汽车配件与营销管理(学习单元三汽车配件订货与采购管理)

（9）经常主动地深入营业厅和仓库，了解产品质量情况，走访客户、了 解市场需求。
（10）认真执行工商、税务、物价、计量等方面的法令、法规。遵守企业 规章制度。
3300
学习任务二 汽车配件采购管理
2、采购员的基本素质
v
要有一定的政策、法律知识水平和政治觉悟
v
要具备必要的专业知识
v
要善于进行市场调查和分类整理有关资料
2244
学习任务二 汽车配件采购管理
3、采购确认以后的认证准备工作
采购准备是整个采购活动的起点，是在与供应商接触之前必须 做好的工作。准备工作主要包括：熟悉需要认证的物料，测算价格， 研究项目需求标准，了解项目的需求量，制定认证说明书五个步骤。
2255
学习任务二 汽车配件采购管理
4、在经过询价，议价之后，确定供货商
Ø 4、订货单汽车配件必须有产品合格证及商标。实行生产认证制产品， 订货时必须附有生产许可证、产品技术标准和使用说明。
Ø 5、订货的汽车配件必须有完整的内、外包装 ，外包装必须有厂名、 厂址、产品名称、规格型号、数量、出厂日期等标志。
Ø 6、要求供货单位按合同规定按时发货，以防应季不到或过季到货， 造成汽车配件缺货或积压。
1177
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学习任务二 汽车配件采购管理
二、汽车配件采购管理原则
1、采购管理原则 （1）勤进快销原则。 （2）以销定进原则。 （3）以进促销原则。 （4）储存保销。
1188
学习任务二 汽车配件采购管理
三、汽车配件采购原则
进货的原则除了要求采购的汽车配件 适销对路外，就是要保质、保量。生 产企业实行质量三包——包修、包退、 包换，经营企业要设专职检验部门或 成员，负责采购汽车配件的检验工作， 把住汽车配件质量关。
v
库存汽车配件超储积压率
v
名优产品率
3322
学习任务二 汽车配件采购管理
七、汽车配件采购渠道与采购方式的选择
知名产品，优秀企业------进货重点渠道 A类厂 方法：全年需求量的意向协议
进
货
B类厂
渠
规模中等，配件价格适中 方法：签订短期供货合同
道
C类厂
配件质量尚可，价格低。
方法：补充订购
3333
学习任务二 汽车配件采购管理
Ø评价与反馈
课后练习： 企业对汽车配件采购人员的基本要求与考核指标是 什么？
3344
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
Ø 任务描述
某厂一位客户的汽车经维修人员检测后，提出了要更换 一些汽车配件，汽车配件及时到位后，厂方要求技术人员马 上对到位的汽车配件进行鉴别与检验。
3355
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
2299
学习任务二 汽车配件采购管理
（6）负责日常急需汽车配件的催调合同或组织临时进货，满足市场需求， 并根据市场变化及库存结构情况，对订货合同进行调整。
（7）认真搞好资金定额管理，在保证工作需要的前提下，最大限度地压 缩资金占用，加速资金周转。
（8）认真执行费用开支规定，在保证工作需要的前提下，努力节省进货 费用。进货时，一方面要考虑适销对路，另一方面也要考虑运输路 线、运费价格等。
二、汽车配件检验的基本方法
6、名牌和质量信得过的产品基本免检。 7、多年多批进货后，经使用发现存在某些质量问题的产品，抽验几项
关键项目，检查其质量稳定性。 8、未经营过的配件，采用按标准规定的抽检数，在技术项目上要做到
全检。 9、以前用户批量退货或少量、个别换货的产品，应尽可能全检，并对
学习任务一 汽车配件订货管理
二、汽车配件订货的原则 订货的原则除了要求采购的汽车配件适销对路外，
就是要保质、保量。生产企业实行质量三包——保修、 包退、包换，经营企业要设专职检验部门或人员，负 责采购汽车配件的检验工作，把住汽车配件质量关。
66
学习任务一 汽车配件订货管理
除此之外，订货还应遵循以下原则：
配件将会短缺，并要增加订购耗费。 4、实现手段：提高供应率，减少库存。
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学习任务一 汽车配件订货管理
Ø评价与反馈
课后练习： 如何用定性分析法确定汽车配件的进货量？订货质量 又该如何把关？
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学习任务二 汽车配件采购管理
Ø任务描述
某品牌车进厂维修，经过维修人 员的检查，需要更换一些配件，配件人员 已经制定了订货计划并确定了订货品种以 及数量，客户要求在三天内更换好配件， 厂方要求采购人员迅速完成采购任务。
2、用定量分析法确定进货量 （1）经济批量法。
在实际运用中，经济批量法又可细分为列表法、 图示法和公式法三种，此处仅介绍列表法。
例：某配件销售公司全年需采购某配件4000件，每次进货费 用为5元，单位配件年平均储存费用为0.5元，求该汽车配件的经 济进货量是多少？
用列表法进行计算
99
学习任务一 汽车配件订货管理
Ø 1、积极合理地组织货源，保证汽车配件适合用户的需要，坚持数量、 质量、规格、型号、价格全面考虑的采购原则。
Ø 2、订货汽车配件必须贯彻按质论价的政策，优质优价，不抬价、不 压价，合理确定汽车配件的采购价格；坚持按需进货、以销定进； 坚持“钱出去，货进来，钱货两清”的原则。
Ø 3、订货的汽车配件必须加强质量的监督和检查，防止假冒伪劣汽车 配件进入企业，流入市场。在汽车配件收购工作中，不能只重数 量而忽视质量，只强调工厂“三包”而忽视产品质量的检查，对不 符合质量检查标准和使用说明。
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学习任务一 汽车配件订货管理
三、汽车配件订货量的确定方法
1、用定性分析法确定进货量 （1）摸清市场情况，找出销售规律，确定进货的重点。
（2）遵循供求规律，合理确定进货数量。
（3）按照配件的产销特点，确定进货数量。
（4）按照供货单位的远近，确定进货数量。
（5）按进货周期确定进货时间。
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学习任务一 汽车配件订货管理
采购部门的重要目标之一就是对供应商的选择·开发和保证。采购 部门在寻求与外部供应商的更好联系，并发展可靠的，高质量的供应 来源。
2266
学习任务二 汽车配件采购管理
订 购 单
日期________
厂 商 名 称
厂 商 地 址
订单编号_______________ 厂商编号
电话/传真
序 料号 品名 单 数量
4、对以前用户批量退货或少量、个别换货的产品，应采取尽可能全检， 并对不合格部位重点检验。对再次发现问题的，应拒付货款，并注销 合同。
5、对一些小厂的产品，往往由于其合格率低，而且一旦兑付货款后，很 难索赔，因此尽量不进这类产品，如确需进货，在检验时要严格把关。
4400
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
号
规格 位
单 金额 价
交货日期及数 量
合计 交货方式
仟佰拾万仟佰拾 元角分
交货地点
2277
学习任务二 汽车配件采购管理
5、签订采购合同
采购合同是采供双方在进行正式交易前为保证双方的利益，对采供 双方均有法律效力的正式协议，有的企业也称之为采购协议。采购合同 是采购关系的法律形式，对于确立规范有效的采购活动、明确采购方与 出让方的权利义务关系、保护当事人的合法权益具有重大意义。
料号 品名 适用 规格 产品
上旬
中旬
下旬
生产 用量 生产 用量 生产 用量
单位
单位
单位
库存量 订购量
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学习任务二 汽车配件采购管理
2、采购需求的确认 采购需求的确认是采购的第二个步骤，即是有关负责
人队需求进行核准，一般包括产品的规格，产品的数量， 需求的时间地点等。其主要内容包括3方面： （1）分析开发批量需求； （2）分析余量需求； （3）确定认证需求。
v
要有对市场进行正确预测的能力
v
能编好进货计划
v
能根据市场情况，及时修订订货合同
v
要有一定的社交能力和择优能力
v
要善于动脑筋，有吃苦耐劳的精神
3311
学习任务二 汽车配件采购管理
3、对采购人员的考核指标
v
定额资金（或汽车配件资金）周转率（周转次数或天数）
v
汽车配件品种的供应率
v
进货费用率
v
进货合同到期率
6、收货、验货入库
当供应商交货时，采购方需要进行物料检验和接收工作。 这一项主要包括如下环节： Ø 物料检验；
Ø 物料接收；
Ø 当物料完成检验并完成入库就可以向有关单位申请货款，使其在约定时 间里到供应商手里。
2288
学习任务二 汽车配件采购管理
六、对采购人员的基本要求
1、采购人员的岗位职责 （1）负责编制采购计划 （2）负责按车型、品种的需求量积极组织订购优质、价格适宜的产品 ， 保证销售需要。 （3）负责组织开展汽车配件的代销、试销业务，开拓新产品市场。 （4）负责改善库存结构，积极处理库存超储积压汽车配件。 （5）负责开展工贸联营、联销工作。
Ø学习目标
1、运用简单的方法鉴别汽车配件质量； 2、能够熟练使用汽车配件鉴别的常用工具； 3、具备初步鉴别假冒伪劣配件的能力； 4、能够对企业的配件产品进行分类检验。
3366
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
一、汽车配件鉴别的主要方法
检视 法
硬度、变形、缺损、 卡滞、平整、磨损、
松动、清晰
四法
敲击法
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学习任务二 汽车配件采购管理
四、汽车配件采购的方式
集中进货
联购合销
汽车配件 采购方式 集中与分散 进货相结合
分散进货
2200
学习任务二 汽车配件采购管理
五、汽车配件采购流程
1、采购需求的产生 （1）分析市场需求； （2）分析生产需求； （3）确定订单需求。
签订采购合同
采购需求
确认需求 N
2、科学制定配件订购计划，并向厂商发出配件订单开展配件订货工作。
3、及时做好配件的入库工作，以实收数量为准，打印入库单，并负责配件相 关的财务核算及统计工作。
4、根据供应和经营情况，适时做出库存调整计划，负责做好入库验收工作， 对于购入配件质量、数量、价格上存在的问题，做出书面统计，并监督采 购人员进行异常处理。
看非使用面的 表面伤痕
五看
看文件资料
看表面处理
3399
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
二、汽车配件检验的基本方法
1、对全国名牌和质量信得过产品基本免检，定期进行抽检。
2、对多年多批进货后，并经使用未发现质量问题的产品，可采用抽检几 项关键项目，以检查其质量稳定性。
3、对以前未经营过的配件，采用按标准规定的抽检数，在技术项目上尽 可能做到全检，以求对其产品质量得出一个全面结论，作为今后进货 的参考。
内伤、裂纹
比较法
工作件与标准件 技术状况比较
测量法
平面翘曲、零件弯曲、 间隙配合、机件偏差
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学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
二、汽车配件检验的基本方法
腐蚀 磨损
失效 泄漏
汽车配件 常见损 伤现象
老化 变形
折断
裂纹
3388
学习任务三 汽车配件的鉴别与检验
二、汽车配件检验的基本方法
看商标
看包装
5、协助部门经理贯彻执行配件仓库管理制度，完成公司领导交办的其他任务。
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学习任务一 汽车配件订货管理
六、订货追求的目标
1、良性库存：即以最合理的库存最大限度的满足用户的需求。 2、订货时间过早，存货必然增加，使储存成本上升；订货时间过晚，
存量可能枯竭，缺货成本上升； 3、订货数量过多，资金必然被挤占，并增加存储耗费；订货量过少，
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学习任务二 汽车配件采购管理
Ø学习目标
1、了解汽车配件采购业务的意义及管理原则； 2、明白企业对汽车配件采购人员的基本要求与考核指标； 3、学会合理选择汽车配件的进货渠道； 4、熟悉汽车配件采购的完整流程。
1166
学习任务二 汽车配件采购管理
一、汽车配件采购业务的意义
从企业经营的角度看，采购就是为了 销售这个目的向生产企业（或其代理商、 批发商）取得资源。
选择、评价供方
终止评价
Y 确认合同供方
编制采购文件
入库储存
验收物资是否合格
审批 不合格品控制程序
付款
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学习任务二 汽车配件采购管理
采
序号
物资名 称
规格型 号
单位
数量
拟交付 时间
技术质量 要求
购
计
划
表
一
项目技术负责人：
年月日
项目经理：
2222
学习任务二 汽车配件采购管理
采 购 计 划 表 二
四、汽车配件订货程序 1、根据配件情况把配件订货分为以下三种
（1）有库存情况 （2）库存补充件订货 （3）客户预定件的订购
1100
学习任务一 汽车配件订货管理
订 货 流 程 图
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学习任务一 汽车配件订货管理
五、汽车配件订货员的岗位职责
1、与厂家、供货商保持良好供求关系，了解掌握市场信息，培养职业敏感性， 对市场及订货进行预测，并将有关信息反馈配件供应商或厂商配件科。
学习单元三 汽车配件订货与采购管理
汽车配件营销实务与技巧
任务导入： 在某公司年度配件采购
过程中，需要对配件定货与采 购制订计划与方案，现你作为 配件经理，请按规范要求制订 配件购置计划。
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学习任务一 汽车配件订货管理
一、汽车配件订货管理的意义 降低订货成本达到客户满意和资本占用的最佳平衡
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