机动车维修保养制度(标准版)

车辆维修和一、二级保养管理制度范本

车辆维修和一、二级保养管理制度范本1. 引言车辆维修和保养是保证车辆正常运行和延长使用寿命的重要环节。

为了规范车辆维修和保养工作，提高管理水平，制定车辆维修和一、二级保养管理制度，以确保车辆安全、可靠地运行。

2. 车辆维修管理制度2.1 维修部门管理2.1.1 维修部门应设定专职的维修负责人，负责组织和协调车辆维修工作，并掌握维修部门的人员和设备情况。

2.1.2 维修部门应建立健全的档案管理制度，对每辆车辆进行档案记录，包括维修记录、故障处理记录等，以便后续跟踪维修情况。

2.1.3 维修部门应定期进行设备的维护和检修，确保设备的正常运行。

2.2 维修项目管理2.2.1 维修部门应建立明确的维修项目管理制度，明确不同维修项目的工作内容、工作程序和工作标准。

2.2.2 维修部门应严格执行维修项目管理制度，按照规定的工作内容和工作程序进行维修工作，保证工作质量。

2.3 维修费用管理2.3.1 维修部门应建立车辆维修费用明细表，对每次维修进行详细的费用记录。

2.3.2 维修部门应根据财务制度，及时报销车辆维修费用，并进行费用核对，确保费用的合理性和准确性。

3. 一级保养管理制度3.1 保养周期管理3.1.1 一级保养周期应根据车辆的行驶里程、使用环境等因素进行合理安排，确保车辆的正常运行和安全性能。

3.1.2 保养周期应明确并通知车辆使用人员，确保保养工作能够按时进行。

3.2 保养内容管理3.2.1 一级保养内容应包括对车辆发动机、车身、底盘等关键部位的检查和维护。

3.2.2 一级保养内容应明确并通知车辆使用人员，确保保养工作能够按照规定的标准进行。

3.3 保养记录管理3.3.1 保养部门应建立保养记录档案，对每辆车辆的保养情况进行记录。

3.3.2 保养记录应包括保养日期、保养内容、保养人员等信息，以便后续跟踪保养情况。

4. 二级保养管理制度4.1 保养周期管理4.1.1 二级保养周期应在一级保养的基础上进行适当延长，确保对车辆的更全面检查和维护。

机动车维修保养制度模版（3篇）

机动车维修保养制度模版第一章总则第一条为规范机动车维修保养工作，提高车辆使用寿命，确保车辆运行安全和司乘人员健康，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于单位机动车的维修保养工作，包括各类机动车的定期保养、维修、紧急故障处理等。

第三条维修保养应当按照国家和地方维修保养标准和规程执行，确保维修保养工作的合规性和质量。

第四条公司应当建立健全机动车维修保养台账和相关档案，保留相关记录材料，以备查阅。

第五条全体公司员工应当遵守本制度的相关规定，在工作中切实维护机动车的正常运行和司乘人员的安全。

第二章维修保养流程第六条维修保养工作应当按照以下顺序进行：接洽维修保养服务商→维修保养计划制定→维修保养实施→维修保养质量检查→维修保养记录和统计→维修保养费用支付。

第七条公司应当定期与维修保养服务商接洽，明确维修保养需求和要求。

并进行供应商的评估和选择。

第八条定期保养工作应当按照制定的维修保养计划进行，包括但不限于发动机、车身、车灯、轮胎、润滑、制动等项目。

第九条维修保养实施应当由专业技术人员进行，确保维修保养工作的精确性和可靠性。

第十条维修保养质量检查应当由专业质检人员进行，确保维修保养工作符合标准和规范，并能够提供相应的检验报告和证明材料。

第十一条维修保养的记录和统计应当由专门负责的人员进行，确保维修保养工作的记录真实可靠。

第十二条维修保养费用支付应当按照相关流程进行，确保费用的合理性和准确性。

第三章维修保养管理第十三条公司应当建立完善的维修保养管理制度，明确职责和权限。

第十四条公司应当定期对机动车进行维修保养情况的检查和评估，制定维修保养工作改进措施。

第十五条公司应当定期组织维修保养知识和技能培训，提高员工的维修保养水平和意识。

第十六条维修保养工作中发现的问题应当及时报告并进行记录和处理。

第十七条公司对维修保养服务商进行评估，制定相应的激励和惩罚机制。

第四章质量管理第十八条公司应当保证维修保养工作的质量，确保机动车的正常运行。

机动车维修管理制度完整版DOC

机动车维修管理制度完整版DOC机动车维修管理制度一、目的与适用范围为规范机动车维修管理工作，提高机动车维修管理水平，制定本制度。

本制度适用于公司所有机动车维修管理工作。

二、职责分工1、公司负责人：制定公司的机动车维修管理规划和方案；协调、指导和监督机动车维修管理工作的开展；负责机动车维修管理制度的审批和颁布。

2、维修管理人员：实施机动车维修管理制度，维护车辆维修保养记录，定期组织车辆的维修保养和检查，对车辆的质量和安全负责。

3、机动车司机：对车辆的使用和维护保养负责，发现车辆故障及时上报。

三、机动车维修管理制度1、定期检查机动车使用单位应当依照车辆使用年限、行驶里程等情况制定机动车定期检查制度。

定期检查的项目包括：（1）发动机运转状况、油门、油箱；（2）变速器、离合器、传动轴和万向节；（3）制动器、制动器行程和刹车片磨损；（4）车轮的磨损和轮毂的变形；（5）转向器和转向件的状况；（6）灯光和安全设备的状况。

2、故障维修车辆出现故障，首先应当依据车辆保修政策采取维修措施。

对于超出保修范围的维修，必须严格遵循车辆维修管理规定，确保维修质量和安全。

3、材料管理车辆配件材料的管理应当严格按照物资管理制度执行，全程跟踪材料采购、验收、入库及报废等工作。

严格把关材料的质量，确保车辆配件的安全性和可靠性。

4、维修保养记录车辆的维修保养记录应当真实、准确、完整。

机动车司机应当按照规定的维修保养制度进行维修保养，并按时记录在维修保养日志或电子平台上。

四、制度执行1、违反本制度的相关规定，一经发现，将追究相关人员的责任，直至做出相应的处理，对造成的后果负完全责任。

2、制定或修改本制度应当经过公司负责人审批，并及时向全体人员通报实施。

3、车辆维修管理的具体实施应当遵循相关的标准规程，并根据实际情况不断进行优化完善。

五、附：相关规定1、机动车使用单位应当制定车辆保养、检查、维修、保管等规程，建立车辆档案和检查维修记录，并定期进行检修和维护。

车辆维护保养管理制度范文(4篇)

车辆维护保养管理制度范文第一章总则第一条为确保车辆的正常运行和延长车辆的使用寿命，保障乘员安全及减少机动车对环境的污染，制订本制度。

第二条本制度适用于本单位所有的机动车，包括所有车辆使用者、驾驶员、保管人员、维修保养人员等。

第三条遵守本制度是所有车辆使用者、驾驶员、保管人员、维修保养人员的责任和义务。

第四条本制度由本单位车辆管理部门负责监督执行，相关人员必须严格遵守本制度，不得有任何违规行为。

第五条对于违反本制度的行为，将按照相应的规定进行处理，并承担相应的责任。

第六条本制度的内容可以根据实际情况进行调整和修改，但必须经过车辆管理部门的审核和批准。

第二章车辆保管管理第七条所有车辆的保管人员必须具备相应的资质，严格按照相关规定进行车辆的保管工作。

第八条车辆保管人员必须做到以下几点：1. 负责车辆的安全保管，防止车辆被盗、损坏或丢失。

2. 定期检查车辆的机油、冷却液、刹车油等液位，并按照要求添加相应的液体。

3. 定期检查车辆的轮胎气压、胎纹深度等，并及时更换磨损严重的轮胎。

4. 定期检查车辆的电瓶状态，并及时维护充电。

5. 定期检查车辆的雨刷、灯光等设备，并及时更换损坏的雨刷、灯泡等。

6. 负责车辆的清洁工作，保持车辆的整洁和卫生。

第九条车辆保管人员必须遵守以下规定：1. 不得私自使用车辆，且在工作时间内不得私自接管车辆。

2. 不得随意调换车辆的位置，且要确保车辆的停放位置安全。

3. 不得私自更换车辆的配件、设备等。

4. 不得私自拆卸车辆的零部件。

5. 不得私自对车辆进行维修和保养。

第三章车辆使用管理第十条所有车辆使用者必须具备相应的驾驶证件和资质，严格按照相关规定进行车辆的使用工作。

第十一条车辆使用者必须做到以下几点：1. 遵守交通法规，按照规定的路线和速度驾驶车辆。

2. 定期检查车辆的机油、冷却液、刹车油等液位，并按照要求添加相应的液体。

3. 定期检查车辆的轮胎气压、胎纹深度等，并及时更换磨损严重的轮胎。

车辆保养制度

车辆保养制度篇一：车辆维修保养与管理制度车辆维修保养与管理制度第一章总则第一条为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。

第二条本制度适用于机关公务车辆及公司属单位工作用车和工具车。

第三条车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。

定点厂家从采购的厂家中择优选定两家。

第四条后勤负责公司车辆维修与保养管理。

第二章岗位职责第五条驾驶员职责（一）日常检查、保养、维护，确保车辆安全驾驶；（二）定期对车辆进行清洗，保持车辆内外清洁；（三）定期对车辆进行保养；（四）车辆需要维修与保养的，提出维修与保养申请，填写《车辆维修保养申请》；（五）负责车辆年检。

第六条车队长职责（一）协助后勤对公司车辆实施统一管理；（二）对需要维修与保养的车辆，从技术上对维修与保养项目把关，确定维修与保养项目。

（三）负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。

第七条后勤专责职责（一）组织监察室、车队长每年确定两家维修与保养厂家；（二）负责车辆使用费用的初审与登记；（三）会同车队长对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报公司审批。

第三章维修与保养第八条车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。

未批准同意的，驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。

第九条车辆维修保养程序（一）驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修保养申请》；（二）车队长对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，并签署意见；（三）后勤专责会同车队长一道对车辆维修保养项目询价，按照质优价廉的原则，提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议；（四）经车辆使用领导签字后报分管领导审批；询价金额超过5000元的，报总经理审批。

（五）驾驶员持《车辆维修保养申请》到定点厂家维修或保养；（六）车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交车队长查验并登记保管。

机动车维修服务制度（精选6篇）

机动车维修服务制度机动车维修服务制度（精选6篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的机动车维修服务制度，欢迎大家分享。

机动车维修服务制度篇1一、汽车维修服务承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案。

3、维修过程中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

二、接车、维修、检验流程1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。

2、业务经理或接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。

3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户联系或签订维修合同。

4、车辆进入待修区，等待维修。

5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证签字挂账。

6、建立维修车辆档案。

汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。

2、业务经理或接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修登记单》。

3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。

4、得到托修方确认后，请托修方签字认可，办理交接手续。

随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。

5、前台接待人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。

汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的“三检“制度。

车辆维修保养制度

车辆维修保养制度实行一、背景车辆是企业运营的重要资产之一，其稳定性、安全性、经济性、舒适性等方面的问题直接影响着企业的生产效率和形象，进而影响到企业的经营业绩。

因此，对车辆的维修保养要做到及时、规范、科学、全面，以确保车辆的高效利用、长寿命、安全运行。

二、实行车辆维修保养制度的目的1.提高车辆使用效率，减少故障发生率，降低额外成本支出；2.延长车辆使用寿命，节约企业购买新车的预算；3.保证车辆安全，减少事故发生的风险；4.增加企业形象，提升企业客户满意度。

三、车辆维修保养制度的内容1. 确立负责人企业应当确定车辆维修保养的具体负责人，负责监督车辆维修保养的实施情况。

2. 定期检查维护企业应当定期检查车辆的各个部位，对车辆进行必要的保养维护，具体措施如下：•对车辆的发动机、变速箱、通风系统、制动系统等进行检查，发现问题及时修复，并记录在车辆保养记录表中；•定期更换车辆的机油、空气滤芯、燃油滤芯等易损件；•定期对车辆轮胎进行更换或更换花纹，确保车辆行驶平稳。

3. 定期保养除了定期的检查维护外，企业还应当为车辆进行定期的保养，建议如下：•每隔5000公里对车辆进行保养，包括更换机油、机油滤清器、空气滤芯、燃油滤芯、轮胎更换、发动机调校等；•每隔10,000公里对车辆进行大保养，额外更换故障率高的部件。

4. 保养记录企业应当建立完整的车辆保养记录表，并在记录表上详细记录车辆每一次保养、检查的日期、维修项目、车辆行驶里程数等详细信息。

5. 车辆保险企业应当为车辆购买保险，以应对运营过程中可能发生的车祸、意外事件等。

6. 车辆管理企业应当对车辆的使用、维修保养、保险等方面进行全面的管理，并建立相应的制度规定，确保车辆使用正常、安全、经济。

四、实施效益实施车辆维修保养制度，将产生以下效益：1.车辆维护得到及时、全面、规范的实施，车辆故障率降低，车辆使用寿命得到延长；2.维修保养的及时实施，车辆性能稳定，运行效率提高，从而节约企业运营成本；3.车辆在运营过程中发生意外事件的风险降低，企业面临的潜在赔偿风险得以降低；4.企业形象得到提升，客户的满意度得以提高。

机动车维修服务规范《安全业务制度》(标准版)

机动车维修服务规范《安全业务制度》(标准版)Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production.( 安全管理 )单位：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：AQ-SN-0869机动车维修服务规范《安全业务制度》(标准版)一、礼貌周到文明服务1、从业人员应身穿统一的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

二、管理有序环境整洁1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

三、明码标价收费合理1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

四、信守合同保证质量1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

车辆维护保养制度范本

车辆维护保养制度范本一、目的与适用范围本《车辆维护保养制度》的目的是为了确保公司车辆的正常运行和延长车辆的使用寿命，保障员工出行的安全和顺利进行。

适用范围为公司所有车辆的维护保养工作，包括但不限于公司自有车辆、租赁车辆等。

二、维护保养原则1. 安全性原则所有维护保养工作必须以保障员工出行的安全为前提，确保车辆在道路上行驶时不会出现任何意外情况。

2. 预防性原则维护保养工作应着重于预防问题的发生，提前检测和维修车辆存在的潜在问题，以降低故障风险和维修成本。

3. 规范性原则维护保养工作必须符合相关法律法规和行业标准，确保维修保养的质量和效果。

三、维护保养内容1. 定期保养每辆车辆在行驶一定里程数或经过一定时间后需进行定期保养，包括更换机油、空气滤清器、燃油滤清器等。

2. 日常检查每日使用前，必须对车辆进行日常检查，包括检查轮胎压力、照明灯光、制动系统等，确保车辆的正常运行和安全性。

3. 紧急维修在车辆使用过程中如遇到紧急情况，需立即进行维修保养，确保车辆能够正常行驶。

四、维护保养流程1. 记录车辆使用情况每辆车辆的使用情况必须进行详细记录，包括使用里程数、保养情况、维修情况等。

2. 编制维护保养计划根据车辆使用情况和制度要求，制定车辆的维护保养计划，明确保养周期和内容。

3. 维护保养任务分派将维护保养计划分派给相应的维修人员或维修单位，确保任务的及时完成。

4. 维护保养工作执行维修人员或维修单位按照计划进行维护保养工作，保证工作的质量和效果。

5. 维护保养结果汇报维修人员或维修单位完成维护保养工作后，需将维护保养结果及时汇报给相关部门，以便进行记录和评估。

五、责任与义务1. 公司责任公司有责任提供充足的资金和资源，保障车辆维护保养工作的顺利进行；2. 驾驶员责任驾驶员有责任按照规定的维护保养周期和内容进行车辆的维修保养，并及时汇报车辆问题和故障；3. 维修人员责任维修人员有责任按照规定的维护保养工作要求进行维修保养工作，保证工作的质量和效果；4. 监督部门责任监督部门有责任日常监督车辆的维修保养工作的执行情况，及时发现问题并采取相应的措施。

机动车辆维修保养管理制度

机动车辆维修保养管理制度为了规范机动车辆维修保养工作，对车辆进行良好的管理，提高车辆的使用寿命和运营效率，制定本机动车辆维修保养管理制度。

一、适用范围本管理制度适用于公司拥有的所有机动车辆的维修保养管理工作二、管理目标1. 维修保养工作的规范化和标准化，提高维修效率和维修质量；2. 提高车辆的可靠性、安全性和经济性，延长车辆使用寿命；3. 打造节约能源、环保节能的企业形象；4. 坚持预防性维修，减少故障停车时间，提高车辆使用率；三、维修保养管理的主体责任1. 公司总经理（1）对机动车维修保养工作负主要责任；（2）加强对车辆维修保养管理的领导和支持，并为机动车维修保养工作提供必要的资源；（3）制定年度维修保养计划和维修保养投入计划，并指导执行。

2. 车队管理部（1）负责制定车队维修保养规章制度并监督执行；（2）制定车辆维修保养计划，并进行调度和协调；（3）审查车辆维修保养项目及费用，并核准维修保养经费；（4）对车辆维修保养过程进行监督和考核，并对维修保养单位进行评价。

3. 维修保养单位（1）按照车队维修保养规章制度完成机动车维修保养工作；（2）提供维修保养服务和技术支持；（3）合理安排车辆进出场时间，提高维修保养效率；（4）严格按照要求把维修保养的内容和费用汇报到车队管理部。

四、维修保养工作流程1. 维修保养计划的制定车队管理部按照车辆使用情况，制定车辆维修保养计划，并按时提交给需求部门。

2. 维修保养项目的执行维修保养单位按照车队维修保养规章制度及技术标准，对车辆进行维修保养，确保车辆在规定时间内及时得到维修保养，且项目符合标准。

3. 费用审批和支付车队管理部对车辆维修保养费用进行审核和核准，并及时支付。

4. 维修保养记录车队管理部应当建立车辆维修保养记录，记录车辆的维修历史，形成档案。

五、维修保养的具体要求1. 维修保养计划车队管理部应根据车辆使用情况，建立年度、季度、月度维修保养计划。

维修保养单位要严格按计划完成维修保养工作。

2024年车辆维护、检查、报废管理制度(2篇)

2024年车辆维护、检查、报废管理制度____年，随着科技的不断发展和人们对交通工具的需求增加，车辆维护、检查、报废管理制度将变得更加重要和全面。

针对这一趋势，下面将详细介绍未来的车辆维护、检查、报废管理制度的主要内容。

一、车辆维护管理制度1.1 定期维护为了保证车辆的正常运行和安全性，将制定统一的车辆维护计划，要求车主定期进行车辆维护。

不同类型车辆的维护周期将根据其使用情况和技术特点进行调整，以确保车辆的性能和寿命。

1.2 维修记录车主在进行车辆维护时，将需要在专门的维修记录系统上记录维修项目、费用和日期等信息。

这将有助于车主对车辆维护情况进行跟踪和管理，同时也方便监管机构对车辆维修情况进行监管。

1.3 维护标准为了保证车辆维护的质量和效果，将制定一系列的维护标准，包括维修技术要求、使用零部件的规范和质量标准等。

车主在进行维护时必须遵守这些标准，否则将追究相应的责任。

二、车辆检查管理制度2.1 定期检查除了定期维护外，车主还需要定期进行车辆检查，以确保车辆的安全性和合规性。

检查项目将包括车辆的外观、内部设施、悬挂系统、刹车系统等。

检查的周期和项目将根据车辆的类型和使用情况进行调整。

2.2 检查合格标识对于经过检查合格的车辆，将发放相应的检查合格标识，以证明车辆的安全性和符合相关要求。

车辆在行驶过程中，必须悬挂检查合格标识，否则将被认定为不合格车辆，禁止上路行驶。

2.3 检查机构评估车辆检查将由政府授权的检查机构进行，其评估结果将成为车辆安全性和合规性的重要依据。

检查机构将根据相关标准和规范进行评估，并向车主提供相应的检查报告。

三、车辆报废管理制度3.1 报废年限为了控制车辆的使用寿命和确保交通安全，将对不同类型的车辆制定相应的报废年限。

在达到报废年限后，车辆将由车主进行报废处理，不得再上路行驶。

同时，政府将出台相关政策鼓励车主对老旧车辆进行更换。

3.2 报废标准报废车辆必须符合相关报废标准，包括车辆的各项基本性能指标、污染排放标准和安全性能等。

车辆、设备维修保养制度模版

车辆、设备维修保养制度模版一、目的本制度的目的是确保车辆和设备的正常运行，延长其使用寿命，提高工作效率和安全性。

二、适用范围本制度适用于公司所有的车辆和设备的维修保养工作。

三、责任1. 车辆和设备管理部门有责任制定维修保养计划，并监督执行。

2. 驾驶员和设备操作人员有责任按照规定的维修保养计划进行操作。

3. 维修保养人员有责任按照规定的流程和方法进行车辆和设备的维修保养。

四、维修保养计划1. 车辆和设备管理部门每年制定维修保养计划，并在公司内部公示。

2. 维修保养计划包括维修保养周期、内容和责任人。

3. 经营单位需按照计划完成维修保养工作，如有特殊情况需要调整计划，需提前向车辆和设备管理部门申请并获得批准。

五、维修保养流程1. 维修保养人员按照维修保养计划进行工作。

2. 维修保养工作包括日常检查、定期检修和突发故障处理。

3. 当发现车辆或设备存在故障时，需立即上报车辆和设备管理部门，并进行必要的维修保养工作。

4. 维修保养工作完成后，需填写相关的维修保养记录，并及时上报车辆和设备管理部门。

六、维修保养记录1. 维修保养人员需详细记录每次维修保养的内容、时间和维修保养结果。

2. 维修保养记录需加盖公司公章，并及时报送车辆和设备管理部门。

3. 车辆和设备管理部门将维修保养记录进行整理和归档，以备查阅。

七、维修保养责任追究1. 如果因维修保养不到位导致车辆或设备出现故障，责任人将被追究相应的责任，并承担相关的经济损失。

2. 如果因未按照规定的工作流程和方法进行维修保养导致事故发生，责任人将被追究相应的责任，并承担相应的法律责任。

八、改进措施1.车辆和设备管理部门需定期对维修保养工作进行评估，及时发现问题并采取措施进行改进。

2. 经营单位应积极配合车辆和设备管理部门的改进工作，并提供必要的支持和配合。

九、附则1.本制度的解释权归车辆和设备管理部门所有。

2.本制度的执行日期为制定之日起。

机动车维修管理制度(完整版)

机动车维修管理制度(完整版)一、制度目的为了规范机动车维修管理，提高车队机动车的行驶安全水平和维修效率，保障车队车辆的正常使用，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于车队机动车的日常维修管理。

三、机动车维修管理职责1、车队机动车维修管理委员会车队机动车维修管理委员会是指成员由机动车维修专家及管理人员组成，主要负责机动车维修工作的规划、编制、实施和监督。

2、车队机动车维修保养管理人员车队机动车维修保养管理人员负责车队机动车的日常维修保养工作，包括车辆维修计划、工作量核算、维修人员管理、维修设备管理、维修工具管理、配件管理、消耗品管理、废料处理、维修质量管理等。

3、车队机动车维修人员车队机动车维修人员是指对车队机动车进行维修保养的专业技术人员，负责机动车的维修保养工作。

四、机动车维修管理规定1、车辆维修计划车队机动车维修管理人员按照车队车辆使用情况，制定机动车维修计划，包括每日、每月、每季度、每年的维修保养内容和时间，并上报车队机动车维修委员会审批通过后实施。

2、维修工作量核算车队机动车维修保养管理人员要注意对维修工作量的核算，对每一个维修、保养项目进行核算，控制车队机动车维修成本。

3、维修人员管理车队机动车维修保养管理人员要对维修人员进行管理，包括培训、考核、奖惩等，提高机动车维修保养质量和效率。

4、维修设备管理车队机动车维修保养管理人员要对维修设备进行管理，包括设备保养、维护、维修和更新，确保设备正常使用和工作效率。

5、维修工具管理车队机动车维修保养管理人员要对维修工具进行管理，保证工具的完好和使用寿命，避免造成机动车维修事故。

6、配件管理车队机动车维修保养管理人员要对机动车所使用的配件进行管理，包括采购、保管、使用和发放等，使车队机动车配件的使用符合规定，避免失窃、短缺等现象。

7、消耗品管理车队机动车维修保养管理人员要对机动车维修保养所消耗的日用品进行管理，包括采购、保管、使用和发放等，使车队机动车的日用品使用符合规定，避免浪费、失窃等现象。

车辆日常维护、保养及点检制度模版

车辆日常维护、保养及点检制度模版一、目的该制度旨在确保车辆的正常运行，延长车辆使用寿命，提升维修管理效率，减少故障发生，并保障驾驶员和乘客的安全。

二、适用范围该制度适用于公司所有车辆的日常维护、保养及点检工作。

三、职责分工1. 车辆管理员：负责车辆的日常维护安排、保养记录的管理，协调维修工作。

2. 驾驶员：负责车辆日常点检、保养，及时上报车辆故障或异常情况。

四、车辆维护、保养及点检内容1. 车辆维护：1.1 定期对车辆进行保养，包括更换机油、机滤、空滤、刹车油等。

1.2 定期检查车辆电器设备的工作情况，维护电路系统。

1.3 定期检查车辆轮胎磨损情况，及时更换磨损严重的轮胎。

1.4 定期检查车辆刹车系统，确保刹车效果良好。

1.5 定期检查车辆底盘、悬挂、传动等零部件，做好润滑和防腐处理。

1.6 定期检查车辆发动机、冷却系统，维护发动机正常运转。

2. 车辆保养：2.1 停车前，检查车辆的外观，包括车身、灯光、玻璃等是否完好，如有损坏及时上报。

2.2 定期清洗车辆外观，保持车身清洁。

2.3 定期清洗车内，包括座椅、地板、玻璃等，保持车内环境整洁。

3. 车辆点检：3.1 每次驾驶前，检查车辆胎压、油量、冷却液、润滑油等液位，确保在正常范围内。

3.2 检查车辆仪表盘各项指示灯是否正常，如有异常及时排查。

3.3 启动车辆后，检查车辆刹车系统是否正常，制动效果是否正常。

3.4 行驶过程中，注意听取车辆异响、振动情况，如有异常及时停车检查。

五、车辆维护、保养及点检记录1. 车辆管理员应建立车辆维护、保养及点检工作的记录表格。

2. 每次车辆保养、维护或点检工作完成后，记录相关信息，包括日期、车号、维护内容、维护人员等。

3. 保养、点检记录需经相关人员签字确认，并妥善保存。

六、车辆故障处理1. 驾驶员在发现车辆故障或异常情况时，应立即停车，并上报车辆管理员。

2. 车辆管理员应及时组织维修人员进行检修，确保车辆在最短时间内恢复正常。

机动车维修管理制度(完整版)

西塞山区鑫恒发汽车美容装饰管理制度（一）、经营管理制度 (1)（二）、质量管理制度 (3)（三）、安全生产管理制度……3（四）、维修档案管理制度……3（五）、设备（维护）管理制度4（六） .................... 、配件管理制度4二、服务承诺1、为确保用户利益，本厂对机动车维修美容装饰实行竣工质量保证期制度。

在质保期内，凡因维修美容装饰质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。

2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。

3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。

4、规范经营、不推诿、不欺诈。

5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。

6、按照合同约定不无故拖延工期。

三、汽车维修美容装饰客户抱受怨制理度在处理投诉过程中必须建立一个正确的观念，只念自己的错，没有客户的错即使是客户一时误会也是，我们自己解释不够。

不了解正确的观念，并能诚心诚意去地解决问题感动用户，取得谅解，这样车主很可能成为回头的客户，而且会带来新客户。

处理技巧的是以礼貌听取车主的意见，并单独叫到一边，以免干扰其他车主扩散影响。

（一）、基本做法1. 指有能力接待员去接待有意见的车主.2. 态度诚挚,不可有傲气。

3. 接触之前要了解车主的精神状况。

4. 让车主倾诉他意见的这样他才能恢复情，平静说话。

（二）、处理程序：1. 美容店的过失，要详了解，尽向车主道歉。

2. 车主的过失, 礼貌抱歉态度告诉他，不让他没有面子。

3. 解释的时候，不能委屈求全。

4. 让车主觉得自己是个重要的客户。

5. 谢谢客户让你知道他的意见。

（三）、注意问题：1. 考虑问题的时候要注意心理换位,把自己放在车主处境来想。

2. 让车主讲出自己的抱怨。

3. 不能拖时间，及时处理，否则问题会越来越严重。

1. 车主打电话来时，用平静的声音告诉客户：“谢谢您给我们提出了宝贵意”见切不要与车主电话中争执。

2. 车主打电话来投诉注意：1）解释不刺伤车主的感情；2）解释的时候，建议将车开回店内作适当处理.五、汽车美容协议甲方：乙方：西塞山区鑫恒发汽车美容装饰行甲乙双方本着互惠互利，诚实信用，服务至上的原则，经甲乙双方协商，（单位）与车水马龙汽车美容中心签订业务合作协议，达成如下一致协议，以兹遵守。

厂内机动车辆日常维护保养制度范文(4篇)

厂内机动车辆日常维护保养制度范文第一章总则第一条为了保证厂内机动车辆运行的安全和效率，结合公司的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有机动车辆的日常维护保养工作。

第三条机动车辆日常维护保养工作应遵循“预防为主，保养和维修相结合”的原则。

第四条机动车辆的日常维护保养工作由车队部门负责组织实施，并定期向公司领导报告。

第二章机动车辆日常维护保养工作内容第五条机动车辆的日常维护保养工作包括：1. 定期保养：按照车辆使用手册规定的里程和时间进行保养，并记录保养情况。

2. 日常巡查：对车辆进行每日巡查，包括查看车辆的润滑油、冷却液、刹车液、轮胎气压等是否正常。

3. 故障排除：及时处理车辆故障，并安排专业技术人员进行维修。

4. 车辆清洁：定期对车辆进行内外清洁，并保持车辆整洁。

5. 车辆加油：按照规定的加油地点和加油方式进行加油，并记录加油情况。

6. 车辆保险：保证车辆保险及时续保，并随车携带保险单。

第六条定期保养应按照车辆使用手册规定的里程和时间进行，具体包括：1. 更换机油和机滤。

2. 检查及更换空气滤清器。

3. 检查及更换燃油滤清器。

4. 检查及更换变速器油。

5. 检查及更换刹车油。

6. 检查及更换冷却液。

7. 检查及更换火花塞。

8. 检查并调整轮胎气压。

9. 检查并清洗车辆的制动系统、悬挂系统和传动系统。

10. 检查并调整车辆底盘的紧固件。

11. 检查并清洗车辆的电池和充电系统。

12. 检查并排除车辆的故障。

第七条日常巡查应包括以下内容：1. 检查车辆发动机的温度、油压以及电瓶是否正常工作。

2. 检查车辆底盘的紧固件是否松动。

3. 检查车辆的刹车系统以及轮胎的磨损情况。

4. 检查车辆的照明系统是否正常。

5. 检查车辆座椅、安全带等的状态是否良好。

第三章日常维护保养工作的责任与要求第八条车队部门负责组织日常维护保养工作，并配备专业技术人员进行维修。

第九条公司领导应加强对机动车辆日常维护保养工作的监督，确保工作的顺利进行。

厂内车辆维修保养及操作制度(二篇)

厂内车辆维修保养及操作制度以下是一个车辆维修保养及操作制度的范例：1. 车辆维修保养责任a. 车辆维修保养的责任由公司指定的车辆维修保养部门负责。

b. 车辆维修保养部门应定期检查公司车辆的运行状况，并及时维修保养，确保车辆的安全和良好工作状态。

2. 车辆维修保养流程a. 员工发现车辆出现故障或需要保养时，应立即向车辆维修保养部门报告。

b. 车辆维修保养部门接到报告后，将安排时间进行检查及维修保养。

c. 需要更换零部件时，车辆维修保养部门应使用原厂或合格的替代件进行更换。

d. 维修保养完成后，车辆维修保养部门应向员工提供车辆维修保养记录，并告知员工车辆是否可以正常使用。

3. 车辆操作规范a. 员工开车前应先检查车辆的轮胎、燃油、刹车、灯光等是否正常。

b. 员工应按照交通法规驾驶车辆，不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。

c. 员工应按照公司规定的路线和行驶时间使用车辆，不得私自改变行车路线和时间。

d. 员工在驾驶车辆时应注意安全，不得酒后驾车或疲劳驾驶。

4. 车辆年度维护计划a. 公司应制定车辆年度维护计划，包括检查、保养、更换部件等内容。

b. 车辆维修保养部门应按照年度维护计划进行车辆维护工作，确保车辆的安全和正常运行。

5. 车辆维修保养记录a. 车辆维修保养部门应记录每次车辆维修保养的具体内容和费用，并妥善保管相关文件。

b. 员工使用车辆的期间，应记录车辆使用情况，如里程数、油耗等，并定期向车辆维修保养部门提供。

以上车辆维修保养及操作制度仅为范例，具体制度内容可根据公司实际情况进行调整和完善。

同时，车辆的维修保养应按照厂商的建议和要求进行，以确保车辆的安全和正常运行。

厂内车辆维修保养及操作制度（二）1、为保持厂内机动车辆良好的技术状态，确保安全生产，必须贯彻“强制维护，按需修理，预防为主”的方针，认真做好机械厂设备维护和修理。

2、根据机械运行的里程或台班，运输机械可分为日常维护、走合期维护、一级维护、二级维护、换季维护、总成大修和全车大修；工程机械可分为日常维护、走合期维护、一级维护、二级维护、三级维护、换季维护、总成大修和全车大修。

机动车维修保养制度（5篇）

机动车维修保养制度一、车辆维修保养，按部里规定到指定厂点维修或购件。

部办公室按规定和车辆行驶里程安排级别保养和小修，特殊情况安排强制保养。

司机持部办公室开据的进厂维修、购件单随车进行维修或购件，司机对自己车辆维修项目的质量和购件的数量把关，并在结算单上签字，做为单位结算的凭据，否则单位不预结算。

二、进行级别保养的车辆，除按周期性更换配件外，发现其它配件损坏时，司机不得自行决定更换，必须同部办公室打着呼同意或经过检查鉴定同意后方可更换。

三、车辆有故障申报小修项目，部办公室与司机共同检查分析，确定维修方案，司机持小修单按项目进行维修，涉及需更换大小总成件必须由部办公室分析鉴定后确定。

不得自行做主。

四、外出长途车辆发生故障需要维修或购件，方便的情况下与部办公室联系说明原因，选择就近维修与购件，司机要监督修理质量，乘车人做为验收人在维修或购件发票上签字做为报销凭证。

五、车辆需要购置配件和附属材料，司机持部办公室开据的购件单到指定厂点选购，采购不到的配件或材料由部办公室申请外购，部领导同意后由部办公室组织采购。

六、末经部办公室同意或开据修理、购件单，所发生的修理、购件费用和责任由当事人自负。

机动车维修保养制度（2）是指针对机动车进行维修和保养的一系列规定和措施。

该制度的目的是确保机动车在使用过程中的安全性、稳定性和可靠性，延长机动车的使用寿命，保障车辆的正常运行。

机动车维修保养制度通常包括以下内容：1. 维修保养周期：规定机动车需要定期进行维修保养的周期，一般根据车辆的使用时间、里程数等因素确定。

例如，每隔一定的时间或里程数，车辆需要进行常规保养，如换机油、更换滤清器等。

2. 维修保养项目：规定机动车在维修保养时需要进行的具体项目，包括检查和更换各种零部件、调整机械参数等。

这些项目一般由车辆制造商或维修站根据车辆类型、技术要求等确定。

3. 维修保养标准：规定机动车在维修保养过程中需要达到的技术标准和要求，包括使用规范的维修工具和设备、符合相关技术标准和规范等。

《机动车维修保养服务管理制度》.doc

机动车维修保养服务管理制度武汉市武昌区昌骏汽车修理厂服务热线：027-员工行为规范●严禁一切盗行为，主动维护公司声誉；●严禁辱骂他人及打架斗殴，自觉维护工作秩序；●严禁出卖或泄漏公司机密，不打听、不传播客户私隐；●严禁奇装异服，工作期间按规定着装；●男不蓄长须长发，女不浓妆艳抹；●不准在工作场地喧闹或嬉戏，文明用语，不说脏话；●严禁酒后作业，自觉遵守安全操作规程；●谦和待人，对客户接待热情大方，解说耐心礼貌；●工作认真、积极主动，服从调配，团结协作。

●使用机电设备及工具，必须严格遵守其安全操作规程，爱护使用；●严禁无驾驶证或与驾驶证规定不相符的人员随意驾驶维修车辆；●严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。

汽车维修质量承诺书1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写和整理维修车辆的相关技术档案及维修项目资料，按规定签发竣工出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂后：●一级维护及小修或零件修理质量保证期为出厂10日内或者行驶2000公里内；●二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日内；●整车修理或总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日内。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

劳动考勤制度所有员工必须严格执行维修厂的工作制度，遵纪守法，认真履行其岗位职责，不迟早、不早退、不溜号，严禁在维修厂做私事，更不得无故旷工。

严禁擅自离岗或替岗。

(1).上班时间：夏季(6-10月)：上午：08：00—12：00下午：13：30—17：30冬季(1-5月)：上午：08：30—12：00(1-5月) 下午：13：30—18：30(2).员工请假及审批程序：▲特殊情况，应及时向直接上级领导报告，返岗后须补办请假手续。

(3).准假权限：一天之内，由当班主管批准；二天至五天，由执行经理批准；五天以上，由总经理批准。