047【营销狂】超级速读教程训练图
销售精英魔鬼训练教材PPT课件(PPT109页)
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
➢每个人正确面对成功和挫折，培养自己良好的心态
处理好“窗户”和“镜子” 的关系
✓ 面对成功，一类人总是看到窗外，把成功归于别人、归于客观；但另一类人
则在自己面前放一面镜子，只看见自己。 ✓ 面对挫折，一类人总是在自己面前放一面镜子，从自身寻找问题；但另一类 人则把眼光放到窗外，一切归于别人、归于运气等等。
知足
✓ 工作环境
✓ 职位名利 ✓ 生活待遇 ✓ 人生机遇 ✓ 。。。。
知不足
✓ 工作能力
✓ 拼搏激情 ✓ 进取精神 ✓ 人格品质 ✓ 。。。。
不知足
✓ 学习劲头
✓ 钻研态度 ✓ 综合素质 ✓ 人生境界 ✓ 。。。。
培养知足的涵养 提升知不足的勇气 塑造不知足的品格
欲不可纵、志不可满、乐不可极！
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
讲师简介:
黎红华,中国管理研究院营 销研究所副所长,深圳培训 师联合会理事，实战派营销 培训专家。美国国际训练协 会（AITA）认证的PTT国 际职业培训师。专精培训领 域：销售行为学、项目型销 售策略与技巧、大客户销售 策略与技巧、顾问式销售技 术、销售团队建设与管理、 销售谈判技巧、管理技能提 升训练等。
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ……
通用 知识
公司、产品 或服务、行 业、竞争对 手、客户 ……
专业 知识
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
积极的心态
客户拓展技巧 有效展示技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ……
《销售手册》、《答客户问》、销售流程
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
1.练习:找出自己的10个优点与5个缺点
销售精英疯狂训练教材(共 31张PPT)
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• 练习： • 如何做好免费试做的顾客？ • 思路： • 要把免费试做做好，要面临哪些困难？
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五、销售人员如何克服经验不足的问题？
新美体师A刚到门店后，在做客人的 过程中看到老美体师和顾客聊得很 开心，而且销售非常好做，很容易 就出单了，但是自己刚和顾客开口， 就被顾客拒绝了，一周过去了，一 直都没有开单，心里很着急，业绩 却一直都做不上去。
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请描述客户给你留下的印象：
刁钻、刻薄，不通情搭理； 总是很忙，永远没有时间； 总是高高在上，花钱的是大爷； 永远嫌产品的价格太高； 总是不跟销售人员讲实话； 经常找销售人员的麻烦；
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总结：不同的心态产生不同的行为 1、防止对客户产生偏见。因为你如何看别人， 别人就会如何看你！ 2、如果你不喜欢一件事，你就改变它，如果改 变不了，你就改变自己的心态。 3、顾客拒绝你越多，你的成交量越大。
问题： 如果你是这位新美体师，你该如何处理这些问题呢？
练习：1、写出目前困扰你的问题，或影响自己情绪的事情 2、 运用今天学到积极主动的概念写出解决方法。
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三、双赢思维
• 双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。 • 一般人看事情多用二分法：非强则弱，非胜即败。 其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不 必视为自己之失。
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• 输/赢模式 • 在谈判时，他们常常不是放弃就是退让，如果成为 领导，也对属下极端纵容。输/赢模式意味着做好 人，然而“好人不长命”。 • 输/赢模式颇受赢/输模式欢迎，因为前者是后者的 生存基础，前者的弱点恰是后者的优势和力量来源。
Hale Waihona Puke $两败俱伤（输/输）
两个损人利己的人交往，由于双方都固执己见，以自 我为中心，最后一定是两败俱伤，因为他们都不服输， 都想报复，搬回局面，但其实谋杀等于自杀，报复是 一把双刃剑。（离婚时）
销售精英疯狂训练营讲义
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销售精英疯狂训练营讲义
多演练
n 您想表达的意思 n 你说出来的意思 n 客户听到的意思
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销售精英疯狂训练营讲义
若想得到答案，取决于决策人是谁？ n 你们年销售额有多少？ n 今年有哪些采购需求？ n 你们公司规模有多大？ n 你对我们产品有什么看法？ n 你还需要提供哪些资料给你？
• 当客户拒绝销售人员之后，销售人员询问客户拒绝的原因，你认 为哪一种表达方式好？
•请您告诉我，您为什么 不买，让我们公司以及 产品有机会改善;
•请您告诉我，您为什么 不买，让我们下次更好 地为您服务
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•甲
•乙
销售精英疯狂训练营讲义
五：说服的起点取决于信任
1. 多一点认同，少一点辩驳；盲人摸象的故事； 2. 说别人喜欢听的，听别人喜欢说的，销售产品之前
1. 鸟是什么鸟？能否飞？几只能飞？几只不能飞？是否有耳聋 的鸟？是否有不怕枪的鸟？
2. 枪有声音吗？一次性打几发子弹？打中了几只？ 3. 树上是否挂有鸟？河里有鸟吗？ 4. １０只鸟是什么时候数的鸟？谁数的鸟？数数的人智商是否
有问题？开完枪之后什么时候数的？ 5. 树是什么树？多大的树？是否有树叶？ 6. 树上是否有鸟窝？
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销售精英疯狂训练营讲义
流程:
n 第一步：写出50个问题 n 第二步：演练 n 第三步：请按正确顺序进行排序 n 第四步：添加答案 n 第五步：应用 n 第六步：形成手册
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销售精英疯狂训练营讲义
提问的要求：
n 注意提问速度； n 注意对方心境； n 提问后给对方足够的答复时间； n 提问时应尽量保持问题的连续性。
营销培训销售技巧【共30张PPT】
• 敏锐的观察力
• 处变不惊
• 敬业精神
• 沟通技巧
• 细心 • 好的销售技巧
• 好的时间管理
• 创造高利润
•团队精神 •勤快,能吃苦
•能说善道 •承受压力 •屡败屡战 •幽默
•随时投入,随时放松
•脸皮厚
Self-management Skills
• 你是否在浪费时间?
• 如何规划每一天的工作?
多
9
客户不公开桌面下的 评选
清楚
10 与决策人的利害关系
多
客户资源开 发计划
二 次
开
发
销售业务流程
潜在的销售
机会评估
销售 策略
目标
管理
形成销售
Funnel
帮助其分析销售机会 共同制定销售策略
组织和调配公司资源
销售竞争力分析
销售奖励和提成 分析原因
完成销售 销售失败
购买决策剖析 --影响客户采购决定的四种重要角色
『二五０定律』：每一个顾客的背后，大约有二百五十名亲朋好 友，得罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾 客,相反地,则会产生同样大的正面效应。
销售心理学家德格鲁特说：『如果顾客没有把你推荐给别人，那么你的销售就不算 真正的成功』。
杰出销售人员的共通特质
• 对工作的热忱
• 自信
• 仪表,仪态 • 积极的人生观 • 专业知识 • 果断的决策
良好的销售开始于找到需要这种产品、并能承受的客户。
非客观因素竞争力评估
销售交流----对销售过程的普遍误解 从技术角度出发, 可以否定方案.
Coordinator
(or less)of the normal 销售就是掌握正确的手法和技巧
《汽车销售员-超级修炼术》(108
◆聆听力。会说的人要不会听你的魅力将大打折扣。受教育 较少，甚至疏于锻炼的人来说，多听一听也是一把交流的钥匙 ，聆听别人说话，要让对方感觉到你很重视他。
◆说服力。这是一项鼓励人们接受你的领导，或是采纳你意 见的一种技巧。好的观点，倘若不被采纳都是无济于事的。你 销售的产品再好，但是顾客没有采取购买的行动，是不是你说 服的技巧还有问题？这就是你需要具备的一种魅力。
7
提升自我素质
许多销售业绩不佳的销售员都有很多的借口： “我很不习惯微笑” “我穿很得体的衣服会感到不习惯” “我没有刮胡子习惯”等等， 这些不良的习惯都是阻碍他们成为拔尖销售高手的障碍， 要成为一个拔尖的销售高手必须要掌握以下几个定律：
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◆知识定律。销售人员想在发展过程中被人尊敬或喜欢，就 必须不断地充实自己的知识。
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音乐会礼仪 26
• 形象高雅 • 思想准备、节目单 • 勿发声 • 不吸烟、零食 • 适时鼓掌、送花 • 礼貌进退场
乘驾车礼仪
• 座次、让座、开关车门、 沿途关照、探询
• 选车、饰车、线路、稳 健驾车、车队
• 打的关照、付费
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乘驾车礼仪
轿车
客车
越野车
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试乘试驾车礼仪
1、简明告之，并请客人遵守本企业的试乘试驾规定及道路交 通规则；并办妥试乘试驾手续。
※推销经典步骤 提示： 1、推销要针对人，要成为了解人性的专家； 2、推销你自己，发现与客户的共通之处； 3、记住这条黄金准则：问问题。确信这些问题会引向你的独特的
推销特色； 4、倾听客户说了些什么和没说什么； 5、将特色与收益联系在一起，并推销这些收益； 6、人们往往最想要的是结果而非产品或服务，所以要推销结果； 7、有选择地运用产品知识，了解你的独特推销特色； 8、不要成为价格主义者； 9、不要光说，还要展示； 10、不要害怕竞争。
047【营销狂】超级速读教程训练图
047【营销狂】超级速读教程训练图
本文档是ssdwyd我依照日本加古德次的《奇迹的超级速读法》及国内的JS全脑速读整理出来的“超级速读法”的配套训练图。
那个文档的页面设置是32开，请大伙儿学习时把它打印出来。
不要直截了当在电脑上看着训练图进来练习，如此会伤损你明亮的眼睛。
训练图的具体使用方法请见本人整理的《超级速读训练法》。
超级速读是一个对你的生活有庞大关心技能，它的高效能使你在吸取讯息方面拥有超过一样人数倍乃至数十倍的速度。
想想当书本在你手中飞速的翻动，然后书本一合上刚刚看过的内容如印在大脑中般清晰的那种快感与成就感。
你会觉得投资1个月的时刻学习如此一个课程是专门值得的。
或许你会讲，我可能学会吗？我的回答是，这套方法是通过许多人实践应用过的。
上至垂垂老翁，下至初中青年，他们的智力并不比你高，但是他们把握了。
他们行，你也行！
因此，这需要时刻与毅力。
当不人在前进的道路上弃权时，你要连续前进，如此，胜利的欢乐必属于你。
超级速读训练图1
超级速读训练图2
超级速读训练图3
超级速读训练图4
超级速读训练图5
超级速读训练图6
超级速读训练图7
超级速读训练图8
超级速读训练图9
超级速读训练图10 eric注：请按照下图的格式自己制作多几张训练图。
狼性的营销技巧训练讲义张嘉伟培训课程教程
提高团队协作
互相支持
团队成员之间要互相支持、互相帮助，形成团结互助的氛 围。
有效沟通
团队成员之间要进行有效的沟通，避免误解和冲突，提高 工作效率。
共同成长
团队成员要共同成长，互相学习和借鉴，提高整个团队的 素质和能力。
06
狼性营销技巧之客户关系 管理
维护客户关系
客户信息收集
建立客户信息数据库，了解客户需求和偏好，以便为客户提供更个 性化的服务。
02
狼性营销技巧之市场调研
了解目标客户
了解目标客户的喜好、需求、消费能力等信息，以便为他们提供更符合需求的产品 或服务。
通过市场调查问卷、电话访问、网络调查等方式收集客户反馈，不断优化产品和服 务。
建立客户数据库，将收集到的客户信息进行整理和分析，为营销策略的制定提供数 据支持。
分析竞争对手
了解竞争对手的产品、价格、 渠道、促销策略等信息，以便 在竞争中占据更有利的位置。
为销售人员提供必要的培训和支持，提高销 售技能和服务质量。
拓展销售渠道
利用线上和线下渠道，如电商平台、专卖店 、代理商等，扩大销售网络。
实施考核与激励
根据考核标准对销售人员进行评价，提供相 应的奖励和激励措施。
04
狼性营销技巧之沟通技巧
与客户建立信任
诚信为本
在与客户沟通时，应始终保持诚信，不夸大事实，不隐瞒真相， 赢得客户的信任。
了解客户需求
深入了解客户的需求和关切，为客户提供贴心、个性化的服务，让 客户感受到被重视和关注。
积极回应
对于客户的反馈和意见，应积极回应，及时解答疑问，提供准确的 信息和建议。
掌握谈判技巧
准备充分
01
在谈判前，应对谈判内容进行充分的准备，了解双方的需求和
最新巅峰销售训练PPT课件
售后服务
1、差异化服务 2、人性化服务 3、销售成果的扩展——转介绍 4、投诉的处理 5、决定服务质量的五大因素
销售管理之客户管理
1、留住老顾客比新客户更重要 2、客户档案的建立 3、客户价值分析 4、如何提高客户满意度
a.客户满意度追踪方法 b.提高客户满意度的关键 5、关键客户的管理
销售管理之客户管理
和他们站在同一边。
销售实战
销售三部曲—说服
Step 10
简单化并创造远景
和顾客建立长久关系
创造影响力的九个工具
1、问好的问句 2、我是专业顾问 3、一致性，达到心口合一 4、时间管理 5、拥有高度的自信心 6、把焦点放在帮助客户，而不是要赚客户的钱 7、用心，不仅要手勤、腿勤，而且要用心 8、找出顾客购买产品的关键按钮 9、纪律（自律）
推销的十个步骤
1、准备 2、开始进入巅峰状态 3、联络顾客并引起注意 4、建立关系和依赖感 5、激发兴趣
6、了解顾客 7、让顾客相信并尝试成交 8、让顾客身临其境并假设成交 9、化拒绝为支持 10、简单化并创造远景
销售实战
销售三部曲—接触
Step 1
准备
销售实战
销售三部曲—接触
Step 2
开始进入巅峰状态
反应
遗传 价值观
经验 态度
环境 行为
结果
我们对某一刺激的反应，受制约作用所左右
伟大之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事！ ——戴高乐
销售准备之情绪管理
选择的力量
刺激
选择的自由
反应
人的行为总是一再重复，卓越不是单一的举动，而是习惯。 ——亚里斯多德
成功销售的秘诀
接触
销 售 三 部 参与 曲
销售精英疯狂训练教材
销售精英疯狂训练教材汇报人：2023-12-02•销售心理学基础•销售技能训练•产品与市场分析•销售计划与执行•销售团队建设与培训•实战案例分析01销售心理学基础判断客户的购买心态激发客户的购买欲望了解客户的需求客户购买行为心理建立信任在销售过程中，销售人员要学会倾听客户的需求和意见，以便更好地满足他们的需求。
学会倾听适当施压销售过程中的心理技巧保持积极心态克服心理障碍提高自身素质030201销售人员的自我心理调整02销售技能训练建立良好关系了解客户需求清晰表达沟通技巧灵活运用策略运用多种谈判策略，如让步、妥协、引导等，以达到双赢的结果。
准备充分在谈判前做好充分的准备，了解双方的立场和需求。
保持冷静在谈判过程中保持冷静和理性，不受情绪的影响。
谈判技巧定期回访建立长期关系处理投诉客户关系维护技巧03产品与市场分析产品特点与优势分析优势分析对目标市场的消费者群体进行深入分析，了解他们的需求、购买习惯、消费心理和行为特征等。
目标市场定位与分析目标市场特征目标市场定位市场趋势机会识别市场趋势与机会识别04销售计划与执行了解市场需求通过市场调研和分析，掌握目标客户的需求和购买行为。
制定销售策略根据市场需求和竞争情况，制定合适的销售策略和推广手段。
确定销售目标结合公司战略和市场需求，设定合理的销售目标和计划。
制定销售计划03制定实施计划01制定销售目标02目标分解目标设定与分解数据分析调整策略过程监控销售过程控制与调整05销售团队建设与培训1 2 3沟通技巧协作方式沟通渠道团队沟通与协作团队培训与提升技能培训素质提升培训效果评估激励方式考核标准奖惩制度团队激励与考核06实战案例分析案例来源案例内容案例剖析成功案例分享与剖析失败案例总结与反思案例来源01案例内容02案例反思03案例应用实践效果评估案例应用与实践THANK YOU。
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047【营销狂】超级速读教程训练图
本文档是ssdwyd我按照日本加古德次的《奇迹的超级速读法》及国内的JS全脑速读整理出来的“超级速读法”的配套训练图。
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不要直截了当在电脑上看着训练图进来练习，如此会伤损你明亮的眼睛。
训练图的具体使用方法请见本人整理的《超级速读训练法》。
超级速读是一个对你的生活有庞大关心技能，它的高效能使你在吸取讯息方面拥有超过一样人数倍乃至数十倍的速度。
想想当书本在你手中飞速的翻动，然后书本一合上刚刚看过的内容如印在大脑中般清晰的那种快感与成就感。
你会觉得投资1个月的时刻学习如此一个课程是专门值得的。
或许你会讲，我可能学会吗？我的回答是，这套方法是通过许多人实践应用过的。
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他们行，你也行！
因此，这需要时刻与毅力。
当不人在前进的道路上弃权时，你要连续前进，如此，胜利的欢乐必属于你。
超级速读训练图1
超级速读训练图2
超级速读训练图3
超级速读训练图4
超级速读训练图5
超级速读训练图6
超级速读训练图7
超级速读训练图8
超级速读训练图9
超级速读训练图10
eric注：请按照下图的格式自己制作多几张训练图。