机场贵宾服务指引的具体内容.

机场贵宾服务指引的具体内容
1、北京首都国际机场
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份并登记）
T1航站楼：安检前，二层出港大厅进口右侧贵宾休息室；
T2航站楼：安检前，二层出港大厅进口8号门对面；
T3航站楼：安检前，旅客服务中心背面乘电梯至一层CIP接待柜台；服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）和3名18岁以下随行人员。

2、包头国际机场（内蒙古）
贵宾室位置：安检前，机场出发大厅一楼贵宾厅（机场大门正前方）服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

3、满洲里西郊国际机场（内蒙古）
贵宾室位置：安检后，机场出发大厅二楼楼梯口西侧贵宾室。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续
服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒；协助办理换出登机牌、托
运行李，如客户需要机场服务人员可引导通过安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

4、呼和浩特白塔国际机场（内蒙古）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
安检前，机场出发大厅一楼西行（右转）100米至贵宾休息厅处。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前两小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

5、保山国际机场（云南省）
贵宾室位置：安检前，机场出发大厅安检通道左侧3米
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限。

6、版纳国际机场（云南省）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
安检前，机场候机厅右侧百事特贵宾服务区总台
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以
下不限人数。

7、昆明巫家坝国际机场（云南省）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
1、安检前，老百事特厅登记处（进港大厅1号门旁100米处）
2、安检前，新百事特厅登记处（候机楼正对面400米处）
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

8、丽江国际机场（云南省）
贵宾室位置：安检前，机场出发大厅右转前行20米至云南百事特贵宾厅内农行贵宾休息室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

9、腾冲驼峰国际机场（云南省）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
贵宾室位置：安检后，在旅客候机厅右侧的各行业贵宾服务区总台服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

10、成都双流国际机场（四川）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
安检后，在机场4号门旁的农行贵宾接待站或机场二楼B、C指廊
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

11、九黄国际机场（四川省）
贵宾室位置：安检前，进新候机楼二楼四号贵宾室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

12、长春龙嘉国际机场（吉林省）
贵宾室位置：安检前，机场出发大厅二楼南航A岛后侧
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：需提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、代办航空保险等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

13、长沙黄花国际机场（湖南省）
贵宾室位置：安检前，二楼候机厅大厅进门右边空港贵宾大厅
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务
区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道，代订机票、酒店、餐饮。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

14、张家界荷花国际机场（湖南省）
贵宾室位置：安检前，候机楼二楼6号登机口下面商务贵宾厅
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道.代订酒店、旅游用车和订餐。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

15、重庆江北国际机场
贵宾室位置：安检前，机场要客服务部B区B2厅（由新航站楼国内到达厅2号门同方向前方100米，路口有明显标识）。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助值机手续、专人代办托运行李，如遇航班取消或延误，
代办签转手续和电话告知航班信息；使用VIP专用安检通
道、候机楼内全程引导接送服务、VIP专车摆渡服务、专
人代办航空保险、代办行李打包服务、VIP专用停车场提
供免费泊车服务（每次不超过进出港人次车辆数，原则上
每次停车不超过3小时）
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）和2名18岁以下随行人员
16、敦煌国际机场（甘肃省）
贵宾室位置：机场候机楼过安检（安检后）向左10米处贵宾厅
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询等其他配套服务
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
17、兰州中川国际机场（甘肃省）
贵宾室位置：安检前，机场候机楼二楼头等舱大厅
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询等其他配套服务
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
18、福州长乐国际机场（福建省）
贵宾室位置：安检前，候机楼南翼1楼贵宾室（主候机楼旁）
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道.停车服务（不过夜）。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

19、泉州晋江国际机场（福建省）
贵宾室位置：安检前，候机楼侧面1楼散客贵宾室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道，停车服务等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

20、厦门高崎国际机场（福建省）
贵宾室位置：安检前，侯机楼西指廊贵宾厅15号贵宾室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：免费携带18岁以上一名，18岁以下不限
21、广州白云国际机场（广东省）
贵宾室位置：安检前，机场三号贵宾厅301房（达到厅A区9号门旁边）
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
22、深圳宝安国际机场（广东省）
贵宾室位置：安检前，机场B号候机楼一楼（B楼二楼出港大厅乘电梯下一楼航班进港大厅4号门向左步行20米左右可见贵宾厅小型停车场，即可见到贵宾厅大厅）
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

23、桂林两江国际机场（广西省）
贵宾室位置：安检前，出发大厅入口外右侧200米易飞祥贵宾厅内第二间
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒等服务；协助办理换出登机
牌、托运行李，机场服务人员引导通过快速安检通道. 携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
24、南宁吴圩国际机场（广西省）
贵宾室位置：安检前，机场出发大厅进门左侧,接待服务台位于大厅进门正前方60米
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒等服务；协助办理换出登机
牌、托运行李，机场服务人员引导通过快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

25、贵阳龙洞堡国际机场（贵州省）
贵宾室位置：安检前，机场候机楼左侧100米处要客服务部内（办理登记手续服务台旁）
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

26、杭州萧山国际机场（浙江省）
贵宾室位置：安检前，机场大楼右侧3号贵宾室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等
服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
27、温州永强国际机场（浙江省）
贵宾室位置：安检前，尊易贵宾楼内，安检口右边第一个休息室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等
航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务
携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数
28、宁波栎社国际机场（浙江省）
贵宾室位置：安检前，机场贵宾楼内农行贵宾候机室（贵宾楼为机场高架下独立的一栋楼，距离机场大概只有10米左右）。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

29、海口美兰国际机场（海南省）
贵宾室位置：安检前，一楼贵宾通道300米后右拐
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等。

航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

30、合肥罗岗国际机场（安徽省）
贵宾室位置：安检前，机场二楼东侧一号头等舱
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

31、哈尔滨太平国际机场（黑龙江省）
贵宾室位置：安检后，通过头等舱安检口后右转直走200米，左转直走100米右侧。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以下不限人数。

32、济南遥墙国际机场（山东省）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
安检前，进入贵宾服务区登记处
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

33、青岛流亭国际机场（山东省）
贵宾室位置：安检前，候机楼商务贵宾区（二楼国内出发大厅1号门直行到头）。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理登记手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名18岁以上（含）随行人员，18岁以
下不限人数。

34、南京禄口国际机场（江苏省）
贵宾室位置：安检前，从禄口机场迎宾路进入要客停车场，通过贵宾安检通道后电梯上2楼前行50米左侧。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续，POS验证（需输入取现密码）。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李，机场服务人员引导通过
快速安检通道。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

35、无锡硕放国际机场（江苏省）
贵宾室位置：安检前，一楼VIP候机室
安检后，二楼头等舱候机室
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时，持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带一名随行人员。

36、南昌昌北国际机场（江西省）
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
贵宾室位置：安检前，出发厅接待台登记处。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前4小时拨打白金专线预约，提供身份证号、白金卡卡号、航班信息等。

服务内容：免费茶点、互联网服务、报纸杂志、商务设施、提醒登机，航班信息咨询、专人代办登记手续、代办行李托运、专检
通道等其他配套服务。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

37、上海虹桥国际机场
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
T1航站楼：安检前，二层出港大厅B楼6号门左手边100米处贵宾服务俱乐部内
T2航站楼：安检前，三层出港大厅B、C值机柜台中央处贵宾俱乐部内
服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理相关手续。

持卡人在POS机上刷卡验证通过，签字
确认后即可享受服务。

如遇POS故障,机场工作人员核对
持卡人所持卡片与卡样无误后,在手工单上签字确认即可
享受服务。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

38、上海浦东国际机场
（使用贵宾厅服务前须到以下指定地点验证身份登记）
T1航站楼：安检前，一层出发大厅8号门与7号门中央处贵宾服务VIP服务区柜台，位于F、G值机柜台中间。

T2航站楼：安检前，一层出发大厅25号门询问台后50米机场VIP 俱乐部柜台，位于F、G值机柜台中间。

服务时间：第一班航班出港至最后一班航班进港
使用方式：提前2小时持白金贷记卡和有效证件到机场指定贵宾服务区办理登记手续。

持卡人在POS机上刷卡验证通过，签字
确认后即可享受服务。

如遇POS故障,机场工作人员核对
持卡人所持卡片与卡样无误后,在手工单上签字确认即可
享受服务。

服务内容：专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务；
协助办理换出登机牌、托运行李。

携带宾客礼遇：可免费携带1名随行人员。

39、石家庄正定国际机场（河北省）
贵宾室位置：安检前，机场候机楼北侧一楼贵宾出发区农行贵宾室。