行动学习法的历史与发展
第一节行动学习的历史与发展
第一节行动学习的历史与发展（Reg Revans）-----“行动学习”有一个清晰而公认的创始人，他就是英国的瑞文斯（Reg Revans）教授。
他早先的工作是在卢瑟福实验室做物理研究员，后来去了柏林，成为爱因斯坦的学生。
他担任了8年的国家煤炭理事会教育与培训的董事长。
他与煤矿经理发展了早期的行动学习的形式，并以极大的热情与十个主要的伦敦医院一道致力于医院的内部通讯工程。
1938年-----事实上，瑞文斯在1938年的一篇文章中就已经谈到行动学习，但并未引起重视。
1965年-----1965年，他离开英国曼彻斯特大学到比利时领导一个大学与企业合作项目：一个为管理人员举办的管理发展课程。
在此，他第一次完整地运用了行动学习方法，在学习过程中，每个参与者都带着自己所在机构面临的棘手问题，每个小组所研究的问题都不同于他们日常工作领导或专业。
这些带着各自不同专业特长的人，组成学习团队，大家群策群力，互相支持，分享经验，反思质疑原有做法、形成新的行动对策。
这次尝试获得成功。
1971年-----瑞文斯于1971年出版了《发展高效管理者》一书，在该书中，他正式提出了行动学习的理论与方法。
1975年-----1975年，瑞文斯返回英国，运用同样方法为英国电力公司开办了管理发展培训课程，再一次验证了行动学习的神奇效果。
从此，行动学习开始在一些组织，尤其是企业中得以尝试和发展，而且，大多数尝试过行动学习的企业管理者都承认行动学习是实现组织效率的强有力手段。
行动学习也逐渐受到理论界，尤其是学习理论研究者、教育专家的重视。
在英国，几所大学以及国际管理中心就以行动学习为基础；一个“世界行动学习”的研究室活动影响到瑞典、爱尔兰、法国和澳大利亚的大学计划。
一、瑞文斯关于行动学习的基本思想L＝P＋Q瑞文斯关于行动学习的信念主要体现在两个方面：第一，投入行动是任何学习的基础；第二，管理者最有效的学习是通过社会交换实现的。
“传授结构化知识”（Programmed Knowledge）是现代教育或培训的主要形式，瑞文斯用“P”来表示这一点。
行动学习法
2004年7月
行动学习的基本方法
个人带着单位工作中的一个困难问题自愿参加行 动学习的活动； 动学习的活动； 6-8人组成学习小组，间隔一段时间聚会，回顾反 人组成学习小组， 人组成学习小组 间隔一段时间聚会， 学习提高、研究探索、设计行动方案； 思、学习提高、研究探索、设计行动方案； 学习必要的知识（可外请）； 学习必要的知识（可外请）； 集体讨论，相互贡献思想和经验； 集体讨论，相互贡献思想和经验； 小组有一位顾问提供帮助； 小组有一位顾问提供帮助； 回到各自岗位边实践、边收集资料，边深入思考。 回到各自岗位边实践、边收集资料，边深入思考。
2004年7月
行动学习法在20世纪末的发展
20世纪后十年， 20世纪后十年，在行动学习与组织发展领 世纪后十年 域里非常活跃的著名专家是伊恩·麦吉尔 麦吉尔。 域里非常活跃的著名专家是伊恩 麦吉尔。 伊恩·麦吉尔在行动学习领域进行了广泛的实 伊恩 麦吉尔在行动学习领域进行了广泛的实 践与研究活动， 践与研究活动，指导了多个领域的多个行动学 习现在的活动，在扎实实践的基础上， 习现在的活动，在扎实实践的基础上，其著作 行动学习法》总结了行动学习的规律性方法， 《行动学习法》总结了行动学习的规律性方法， 该书多次再版， 该书多次再版，使他确立了自己的行动学习大 师的地位。 师的地位。
学习
自内向外，学习者自发进行 考虑的前提是持续的变化 注重价值观、态度、创新和产出 帮助企业和个人学习如何学习和创造新 的解决方法 强调突破 直接与组织的愿景和成功的关键要素相 联 正式和非正式，长期的未来导向的、学 习者自发的
2004年7月
安达信公司的心智模式转变
原有心智模式 管理者 员工 活动 工作场所 新的心智模式 教练 持续的学习者 学习的机会 持续学习的环境
行动学习法
行动学习的起源
雷格.瑞文斯(Reg Revans)教授 （1907-2003） 英国20世纪最伟大的教育学家之一
– 1932-1935，英国剑桥大学卡文迪什实验室。促成行动学习法的诞生 – 1946-1954，英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。 首次在企业里成功实施行动学习法 – 1965年, 领导促进比利时经济发展的校际合作项目。首次国家级项目 – 1971年，出版了《发展高效管理者》。正式提出行动学习理论与方 法 – 1975年,瑞文斯返回英国,运用同样方法为英国通用电子公司开办了管 理发展培训课程,再一次验证了行动学习的神奇效果。
传统培训与行动学习
传统培训
理念 主体 先知后行，先学后用 教师中心，教学关系 教师帮助解决问题 相同任务，同一层面
行动学习
知行合一，边学边用 学员中心，支持促进 学员自己解决问题 任务相关，不同层面
学员
内容 安排 形式 动力
围绕学科，多个主题
“间歇性”，相互脱节 个体学习 缺少内在动力 学习知识，能“说” 效果很难体现
-做相同工作是否明显得心应手？
-是否不再犯相同的错误？ -是否能做以前不够自信而不敢做的事情？ -在工作中运用了多少新思路、新方法？ -相同的付出是否产生更好的效果？
-是否能够掌控更复杂的局面？
-对事物是否有了更深刻、更系统的认识？
如何有效的学习？
一、学习要与责任/需求相结合
只有将学习与个人的需求或利益相联系时，学习才会发生。
行动学习法在国内的应用
• 中组部培训中心
上世纪九十年代，时任中组部培训中心主任的陈伟兰老师，通过外教将行动学习介绍 给中国，并在中国甘肃等地的政府部门进行行动学习的推广，产生了良好的效果，引 起国内的关注。目前行动学习在中组部的组工干部学院、国家行政学院都有应用。广 西区委组织部采用行动学习大规模培养干部已经取得显著成效。
行动学习法
RegRevans教授在早在1940年代首先引入了“行动学习法”这一概念，并将其应用于
英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。
据Revans教授本人的阐述，行动学习法的目的
不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全
面转化成“一个学习系统”。
什么是行动学习法
定义1：一群具有不同技能和经验的人，被组合成团队，分析解决某一实际工作问题，或执行一项具体行动方案的过程。
定义2：一种个人成长和组织发展的方法。
工作在同一个组织或团队中的成员，协同
应对重大组织难题，努力扭转困难局面，并将其视为学习过程。
定义3：一个基于经验的、助人成长的学习方法，运用解决实际困难的方式实现学习
目的。
行动学习法的4种活动
每一项活动就其自身而言，都是很重要的学习方法，但它们必须融为一体，融入实际
行动中，才称得上行动学习法，才更为有效。
这里L代表知识(Learning)，P代表系统化程序化(Programmed)，Q代表提问、质疑(Questioning)亦即真知灼见来源于对系统化知识的深度辨析。
行动学习法的应用领域
1：阐述复杂的、棘手的难题
2：寻找从根源上解决问题的办法
3：确立战略性的指导方案，发掘尽可能多的机会
4：产生创造性的主意
行动学习法的10大步骤
每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。
每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考。
要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。
行动学习简要介绍
附件
行动学习法简介
一、行动学习法创始人
雷格·瑞文斯，英国人，剑桥大学物理学家，欧洲首位管理艺术教授。
1940年发明行动学习理论并应用于英格兰和威尔士煤矿业组织培训，1965年于欧洲推广，1971年正式形成行动学习法，著有《行动学习的本质》等著作。
二、行动学习的定义
行动学习是一群人就“管理实践中重要问题的解决”组成团队，在现有知识（结构化知识）的基础上通过质疑和反思获得解决方案的学习过程。
行动学习是利用一套行之有效的流程和工具，把散落的、不同个体脑海中对于同一个事情或同一个领域智慧和经验的萃取和整合。
三、行动学习的流程
行动学习的研讨从问题出发，分成若干行动学习小组，以目标为导向，在研讨过程中学习、聆听、提问与反思。
小组成员按照催化师要求，严格遵守规则与程序，运用专业工具进行研讨。
研讨流程如下：
1. 提出问题。
根据研讨主题，提出工作中遇到的痛点、难点问题。
运用头脑风暴、同类整理、矩阵分析等工具对问题进行澄清、整理。
2. 分析问题。
聚焦小组确定的问题，运用因果分析、5W、鱼骨图等工具对问题进行深入分析。
3. 解决问题。
运用PE-SMART、五级落地、六顶思考帽等工具聚焦小组目标，创新工作方案、制定行动计划。
四、行动学习小组的角色与职责。
行动学习法的起源与发展(林小桢)
行动学习法的起源与发展（林小桢）关于行动学习法起源有很多不同的版本哦，但是无论哪个版本，都没有绝对的对与错，只是从不同的立场及角度考虑而已。
接下来，我将会简单的介绍一下较为知名的研究者：1. 行动学习法由来自英国的雷格.瑞文斯（Reg Revans，1907～2003）首创的，后人追封他为“行动学习之父”。
目前，在英国还存在“瑞文斯研究中心”。
他在1945年担任国家煤矿理事会的教育及培训主任期间，将行动学习法应用于煤矿业的技术工人培训，据说就因为他这套改革，在1971～1981年这10年期间使国家工业生产提高102％，结果还不错吧。
后来，他又将这种方法带到了比利时，运用到企业管理层的发展培养中，获取到令人赞赏的成效。
再后来到了1971年，他就是出书了，书名叫《发展高效管理者》，较为正式的提出了行动学习法的雏形。
于是，行动学习法因为瑞文斯在众多企业的实战而传播到南非、澳大利亚、美国等地啦。
瑞文斯关于行动学习的信念主要体现在两个方面：第一，投入行动是任何学习的基础；第二，管理者最有效的学习是通过社会交换实现的。
什么社会交换呢？意思是指人的行为是受心理因素影响，主要是来源社会环境、规则、利益等因素影响。
其实，瑞文斯教授并未清晰地给行动学习下定义，他认为太过明确的定义反而会限制行动学习的发展，这也是很有道理的，在众多的实践来看，很多企业是指做跟行动学习类似的项目，但是没有叫行动学习而已。
但是，瑞文斯有在书中写到：行动学习是一种开发手段，通过认真参与真实的、复杂的和紧迫的问题，参与者付出智力、情感或体力上的投入，并获取到预期的行为改变。
关键词是聚焦问题、投入行动从而导致期待的行为改变。
基于这个理念，瑞文斯也曾经提出行动学习操作公式：L=P+Q（对于这个公式的认知，我们需要好好琢磨一下瑞文斯的书籍，否则你的认识仅限于一些初步的翻译，那么就会很模糊。
在我的理解，这个公式的意思是：学习的过程一则是学习现成的结构化知识或经验以解决现实性的问题，以及在此基础上结合富有洞察力的问题探询探索未知/未来领域，形成新的知识体系。
行动学习法课件
实践应用
理论结合实际
持续改进
将所学知识与实际工作相结合，通过 实践应用加深理解和掌握。
在实践中不断总结经验教训，持续改 进工作方法和流程。
创新解决问题
鼓励团队成员运用创新思维解决问题， 不拘泥于传统方法。
反思与总结
反思工作过程
在项目结束后，对整个工作过程 进行反思，总结成功经验和不足
之处。
提炼经验教训
学习方式的创新和升级。
可持续发展
在环保和可持续发展的背景下， 行动学习将更加关注社会和环境 问题，培养具备社会责任感的领
导者。
如何更好地应用行动学习法
A
明确学习目标
在实施行动学习之前，要明确学习的目标和期 望成果，确保学习的针对性和有效性。
组建多元化团队
鼓励不同背景和专业的人员参与行动学习， 发挥各自的优势，促进知识分享和碰撞。
02
01
制定培训计划
根据团队成员的能力缺口，制定相应的培训 计划。
04
03
制定行动计划
制定目标
根据问题定义和分析， 制定具体的、可衡量的 目标。
制定策略
根据目标，设计实现目 标的策略和路径。
制定行动步骤
将策略细化为具体的行 动步骤，明确每一步的 负责人和完成时间。
制定监控与调整机制
建立一套监控和调整机 制，确保行动计划的有 效执行。
03
政府机构
政府机构通过行动学习法提升公务员的实践能力与公共 服务水平。
02 行动学习法的基本原则
目标导向
01
02
03
明确目标
行动学习法强调在项目开 始时就明确目标，确保团 队成员对项目的期望和方 向有清晰的认识。
目标可衡量
《行动学习法》课件
人工智能与行动学习的结合
数据驱动决策
利用人工智能技术分析大 量数据，为行动学习提供 更具针对性的问题解决方 案。
自动化流程管理
通过人工智能技术实现行 动学习过程的自动化管理 ，提高学习效率和质量。
智能辅助决策支持
借助人工智能技术为学习 者提供智能化的决策支持 ，提升问题解决能力。
感谢您的观看
THANKS
项目管理与执行
行动学习法在项目管理与执行中的应用，能够提高项目团队 的执行力和问题解决能力。
案例分析：某软件开发企业采用行动学习法进行项目管理， 通过团队协作和问题解决流程，确保项目按时交付，提高客 户满意度。
个人发展与职业规划
行动学习法在个人发展与职业规划中的应用，可以帮助个 人实现自我提升和职业成长。
VS
团队协作
行动学习法强调团队协作，需要学习者之 间建立良好的合作关系，共同完成学习任 务。
学习者的参与度与动力问题
激发兴趣
为了提高学习者的参与度和动力，需要选择学习者感兴 趣的主题和内容，激发他们的学习兴趣和热情。
奖励机制
可以建立一定的奖励机制，对表现优秀的学习者给予适 当的奖励和激励，提高他们的积极性和参与度。
提高解决问题的效率。
沟通技巧
在团队决策过程中，学习者应遵循民主集中 制原则，充分讨论、集思广益，以提高决策
的科学性和可行性。
团队决策
学习者需要掌握有效的沟通技巧，如倾听、 表达、反馈等，以确保团队成员之间的信息 交流畅通无阻。
冲突管理
学习者需要学会妥善处理团队内的冲突和分 歧，通过有效沟通、协商和妥协，达成共识 ，推动团队目标的实现。
反思与实践
01
反思过程
行动学习强调反思在个人和组 织成长中的重要性。学习者需 要对自己的行为、决策和结果 进行深入反思，以发现不足和 改进空间。
行动学习法经典培训教程
策略制定
针对问题，制定具体的改 进策略，如优化培训内容、 改进教学方式、加强团队 协作等。
策略实施
将改进策略落实到具体的 行动计划中，明确责任人、 时间节点和所需资源，确 保策略的有效实施。
成果分享和经验传承机制建立
成果展示
通过报告、案例分享、经验交流 等方式，将行动学习法的成果充 分展示出来，提高学员的认同感
发展历程
行动学习法起源于20世纪70年代 的欧洲，随后在全球范围内得到 广泛传播和应用，逐渐成为企业 培训和组织发展的重要手段。
行动学习法核心理念
01
问题导向
行动学习法关注实际问题的解决，以问题为驱动，激发 学习者的主动性和创造性。
02
团队协作
行动学习法强调小组成员间的协作与交流，通过集体智 慧共同寻找问题解决方案。
制定行动计划
根据目标和问题定义，制定具体的行 动计划和步骤。
时间表安排
为行动计划设定合理的时间表，包括 阶段性目标和最终完成时间。
03 关键技能培养与提升
沟通技巧与团队协作能力
沟通技巧
掌握有效的倾听、表达和反馈技巧，能够清晰、准确地传达信息，理解他人的需 求和观点，促进良好的沟通和合作。
团队协作能力
足，明确需要提升的能力点。
目标设定
根据自我评估结果，设定明确 的个人能力提升目标，包括短 期目标和长期目标。
计划制定
针对设定的目标，制定具体的 提升计划，包括学习内容、学 习方式、学习时间等。
计划执行与跟进
按照制定的计划进行学习提升，并 定期跟进学习进度和效果，及时调
整计划以确保个人能力的提升。
05 效果评估与持续改进策略
为了应对日益复杂的商业环境，行动学习法将更加注重跨界合作，包括
行动学习方法汇集及应用工具课件
企业案例：某公司通过行动学习提升销售业绩
总结词
通过行动学习，某公司成功地提升了 销售业绩，实现了业务增长。
详细描述
该公司面临销售业绩下滑的问题，通 过引入行动学习方法，组织员工参与 到实际销售项目中，针对性地解决问 题并提升销售技巧，最终实现了销售 业绩的稳步增长。
个人案例：某员工通过行动学习提升职业技能
03
行动学习方法应用场景
企业培训与发展
企业培训
行动学习方法常被用于企业培训中，以提高员工的技能和 知识。通过实际操作和团队协作，员工能够更快地掌握新 技能，提高工作效率。
个人能力提升
通过行动学习，个人能够在实际操作中不断提升自己的技 能和能力，增强自我价值感和职业竞争力。
企业变革
在企业变革过程中，行动学习方法可以帮助员工更好地理 解和适应新的工作流程和企业文化，促进变革的顺利实施。
详细描述
该团队在工作中面临协作困难的问题，通过引入行动 学习方法，加强团队成员之间的沟通与合作，解决了 协作难题，最终实现了团队目标的顺利达成。
组织案例：某组织通过行动学习推动组织变革
总结词
通过行动学习，某组织成功地推动了组织变 革，实现了组织发展目标。
详细描述
该组织面临发展瓶颈和变革难题，通过引入 行动学习方法，激发员工的创新和变革意识，
协作和沟通能力。
04
行动学习方法实施步骤
确定学习目标
总结词：明确、具体、可衡量
确定学习目标是一个关键的起始步骤，它为整个行动学习方法提供了明确的方向。 目标应该是明确、具体和可衡量的，以确保学习的效果和成果的可评估性。
设计行动项目
总结词：相关性、可行性、挑战性
在设计行动项目时，应确保项目与学习目标紧密相关，并具有可行性和一定的挑战性。这样可以确保项目实施过程中能够有 效地提升知识和技能，同时激发学习者的积极性和动力。
《行动学习法》课件
适用范围和局限
适用范围：适用于团队协作、问题解决、创新思维等场景 局限：不适用于需要长时间深入研究的问题，如科学研究、学术研究等 适用范围：适用于需要快速解决问题的场景，如企业运营、项目管理等 局限：不适用于需要高度专业化知识的问题，如医学、法律等
行动学习法的实践案例
章节副标题
企业培训中的应用
教育领域的应用
教师培训：通 过行动学习法 提高教师的教 学能力和专业
素养
学生辅导：通 过行动学习法 帮助学生解决 学习问题，提
高学习效果
课程设计：通 过行动学习法 设计更有效的 课程，提高教
学质量
教育管理：通 过行动学习法 提高教育管理 者的管理能力
和决策水平
社会组织中的应用
案例1：某社会组织通过行动学习法，成功解决了社区环境问题 案例2：某社会组织通过行动学习法，提高了志愿者的参与度和积极性 案例3：某社会组织通过行动学习法，成功推动了公益项目的实施和推广 案例4：某社会组织通过行动学习法，提高了团队成员的沟通和协作能力
鼓励实践和创新
建立行动学习小组，鼓励成员 积极参与
提供实践机会，让成员在实际 工作中应用行动学习法
鼓励成员提出创新想法，并给 予支持和指导
定期组织分享会，让成员分享 实践经验和创新成果
THEME TEMPLATE
Ppt
感谢观看
思考如何改进和 优化行动学习法 的实施
总结反思对个人 和团队的影响和 意义
行动学习法的优势和适用 范围
章节副标题
提高问题解决能力
提高团队协作能力 增强问题分析能力 提升决策制定能力 促进创新思维发展
提升团队凝聚力
促进团队成员之 间的沟通和协作
增强团队成员之 间的信任和认同 感
管理短文——行动学习法
行动学习法（ACTION LEARNING）行动学习法是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。
所谓行动学习法培训,就是透过行动实践学习。
即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。
它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。
行动学习之于商业管理方面的基本概念就是,经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。
行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。
虽然雷文斯及其思想在英国本土很大程度上没有受重视，但在近至比利时，远至南非的广大其他国家却备受推崇。
行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。
通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。
为了说明行动学习法，雷文斯使用了一个简单的方程式，即：L=P+Q。
行动学习法中的学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。
究其本质，行动学习是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。
在商业活动中，行动学习体现为经理人们以团队合作的形式解决实际案例中的关键问题。
这里所说的团队是由相互平等的成员组成的集体，而不是由某个主要负责人或导师带头组成的委员会。
在团队工作过程中，工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。
直到最近，大多数经理人教育培训计划才开始吸收这种概念和思想。
行动学习
Action Learning
目
录
一、行动学习的来源 二、行动学习的理论基础 三、行动学习的定义与特点 四、行动学习的六个要素 五、行动学习的七个关键步骤 六、行动学习的五类重要应用
1
一、行动学习的来源及发展
行动学习的发明者和最初设想 行动学习在20世纪末的发展 行动学习在 世纪末的发展
13
3、建立学习型组织的五项修炼 、
系统思考 （Systems Thinking） Thinking） 团体学习 Learning） （Teaming Learning） 建立共同愿景 （Building Shared Vision） Vision） 改善心智模式 （Improving Mental Models） Models） 自我超越 Mastery） （Personal Mastery）
行动学习通过一套完善的框架， 行动学习通过一套完善的框架，保证小组成员能够在高效的解决实 际存在的问题的过程中实现学习和发展。 际存在的问题的过程中实现学习和发展。行动学习的力量来源于小 组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。 组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。 因此，行动学习可以表述为以下公式： 因此，行动学习可以表述为以下公式 AL=P+Q+R+I
7
库博经验学习圈
具体实际的体验
ห้องสมุดไป่ตู้
在新的情景下应用 新的概念和原理 形成抽象的概念 和原理
观察和反思
8
砍柴工的经验学习圈
4. 应用 自从用了新方法， 腿不疼了，腰不 酸了，还有时间 喝酒抽烟了 1. 体验： 砍呀砍呀砍木 头 磨呀磨呀磨斧 头
华润-行动学习法介绍
15
行动学习在华润置地（北京）
2003年11月召开的项目管理研讨会是公司
行动学习的重要开端，遵循从现象到原因再
到解决方案的群策群力研讨思路，开始了寻
找生死攸关问题及该问题解决方案的体系化
研讨过程。
16
行动学习的推进
企业 文化
……
管理 战略
市场 战略
• 产品定位 • 市场竞争战略 第一阶段 • 战略地图
• 行动学习已 融入日常工作 中 • 成为公司核 心文化之一
……
• 战略指标
• 产品质量 • 流程优化 第二阶段
第三阶段
17
行动学习的推广
六年以来，下属公司、各部门、项目部、
甚至跨部门之间都不同程度的应用行动学习
法分析、解决各自存在的问题，取得良好成
效。
18
行动学习的阶段性成果
结果 提升
组 织 发 展
业绩提升
战略提升
过程 改善 文化 改善
学习型文化逐渐形成
19
5、行动学习的六个要素
小组
质疑与 反思 付诸 行动
问题 学习 承诺
催化师
20
六个要素之一：问题
问题的选择对行动学习非常重要。选对问 题，行动学习就成功了一半。选题标准：
35
1
高层重视/推动
2
正反馈
持 续 开 展 行 动 学 习 的 保 障 因 素
3
培训部门支持保障
4
催化师引导
正反馈
正反馈
行动学习法基础知识(简介)
前言目录一、行动学习基础知识（简介）（一）行动学习法的概念（二）行动学习法的产生与发展（三）行动学习的理论基础（四）行动学习法的特性（五）行动学习法的特征（六）行动学习对组织发展的意义（七）行动学习与传统培训的本质差异与优势（八）、行动学习法的局限（九）行动学习法的六个核心要素（十）开展行动学习法的步骤（十一）行动学习课题的来源与选择标准（十二）行动学习顺利开展的必要条件（十三）行动学习的应用前言为了编好本参考资料，我们搜集并学习了近千页相关资料，在消化吸收的基础上，摘取其精华，互相补充，归纳整理汇编而成，个别地方也加入了少量个人的认识。
对引用的资料，我们尽量保留出处，引用最多的主要有北京百年基业管理顾问公司、李天、百度百科公开发表的资料，特此说明并表示感谢。
由于编者对行动学习法学习不够、理解不深，本参考资料缺点、错误、疏漏之处在所难免，也可能有不少重复、罗嗦之处，敬请大家批评指正。
如果把本参考资料比作一串珍珠项链，由于制作者的手艺不高，用的线也不好，肯定不能算作一串好项链，但好在其中的每颗珍珠都是精挑细选的好珠子，相信对大家的学习会有一点点帮助，果如此则不枉费心力了。
一、行动学习基础知识（简介 )（一）行动学习法的概念行动学习法（英语Action Learning，也有的译为实战学习法），就是通过行动实践来学习（又称“干中学”），即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组，或者在比自己高好几等级的卓越领导者身边工作等，来发展他们的领导能力，从而协助组织对变化做出更有效的反应。
它是一个建立在工作、实践基础之上，以组织面临的重要问题作载体，以解决组织中实际存在的问题和提高组织工作绩效为导向，把反思与行动相互联系起来，涵盖计划、实施、总结、反思，进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程。
行动学习法的创始人是英国管理学思想家雷格〃瑞文斯教授(Reg Revans 1907-2003)， Reg Revans教授本人一直没有对行动学习进行明确定义。
团队学习经典案例_用行动学习法再造一个新华润(群策群力工作坊)
用行动学习法再造一个新华润“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。
”——陈新华行动学习法是制定华润战略的工具华润集团陈新华董事长在给宋林总裁的信中说“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。
”从2003年下半年开始，五年多来，华润集团已经进行了七次集团高层的行动学习培训和上百次一级利润中心和下属企业的行动学习培训。
集团高层的行动学习培训大致可划分为三个阶段：第一阶段（2003年9月到2005年10月）行动学习的导入阶段，也是华润集团开始整体战略探索的阶段，他们提出了“立足香港，面向内地”，“坚决主动地从贸易转向实业”的战略构想，确立了“集团多元化、利润中心专业化”的业务、组织架构模式。
通过研讨得出这些结论是非常不容易的。
因为当时他们没有战略，基本上是有了想法就干，干到什么程度算什么程度，战略研究和战略规划水平不高。
现在看来，通过第一阶段的培训得出的这些结论还是很有价值的。
第二阶段（2005年10月到2006年10月）行动学习的多点探索阶段，也主要是推动各利润中心战略的深化、细化和有效执行，实现利润中心专业化的目标。
在这一阶段的研讨中，制定了华润的标识和企业精神，这些都同战略紧密相关。
第三阶段（2006年10月到现在）行动学习的全面推广阶段，也是从第六期高层行动学习培训开始，从一级利润中心战略细化入完美整理手，初步用“行动学习法”把“平衡计分卡”和“标杆管理”方法结合起来。
华润纺织、微电子和水泥三个利润中心研究战略的做法在华润集团内部一级利润中心里是具有前瞻性和示范作用的。
2007年6月才升格成立的一级利润中心华润化工控股公司，刚成立就组成了战略研讨行动学习项目组，于2007年11月23日在常州召开了战略研讨的行动学习，形成了华润化工控股的使命：“通过不断的探索与创新，提供高分子新材料产品，致力为客户创造价值，提升生活品质，实现股东和员工价值最大化。
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行动学习法的历史与发展
发布者:lena作者:宋予
行动学习是一个持续的、高度集中的小组学习过程。
也可以指“干中学”。
在行动学习中，以小组为单位，群策群力，共同协作，通过共同解决问题、相互支持和协作，从行动、反思中获得学习。
换而言之，行动学习是一个反复进行的、体验的、体现了实践性知识的社会化共享、外化及转化为新的实践性知识的过程。
行动学习法是英国管理学思想家雷格?瑞文斯教授(Reg Revans 1907-2003)最早提出。
瑞文斯在1938年的一篇文章中就已经谈到行动学习，但并未引起重视。
1945年，雷格?瑞文斯成为英国新成立的国家煤矿理事会(National Coal Board,简称NCB) 的第一位教育和培训主任。
他做了一个试验，在培训中，把英格兰和威尔士煤矿业的煤矿经理们分成4到8的小组，拜访彼此的煤矿，并作为对方的顾问，就相关问题进行分析、讨论和沟通。
结果，参加学习的煤矿，生产量增加了30%；没参与的，生产量不变。
这就是行动学习法雏形。
1965年，雷格?瑞文斯到比利时领导一个大学与企业合作项目，主要是为管理人员举办的管理发展课程。
在这个课程中，每个组织都提出了一个比较困难的问题，每个组织的参与者相互交换，与不同专业、背景的人组成学习的团队，不同专业、不同特长的人相互碰撞，群策群力，互相支持，分享知识与经验，反思质疑原有做法、形成新的行动方案，新的行动对策。
这种方法，就叫行动学习法。
通过背靠学习团队，发挥团队的力量，相信“众人拾材火焰高”，解决这些棘手的难题。
1971年，瑞文斯在出版的《发展高效管理者》一书中，正式提出了行动学习的理论与方法，为今天大行其道的行动学习奠定了理论基础。
1975年，瑞文斯返回英国，为英国电力公司开办了管理发展培训课程，行动学习的神奇效果又一次得到验证。
从此，行动学习开始散花，慢慢传播开来。
最开始在一些组织、企业中得以尝试和发展，后来推广到更多的组织和企业。
用过行动学习法的企业，都肯定它的强大应用效果。
20世纪90年代末，行动学习逐渐被一些国外先进企业如GE、霍尼韦尔公司、花旗银行、杜邦、壳牌石油公司、强生公司和西门子等所接受和运用，效果明显，得到众多企业家高度评价。
杰克?韦尔奇曾这样说：GE用行动学习进行培训，使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。
行动学习是GE改变成“全球思想、快速转变组织”的主要策略。
使用行动学习后，GE的国际性业务占40％，且很快要达到50％，使用行动学习前，GE的国际性业务占18％。
1992年，IBM正摇摇欲坠，郭士纳力推行动学习法，委托罗恩全力去做这个项目。
项目结束后，几乎100%的项目参加者都说：“当我重返工作岗位的时候，我的行为真的在好多方面已经或将要改变。
”结果，IBM逐渐好转起来，并且健康壮大。
正如后来罗恩所言：“从一开始我们便下定决心要采用最好的学习方法，着手改变企业文化，通过行动学习的方式帮助一切工作走向正轨。
我们已经对此着迷，事实上这个项目可以使双方达到双赢。
我们可以解决政策上的主动性问题，并且可以一边学一边做。
因此，行动学习成了整个项目的核心。
”
1997年，西门子引入“行动学习”模式作为全部五级管理者领导能力培训计划的基础，并将“管理培训”改称为“管理学习”，这是彻底告别了传统讲授式培训模式。
这一招，效果很好。
西门子公司“管理学习”的效果在18个月内就得到充分体现，非但为自身学习所产生的费用赚回资金，还有利润。
西方东渐，行动学习法1991年开始受到我国培训机构的关注。
陈伟兰教授是第一个吃螃蟹的人。
早在20世纪90年代，在中组部当培训主任时，就引进行动学习，创造性地应用于我国地方政府实践和国有大型企业的改革，取得了良好的成效，产生了一定影响。
1998年,中组部培训中心进行了积极的研究和探索，将行动学习法引进公务员培训领域。
相继在甘肃、青海、四川、内蒙、广西等西部省区推广实践“行动学习”，解决了环境保护、生态旅游开发、区域经济发展等一系列难题,推动了这些省区的经济发展。
之后,部分大型国有企业也开始推行行动学习法。
华润集团的实践证明行动学习法是有效的学习和管理工具。
行动学习不仅成了华润集团的学习方法，也成了他们的思维方法、工作方法。
自2003年起，在陈伟兰教授的指导下，华润集团在集团层面和部分一级利润中心，双双推行行动学习法，充分跳动内部员工积极性，充分利用内部员工的智慧来解决企业面临的难题。
广东移动通过行动学习，形成了一种基于行动学习的工作思路和组织学习方法，培养了高素质的人才队伍，推动了企业创新发展，为公司的跨越式发展起到重要的推动作用。
无数企业的企业实践，都证明了行动学习的巨大生命力和应用价值。
中国移动、中国核电、石药集团、TCL集团、李宁、华为公司、腾讯公司等企业巨头，也都在积极探索实践着行动学习，推动者行动学习的发展、完善。
所有用过行动学习的企业，均对行动学习给予高度的肯定。
自2006年起，国家行政学院将行动学习法应用到中、高级公务员培训中，为行动学习用在党政机关的培训探索新的路子。
与此同时，培训机构也在积极探索和发展行动学习法。
可以从两点得到验证：一是以张鼎昆为代表，作为先行者，充分吸收了国外行动学习的理念，出版了《行动学习：再造优势的秘密武器》，创立了更具本土特色和具有创新性的“中国行动学习网”。
二是以唐长军为代表，2009年发布了《优势领导力蓝皮书》，真正能做到学习与改进绩效并举，使行动学习价值最大化。
因此，回顾行动学习的历史是为了更深刻的了解行动学习法，是为了更好地应用在企业培训上，是为了更好的在实践中发展行动学习法。