(沟通与口才)说话要找准时机

说话要找准时机
想要达到谈话的目的，把握说话的最佳时机是非常必要的，谈话应该奉行时机不对不谈的原则。

只有找对了谈话的时机，才能最大程度上保证谈话的质量，取得最好的结果。

如果不分场合，不分时间地点逮住就谈，那往往只能是浪费时间，甚至可能起到负面的作用，为以后的工作和生活带来不便。

所以，说话要找准时机。

1.慎重把握说话的时机
说话，首先要选择好说话的时机。

恰到好处时，一句话可能比平时说一千句还有用。

孔子在《论语·季氏》里说：“育末及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。

”这句话的意思是：不该说话的时候说了，叫做急躁。

应该说话的时候却不说，叫做隐瞒。

不看对万的脸色变化，贸然信口开河，叫做闭着眼睛瞎说。

这三种毛病都是没有把握说话的时机，没有注意说话的策略和技巧。

因为说话是双方的交流，不是一个人的单方面行为，它要受到诸如说话对象、没定时间、周边环境等种种限制，所以说话要把握时机。

如果该说的时候不说，时机转瞬即逝，便失去了成功的机会。

同样地，如不顾说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，不到说话的时机却急于抢着说，很可能引起对方的误解，甚至反感。

如果信口开河，乱说一通，后果就更加严重。

有位张小姐找到了一份在咖啡馆做服务生的工作，没想到第一天上班就被解雇了，就是因为她不小心说了一句不该说的话。

那天，张小姐刚上班，店里就进
来了三位客人，她随即拿着酒水单去让这三位客人点餐，第一位客人点的是冰红茶，第二位客人点的是冰咖啡，第三位客人点的也是冰咖啡，但是，他特别强调要用干净一点的杯子。

很快，张小姐将这三位客人所点的饮料，用盘子端了出来，一边朝他们坐着的方向走来，一边还大声地向这三位客人问道：“你们谁点的冰咖啡是要用干净
一点的杯子…”
就凭这一句话，老板当然会毫不客气地炒了她的鱿鱼，因为这样说话会被客人误解，认为有的杯子是不干净的，简直是搬起石头砸自己的脚。

所以说话之前要仔细地思考，什么时候应该说那句话，什么时候绝对不能说哪句话。

会说话的人与人交谈时就像烹饪高手做菜一样，是非常讲究火候的。

2.把握好插话的时机
许多人过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话说完就中途插嘴，这种急躁的态度，很容易造成损失，不仅弄错了问话意图，中途打断对方，还有失礼貌。

一个精明而有教养的人与人交谈，即使对方长篇大论地说个不休，也绝不会插嘴，随便打断他人的言谈，不仅是不礼貌的事，而且什么事也不易说成。

俗话说：“听人讲话，务必有始有终。

”但是能做到这一点的人却不多。

有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧！”或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时，抢着说：“你要说的是不
是这样……”最后可能由于你的插话，闹得不欢而散。

很多时候都是因为没有把握好插话的时机，而得不偿失，让本来应该顺利发展的事，最终却以失败而告终。

一个会说话的人不言太急躁，不应该在别人没把话说完，也没有听懂别人的意思，就打断别人的话头。

掌握不好插话的时机，经常会把本来到嘴的肥肉给丢了。

虽然在别人讲话时，插话是十分不礼貌的，但如果有必要表明你的意见，非要打断讲话，那么你就必须十分注意自己的插话时机的技巧。

（1）如果你不同意对方的看法，一般也不要打断他的谈话。

但如果你们比较熟悉，或者问题特别重要，也可以先表示一下态度，待对方说完后再作详细阐述。

（2）.当你要找交谈者中的某一人处理事情时，可以先给他一些小动作的暗示，他一般会找机会和你讲话。

你也可先向他们打个招呼：“很对不起，打断你们一下。

”当他们停止交谈时，即用尽可能简洁的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。

（3）如果你想加入他们的谈话，则可以找个适当的机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们的谈话吗？”或者，大方客气地打招呼，叫你的同事互相介绍一下，就能很快打破生疏的感觉。

（4）如果你想补充另一方的谈话，或者联想到与谈话有关的情况，想即刻作点说明，这时，可以对讲话者说：“请允许我补充一点”，或者说：“我插一句。

”然后，说出自己的意见。

这样的插话不宜过多，以免扰乱对方的思想。

把握好插话的时机，就既能表达出你的想法又不有失礼貌一举两得。