国际航空货运代理实务53页PPT
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第六章 国际航空货运代理实务
第三节 其他运输代理业务
（五）贵重货物
凡托运人交运的一批货物中，含有贵金属、现金、 证券、宝石、手表等，以及声明价值毛重每公斤 超过（或等于）1000美元或等值货币的任何物品 均称为贵重货物。 托运人交运贵重货物自愿办理声明价值；每票货 运单货物的声明价值不得超过十万美元（否则应 请托运人分批托运或按上级机关指示办理）；每 次班机上所装载的贵重货物，价值不得超过一百 万美元。
7．供海关用的声明价值（Declared Value for Customs） 8．保险金额（Insurance Amount Requested） 9．处理事项（Handling Information） 10．货运单所附文件（Documentation to Accompany Air Waybill）
第三节 其他运输代理业务
（六）作为货物运送的行李 作为货物运送的行李（Baggage Shipped As Cargo）， 又译称无人押运行李或无人陪伴行李 （Unaccompanied Baggage）。旅客在乘机时的交运 行李，只要在其客票的免费行李额内，可免费交运。如 果行李的重量超过了免费行李额，旅客可支付逾重行李 费，或将行李送至货运部门作为货物托运。作为货物运 送的行李不一定与旅客同机到达目的地。 作为货物运送的行李，仅限于旅客本人的衣物和与旅行 有关的私人物品，包括手提打字机、小型乐器、小型体 育用品；但不包括机器设备、机器零件、货币、证券、 珠宝、表、餐具、镀金属器皿、皮毛、影片或胶卷、照 相机、票证、文件、酒类、香水、家具、商品和销售样 品等。
第三节 其他运输代理业务
（三）危险物品
凡具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射性等性质， 在航空货物的运输、装卸、保管过程中可能危害 人身健康、安全或对财产造成损害而需要特别防 护的物品或物质称为危险物品（Dangerous Goods）。 某些危险品，名称上虽看不出危险品，但实际上 是。如电器开关，可能含有水银；冷冻的水果、 蔬菜，可能含有干冰；玩具，可能是易燃的材料 所制。
【物流管理—国际货运代理实务】(PPT85页).pptx
国际代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可以
作为独立经营人，从事国际货运代理业务。
8
1926年5月31日，16个 国家的国家级货运代理协会在奥地利首都维 也纳成立了国际货运代理协会联合会，即FIATA，这一非营利性的 国际性的非政府货运代理组织，以维护全球货运代理人的利益，并 促进该行业的发展。
货主
委托 货运代理
从国际货运代理的传统地位讲，作为代理人负责代发货 人或货主订舱、保管货物和安排货物运输、包装、保险 等，并代他们支付运费、保险费、包装费、海关税等， 然后收取一定的代理手续费。
国际货运代理作为代理人，受货主的委托，在其授权范 围内，以委托人的名义从事代理行为，由此产生的法律 后果由委托人承担。在内部关系上，委托人和货运代理 之间是代理合同关系，货运代理享有代理人的权利，承 担代理人的义务。
25
（四）国际货运代理的责任
第一章 总论
1.国际货运代理的责任
（1）国际货运代理作为代理人的责任。 （2）国际货运代理作为当事人的责任。 （3）国际货运代理对海关的责任。 （4）国际货运代理对第三人的责任。
2.国际货运代理的责任限制 3.除外责任 …
第一章 总论
（1）国际货运代理作为代理人的责任 。 第三人
国际货运代理实务
1
序言
一、本课程简介及学习意义 二、关于国际货运代理考试
2
课程体系
国际货运代理概述 报关 班轮货物运输 租船货运业务 航空货物运输 陆路货物运输 国际多式联运 危险品运输
3
4
四、考试教材： 中国国际货运代理协会组织编写，中国商务出版社出版的教材： 1、《国际货运代理资格考试应试指导及大纲》 2、《国际货运代理理论与实务》 3、《国际货运代理专业英语》
1.国际货运代理实务课件ppt课件
•
九、根据有关法律法规，开办服务性实体，从事有偿咨询和服务。
•
十、组织业内从业人员的国际和国内职业培训和考试，颁发证书，并举
办各种形式的专业培训，以提高本行业的人员素质和经营管理水平，逐部门、有关团体和会员委托的其它工作。
26
微免教研室
七 国际货运代理业的管理
• 我国现行国际货运代理行业管理体制
微免教研室
（一）国际货运代理的概念
3、2004年10月 FIATA又推出最新定义
国际货运代理及物流服务是指所有和货物的运输 （即采用单一的模式和多式联运模式所完成的运输）相 关的服务，即货物的拼箱、储存、处理、包装或配送等 相关的服务和与上述服务相关的辅助性及咨询服务，其 中包括但不局限于海关和财政事务、货物的官方申报、 安排货物的保险、代收或支付货物相关的款项及单证等 服务。国际货运代理服务还包括物流服务，即将现代信 息和通讯技术应用于货物的运输、处理和储存及实质上 的整体供应链管理之中。所有这些服务，都可以根据客 户的要求及具体的服务内容而量身定做，灵活运用。
运输服务 （三）报关、报检、报验、保险 （四）缮制签发有关单证、交付运费、结算及交付杂费 （五）国际展品、私人物品及过境货物运输代理 （六）国际多式联运、集运（含集装箱拼箱） （七）国际快递（不含私人信函） （八）咨询及其他相关国际货运代理业务
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五、国际货运代理的分类
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六、行业组织
（一）国际货运代理协会联合会（FIATA）
英文名称为“International Federation of Freight Forwarders
Associations”。其法文缩写是“FIATA”，被称为“菲亚塔”，并被用
国际航空货物运输代理PPT课件
(二) 垫付款与垫付费
1垫付款
垫付款是指在始发地机场运输一票货物时发生的 部分其他费用。该费用仅限于货物地面运输费、 清关处理费和货运单工本费。
该费用填在其他费用栏里。比如：
——AWA表示代理人填制的货运单
——CHA表示代理人代替办理始发地清关业务
——SUA表示代理人将货物运输到始发地机场的 地面运输费
的承运人需要。 8填开货运单的承运人的代理人栏 Name and city ——填写向承运人收取佣金的国际航协代理人的
名称和所在机场或城市
1) Agent’s IATA code 国际航协代号 ——代理人在非货帐结算区（Non-CASS
Areas）,打印国际航协7为数字代号，比如1430288 ——代理人在货帐结算区（CASS Areas）,打 印国际航协7位数字代号，后面是三位CASS地 址代号，和一个冠以10位的7位数字代号检验位。 比如：34-41234/5671
（三）理货与仓储 （四）理单与到货通知 1 理单 （1)集中托运，总运单项下拆单 （2）分类理单、编号 （3）编配各类单证
2 到货通知 （五）制单、报关 （六）收费、发货 1 收费 2发货 （七）送货与转运 1 送货上门服务 2 转运业务 3进口货物转关及监管运输
设在瑞士日内瓦。该协会在世界上有7个地区办 事处。
比利时的布鲁塞尔，智利的圣地亚哥，约旦的安曼， 肯尼亚的内罗毕，中国的北京，新加坡，美国的华 盛顿
2主要工作 （二) 其他有关的国际性航空组织
1 国际民用航空组织（ICAO） 其是各国政府之间组成的国际航空
运输机构。 2 国际电讯协会（SITA）
例2：Routing:BEIJING,CHINA(BJS)
第十二章无船(车、机 )承运操作实务《国际货运代理》PPT课件
3.无船承运人拼箱操作实务
第第 十二
章
拼箱操作可实现“四方”受益: ①无船承运人受益。 ②托运人受益。 ③船公司受益。 ④社会受益。
第第 十二
章
（2）拼箱操作的缺点
①对货主而言,在集拼操作下,货物实际装 船时间及交付时间不易确定。 ②对于无船承运人而言,一是需要“硬件” 和“软件”投入,二是风险增加。 ③对船公司而言,在拼箱货业务方面,无船 承运人将成为竞争对手之一。
第第 十二
章
（3）拼箱操作的组织方式
①按是否中转划分：A.直拼 B.混拼 ②按装箱场所不同划分:A.拼箱 B.自拼 ③按承办人不同划分: A.船公司或其代理承办的集拼。 B.无船承运人承办的集拼。 C.货运代理承办的集拼。
第第 十二
章
（4）拼箱货通关操作
①出口通关。 A.一次报关。 B.货到报关。 C.以箱为单元进行查验。
第第 十二
章
（6）无船承运人提单的收回
①双正本:无船承运人凭正本H—B/L放货、船公司凭正本M— B/L放货。 ②双副本:无船承运人无单放货(凭副本H—B/L放货)、船公司 无单放货(凭副本M—B/L放货)。 ③一正一副:无船承运人凭正本H—B/L放货、船公司无单放货 (凭副本M—B/L放货)。
（6）无船承运人提单的收回
第第 十二
章
（2）无船承运人的责任
③承运人、实际承运人及他们的受雇人 或代理人的赔偿总额不能超出法定限额。 ④承运人与实际承运人可按他们之间的 合同约定相互追偿。 ⑤一般情况下,向承运人或实际承运人提 出的索赔或发出的指示具有同等的效力。
（3）无船承运人管理制度
第第 十二
章
审批机关
准 申请人要求 入条 件
《国际货运代理实务》课件
详细描述
国际货运代理在货物运输过程中扮演着组织者和协调者的角色，负责与货主、承运人、海关等相关方进行沟通和 协调，确保货物安全、准时到达目的地。具体来说，国际货运代理可以提供订舱、安排货物装卸、报关报检、保 险等一站式服务，同时也可以协助处理运输过程中出现的各种问题。
国际货运代理的发展历程
要点一
总结词
案例二：国际货运代理在物流服务中的作用
总结词
国际货运代理在物流服务中发挥着关键作用 ，提供全方位的物流解决方案，满足客户多 样化的需求。
详细描述
国际货运代理具备丰富的物流资源和网络， 能够提供包括运输、仓储、装卸、配送等在 内的全方位物流服务。他们根据客户的需求 和货物的特点，制定个性化的物流方案，确 保货物高效、安全地到达目的地。此外，国 际货运代理还提供物流信息管理、物流咨询 等服务，帮助企业优化物流流程、降低物流
05
国际货运代理实务案例分 析
案例一：国际货运代理在国际贸易中的作用
总结词
国际货运代理在国际贸易中扮演着重要的角色，提供专 业化的服务，帮助企业降低物流成本、提高物流效率。
详细描述
国际货运代理通过与供应商、制造商、分销商等各方之 间的协调，确保货物的顺利生产和运输。他们负责安排 货物的进出口手续、报关报检、运输保险等事务，确保 货物按时、按质、按量地到达目的地。此外，国际货运 代理还提供风险管理、贸易咨询等服务，帮助企业规避 潜在风险，提高国际贸易的效率和效益。
风险评估
风险概率
评估各类风险发生的可能性，包括可能性大小和频率 高低。
风险影响
评估风险发生后可能对国际货运代理业务造成的损失 程度。
风险等级
根据风险概率和影响程度，确定风险的等级，为制定 防范措施提供依据。
国际货运代理在货物运输过程中扮演着组织者和协调者的角色，负责与货主、承运人、海关等相关方进行沟通和 协调，确保货物安全、准时到达目的地。具体来说，国际货运代理可以提供订舱、安排货物装卸、报关报检、保 险等一站式服务，同时也可以协助处理运输过程中出现的各种问题。
国际货运代理的发展历程
要点一
总结词
案例二：国际货运代理在物流服务中的作用
总结词
国际货运代理在物流服务中发挥着关键作用 ，提供全方位的物流解决方案，满足客户多 样化的需求。
详细描述
国际货运代理具备丰富的物流资源和网络， 能够提供包括运输、仓储、装卸、配送等在 内的全方位物流服务。他们根据客户的需求 和货物的特点，制定个性化的物流方案，确 保货物高效、安全地到达目的地。此外，国 际货运代理还提供物流信息管理、物流咨询 等服务，帮助企业优化物流流程、降低物流
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国际货运代理实务案例分 析
案例一：国际货运代理在国际贸易中的作用
总结词
国际货运代理在国际贸易中扮演着重要的角色，提供专 业化的服务，帮助企业降低物流成本、提高物流效率。
详细描述
国际货运代理通过与供应商、制造商、分销商等各方之 间的协调，确保货物的顺利生产和运输。他们负责安排 货物的进出口手续、报关报检、运输保险等事务，确保 货物按时、按质、按量地到达目的地。此外，国际货运 代理还提供风险管理、贸易咨询等服务，帮助企业规避 潜在风险，提高国际贸易的效率和效益。
风险评估
风险概率
评估各类风险发生的可能性，包括可能性大小和频率 高低。
风险影响
评估风险发生后可能对国际货运代理业务造成的损失 程度。
风险等级
根据风险概率和影响程度，确定风险的等级，为制定 防范措施提供依据。
国际航空货运代理实务
• 航空货运代理的业务范围
传统代理业务
包括订舱、租机、制单、代理包装、
代刷标记、报关报验、业务咨询等
集中托运业务
地面运输 多式联运服务
航空公司,航空港
• 国际及我国主要航空公司
• 世界十大航空公司 • 全球十大货运航空公司 • 国内十大航空公司
• 国际及我国主要的航空港
• 全球十大货运机场 • 全国十大机场
• （三）集装器的限制
• 1、最大承重限制 • 2、体积/尺寸限制 • 3、货物品名的限制
各种机型的性能及其数据（1）
机型 B777-
200 767-200
767-300
757
地面承受力 (KG/M2) 976 976 732 976 732 732 732 732 732 732
货舱门尺寸 (CM)
配性：
• E—— 适用于 B747、A319、DCl0、Ll011 下
货舱无叉眼装置的半型集装箱
• N——适用于B747、A310、DCl0、Ll011下
货舱有叉眼装置的半型集装箱
• P——适用于B747COMB上舱及B747、DCl0、
Ll011、A310下舱的集装板
• A——适用于B747F上舱集装箱
前货舱:170*270 后货舱:175*180 散舱:114* 97 前货舱:175*340 后货舱:175*187 散货舱:119*97 前货舱:175*340 后货舱:175*187 散货舱:119*97 前货舱:107*107 后货舱:140*112
最大装载量 (M3)
6块P1P/P6P板或18个AVE集装箱 14个AVE箱 17m3(4082kg) 3块P1P/P6P集装板 10个DPE箱 12.0m3(2925kg) 4块P1P/P6P集装板 14个DPE箱 12.0m3(2925kg) 21．6m3（4672kg） 24．7m3（7393kg）
空运货运代理操作实务PPT培训课件
实施风险控制
采取有效的控制措施，降 低或消除风险对空运货运 代理业务的影响。
监控与调整
对风险防范和控制措施进 行持续监控和调整，确保 其有效性和适应性。
质量控制标准与流程
制定质量控制标准
根据行业标准和客户要求， 制定空运货运代理业务的 质量控制标准。
优化质量控制流程
建立和完善质量控制流程， 确保空运货运代理业务的 质量符合要求。
质量检查与改进
定期进行质量检查和评估， 发现问题及时整改和改进。
客户满意度调查与改进
客户满意度调查
通过调查问卷、电话访问等方式，收集客户对空运货运 代理业务的满意度评价。
分析与改进
对客户满意度调查结果进行分析，找出问题和不足，制 定改进措施并落实。
05
案例分析与实践操作
成功案例分享
成功案例1
某空运代理公司通过优化流程和 提升服务质量，成功提高了客户
海关报关流程
总结词
熟悉海关报关流程，确保货物顺利清关
详细描述
了解海关报关的流程和要求，确保货物的申报资料准 确无误。与海关保持良好的沟通，及时处理清关过程 中可能出现的问题，确保货物快速通关。
航空运输法规与标准
总结词
遵守航空运输法规，确保货物合规运
详细描述
了解和掌握航空运输的相关法规和标准，确 保货物的运输符合航空公司的要求和规定。 熟悉航空货物的限制和特殊要求，确保货物 在运输过程中得到合规处理，避免违规行为
某空运代理公司内部管理混乱，导致 操作流程不顺畅、服务质量不稳定， 最终影响了客户的信任和合作。
失败案例2
某空运代理公司对市场变化和客户需 求缺乏敏感度，导致服务不能满足客 户需求，逐渐失去市场份额。
第四章国际航空货物运输代理PPT资料67页
第二节 国际航空货物运输代理实务
二、国际航空货物进口运输代理业务
（一） 代理预报
中转航班 分批货物
（二） 交接单、货 （三） 理货与仓储 （四） 理单与到货通知 （五） 制单、报关 （六） 收费、发货 （七） 送货与转运
第四章国际航空货物运输代理12
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第二节 国际航空货物运输代理实务
一、国际航空货物出口运输代理实务
托运人
①② ③ ⑥⑧ ⑲
④⑦⑨⑩代理⑬⑮⑳
⑫
海关
⑤ ⑪ ⑭ ⑯⑰ ⑱
①
航空公司
航空公司
②
代理
⑤
④⑥ ⑦
收货人
图4-1 国际航空货物出口运输代理业务流程
第四章国际航空货物运输代理11
海关
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
理解国际航空运输方式的特点与种类
学 习
把握民用航空飞机装载的注意事项与基
目
本原则
标
掌握国际航空货运进出口代理业务的操
作程序
熟悉各种航空运输单据的基本知识
第四章国际航空货物运输代理2
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第一节国际航空货物运输概述
一、航空运输的概念与特点 二、国际航空货物运输的方式 三、民用航空运输飞机的装载限制
第四章国际航空货物运输代理3
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第一节国际航空货物运输概述
一、航空运输的概念与特点
航空运输的优点
运输速度快 受地形条件限制小 服务质量高、安全性能强 节约运输时间
第四章国际航空货物运输代理4
二、国际航空货物进口运输代理业务
（一） 代理预报
中转航班 分批货物
（二） 交接单、货 （三） 理货与仓储 （四） 理单与到货通知 （五） 制单、报关 （六） 收费、发货 （七） 送货与转运
第四章国际航空货物运输代理12
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第二节 国际航空货物运输代理实务
一、国际航空货物出口运输代理实务
托运人
①② ③ ⑥⑧ ⑲
④⑦⑨⑩代理⑬⑮⑳
⑫
海关
⑤ ⑪ ⑭ ⑯⑰ ⑱
①
航空公司
航空公司
②
代理
⑤
④⑥ ⑦
收货人
图4-1 国际航空货物出口运输代理业务流程
第四章国际航空货物运输代理11
海关
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
理解国际航空运输方式的特点与种类
学 习
把握民用航空飞机装载的注意事项与基
目
本原则
标
掌握国际航空货运进出口代理业务的操
作程序
熟悉各种航空运输单据的基本知识
第四章国际航空货物运输代理2
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第一节国际航空货物运输概述
一、航空运输的概念与特点 二、国际航空货物运输的方式 三、民用航空运输飞机的装载限制
第四章国际航空货物运输代理3
国际货运代理 4国际航空货物运输代理
第一节国际航空货物运输概述
一、航空运输的概念与特点
航空运输的优点
运输速度快 受地形条件限制小 服务质量高、安全性能强 节约运输时间
第四章国际航空货物运输代理4
国际货运代理实务课件
班轮运输的特点
基本特点: 四固定/一负责 按公布的船期营运, 运货迅速. 可预知船舶ETA/ETD, 利于货主安排货源. 小货主可节省等待集中时间和仓储费用. 对危险货物/重大件等能保证货运质量. 承运人与货主之间权利/义务划分以提单背面条款 为依据. 杂货班轮: RAIL TO RAIL 7. 承运人责任 /TACKLE TO TACKLE 集装箱班轮: CY/CY 1. 2. 3. 4. 5. 6.
班轮公司
定义: 又称远洋公共承运人(OCEAN COMMON CARRIER),运用自己拥有或者自己经营的 船舶，提供国际港口之间班轮运输服务， 并依据法律规定设立的船舶运输企业。 特点: 拥有自已的船期表/运价本/提单或其它运 输单据
二、国际海运组织 班轮公会 与联营体
国际海事 组织
波罗的海国际海事协会 与国际海事委员会
国际海事组织 (International Maritime Organization -- IMO) -- IGO, 联合国在海事方面的技术咨询 和海运立法机构. -- 所有联合国成员均可成为其会员国. -- 我国于1973年正式加入, 并于1975年 成为理事国. -- 该组织设有14(5+9)个委员会, 分管各 个方面工作.
第一节 海运基础知识
• • • • • 国际海上货物运输特点 国际海运组织 国际海运船舶营运方式 海上货运船舶 海运地理与航线
一、国际海上货物运输特点 水运方式特点 海上危险特点 国际性特点
第一节 海运基础知识
• • • • • 国际海上货物运输特点 国际海运组织 国际海运船舶营运方式 海上货运船舶 海运地理与航线
当事人 (无船承运人和多 式联运总承运人)
第一章 国际货运代理概述
运输部分4：国际货运代理PPT课件
各国海关与贸易规定
欧盟海关规定
欧盟海关规定对进入欧盟境内的货物实施严格的监管，包括关税、 增值税、许可证等要求。
美国海关规定
美国海关要求进口商向海关申报货物的价值、数量、种类等信息， 并支付相应的关税和增值税。
中国海关规定
中国海关对进出口货物实施监管，要求货主提供报关单、发票、装 箱单等文件，并支付相应的关税和增值税。
运输部分4：国际货 运代理ppt课件
目录
• 国际货运代理概述 • 国际货运代理服务内容 • 国际货运代理操作流程 • 国际货运代理风险管理 • 国际货运代理法律法规 • 国际货运代理案例分析
01
国际货运代理概述
国际货运代理的定义与职责
定义
国际货运代理是指专业从事国际货物运输服务的中间商 ，负责在不同的国家或地区之间进行货物运输的组织、 协调和管理。
03
国际货运代理操作流程
客户咨询与需求分析
01
02
03
接收客户咨询
为客户提供详细的货运服 务介绍和解答疑问。
需求分析
了解客户的运输需求，包 括货物品类、数量、目的 地、运输时间等。
提供专业建议
根据客户需求和市场行情， 为客户提供合理的运输方 案和建议。
报价与合同签订
报价
根据客户需求和运输方案，提供 详细的费用清单和报价。
案例三：国际货运代理在跨境电商中的作用
提供专业咨询
国际货运代理具备丰富的跨 境电商物流经验，能够为客 户提供专业咨询，帮助客户 解决跨境电商物流问题。
优化物流方案
国际货运代理能够根据跨境 电商的特点和需求，优化物 流方案，提高物流效率，降 低物流成本。
协助通关
国际货运代理具备通关经验 和专业知识，能够协助客户 完成通关手续，确保货物顺 利清关。