，故⼜称排列图。
柏拉图分类1、柏拉图是⽤来确定“关键的少数”的⽅法，根据⽤途，柏拉图可分为分析现象⽤柏拉图和分析原因⽤柏拉图。
分析现象⽤柏拉图：这种柏拉图与以下不良结果有关，⽤来发现主要问题。
a)品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；b)成本：损失总数、费⽤等；c)交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；d)安全：发⽣事故、出现差错等。
分析原因⽤柏拉图：这种柏拉图与过程因素有关，⽤来发现主要问题。
a)操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况；b)机器：设备、⼯具、模具、仪器；c)原材料：制造商、⼯⼚、批次、种类；d)作业⽅法：作业环境、⼯序先后、作业安排。
2、柏拉图绘制注意要点：1)柏拉图有两纵坐标，左侧纵坐标⼀般表⽰数量或⾦额，右侧纵坐标⼀般表⽰数量或⾦额的累积百分⽐。
2)柏拉图的横坐标⼀般表⽰检查项⽬，按影响程度⼤⼩，从左到右依次排列。
3)绘制柏拉图时，按各项⽬数量现的频数，对应左侧纵坐标画出直⽅形，将各项⽬出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点⼦，并将这些点⼦按顺序连接成线。
3、柏拉图应⽤要点：1)柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在⼀起，可以评估出改善效果。
2)分析柏拉图只要抓住前⾯的2～3项就可以。
3)柏拉图的分类项⽬不要定得太⼩，5～9项较合适，如果分类项⽬太多，超过9项，可划⼊“其他”，如果分类项⽬太少，少于4项，做的柏拉图⽆实际意义。
ABC分类法
ABC分类法ABC分类法(Activity Based Classification)什么是ABC分类法ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的。
1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。
该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。
后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。
1951年，管理学家戴克（H．F．Dickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。
1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。
1963年，彼得·德鲁克（P．F．Drucker）将这一方法推广到全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。
ABC分类法应用说明ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。
ABC法则是帕累托80／20法则衍生出来的一种法则。
所不同的是，80／20法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C 三类。
1951年，管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。
1951年至1956年，朱兰将ABC法则运用于质量管理，并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。
1963年，德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。
ABC分类法
ABC分类法ABC分类法(Activity Based Classification)什么是ABC分类法ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
ABC分类法是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托首创的。
1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。
该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。
后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。
1951年，管理学家戴克（H．F．Dickie）将其应用于库存管理，命名为ABC法。
1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。
1963年，彼得·德鲁克（P．F．Drucker）将这一方法推广到全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。
ABC分类法应用说明ABC分类法是根据事物在技术、经济方面的主要特征，进行分类排列，从而实现区别对待区别管理的一种方法。
ABC法则是帕累托80／20法则衍生出来的一种法则。
所不同的是，80／20法则强调的是抓住关键，ABC法则强调的是分清主次，并将管理对象划分为A、B、C三类。
1951年，管理学家戴克首先将ABC法则用于库存管理。
1951年至1956年，朱兰将ABC 法则运用于质量管理，并创造性地形成了另一种管理方法——排列图法。
1963年，德鲁克将这一方法推广到更为广泛的领域。
柏拉图
柏拉图一、基本概念与应用要点1897年，意大利经济学家柏拉(PARATO：1848—0923)在分析社会经济结构时发现一个规律，这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人手中，后被称为“柏拉法则”。
1907年，美国经济学家劳伦兹使用累积人配曲线描绘了柏拉图法则，被称为“劳伦兹曲线”。
1930年，品管泰斗、美国品管专家朱兰博士将劳伦兹曲线应用到品质管理上。
柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。
柏拉图可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计数值统计，也有人称其为ABC图。
又因为柏拉图的排列是依大小顺序，故又称排列图。
柏拉图分类1、柏拉图是用来确定“关键的少数”的方法，根据用途，柏拉图可分为分析现象用柏拉图和分析原因用柏拉图。
分析现象用柏拉图：这种柏拉图与以下不良结果有关，用来发现主要问题。
a)品质：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；b)成本：损失总数、费用等；c)交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；d)安全：发生事故、出现差错等。
分析原因用柏拉图：这种柏拉图与过程因素有关，用来发现主要问题。
a)操作者：班次、组别、年龄、经验、熟练情况；b)机器：设备、工具、模具、仪器；c)原材料：制造商、工厂、批次、种类；d)作业方法：作业环境、工序先后、作业安排。
2、柏拉图绘制注意要点：1)柏拉图有两纵坐标，左侧纵坐标一般表示数量或金额，右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分比。
2)柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响程度大小，从左到右依次排列。
3)绘制柏拉图时，按各项目数量现的频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项目出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点子，并将这些点子按顺序连接成线。
3、柏拉图应用要点：1)柏拉图要留存，把改善前与改善后的柏拉图排在一起，可以评估出改善效果。
2)分析柏拉图只要抓住前面的2～3项就可以。
3)柏拉图的分类项目不要定得太小，5～9项较合适，如果分类项目太多，超过9项，可划入“其他”，如果分类项目太少，少于4项，做的柏拉图无实际意义。
柏拉图-特性要因分析图
柏拉图（Pareto Diagram）一、前言由生产现场所收集到的数据,有效的加以分析、运用，才能成为有价值的数据.而将此数据加以分类、整理并作成图表,充分的掌握问题点及重要原因，则是目前不可或缺的管理工具。
而最为现场人员广泛使用于数据管理的图表为柏拉图。
二、柏拉图的由来意大利经济学家V。
Pareto(1848-1923）在1897年分析社会经济结构时,赫然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上，于是将所得的大小与拥有所得的关系加以整理。
发现有一定的方程式可以表示，称为[柏拉图法则］。
1907年美国经济学者M。
O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘［柏拉图法则]，也就是经济学所谓的劳伦兹（Lorenz）曲线.美国品管专家J.M。
Juran（朱兰博士)将劳伦兹曲线应用于品管上，同时创出［Vital Few，Trivial Many］（重要的少数，次要的多数）的见解，并借用Pareto的名字，将此现象定为[柏拉图原理］.[柏拉图］方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为之一。
三、柏拉图的定义1.根据所搜集的数据,按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标准而加以整理、分类,从中寻求占最大比率的原因、状况或位置，按其大小顺序排列,再加上累积值的图形。
2.从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响度如何，以判断问题的症结所在，并针对问题点采取改善措施，故又称为ABC图。
（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事务，依其价值的大小而付出不同的努力，以获至效果；亦即柏拉图分析前面2-3项重要项目的控制）.3.又因图的排列系按大小顺序排列，故又可称为排列图。
四、柏拉图的制作步骤1.柏拉图的制作方法步骤1:决定数据的分类项目。
分类的方式有:(1)结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。
(2)原因的分类包括材料别(厂商、成份等）、方式别（作业条件、程序、方法、环境等)、人员别(年龄、熟练度、经验等)、设备别(机械、工具等)等。
管理培训-QC七工具之柏拉图
一、什么是柏拉图
应用柏拉图的目的是： 1）按大小排序，清晰分辩出重点非重点，确定 优先顺序； 2）清楚地知道各项目占多大的百分比； 3）可以用有限的人力和时间着重解决重点项目， 达到小投入、大效果的目的； 4）可以预测某项目改善后，整体能得到多大改 变； 5）可以进行相关项目改善前中后的比较，了解 改善效果； 6）可以通过改善前后的柏拉图，了解改善后不 良项目的变化情况。
三、柏拉图的运用
6.可作不同条件下的评价。对同一工序过程 在不同时间段或人员或材料变化时，进行对 比、分析和评价。
7.验证或调整特性要因图。
8.配合特性要因图使用。
四、应用柏拉图的注意事项
1.柏拉图只能针对所做项目加以比较，比如 针对不良率的分析并不代表此举最符合经济 效益的原则。
2.作出的柏拉图基发现各项目占比相差不多 时，则不符合柏拉图法则，需再以其他角度 作项目分类，重新收集资料分析。
3.成本方面 a.原材料、零部件价格 b.装配品的单位要素成本 c.产品别成本 d.品质成本，如预防成本、鉴定成本、 内外部失败成本等 4.安全方面： 灾害件数如场所、机器、岗位、人体部 位等 5.营业方面： 销售额、商品类别、业务员、销售区域
6.交通方面： 肇事率、驾驶员分类、违规类别、车种 别、地区别、超速原因、伤亡情况等 7.治安方面： 不同年龄、性别、教育水平、地段、时 间段的犯罪率，发案率、破案率等 8.医学方面： 十大病种，不同年龄、生活习惯的发病 率，职业病，门诊类别等
三、柏拉图的运用
3.确认改善效果：采取改善措施后，可以跟 踪评估成效。
三、柏拉图的运用
4.应用于发掘现场的重要问题点： 一般数据可分为两大类。1）依结果分类。诸 如不良项目、工序、品种等，可掌握少数而 重要的结果。2）依要因分类。主要的结果找 出后，再按特性要因图收集要因数据作成柏 拉图，从而找寻、掌握重要的要因。 5.用于整理报告或记录。若报告中只列数据 则不容易明白问题点，若用柏拉图来展示则 可使观看者一目了然。
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3） 广东的百万富翁收藏古董兴趣浓厚，用15% 的钱来买古董。 4） 广东的百万富翁投资意愿不足，政府应加以 引导，并制定优惠政策，让大量的民资金投
入社会主义建议，促进国民经济的快速增长。
电脑做一个柏拉图
柏拉图演示：
有学习、 有交流， 才有进步 ！
450.00%
40.00% 30.00% 20.00%
60.00%
3 1
C D F M 其它
10.00% 0.00%
二、做柏拉图的作用
分析全体不良情况，找到重点解决的问题， 达到产品的品质改善。 柏拉图的应用
1.作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先 绘柏拉图看看。 2.决定改善目标，找出问题点。 3.确定主要因素、有影响因素和次要因素。 4.抓主要因素解决质量问题。 5.确认改善效果(改善前、后的比较)。
1.从次Y轴80%(或左 右)刻度向内画一水 平线；
2.从水平线与折线相 交点处,向下作垂直 线； 3.在垂直线左边的项 目, 则为主要项目主要 或关键问题之项目。
3．分析柏拉图 1） 由上图可以看出弯曲、粘合、毛剌占总不良 数的77.6%。应是下个月重点改善的项目。 2) 建议由品管部、工程部、生产部组成分析小 组，运用因果图对以上三个项目进行分析，\ 找出真正的原因。
4、确定了主要因素，采取了相应的措施后，为了检查“措 施效果”，还要重新画出排列图。
四．柏拉图制作步骤
步骤1：收集数据
品管部将8-17—8-24的厨柜的制程不良作出统计，其中抽样 2800件，总不良数为148件，其中不良数为：
序号 不良项目
8月17日 8月18日 8月19日 8月20日 8月21日 8月22日 8月23日 8月24日 不良数
98% 100%
1． 绘制柏拉图
系列2 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 银行存款 房地产 买古董 投资办厂 存黄金 买保险 买股票 放高利贷 其它 累计百分比
83% 68% 48%
89%
94%
96%
97%
98%
100% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
QC七法之柏拉图
课 程 目 标
通过对柏拉图起源、作用及成图的解说和演示， 使参与者达到熟知做柏拉图的目的，并能应用于实际 工作中去！
课 程 进 程
1 2 3
柏拉图简要说明
做柏拉图的作用
注意事项
4 4
柏拉图制图步骤
案例
一．柏拉图的简要说明
1897年，意大利经济学家V.pareto （1848— 1923年）在分析社会经济结构时发现一个规律， 这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人 手中，后被称为“柏拉法则”。
100%
140 130 90%
120
110 100 90 80 70 60 50 40
80%
70%
60%
50% 40% 30% 20% 位 尺寸
划伤
尘粒 锣槽
不平
色差
其它
步骤4：绘制柏拉图
1） 在左纵轴与横轴区域间找出坐标点， 共7个坐标点。
2） 将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。
这三项是后续重点改善的项目，建议用
因果图对这三项不良原因进行分析。
2）应确定项目改善责任人及完成期限，在9月
份把孔位，尺寸和划伤的比例降下来。
练习题
XX生产部将17～24日的制程不良作出统计，其中抽样16800件，总不良数为200 件，请根据不良状况绘制一张柏拉图： 序号 不良项目 1 2 3 4 5 A B C D E
19日 20日 21日 23日 24日 25日 26日 27日
不良数 100 15 5 30 50
26 5 0 5 24
10 1 3 8 10
8 3 1 0 1
6 0 0 8 0
10 3 0 1 0
20 0 0 4 0
6 1 1 0 7
14 2 0 4 8
合计
60
32
13
14
14
24
15
28
200
五、柏拉图案例
58.5%
77.6% 88.9% 95.6% 98.8% 100%
毛剌
断裂 安装调试 不当 短路 工具磨损 合计
282
100%
2．绘制柏拉图
系列2 280 260 240 220 200 180 160 140 120 100 32.60% 80 60 40 20 0 0 弯曲 累计百分比 95.60% 88.90%
案例一：某汽车配件厂制程不良柏拉图
1．某汽车配件厂制程不良统计表
序号
项目 弯曲 粘合
数量
92
累计数量 92
占总不良数百分比
累积百分比
1
32.6%
32.6%
2
3 4 5 6 7
73
54 32 19 9 3
165
219 251 270 279 282
25.9%
19.1% 11.3% 6.7% 3.2% 1.2%
1
2
孔位
锣槽
13
3
7
0
4
1
3
0
5
3
10
0
3
1
8
2
53
10
3
4 5 6 7 8 合计
色差
尘粒 尺寸 不平 划伤 其它
0
2 12 3 0 0 33
0
4 10 1 0 0 22
1
0 1 2 0 1 10
0
2 0 1 0 1 7
0
1 0 0 12 1 22
0
2 0 0 9 0 21
4
0 7 0 1 0 16
坐标点，共7点。 2） 用折线将7个点连接。
不良项目
累计百分比
98.0%
140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40
35.8% 60.1% 75.0% 83.1%
94.6% 89.9%
100% 100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
30
20 10
累计金额 48万 68万 83万 89万 94万 96万
占总金额百分比 48% 20% 15% 6% 5% 2%
累积百分比 48% 68% 83% 89% 94% 96%
2
3 4 5 6 7 8 9
买股票
放高利贷 其它 合计
1万
1万 2万 100万
97万
98万 100万
1%
1% 2% 100%
97%
案例二：百万富翁投资项目柏拉图
1． 为了研究中国百万富翁的投资去向，社会 调查员黄河在2001年对广东珠江三角洲之深
圳，东莞、顺德、中山和广州的一百名百万
富翁的投资进行调查，调查统计结果如下：
序号 1
项目 银行存款 房产 买古董 投资办厂 存黄金 买保险
费用金额 48万 20万 15万 6万 5万 2万
98.80%
100% 90% 80% 70%
77.60%
58.50%
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
粘合
毛剌
断裂
安装调试不当 短路
外观不良
3．分析柏拉图
A
ABC3类分析方法
主要或关键问题 次要问题 更次要问题 累计在0%－80%左右 累计在80%－95%左右 累计在95%－100%左右 B C
22
12 10 7 5 3 148
14.9%
8.1% 6.8% 4.7% 3.4% 2.0% 100.0%
75.0%
83.1% 89.9% 94.6% 98.0% 100.0%
步骤3：绘制横轴与纵轴刻度。
1） 画出横轴与纵轴，横轴表示不良项目，左
边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。 1） 左边纵轴最高刻度是不良总数 148PCS ，右 边纵轴最高刻度是不良率100%。 2） 左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是 一条水平线。
三、柏拉图绘制注意要点：
1、一般来说，关键的少数项目应是本QC小组有能力解决的 最突出的一个，否则就失去找主要矛盾的意义，要考虑重 新进行项目的分类；
2、纵坐标可以用“件数”或“金额”等来表示，原则是以 更好地找到“主要项目”为准；
3、不太重要的项目很多时，横轴会变得很长，通常都把这 些列入“其他”栏内，因此“其他”栏总在最后；
二十世纪60世纪年代，日本品管大师石
川馨在推行他自己发明的QCC品管圈时使用 了柏拉图，从而成为品管七大手法之一。
柏拉图的定义 柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题， 用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出 现频率高低的一种图表。
柏拉图的使用要以查检表、层别法为前提，将层别
法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图 形。柏拉图可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的 少数及有用的多数，适用于计数值统计，也有人称其为 ABC图，又因为柏拉图的排列是依大小顺序，故又称排 列图。
不良项目
累计百分比
140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
20% 10%
0%
孔位 尺寸
划伤 尘粒
锣槽
不平 色差
其它
步骤5：绘制累积曲线
1） 针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出
0
1 6 0 0 0 17
5
12 36 7 22 3 148
步骤2：把分类好的数据进行汇总，由多到少进行排序，