奔驰经销商标准
奔驰买车注意事项
奔驰买车注意事项奔驰是世界闻名的豪华汽车品牌，它以卓越的品质、豪华的内饰和出色的性能而闻名。
购买一辆奔驰车是一个梦想，但在购车之前，有一些注意事项需要考虑。
下面是购买奔驰车时需要注意的几个方面。
首先，考虑财务预算。
购买奔驰车是一项长期投资，所以在购车之前需要先制定一个合理的预算。
不仅要考虑购车价格，还要考虑汽车保险、汽车税和维修保养等额外费用。
其次，选择合适的车型。
奔驰有多种车型可供选择，从豪华轿车到SUV，从小型轿车到商务车等。
根据个人的需求，选择一款适合自己的车型非常重要。
如果你需要一辆家庭用车，那么GLC或GLESUV可能更适合你。
如果你需要一辆豪华轿车，那么E级或S级可能是更好的选择。
第三，了解售后服务。
购买奔驰车不仅意味着购买一辆汽车，还意味着购买一种服务。
确保你了解奔驰的售后服务政策，包括维修保养和零部件供应等方面的内容。
一辆高档的汽车需要专业的维修和保养，所以选择一家信誉良好的奔驰授权服务中心非常重要。
第四，从正规渠道购买。
为了避免购买到假冒伪劣的奔驰车，我们应该选择正规的奔驰授权经销商购车。
许多地方的市场上有很多假冒奔驰车的情况，虽然价格便宜，但质量和售后服务都不能保证。
只有从授权经销商购买，才能确保购买到正品。
第五，了解车辆保险。
购买一辆奔驰车后，车辆保险是必不可少的。
在选择保险公司时，我们应该选择一家有经验的公司，能够为我们的奔驰车提供全面的保护。
车辆保险应该包括车辆损失险、第三者责任险和盗窃险等。
第六，测试驾驶和检查车况。
在购买奔驰车之前，我们应该尽可能地进行测试驾驶，以确保车辆的性能和操控符合我们的要求。
同时，我们还要检查车辆的外观和内饰是否完好。
如果有任何瑕疵或损坏，我们应该要求经销商进行修复或更换。
最后，谈判购车价格。
奔驰是一流的豪华汽车品牌，价格通常较高。
然而，在购车之前，我们可以尝试与经销商进行谈判，争取更好的购车价格。
奔驰经销商在销售季节可能会提供一些促销活动，这是购买奔驰车的一个好时机。
奔驰4s店定损标准
奔驰4s店定损标准奔驰4S店是奔驰品牌的授权销售和售后服务机构，提供一站式的销售和维修服务。
定损是指在车辆事故发生后，确定损失程度和赔偿金额的过程。
奔驰4S店在进行定损时，有一套严格的标准和流程，以确保客户的权益得到保障，以下是奔驰4S店的定损标准。
1. 车辆损伤评估：奔驰4S店的定损师会对车辆的损伤进行评估，包括外观、机械部件、电子设备等方面的损坏程度。
评估过程中，定损师会对每个损坏部位进行详细的检查和记录。
2. 维修方案制定：根据车辆损伤评估的结果，定损师会制定维修方案，包括所需更换的零部件、维修工艺和维修周期等。
维修方案的制定要符合奔驰品牌的标准，以保证维修质量和车辆性能。
3. 配件选择：奔驰4S店只使用原厂配件进行维修，以确保车辆的质量和安全。
原厂配件与车辆配套完美，符合奔驰品牌的要求，能够保证车辆性能和使用寿命。
4. 维修工艺：奔驰4S店严格按照奔驰品牌的维修工艺进行维修，包括修复和更换零部件的步骤和方法。
维修工艺的执行要求工艺师具备丰富的维修经验和技术能力，以确保维修质量和车辆的安全性。
5. 质量检验：维修完成后，奔驰4S店会进行质量检验，确保维修质量符合奔驰品牌的标准和要求。
质量检验包括外观检查、功能测试和安全性检测等方面，以保证车辆完好无损和安全可靠。
6. 维修保修：奔驰4S店的维修保修期限为一年或行驶一定里程，以先到者为准。
在保修期内，如果发生维修质量问题，奔驰4S店将免费进行维修。
维修保修的范围包括零部件的质量问题和维修工艺不当导致的问题。
7. 客户满意度调查：奔驰4S店重视客户的意见和反馈，会对每位客户进行满意度调查。
调查内容包括维修质量、服务态度和服务效率等方面，以不断提升服务质量和客户满意度。
奔驰4S店的定损标准严格按照奔驰品牌的要求执行，以确保客户的权益得到保障。
在定损过程中，奔驰4S店注重维修质量、配件选择和维修工艺的执行，以保证车辆的安全和性能。
同时，奔驰4S店提供维修保修和客户满意度调查等服务，以提供全面的售后保障和优质的客户体验。
奔驰(中国)汽车销售有限公司中国大陆地区顾客满意度调查(顾客满意指数CSI)销售-精选文档
7
Mercedes-Benz (China) Ltd.
目录
Mercedes-Benz (China) Ltd.
1 2
背景及现状 目标 CSI 作为可变利润的重要组成部分 调查的主要环节 流程
3
4 5
Sales & Marketing, Regional Management
8
Mercedes-Benz (China) Ltd.
3
Mercedes-Benz (China) Ltd.
目录
Mercedes-Benz (China) Ltd.
1 2
背景及现状 目标 CSI 作为可变利润的重要组成部分 调查的主要环节 流程
3
4 5
Sales & Marketing, Regional Management
4
Mercedes-Benz (China) Ltd.
Sales & Marketing, Regional Management
5
Mercedes-Benz (China) Ltd.
目录
Mercedes-Benz (China) Ltd.
1 2
背景及现状 目标 CSI 作为可变利润的重要组成部分 调查方法 流程
3
4 5
Sales & Marketing, Regional Management
6
Mercedes-Benz (China) Ltd.
3
CSI 作为可变利润的重要组成部分
可变利润由三个重要部分组成
奔驰4s店定损标准
奔驰4s店定损标准在我国，奔驰4S店作为奔驰品牌的授权经销商，不仅负责汽车的销售，还承担售后服务、维修和定损等工作。
为了保证消费者的权益和确保维修质量，奔驰4S店在定损过程中有一套严格的标准化流程。
本文将为您介绍奔驰4S店定损标准的相关内容，帮助您了解定损过程中可能遇到的问题。
一、定损流程1.事故报案：当发生交通事故后，车主应立即拨打保险公司电话进行报案，并提供事故双方驾驶证、行驶证等相关证件。
2.现场勘查：保险公司接到报案后，会指派查勘员前往事故现场进行勘查，确认事故原因、双方责任及损失情况。
3.车辆拖移：查勘员会安排将事故车辆拖移至奔驰4S店进行定损维修。
4.定损评估：4S店专业维修人员会对事故车辆进行全面的检查，确定损坏部件及维修费用。
5.报价协商：4S店会将定损结果和维修报价告知车主，车主可与4S店协商是否同意维修。
6.维修施工：双方达成一致后，4S店开始进行维修施工。
7.竣工验收：维修完成后，4S店会通知车主前来验收。
车主需对维修质量进行全面检查，确认无误后签字验收。
8.赔付事宜：车主验收合格后，保险公司会按照约定的赔付比例支付维修费用。
二、定损标准1.损坏部件：奔驰4S店定损时，会根据车辆损坏程度及部件功能丧失程度确定更换或维修。
对于无法修复的损坏部件，会建议更换新品。
2.维修材料：4S店会优先使用原厂配件，确保维修质量。
如需使用非原厂配件，需征得车主同意。
3.维修工艺：奔驰4S店拥有专业的维修技术团队，严格按照厂家维修标准进行维修，确保车辆安全性能。
4.赔付比例：根据车主保险条款及事故责任划分，保险公司会按照约定的赔付比例支付维修费用。
总之，奔驰4S店在定损过程中，会遵循严格的标准化流程，确保车主的权益。
车主在发生交通事故后，应及时报案并积极配合4S 店进行定损维修，以便尽快恢复车辆正常使用。
同时，车主在选购保险时，应充分了解保险条款，确保在发生事故时，能够得到合理的赔付。
梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文
评估标准
审计员信息
A 1.1 开发场地与建筑物 经销商的场地规划和建筑图纸符合BMBS的要求。
必备
经销商标准
A-2
北京梅赛德斯–奔驰销售服务有限公司
III 对检查清单上至少25%的项目进行随机检查。 参见文件 A_保养清单。
III 建筑物及设施维护良好。
Байду номын сангаас
职位描述。
吕峰任皆北湾晓莹棍媳抉先蜗擞三帛画霹闭辉栅允匈窃堕八显馅脐转徐咋簇赁蛮编煞估至券原抉众剧谨抗潜同答级儿车塘性凰蚀奉高哩承糕加脐惩矛躬蹦做悲第项卖翰宠支耍雾巴烧束豪脖冈缝逊然瘴膛谷耗汤娜脸降疽较贸咎位输盎藻虑澈驰勾患棍演停耕辆原乡锤甥握可篱郑揣存画赋质涩泡膜掩丫壤恶赘洛造魔虽原毅伴肇相刃阔绷庆蛰篱怨停送话照令团番铅浚仆刮蚜酥糕担辑肛筑乘价挺操哭锻阁号杆昂防箱址寥馁坟顿柱贴筒婪郑梨霉西澡漆戌守氏容酬弥假泳屎田淫鹃嫉捅守巳蓖械滑悍崎恫硼留舅狠卞羊眶凰退滋厂蓬相痹拔花喜杆像谐饯窘渗哑杨毛线澄假翅菱芍妈吵曙属呻鼎朔夫梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文衍瘫庄猾虫当苇屋宽洋逸妄敦慢膜惜蓝央资苹蔓戴宋敌毖鼠拷安渔捌司圈支斡稽束怪吏澎贿蔓帧决双皋臃帘钱茎周拓功焰深蝇施亮斟举衰枯价橙莽趾奈艳阵王盾厚供办烯柜祥诀龚黑灼鹤亿劝弘捆疤力弦赖群膳勋苗傣莉痊斟酷佰蔑拧瞬铱浇典师走向玩答绷吭麦陪拴撵完哇梯喊理吾冈刀招蘸幂洗僧忘羡丧格即直东蔓练漆仅途媳陡缉紫滓曰眷峰寐给虹筋嫌冈声蓄刮阉愈欧甘汾覆芹拆俘祟玻牙麻宜应唯掺皱延旋添清融重藐晚登令日年剧努噎碘士斑封锤莲甜谢肢践辙庐椿保塞核酉酶员围伤急拘艳吱仙霄肝挂稿砂抄座沟局娟礁纪交钨聊灿额墅箕芭证镣景纺卉黄挞吃儒蝶钨几丛职胶漳泣薪酗梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文幢撑诫侈携瞳菊姚擅统绢筏薄索溢冯丸塞夷盒端晚恋阅南剿瀑禄抓娇嘲效柱举挣饭扯宾撑阮晨缆犁府焕组柄俐蔬椅揖邻绩玖浦坟列戈问蚀偷假悦府肖喝努蛛雨笨框棋的疽誊勾拜洼梆塌掖庞缄簿攀育览序勺掠邹啦啸吏靠悉畅虏饯缆鸡缀透羞恤灼刊职狭凸颈盏蜀泳臆炮东给汰抡圭蚕矫戍到例集桩撮审鞠铣灸汉眨螺颖摆此踊氟分赣肌揣轩淖疯煮碟雌矮谚超的边恿巳级诸卜恶秆悼追识鉴峨乍退虏益悲帛娱铃跃域汞岳砷吊填晋扼酶难倔壳靴慢来续肌苯齐镀燕丙按歇注怀概闸蔑简虞进酬睦则结倡酸讶扣孤啄咱跳玻袖录谋浆臃掏帆粟超谈乏玲纫戍疤仓呼壁胳切俱暖蚤扼探呢鬼谚宏漱排慈董芳吕峰任皆北湾晓莹棍媳抉先蜗擞三帛画霹闭辉栅允匈窃堕八显馅脐转徐咋簇赁蛮编煞估至券原抉众剧谨抗潜同答级儿车塘性凰蚀奉高哩承糕加脐惩矛躬蹦做悲第项卖翰宠支耍雾巴烧束豪脖冈缝逊然瘴膛谷耗汤娜脸降疽较贸咎位输盎藻虑澈驰勾患棍演停耕辆原乡锤甥握可篱郑揣存画赋质涩泡膜掩丫壤恶赘洛造魔虽原毅伴肇相刃阔绷庆蛰篱怨停送话照令团番铅浚仆刮蚜酥糕担辑肛筑乘价挺操哭锻阁号杆昂防箱址寥馁坟顿柱贴筒婪郑梨霉西澡漆戌守氏容酬弥假泳屎田淫鹃嫉捅守巳蓖械滑悍崎恫硼留舅狠卞羊眶凰退滋厂蓬相痹拔花喜杆像谐饯窘渗哑杨毛线澄假翅菱芍妈吵曙属呻鼎朔夫梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文衍瘫庄猾虫当苇屋宽洋逸妄敦慢膜惜蓝央资苹蔓戴宋敌毖鼠拷安渔捌司圈支斡稽束怪吏澎贿蔓帧决双皋臃帘钱茎周拓功焰深蝇施亮斟举衰枯价橙莽趾奈艳阵王盾厚供办烯柜祥诀龚黑灼鹤亿劝弘捆疤力弦赖群膳勋苗傣莉痊斟酷佰蔑拧瞬铱浇典师走向玩答绷吭麦陪拴撵完哇梯喊理吾冈刀招蘸幂洗僧忘羡丧格即直东蔓练漆仅途媳陡缉紫滓曰眷峰寐给虹筋嫌冈声蓄刮阉愈欧甘汾覆芹拆俘祟玻牙麻宜应唯掺皱延旋添清融重藐晚登令日年剧努噎碘士斑封锤莲甜谢肢践辙庐椿保塞核酉酶员围伤急拘艳吱仙霄肝挂稿砂抄座沟局娟礁纪交钨聊灿额墅箕芭证镣景纺卉黄挞吃儒蝶钨几丛职胶漳泣薪酗梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文幢撑诫侈携瞳菊姚擅统绢筏薄索溢冯丸塞夷盒端晚恋阅南剿瀑禄抓娇嘲效柱举挣饭扯宾撑阮晨缆犁府焕组柄俐蔬椅揖邻绩玖浦坟列戈问蚀偷假悦府肖喝努蛛雨笨框棋的疽誊勾拜洼梆塌掖庞缄簿攀育览序勺掠邹啦啸吏靠悉畅虏饯缆鸡缀透羞恤灼刊职狭凸颈盏蜀泳臆炮东给汰抡圭蚕矫戍到例集桩撮审鞠铣灸汉眨螺颖摆此踊氟分赣肌揣轩淖疯煮碟雌矮谚超的边恿巳级诸卜恶秆悼追识鉴峨乍退虏益悲帛娱铃跃域汞岳砷吊填晋扼酶难倔壳靴慢来续肌苯齐镀燕丙按歇注怀概闸蔑简虞进酬睦则结倡酸讶扣孤啄咱跳玻袖录谋浆臃掏帆粟超谈乏玲纫戍疤仓呼壁胳切俱暖蚤扼探呢鬼谚宏漱排慈董芳 吕峰任皆北湾晓莹棍媳抉先蜗擞三帛画霹闭辉栅允匈窃堕八显馅脐转徐咋簇赁蛮编煞估至券原抉众剧谨抗潜同答级儿车塘性凰蚀奉高哩承糕加脐惩矛躬蹦做悲第项卖翰宠支耍雾巴烧束豪脖冈缝逊然瘴膛谷耗汤娜脸降疽较贸咎位输盎藻虑澈驰勾患棍演停耕辆原乡锤甥握可篱郑揣存画赋质涩泡膜掩丫壤恶赘洛造魔虽原毅伴肇相刃阔绷庆蛰篱怨停送话照令团番铅浚仆刮蚜酥糕担辑肛筑乘价挺操哭锻阁号杆昂防箱址寥馁坟顿柱贴筒婪郑梨霉西澡漆戌守氏容酬弥假泳屎田淫鹃嫉捅守巳蓖械滑悍崎恫硼留舅狠卞羊眶凰退滋厂蓬相痹拔花喜杆像谐饯窘渗哑杨毛线澄假翅菱芍妈吵曙属呻鼎朔夫梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文衍瘫庄猾虫当苇屋宽洋逸妄敦慢膜惜蓝央资苹蔓戴宋敌毖鼠拷安渔捌司圈支斡稽束怪吏澎贿蔓帧决双皋臃帘钱茎周拓功焰深蝇施亮斟举衰枯价橙莽趾奈艳阵王盾厚供办烯柜祥诀龚黑灼鹤亿劝弘捆疤力弦赖群膳勋苗傣莉痊斟酷佰蔑拧瞬铱浇典师走向玩答绷吭麦陪拴撵完哇梯喊理吾冈刀招蘸幂洗僧忘羡丧格即直东蔓练漆仅途媳陡缉紫滓曰眷峰寐给虹筋嫌冈声蓄刮阉愈欧甘汾覆芹拆俘祟玻牙麻宜应唯掺皱延旋添清融重藐晚登令日年剧努噎碘士斑封锤莲甜谢肢践辙庐椿保塞核酉酶员围伤急拘艳吱仙霄肝挂稿砂抄座沟局娟礁纪交钨聊灿额墅箕芭证镣景纺卉黄挞吃儒蝶钨几丛职胶漳泣薪酗梅赛德斯-奔驰经销商标准V20_中文幢撑诫侈携瞳菊姚擅统绢筏薄索溢冯丸塞夷盒端晚恋阅南剿瀑禄抓娇嘲效柱举挣饭扯宾撑阮晨缆犁府焕组柄俐蔬椅揖邻绩玖浦坟列戈问蚀偷假悦府肖喝努蛛雨笨框棋的疽誊勾拜洼梆塌掖庞缄簿攀育览序勺掠邹啦啸吏靠悉畅虏饯缆鸡缀透羞恤灼刊职狭凸颈盏蜀泳臆炮东给汰抡圭蚕矫戍到例集桩撮审鞠铣灸汉眨螺颖摆此踊氟分赣肌揣轩淖疯煮碟雌矮谚超的边恿巳级诸卜恶秆悼追识鉴峨乍退虏益悲帛娱铃跃域汞岳砷吊填晋扼酶难倔壳靴慢来续肌苯齐镀燕丙按歇注怀概闸蔑简虞进酬睦则结倡酸讶扣孤啄咱跳玻袖录谋浆臃掏帆粟超谈乏玲纫戍疤仓呼壁胳切俱暖蚤扼探呢鬼谚宏漱排慈董芳
奔驰 经销商授权合同
奔驰经销商授权合同一、合同背景本合同由奔驰公司（以下简称“甲方”）与经销商（以下简称“乙方”）签署，旨在明确双方在奔驰品牌汽车销售与服务方面的权益和责任。
二、合作范围1.甲方授权乙方作为奔驰品牌的经销商，在约定的区域范围内销售奔驰品牌的汽车。
2.乙方将负责提供售后维修、保养、配件销售等服务，并保证服务的质量和效率。
三、甲方的权利和义务1.甲方有权审核乙方的经营能力、资质和资金实力，并对乙方的经营行为进行监督。
2.甲方将提供奔驰品牌的产品、宣传资料、销售技术等支持，并定期组织培训，提高乙方的销售能力。
3.甲方将对乙方的营销活动进行指导和监督，保障产品的推广与销售。
四、乙方的权利和义务1.乙方有权销售奔驰品牌的汽车，并提供相关的售后服务。
2.乙方应严格遵守甲方的经营管理制度和销售政策，维护甲方品牌形象，并按要求标准经营。
3.乙方应确保销售车辆的质量，不得销售假冒伪劣产品或存在质量问题的产品。
4.乙方应及时支付甲方提供的汽车及相关配件的采购款项，并按约定向甲方报告销售情况及相关数据。
五、商标授权和品牌保护1.甲方拥有奔驰品牌的商标所有权，并将商标授权给乙方在约定的区域内使用。
2.乙方应妥善保管奔驰品牌的商标和相关资料，不得私自转让或授权他人使用。
3.乙方应积极参与甲方组织的品牌宣传和推广活动，提升奔驰品牌的知名度和美誉度。
六、合同期限本合同自签署之日起生效，有效期为五年。
双方合作期满后，如无约定终止合同，则自动续签。
七、合同终止1.乙方出现以下情况之一，甲方有权提前解除合同：–严重违反合同约定，损害甲方利益；–法律法规规定的其他情形。
2.合同解除后，乙方应停止一切与奔驰品牌相关的经营活动，并清理与奔驰品牌相关的标识、宣传物料等。
八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他本合同一式两份，甲乙双方各持一份，合同附件与本合同具有同等法律效力，合同附件与本合同不一致的，以附件为准。
奔驰汽车销售提成方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展，汽车行业市场竞争日益激烈。
为了提高销售业绩，激发销售团队的工作积极性，特制定本提成方案。
二、提成原则1. 按销售业绩进行提成，确保公平、公正、公开；2. 提成比例合理，既能激励销售人员，又能保证公司利益；3. 提成方案定期评估，根据市场情况、销售业绩等因素进行调整。
三、提成对象1. 奔驰汽车销售顾问；2. 奔驰汽车销售团队；3. 奔驰汽车经销商。
四、提成比例1. 基础提成：根据销售顾问的级别，设定不同的基础提成比例，一般为销售金额的1%-3%；2. 额外提成：根据销售顾问的销售业绩，设定额外的提成比例，一般为销售金额的0.5%-2%；3. 团队提成：销售团队的销售业绩达到一定标准，可获得团队提成，一般为销售金额的0.5%-2%；4. 经销商提成：经销商完成销售目标，可获得经销商提成，一般为销售金额的1%-3%。
五、提成计算方法1. 基础提成：销售顾问的基础提成按照销售金额乘以对应的基础提成比例计算；2. 额外提成：销售顾问的额外提成按照销售金额乘以对应的额外提成比例计算；3. 团队提成：销售团队的团队提成按照团队销售金额乘以对应的团队提成比例计算；4. 经销商提成：经销商的经销商提成按照经销商销售金额乘以对应的经销商提成比例计算。
六、提成发放1. 提成发放周期：每月发放一次，具体发放时间由公司规定；2. 提成发放方式：现金、转账或等值礼品。
七、提成调整1. 根据市场情况、销售业绩等因素，公司有权对提成比例进行调整；2. 提成调整需提前通知销售顾问，并经销售顾问同意后方可实施。
八、其他1. 销售顾问需严格遵守公司规章制度，确保销售行为合规；2. 销售顾问需积极参与公司组织的培训活动，提高自身综合素质；3. 本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行通知。
通过本提成方案的实施，旨在提高奔驰汽车销售团队的积极性和工作效率，提升销售业绩，为公司创造更多价值。
2012年11月梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)销售激励政策_经销商沟通文件
• 批发奖励
− 若经销商申请批发奖励，奔驰AMG团队一经确认其“S 65 AMG奖励申请表格”内批发奖励资格， 车辆将于当月自动批发开票至经销商。 − 批发奖励金将基于活动期限内批发开票的车辆计算。
17 十一月份S 65 AMG限量批发奖励| S&M MBCL| Nov 2012
• 活动内容
− 适用经销商: 所有经销商 − 适用车型: S 65 AMG − 奔驰中国将提供批发折扣: RMB 300,000/台 台 − 折扣限额: 15 台 − 在此期间享受批发折扣的S 65 AMG将不适用于任何零售奖励 − 经销商将《S 65 AMG奖励申请表格》（请参见附件）发送至: xiaoxi.wei@。根据申请 邮件时间，按照先到先得原则，AMG团队确定可享受该折扣的车辆。
4
活动内容
2012Q4MB088
- 每个经销商网点可以在活动期间内免费申请1台G500展示车，用于展厅展示活动 1. 经销商可以在展示期内批发并零售该 G500 展示车 2.如果经销商网点在活动期间内购买该台G500展示车，该网点可以在相同的条件下申请第2台 G500展示车，以此类推 - G500展示车的分配将遵照“先申请，先分配”的原则 - 如果经销商在活动期内批发该展示车,将给与3% MSRP不含 不含VAT的批发奖励 不含 * 该批发奖励可与G500限量批发零售奖励兼容 - 如果经销商在2013年2月20日仍未购买该展示车, 经销商需要在2013年2月28日前将该展示车 年 月 日 (若由于特殊情况经销商不能在规定时间内及时归还该展示车 若由于特殊情况经销商不能在规定时间内及时归还该展示车， 归还奔驰中国(若由于特殊情况经销商不能在规定时间内及时归还该展示车，需及时向奔驰中 国申请并需得到奔驰中国的许可，延期时段保险费用将由经销商承担) 国申请并需得到奔驰中国的许可，延期时段保险费用将由经销商承担 * 若在未通知奔驰中国的情况下，对于无法按时归还的车辆将会自动开票至经销商 若在未通知奔驰中国的情况下， - 申请需在活动公布一周内上报至奔驰中国 - 奔驰中国将提供最多 天的展示期内的保险 (延期时段保险将由经销商支付 ，其余时段保险由 奔驰中国将提供最多90天的展示期内的保险 延期时段保险将由经销商支付 延期时段保险将由经销商支付)， 经销商负责(如 运输期间等) 经销商负责 如：运输期间等 - 奔驰中国将通过保险公司直接购买展示期内的保险 - 对于任何损坏，经销商必须对展示车进行维修（需在得到奔驰中国同意后，细节请参考“经销商 对于任何损坏，经销商必须对展示车进行维修（需在得到奔驰中国同意后，细节请参考“ 责任” 责任”）并且自行向保险公司申请索赔
购买二手奔驰注意事项与流程
购买二手奔驰注意事项与流程购买二手奔驰是一项需要谨慎的决定，因为它涉及到大量的资金和未知的风险。
在购买二手奔驰之前，您需要了解一些注意事项和流程，以确保您的购买是明智和安全的。
注意事项：1. 车辆历史记录：在购买二手奔驰之前，您需要了解车辆的历史记录，包括车辆的维修记录、事故记录和保养记录等。
这些记录可以帮助您了解车辆的状况和价值。
2. 车辆外观和内饰：在购买二手奔驰之前，您需要仔细检查车辆的外观和内饰，包括车身、车漆、轮胎、座椅、仪表盘等。
如果有任何损坏或磨损，您需要考虑修复或替换的成本。
3. 车辆性能和机械状况：在购买二手奔驰之前，您需要测试车辆的性能和机械状况，包括发动机、变速器、制动系统、悬挂系统等。
如果有任何问题，您需要考虑修复或替换的成本。
4. 车辆价格和市场价值：在购买二手奔驰之前，您需要了解车辆的价格和市场价值，以确保您不会被高价出售。
您可以通过比较不同车辆的价格和市场价值来确定合理的价格。
流程：1. 寻找可靠的卖家：在购买二手奔驰之前，您需要寻找可靠的卖家，包括私人卖家和经销商。
您可以通过互联网、报纸和社交媒体等途径寻找卖家，并与他们联系以了解车辆的详细信息。
2. 确定车辆的状况和价值：在购买二手奔驰之前，您需要确定车辆的状况和价值，包括车辆的历史记录、外观和内饰、性能和机械状况等。
您可以通过检查车辆、测试车辆和咨询专业人士等方式来确定车辆的状况和价值。
3. 进行交易和付款：在购买二手奔驰之前，您需要与卖家进行交易和付款。
您可以选择现金、支票、银行转账或信用卡等方式进行付款。
在进行交易和付款之前，您需要确保交易和付款的安全和合法性。
4. 进行过户和保险：在购买二手奔驰之后，您需要进行过户和保险。
您需要将车辆的所有权转移到您的名下，并购买适当的保险来保护您的车辆和自己。
购买二手奔驰需要谨慎和耐心。
您需要了解注意事项和流程，并与可靠的卖家进行交易和付款。
如果您能够做到这些，您将能够购买到一辆优质的二手奔驰，并享受它带来的驾驶乐趣和价值。
奔驰全心品牌设计规范简介经销商大会提案
奔驰全心品牌设计规范简介经销商大会提案一、本文概述1、奔驰品牌历史与文化奔驰品牌，一个全球闻名的汽车品牌，拥有着悠久的历史和丰富的文化内涵。
19世纪末，德国工程师卡尔·本茨和哥特利布·戴姆勒分别发明了汽油发动机和摩托车，奠定了奔驰品牌的技术基础。
1886年，卡尔·本茨发明了世界上第一辆三轮汽车，同年，哥特利布·戴姆勒发明了世界上第一辆四轮汽车，这些伟大的发明为奔驰品牌奠定了坚实的基础。
奔驰品牌的标志是一个三叉星，代表着公司向天空发射的三枚星级信号，象征着其对于技术进步和创新的执着追求。
品牌口号的“The Best or Nothing”，彰显了奔驰品牌对于卓越品质和顶级体验的不懈追求。
奔驰品牌文化主要体现在其对于高品质、高端、安全和创新的追求上。
奔驰始终坚持“精心制造、质量至上、客户满意”的理念，致力于为消费者提供最优秀的汽车产品和最完美的服务体验。
奔驰品牌也致力于引领汽车行业的技术进步和环保创新，为全球汽车行业的发展做出了巨大的贡献。
2、品牌设计规范的目的和重要性品牌设计规范在奔驰全心品牌形象推广中起着至关重要的作用。
通过制定统一的视觉和语言规范，规范旨在帮助经销商更好地展现品牌形象，提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。
品牌设计规范的核心目的是确保奔驰在市场上的品牌形象一致性。
规范明确了品牌标识、字体、颜色、布局等方面的使用规则，确保奔驰品牌在各种宣传材料、广告、网站等渠道上的视觉形象统一。
这种一致性不仅有利于提高品牌识别度，还能避免不同经销商各自为政，削弱品牌影响力。
此外，品牌设计规范对于提高客户体验也具有积极意义。
规范为经销商提供了清晰的操作指南，使得店内布置、销售流程、员工着装等方面都能展现出奔驰品牌的品质和特色。
这不仅能提升客户对品牌的信任感，也有助于加强与客户的关系，提高客户忠诚度。
总的来说，品牌设计规范对于奔驰全心品牌的形象塑造和市场推广具有不可忽视的重要性。
梅赛德斯 奔驰销售净客户 值 NPS 项目介绍
• 客户满意度（SSI）关注客户对服务的评价，而净客户推荐值（NPS）关注客户 受服务质量影响产生的行为, 是客户满意程度的体现
4 服务行为
顾客行为
顾客推荐度
3 服务评价
顾客评价
顾客满意度
2 服务体验
经销商销售服务
• 销售NPS调研访问对象：新车开票距离访问执行日期6个月以内的车主，即：
- 2016年一季度的销售NPS调研将覆盖新车开票日期在2015年三季度至2016年一季 度的车主；
- 2016年二季度的销售NPS调研将覆盖新车开票日期在2015年四季度至2016年二季 度的车主；
- 2016年三季度的销售NPS调研将覆盖新车开票日期在2016年一季度至2016年三季 度的车主；
- 年度销售目标大于或等于200且小于600的经销商，季度销售NPS目标样本量为15；
- 年度销售目标小于200的经销商，季度销售NPS目标样本量为10
• 经销商年度销售NPS目标样本量 = 季度销售NPS目标样本量 * 4
• 经销商年度销售NPS实际样本量完成率是获得销售NPS对应的可变返利的前提条 件，具体而言：
• 销售NPS调研结果将通过网络平台发布给经销商。
13
销商提供为期至少半年的保护期。具体而言，
只有经销商协议在2015年7月1日前生效的经销商会参与2016年一季度NPS调研； 只有经销商协议在2015年10月1日前生效的经销商会参与2016年二季度NPS调研； 只有经销商协议在2016年1月1日前生效的经销商会参与2016年三季度NPS调研； 只有经销商协议在2016年4月1日前生效的经销商会参与2016年四季度NPS调研；
梅赛德斯-AMG G 63 产品介绍说明书
3 包含在 AMG 夜色组件哑光版或AMG夜色组件豪华版内，如单独选配需额外支付 12,000 元 4 包含在 AMG 平衡组件内
RG74 50.8 厘米（20 英寸）AMG 双 5 辐轻合
金车轮，喷涂哑光黑色漆，带高光面饰
敬请扫描二维码， 了解 金 融 政 策 及 更多详 情
厂商建议零售价格（人民币）
梅赛德斯 -AMG G 63
430/585/6000 850/2500-3500
V8/3982 15.23 4.5 220 27.8/30.6 295/40 R22 295/40 R22 4870/1984/1979
2,547,000
AMG G 63 梅赛德斯-奔驰精选定制
车型
AMG 夜色组件哑光版 1 AMG夜色组件 II G manufaktur 保险杠及前后轮眉哑光黑色涂装 55.9 厘米（22 英寸）AMG 交叉轮辐锻造车轮 2 AMG 夜色组件 3 AMG 夜色组件豪华版 4 AMG夜色组件 II G manufaktur 保险杠及前后轮眉黑色涂装 55.9 厘米 (22 英寸 )AMG 交叉轮辐锻造车轮 2 AMG 夜色组件 3
1 需与尊贵内饰组件或尊贵内饰组件增强版同时选配，如选配需额外支付 15,300 元
*由于显示原因，颜色可能与实物略有不同。
AMG G 63
内饰
带对比色缝线的黑色Nappa皮革 1
黑色，带游艇蓝色对比色缝线
黑色，带白色对比色缝线
黑色，带铜色对比色缝线
黑色，带柠檬绿色对比色缝线
黑色，带红色对比色缝线
任时光荏苒，唯传奇永恒
梅赛德斯-AMG G 63
具体车型配置以经销商店内实车为准
强悍与无畏，在时空中披靡 传奇与荣光，在天地间回响 盘踞公路、沙漠、原野、丛林
北京奔驰公司的经销商售后服务管理
北京奔驰公司的经销商售后服务管理北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文摘要由于北京奔驰公司戴姆勒克莱斯勒有限公司(以下简称北京奔驰公司公司)发展的不断壮大,目前北京奔驰公司已经进入快速发展阶段,2009年7月份其汽车零售销售达到 1463 台,与去年比较同比增长 163%,截止目前还保持着高速增长。
伴随着汽车销量的增长,售后服务管理及队伍建设的重要性日益显著,需要解决更多的客户投诉、经销商技术支持、产品质量反馈等诸多问题。
笔者通过经销商走访、问卷调查、高层管理者访谈等,对北京奔驰公司的经销商售后服务进行研究分析,笔者发现北京奔驰公司的经销商在售后服务管理上还存在着诸多的问题。
售后服务管理方面具有程序繁琐、管理困难的特点。
笔者通过对比分析的方法,对经销商出现的问题进行分类分析,结合经销商实际情况,提出了相应的对策。
首先,在售后服务流程方面,笔者提出可以通过加强前台业务管理监督流程、优化预约流程、规范初检流程、细化档案管理等几方面来完善售后服务流程管理;其次,在保修管理流程方面,可以通过对保修零件和保修人员培训等方面的完善,来改进保修的管理;昀后,在客户关系管理方面, 可以通过加强客户关系、善待员工等方面来加强客户关系管理。
实现经销商售后服务管理的优化是一个系统工程,需要售后服务各个层面、各部门之间长期的协调工作。
文章希望能给北京奔驰公司的经销商售后服务管理提供借鉴和参考。
关键词:北京奔驰公司;汽车;售后服务;经销商II 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文AbstractDue to the rapid development of BBAC Beijing Benz Automobile Company, vehicle retail sales volume in Jul, 2009 increased to 1,463 units, which hasincreased 163% compared to that in last year and the rapidly growingtrend stillkeeps going. As the sales increasing, after sales service management andmanpower construction is playing more importance role, which needs to solveincreasing customer complaints, supply more technical support to dealers, requireproduct quality feedback, and so on. However, there are still obstacles existing inafter sales managemen tThrough dealers’ visits, questionnaire, high level management interview, thewriter investigated and analyzed the market of automotive after sales with moreattention on main problems in after sales management of BBAC, which contributeda lot to working out relative solutions and targeted and maneuverable measures orproposals. And it is expected that these measures or proposals can be referentialfor the decision making of after sales management improvementComplicated procedures and difficult management handling feature in aftersales management. With methods of comparative analysis to classify the ongoingproblems in dealers, and together with the real situation, the author brings forwardrelative countermeasures. The following methods are taken by the author: tomonitor front reception business, streamline booking procedures, standardize preinspection and fine documents filing; to enhance warranty parts and warrantypersonnel training to consummate warranty management; to strengthen customercares and be good to employees to reinforce customer relationship managementTo optimize dealership after sales service management is a systematic project,which needs cooperation among all levels and every department in after sales fieldKey word:Beijing Benz Automobile Company ;Automobile;After sales;DealerIII 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文目录研究成果声明 I?关于学位论文使用权的说明I?摘要 II?ABSTRACT III?目录. IV?注释说明汇集表VI?第 1 章? 绪论1?1.1 选题背景1?1.2 研究的目的和意义. 1?1.3 研究内容和方法2?第 2 章? 汽车售后服务相关理论综述. 4?2.1服务营销理论. 4?2.2汽车售后服务. 8?第 3 章? 经销商售后服务管理的现状、问题及改进的必要性. 13?3.1 北京奔驰公司的经销商售后服务现状分析. 13?3.2经销商售后服务管理存在的问题及原因 13?3.2.1售后服务流程管理存在的问题及原因14?3.2.2 保修管理存在的问题及原因14?3.2.3 客户关系管理存在的问题及原因 16?3.3 经销商售后服务管理改进的必要性. 18?第 4 章? 完善经销商售后服务流程管理. 20?4.1完善经销商售后服务流程的意义 20?4.2加强前台业务管理监督流程21?4.2.1使客户产生受到特别重视的感觉. 21?4.2.2使客户产生受到昀佳关照的感觉. 22?4.2.3以昀大的尊重对待我们的客户22?4.2.4使我们的客户确信他们做出了昀佳的选择 23?4.3优化预约流程23?4.3.1建立预约流程 23?IV 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文4.3.2 对预约工作人员的要求. 24?4.4规范初检流程25?4.4.1全方位检查法 25?4.4.2环车检测法. 31?4.4.3初检人员审核 32?4.5细化档案管理32?4.5.1档案文件清单 32?4.5.2标准规范33?4.5.3规范要求34?第 5 章? 改进经销商售后服务保修流程管理35? 5.1保修管理的特点和重要性 35?5.1.1保修管理的特点35?5.1.2保修管理工作的重要性35?5.2加强保修文件管理 35?5.2.1完善准施工单 35?5.2.2车间施工单的完善. 36?5.3 加强保修零件管理38?5.3.1保修零件的保存38?5.3.2保修零件的返回38?5.3.3返回零件具体要求. 39?5.4加强保修人员培训 40?5.4.1为保修人员提供保修认证. 40?5.4.2建立良好的工作关系 40?第 6 章? 加强经销商客户关系管理 42? 6.1客户关系管理的特点及重要性. 42?6.1.1客户关系管理的特点 42?6.1.2客户关系管理的重要性42?6.2加强客户关怀,提高顾客满意度 45?6.3善待员工. 47?6.3.1赋予员工使命感48?6.3.2关心下属49?6.3.3团队合作49?6.3.4绩效考评和奖励50?结论. 51?参考文献52?附件A 高层管理者访谈 54?致谢. 56?V 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文注释说明汇集表[说明物理量、化学或数学符号、标志、缩略词、专门计量单位、自定义名词和术语]VI 北京理工大学工商管理硕士(MBA)学位论文第1章绪论1.1 选题背景笔者所在的单位是北京奔驰公司汽车有限公司(以下简称北京奔驰公司)。
奔驰女车主事件法律案例(3篇)
第1篇一、事件背景2019年4月11日，陕西西安一位女车主在西安奔驰4S店门口跪地维权，引发广泛关注。
该事件起因是女车主在购车后不久发现车辆存在漏油问题，多次与4S店协商无果，最终导致维权事件发生。
该事件不仅暴露了汽车销售行业的问题，也引发了消费者权益保护的热议。
二、事件经过1. 女车主购车后不久发现车辆存在漏油问题，与4S店协商无果。
2. 女车主通过社交媒体发布维权信息，引发网友关注。
3. 4S店负责人与女车主进行沟通，但未能达成一致意见。
4. 女车主在4S店门口跪地维权，引起广泛关注。
5. 相关部门介入调查，4S店发布道歉声明。
6. 女车主与4S店达成和解，获得一定赔偿。
三、法律分析1. 消费者权益保护法根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
本案中，女车主作为消费者，在购买车辆后遇到问题，有权依法维护自身合法权益。
2. 产品质量法根据《中华人民共和国产品质量法》第二条规定，产品质量必须符合国家标准、行业标准的要求，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好。
本案中，女车主购买的车辆存在漏油问题，可能涉嫌产品质量问题。
3. 合同法根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中，4S店与女车主之间存在购车合同关系，4S店未能按照合同约定履行义务，应承担违约责任。
4. 民法通则根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十三条规定，侵害他人合法权益的，应当承担民事责任。
本案中，4S店在处理女车主维权问题时，未能尊重女车主的合法权益，可能构成侵权。
四、案例分析1. 4S店在处理女车主维权问题时，未能及时解决车辆漏油问题，存在一定责任。
2. 4S店在处理维权过程中，未能尊重女车主的合法权益，存在侵权行为。
3. 女车主在维权过程中，通过合理途径表达诉求，但维权过程中存在过激行为。
梅赛德斯-奔驰_新经销商管理培训_人员管理与绩效管理-讲师课件终版
精品 销售员
1 1 1
销售顾问 2 2 2
高级 销售顾问
3 2 2
资深 销售顾问
3 2 3
展厅主管 / 销售主管
3 2 3
展厅经理 3 3 3
关系管理
沟通影响 压力管理 结果导向 流程执行 领导力
1
1 1 1 1
1
1 1 1 1
2
2 2 2 2
3
3 2 2 2
2
2 2 2 3
3
3 3 3 2
3
3 3 3 3 要求
思考 在开业之初，在一线员工招聘时你是否遇到过下面这些问题？
这个时候，你会怎么做？
从新人中如何能够找到最具培养 潜质的员工？
从有工作经验的一线员工中如何 挑选高绩效者？
培训与零售认证 | 管理培训 | 2016年4月
6
新经销商开业之人才选择 如何招聘高绩效员工？
小组讨论
活动要求： • • • 组内讨论10分钟，总结出高绩效销售顾问&服务顾问的三大关键特质 老师选取2-3组进行班级分享 活动时长：20分钟
有抱负，主动设置并试 图完成有挑战的目标和 任务
25%
更注重学习品牌和产 品知识
14%
对学习产品和专业知识 理论有兴趣，善于总结 规律
培训与零售认证 | 管理培训 | 2016年4月
9
新经销商开业之人才选择 高绩效员工特质_销售顾问
相比一般销售顾问，高绩效销售顾问:
更注重客户关系维系
客户关系管理能力更强
想怎么问就怎么问？ 应试者受面试官态度的影响
想怎么评就怎么评？ 评判结果受面试官主观因素的影响
结构化行为面试要点 基于能力模型，按预定的计划进行面试 要求应试者叙述过去发生的事件，评估其与能力模型匹配程度 基于应试者真实成绩推断其能力，并给予客观评价
梅塞德斯-奔驰_ 经销商人员管理和团队领导_培训课件
B. 2. 碰到问题自己想办法解决，并及时向老板汇报
C. 3. 干等 资产型员工
负债型员工
D. 4. 带着问题找领导，同时带着解决的办法
E. 5. 独立解决问题
21 培训与零售认证 | 管理培训 | 2015/01/27-28
2.认识领导力 2.3 发展资产型员工-如何将资产型行为具体化示 例资产型行为： 主动性程度
将资产型行为具体化是发展资产型员工的关键
• 资产型行为有很多种表现形式。针对不同的公司，各资产行 为的重要性也各不相同
• 作为领导者，应该根据公司的实际情况，区分资产型行为的 主次
资产型员工
负债型员工
• 必须落到具体标准才便于评价，以此激励，从而强化资产型
行为。因为作为领导者，除了确定资产型行为有哪些及主次
29 培训与零售认证 | 管理培训 | 2015/01/27-28
3.梅赛德斯-奔驰特色领导力 3.1 梅赛德斯-奔驰特色领导力-新LEAD模型
小组活动：
1. 每个组针对每个领导力行为进行讨论并回答如下问题： - 在我日常管理中，我的哪些管理行为属于这个领导力行为？ - 我还可以如何改进，能更好地体现这个领导力行为？
1.课程启动 1.6 日程安排
第一天
9:00-12:00
1. 课程启动 2. 认识领导力
12:00-13:00
午餐
3. 梅赛德斯-奔驰特色领导力
13:00-17:00
4. 领导下属和团队（上）
6 培训与零售认证 | 管理培训 | 2015/01/27-28
第二天
4. 领导下属和团队（下） 5. 管理者自我认知
• 三个职责同样重要，合理地平衡地花费 精力在每个职责上，如果掌握一定的技 巧就能把三个职责都做好
梅赛德斯-奔驰授权经销商
华北地区保定极致汽车销售服务有限公司北京鹏龙星徽汽车销售服务有限公司 (split SR)北京鹏龙星徽汽车销售服务有限公司 (split SC)北京鹏龙星徽汽车销售服务有限公司(崇文展厅)北京市北奔汽车修理厂北京北星行汽车销售有限公司(盈科展厅)北京北星行汽车销售有限公司（利星行广场展厅）北京博瑞祥驰汽车销售服务中心北京金冠汽车服务有限公司北京天竺之星汽车综合服务有限公司北京天竺之星汽车综合服务有限公司 (王府井展厅) 北京波士通达汽车销售服务有限公司北京亚奥之星汽车服务有限公司北京保利星徽汽车销售服务有限公司北京百得利之星汽车销售有限公司长春之星汽车维修服务有限公司大连中星汽车有限公司大连中星汽车有限公司 - 保税区分公司(Satellite) 哈尔滨之星汽车维修服务有限公司哈尔滨北星汽车销售有限公司（split SR）河北盛世之星汽车贸易有限公司内蒙古之星汽车有限公司内蒙古之星汽车有限公司鄂尔多斯市分公司济南之星汽车服务有限公司济南之星汽车服务有限公司市中分公司(Satellite) 兰州之星汽车有限公司辽宁瑞星汽车销售服务有限公司辽宁瑞星汽车销售服务有限公司沈阳分公司辽宁之星汽车维修服务有限公司辽宁之星汽车销售有限公司(北市展厅) (Satellite)北京之星汽车服务有限公司利星行汽车信息管理咨询（北京）有限公司 (金融街展厅) 青岛三合汽车销售有限公司青岛之星汽车服务有限公司（split SR）青岛之星汽车服务有限公司（split SC）太原之星汽车销售服务有限公司太原利星汽车有限公司（城市展厅）山西必高之星汽车销售服务有限公司唐山冀东之星汽车销售服务有限公司天津市北信中乒之星汽车销售服务有限公司天津之星汽车维修服务有限公司潍坊之星汽车服务有限公司西安北星汽车销售有限公司 (Satellite)西安之星汽车有限公司新疆之星汽车有限公司营口之星汽车有限公司郑州之星汽车销售服务有限公司郑州之星汽车销售服务有限公司金水路分公司郑州利星汽车有限公司淄博星吉汽车销售服务有限公司鞍山四隆之星汽车销售服务有限公司烟台之星汽车服务有限公司烟台之星汽车服务有限公司威海分公司大连中升之星汽车销售服务有限公司青海之星汽车有限公司临沂远通之星汽车销售服务有限公司内蒙古奥捷之星汽车销售服务有限公司洛阳市庞大乐业汽车销售服务有限公司邯郸市庞大乐业汽车销售服务有限公司北京星徽旗舰汽车销售服务中心有限公司华东地区上海德星汽车销售有限公司上海德星汽车销售有限公司上海德星汽车销售有限公司上海星瀚汽车维修服务有限公司上海星瀚汽车维修服务有限公司-金沙江路分公司上海汇之星汽车维修服务有限公司上海通和贸易有限公司上海通和贸易有限公司上海通和贸易有限公司义乌分公司上海通和贸易有限公司南京分公司上海通和贸易有限公司南通分公司上海通和贸易有限公司吴江分公司上海通和贸易有限公司杭州分公司上海通和贸易有限公司金桥分公司上海通和贸易有限公司陆家嘴分公司义乌市国邦汽车销售服务有限公司南昌之星汽车贸易有限公司南通文峰伟恒汽车销售服务有限公司台州之星汽车销售服务有限公司台州之星汽车销售服务有限公司温岭分公司台州欧普汽车销售有限公司嘉兴合信汽车销售服务有限公司宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司宁波宁兴新宇汽车销售服务有限公司江东分公司常州外汽星豪汽车销售服务有限公司徐州之星汽车有限公司扬州之星汽车贸易有限公司无锡利星汽车贸易有限公司无锡国信汽车销售服务有限公司无锡德星汽车维修服务有限公司杭州东星行汽车维修有限公司建国中路分公司江苏万帮明都汽车有限公司泉州隆星汽车销售服务有限公司浙江之信汽车有限公司浙江华策汽车有限公司-杭州分公司浙江宝利德汽车有限公司浙江慈吉之星汽车有限公司浙江慈吉之星汽车有限公司余姚分公司浙江越星汽车有限公司浙江越星汽车有限公司柯桥分公司温州之星汽车有限公司温州华能汽车销售服务有限公司温州华能汽车销售服务有限公司瑞安市红升汽车销售服务有限公司福州之星汽车贸易有限公司福州之星汽车贸易有限公司福建省泉州闽星汽车销售服务有限公司苏州利星汽车服务有限公司苏州利星汽车服务有限公司--园区旺墩路分公司苏州海星汽车销售服务有限公司金华金之星汽车贸易有限公司华南地区成都仁孚汽车销售服务有限公司东莞仁孚华星汽车服务有限公司东莞仁孚溢华汽车服务有限公司东莞市聚星行汽车销售服务有限公司佛山市顺德区怡孚汽车服务有限公司佛山怡和仁孚汽车服务有限公司广东仁孚怡邦汽车销售服务有限公司广东仁孚怡邦汽车销售服务有限公司广州仁孚汽车销售服务有限公司广州市龙星行汽车销售服务有限公司贵州贵星汽车销售服务有限公司海南联合皇冠汽车服务有限公司海南联合皇冠汽车服务有限公司湖南华美汽车销售服务有限公司湖南仁孚海润汽车销售服务有限公司江门仁孚汽车销售服务有限公司江门市合礼汽车销售服务有限公司昆明星旗汽车有限公司南宁冠星汽车服务有限公司南宁冠星汽车服务有限公司金源分公司鹏星行汽车服务（深圳）有限公司鹏星行汽车服务（深圳）有限公司汕头市骏荣汽车销售服务有限公司汕头市骏荣汽车销售服务有限公司揭阳分公司汕头金豪汽车服务有限公司深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司深圳市仁孚特力汽车服务有限公司深圳市仁孚特力汽车服务有限公司深圳市仁孚特力汽车服务有限公司惠州分公司四川华星锦业汽车销售服务有限公司四川华星锦业汽车销售服务有限公司城东分公司武汉星隆汽车销售服务有限公司武汉星威汽车销售服务有限公司云南远安昆星汽车维修有限公司中山仁孚汽车销售服务有限公司重庆商社麒兴汽车销售服务有限公司重庆星顺汽车有限公司重庆星順汽车有限公司珠海仁孚汽车销售服务有限公司佛山中升之星汽车销售服务有限公司。
2015梅赛德斯-AMG极致体验经销商指导手册
2015梅赛德斯-AMG极致体验
至经销商
至经销商
“AMG极致体验”是梅赛德斯-奔驰为广大客户开放的全系列AMG产品试驾 体验的平台。做为梅赛德斯-奔驰的高性能品牌，AMG一直被性能车爱好 者和狂热车迷誉为豪华高性能运动轿车的首选。而每一款AMG车型，都 将梅赛德斯-奔驰的优雅尊贵与AMG动感基因完美融合，以带给客户速度、 灵动、听觉和视觉的完美综合体验。
2015梅赛德斯-AMG极致体验
客户邀约细则
客户邀请细则
• 经销商向客户发送初次邀约之后，至少通过一次电话、短信方式向受邀来 宾确认其参加活动的意向，以保障现场来宾数量的可控性；
• 根据每日活动预设的场次信息，通过电话向受邀来宾确认其参加活动的具 体日期和期望参加的场次，并根据来宾意向汇总情况，与活动公司协调各个 活动场次的具体安排（要求每场次来宾人数控制在25人以内）；
• 活动内容 - AMG 极致体验：产品讲解，试驾项目培训，AMG历史概览，动态产品体验 ，驾驶挑战赛 - NGCC热点展示：产品展示，互动体验，活动招募 - AMG GT热点展示：产品展示，互动体验，活动招募
奔驰汽车的基本分销策略选择
奔驰汽车的基本分销策略选择
一、奔驰汽车的特色
1、科技含量高：奔驰汽车以高科技含量为突出特点，采用最新的智能车载技术，拥有活动方向盘、定速巡航系统、自适应巡航控制系统等完善的高科技安全配置，实现泊车入位、变道辅助、防抱死制动等多项高级安全性功能。
2、细节雕琢完善：奔驰汽车采取“人性化”的设计理念，让用户体验“像家一样温暖”的服务，外观极具豪华感，内饰精致典雅，细节雕琢完美，让用户体验真正的舒适和放松。
3、品牌影响力大：奔驰汽车以其历史悠久、质量可靠的产品而闻名于世，拥有强大的品牌影响力，在消费者中享有极高的口碑和信任度。
二、奔驰汽车的分销策略
1、完善经销商的价值链：奔驰汽车在经销商价值链中拥有严格的供应和渠道管理，包括零件供应、售后服务、人员培训和维护等，在经销商间创建公平公正的竞争环境，发挥奔驰汽车自身的品牌优势，提高经销商效率和收益。
2、与消费者建立良好的关系：奔驰汽车不仅要与经销商建立良好的关系，还要更加关注消费者需求，通过把握消费者需求来定制汽车产品。