行动学习法的历史与发展

行动学习法的历史与发展

发布者:lena作者:宋予

行动学习是一个持续的、高度集中的小组学习过程。也可以指“干中学”。在行动学习中，以小组为单位，群策群力，共同协作，通过共同解决问题、相互支持和协作，从行动、反思中获得学习。换而言之，行动学习是一个反复进行的、体验的、体现了实践性知识的社会化共享、外化及转化为新的实践性知识的过程。

行动学习法是英国管理学思想家雷格?瑞文斯教授(Reg Revans 1907-2003)最早提出。瑞文斯在1938年的一篇文章中就已经谈到行动学习，但并未引起重视。

1945年，雷格?瑞文斯成为英国新成立的国家煤矿理事会(National Coal Board,简称NCB) 的第一位教育和培训主任。他做了一个试验，在培训中，把英格兰和威尔士煤矿业的煤矿经理们分成4到8的小组，拜访彼此的煤矿，并作为对方的顾问，就相关问题进行分析、讨论和沟通。结果，参加学习的煤矿，生产量增加了30%；没参与的，生产量不变。这就是行动学习法雏形。

1965年，雷格?瑞文斯到比利时领导一个大学与企业合作项目，主要是为管理人员举办的管理发展课程。在这个课程中，每个组织都提出了一个比较困难的问题，每个组织的参与者相互交换，与不同专业、背景的人组成学习的团队，不同专业、不同特长的人相互碰撞，群策群力，互相支持，分享知识与经验，反思质疑原有做法、形成新的行动方案，新的行动对策。这种方法，就叫行动学习法。通过背靠学习团队，发挥团队的力量，相信“众人拾材火焰高”，解决这些棘手的难题。

1971年，瑞文斯在出版的《发展高效管理者》一书中，正式提出了行动学习的理论与方法，为今天大行其道的行动学习奠定了理论基础。1975年，瑞文斯返回英国，为英国电力公司开办了管理发展培训课程，行动学习的神奇效果又一次得到验证。从此，行动学习开始散花，慢慢传播开来。最开始在一些组织、企业中得以尝试和发展，后来推广到更多的组织和企业。用过行动学习法的企业，都肯定它的强大应用效果。

20世纪90年代末，行动学习逐渐被一些国外先进企业如GE、霍尼韦尔公司、花旗银行、杜邦、壳牌石油公司、强生公司和西门子等所接受和运用，效果明显，得到众多企业家高度评价。杰克?韦尔奇曾这样说：GE用行动学习进行培训，使这些学生成为公司最高管理层的内部咨询师。行动学习是GE改变成“全球思想、快速转变组织”的主要策略。使用行动学习后，GE的国际性业务占40％，且很快要达到50％，使用行动学习前，GE的国际性业务占18％。

1992年，IBM正摇摇欲坠，郭士纳力推行动学习法，委托罗恩全力去做这个项目。项目结束后，几乎100%的项目参加者都说：“当我重返工作岗位的时候，我的行为真的在好多方面已经或将要改变。”结果，IBM逐渐好转起来，并且健康壮大。正如后来罗恩所言：“从一开始我们便下定决心要采用最好的学习方法，着手改变企业文化，通过行动学习的方式帮助一切工作走向正轨。我们已经对此着迷，事实上这个项目可以使双方达到双赢。我们可以解决政策上的主动性问题，并且可以一边学一边做。因此，行动学习成了整个项目的核心。”

1997年，西门子引入“行动学习”模式作为全部五级管理者领导能力培训计划的基础，并将“管理培训”改称为“管理学习”，这是彻底告别了传统讲授式培训模式。这一招，效果很好。西门子公司“管理学习”的效果在18个月内就得到充分体现，非但为自身学习所产生的费用赚回资金，还有利润。

西方东渐，行动学习法1991年开始受到我国培训机构的关注。陈伟兰教授是第一个吃螃蟹的人。早在20世纪90年代，在中组部当培训主任时，就引进行动学习，创造性地应用于我国地方政府实践和国有大型企业的改革，取得了良好的成效，产生了一定影响。

1998年,中组部培训中心进行了积极的研究和探索，将行动学习法引进公务员培训领域。相继在甘肃、青海、四川、内蒙、广西等西部省区推广实践“行动学习”，解决了环境保护、生态旅游开发、区域经济发展等一系列难题,推动了这些省区的经济发展。之后,部分大型国有企业也开始推行行动学习法。

华润集团的实践证明行动学习法是有效的学习和管理工具。行动学习不仅成了华润集团的学习方法，也成了他们的思维方法、工作方法。自2003年起，在陈伟兰教授的指导下，华润集团在集团层面和部分一级利润中心，双双推行行动学习法，充分跳动内部员工积极性，充分利用内部员工的智慧来解决企业面临的难题。

广东移动通过行动学习，形成了一种基于行动学习的工作思路和组织学习方法，培养了高素质的人才队伍，推动了企业创新发展，为公司的跨越式发展起到重要的推动作用。

无数企业的企业实践，都证明了行动学习的巨大生命力和应用价值。中国移动、中国核电、石药集团、TCL集团、李宁、华为公司、腾讯公司等企业巨头，也都在积极探索实践着行动学习，推动者行动学习的发展、完善。所有用过行动学习的企业，均对行动学习给予高度的肯定。自2006年起，国家行政学院将行动学习法应用到中、高级公务员培训中，为行动学习用在党政机关的培训探索新的路子。

与此同时，培训机构也在积极探索和发展行动学习法。可以从两点得到验证：一是以张鼎昆为代表，作为先行者，充分吸收了国外行动学习的理念，出版了《行动学习：再造优势的秘密武器》，创立了更具本土特色和具有创新性的“中国行动学习网”。二是以唐长军为代表，2009年发布了《优势领导力蓝皮书》，真正能做到学习与改进绩效并举，使行动学习价值最大化。

因此，回顾行动学习的历史是为了更深刻的了解行动学习法，是为了更好地应用在企业培训上，是为了更好的在实践中发展行动学习法。