领导生命周期理论

领导生命周期理论

一．提出者

由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展

二．提出背景

赫西和布兰查德调查发现下属在领导效果方面有显着影响，因为下属可以接纳或拒绝领导者的命令，领导者的领导效果经常取决于下属的行为和活动。然而这一问题的重要性却被许多的领导理论所忽视或低估。

三．理论核心

这是一个重视下属的权变理论，依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。赫西和布兰查德将成熟度定义为:个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括两项要素：工作成熟度与心理成熟度。前者包括一个人的知识和技能。工作成熟度高的个体拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要他人的指导。后者指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，他们主要靠内部动机激励。

四．主要内容

1. 四种领导风格

命令型领导方式

（高工作一低关系）在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知人们做什么，如何做、何时以及何地去完成不同的任务。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。

说服型领导方式

（高工作一高关系）在这种领导方式下，领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。领导者除向下属布置任务外，还与下属共同商讨工作的进行，比较重视双向沟通。

参与型领导方式

（低工作一高关系）在这种领导方式下，领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策。领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通。

授权型领导方式

（低工作一低关系）在这种领导方式下，领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。

2.下属成熟度的四个阶段

第一阶段（不成熟）

这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。

第二阶段（初步成熟）

这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能。

第三阶段（比较成熟）

这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作。

第四阶段（成熟）

这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。有效领导方式的选择方法

3.匹配方式

当下属成熟程度为第一阶段时，选择命令型领导方式。

当下属成熟程度为第二阶段时，选择说服型领导方式。

当下属成熟程度为第三阶段时，选择参与型领导方式。

当下属成熟程度为第四阶段时，选择授权型领导方式。

五．应用

1.高校中

在学校管理实践中 , 借鉴领导生命周期理论，深人分析不同情境下教职工的行为特征，有针对性地采取不同的管理方式 , 对创新管理手段、优化管理行为具有一定的现实意义。

首先，要确立教职工应有的主体地位。在一所学校 , 凡是淇视教职工的创造精神和丰富情感 , 采取忽视个性和人性的简单化、机械化的领导行为 , 都会挫伤教职工的工作积极性 , 其管理的失败几乎是必然的 , 这也与领导生命周期理论的精神实质是根本背离的。其次，要了解和评价教职工的成熟度。这里所指的“教职工的成熟度”主要指教职工的年龄、思想觉悟、实际能力、工作经验、受教育程度、专业技术水平、成就感、责任感、使命感等方面的发育程度和总体状况 , 集中体现为教职工的社会适应水平和教育教学水平。然后，根据群体的特点、领导者的影响力、任务结构的特点、管理幅度及工作性质等，选择合适的领导方式。借鉴该理论，可以让学校更重视动态管理和管理方式的创新。便于对学校管理中纪律和自由、数量和质量、集权和分权、有序和无序等矛盾的解决。

２.护士长管理中

将 10 名护士长的个人素质、管理水平、创新能力、学历层次 4 个方面用对子比较法进行比较[ 1] ,即将 1 个护士长的 4个方面分别与另 9 个护士长逐一进行比较,若强于比较者则得 1 分,弱于比较者得 0 分,最后把各项分数相加,所得值为该护士长的评定成绩。以此法分别得出 10 名护士长的评定成绩后进行分值等级排列。将总分<10分者定为M 1 层,10～ 19 分者定为M2 层,20 ～ 29 分者定为 M 3 层, ≥30 分者定为 M 4 层。

处于 M1 的护士长,一般都比较年轻,初次挑起病房管理的担子,缺乏工作经验,对于她们以指令型工作方式较为适宜。规定她们干什么,怎么干。护士长通过这一阶段的锻炼,大多对病区常规管理工作已理出头绪,但在解决工作难点及提高工作效率上仍感力不从心。她们进入管理的初步成熟阶段, 此时采用教育说服的工作方式,加强双向沟通和信息交流,使之从中学习工作技巧,然后逐渐放手让护士长独立进行工作。在她们进入到比较成熟的阶段后,多数能领会上级的意图,不希望领导过多的指示和约束,此时让护士长参与科内决策,多激励常能收到满意的效果。当护士长成熟度较高时,可让她们独当一面,担任一定量的工作,这样,就能充分发挥她们的才干,实现其自我价值。综上，运用该理论，可以激发护士长们的工作热情, 提高了其管理能力,相应地，病区各项护理质量均有提高。

六．优点

１.体现了以人为中心的管理

充分发挥被管理者的潜能，有一定自主性，当取得一定业绩时,被管理者会深切感受到学有所用、学有所为的价值。

２．重视管理的随机性和灵活性

领导生命周期理论的基本思想是认为没有普遍适用的 , 最好的领导方式或普遍不适用的、不好的领导方式 , 一切以组织的任务及职工的成熟度而定 , 将常规管理和创新管理相结合。

七．缺点

１.评价不够客观

成熟度的划分,易受信息加工的影响,使客观、全面的评价得之不易。因此,应用模型中四个象限是相对而言,不能机械地加以套用。

２.对领导者的管理艺术水平和直觉判断能力有一定考验

管理力度的强弱、管理手段等有很大的不确定性，需要领导者根据评估后自行判断，对于领导能力欠缺的新手来说可能有一定难度。四种方式无孰优孰劣，只要运用得当，就是有效的管理方法。