外贸业务员绩效考核表
外贸业务员绩效考核表(完美版)
部门 :____业务部__ _____________
姓名:_____________
职务:
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500) 2、美国客人第二轮开发跟进(已回复客人不用这一轮开发)
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档,发开发信,每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长,迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化,
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化,
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ,每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表,本周业绩报表, 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥,私人网购,私人聊天,玩手机等,发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚,文件归档清楚,禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的,出现打架斗殴并出 现安全事故者(一票否决),取消当月绩效工资
外贸业务助理绩效考核表
-----
销售
-----
-----
销售
-----
-----
销售
-----
-----
-----
-----
迟到 次 请假 天 -----
违规
次
-----
缺席
次
销售 销售
人事
人事 销售
出勤率达到100%(出差不计),得满 分,迟到超过3次同时全年请假累计 超过2周,此项不得分
公司所有现行制度,违法一次该项不 得分
责任感 3分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
4分
4分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
出勤率 迟到次数,请假天数
3分
日常行为规范 公司各项规章制度
2分
参加培训、会 培训
次、开会
次
议、活动 活动
次
2分
务助理绩效考核表
实际完成数值 (评分部门)
-----
-种培训、会议 、活动。每缺席一次扣1分。除出差 外,无论何种原因。
外贸部业务助理绩效考核表
姓名: 填表日期: 年月 日 考核时间范 围: 年月 日----年月日 得分:
考核项目
考核指标
考核标准 (评分部门填写)
工作业绩
业务员对助理 5分:工作能力一般 工作综合评价 15分:基本胜任此工作
10分:稍有不足,但可以继续 20分:完全胜任此工作
(69分)
单据准确性
4分:经常出错,且不能按时完成 6分:偶尔出错,偶尔不能按时完成
违规
次
-----
完成比率
得分
评分部门
备注(助理由对应业务员和部门主管 评分,取平均值)
外贸部绩效考核指标表
职等
岗位
1级
2级
3级
业务助理
900元
1000元
1100元
初级业务员
1000元
1100元
1200元
业务员
1100元
1200元
/
业务主管
1200元
1300元
/
业务经理
1300元
1400元
/
3.试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
5%
考核期内单证数据出现差错次数在次以下
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
单证数据准确率
单证数据准确率通过单证数据出现差错的次数来评价
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
14。4结算部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
结算部经理
部门
结算部
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
1 2 3 4 5
5%
2
与其他部门的配合度
1 2 3 4 5
5%
3
内部协作配合
1 2 3 4 5
5%
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5%
小计
20%
合计
100%
“雷区"
考核
顾客投诉曝光
曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。
外贸部各岗位绩效考核表
分
2、对客户公司名、所在国、联系人、产品需求
等相关资料不熟悉扣5分/次;
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
二
工作 能力
(过错)扣3分/次,客户或公司其他人员投诉, 扣5分/次 4、未做周报扣10分/次,每天未做工作备忘录扣
35分
5分/次
5、跟单员录入单据时抓错产品编码,造成单据
反审,月累计超过3次以上扣5分/次
生产部
4、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并
三
工作 入库,未完成不得打印销售出库单(当天在生产 态度 需当天急发的货除外),否则扣5分/次
40分
5、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和联 系电话时,错填、漏填扣3分/次
6.正常出勤天数每月不少于26天,每少一天 扣3分/次,半天扣1.5分/次
6、开单错误或漏开发货单,月累计超过3次以上
扣5分/次
行政部 外销部 财务部
成品库
1、未及时回复客户询盘,扣3分/次;未完成同 事交代的工作或未将掌握的信息传达给同事,扣 2分/次
外销部
2、不服从工作分配,扣5分
3、跟单员开具生产单时,道闸车间生产的产品 需附带打印产品品名、编码、型号的不干胶,少 其中任一项扣5分/次
合
计
100
分 考核奖金:
元
注:1.综合考核总分数值为100分,当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度考核奖金300元; 2.单项分值可以扣至负数,并入总分。 3.当月出勤不满20天,考核分为零。
审 核:
批 准:
7、每月迟到一次扣2分/次,早退一次扣2分/ 次,旷工一次扣5分/次
8、上班聊天、玩游戏、上网做与工作无关的 事,扣2分/次
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是,严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名:考核人签名:考核时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。
外贸业务绩效考核表
文件版本
页玛
制定日期
外贸业务绩效考核制度
制表人 批准
为了有效的规范和管理本部门人员的工作,针对试用期满的正式员工进行绩效考核
考核内容:
1. 每月 2. 每月 3.每月20个国外电话
4.每周2次以上后台维护,完成新产品数20个
5.每周周报表按时完成并提交主管
6.自己处理好客户的一切事务,包括报价,样品,出货,收款等
7.每月成绩不是组内最后一名
8.次月10日前做好业绩报表提交主管
考核办法: 1. 绩效 2. 以上
有1
有2
有3
有4
有5
有6
有7 3.以上连续三个月绩效考核未达到70%的,必须说明原因,提交书面报告给主管,视情况可延
续4. 该绩
外贸商务销售员绩效评估表
外贸商务销售员绩效评估表背景本绩效评估表致力于评估外贸商务销售员的绩效,以确保其在销售工作中的表现符合公司的期望,并为公司提供参考,以便制定相应的激励和发展计划。
评估指标销售数量- 评估销售员在指定时间内的销售业绩。
- 衡量销售员的销售能力和努力程度。
销售额- 评估销售员在指定时间内的销售金额。
- 衡量销售员的销售能力和业务质量。
客户满意度- 评估销售员在与客户沟通和服务过程中的表现。
- 衡量销售员的沟通能力和客户关系管理能力。
团队合作- 评估销售员在团队合作中的积极性和贡献度。
- 衡量销售员的团队合作能力和协作精神。
自我发展- 评估销售员对个人职业发展的关注和努力程度。
- 衡量销售员的研究能力和自我提升意识。
评估方法数字指标评估基于销售数量和销售额的数据进行评估,可参考销售报表和销售记录。
客户满意度调查通过向客户发送满意度调查问卷,评估销售员在客户满意度方面的表现。
团队评估与销售员直接合作的团队成员对其团队合作能力进行评估,例如合作态度、参与度和贡献度。
自我评估销售员自己对个人职业发展的评估和总结。
评估结果和反馈评估报告根据评估结果编制评估报告,详细说明销售员在各项指标上的表现和得分。
反馈和奖励根据评估结果,及时给予销售员反馈,表扬其优秀表现,或提供指导和建议以改进不足之处。
发展计划根据评估结果和销售员的个人发展需求,制定相应的发展计划,包括培训、研究和激励措施。
结论通过外贸商务销售员绩效评估表的使用,能够全面评估销售员在销售工作中的表现,并为公司提供个性化的激励和发展计划,以促进销售团队的持续增长和业绩提升。
以上是对外贸商务销售员绩效评估表的简要介绍,请根据具体情况进行详细制定和实施。
外贸业务员绩效表
开发信作出回
1)5分:信息资料完整、分析很
1、信息收集情 全面深入、完成时间准时,可马
况:包括总的市 上使用。2)4分:信息资料基本
场环境分析、 完整、分析基本全面深入、完成
横向同行对比 时间准时,可一次调整后使用。
分析、纵向的 3)3分:信息资料不太完整、分
顾客需求的分 析不太全面、完成时间准时,可
析、客户背景 二次调整后使用。4)2分:信息
分析、产品资 资料不完整、分析不全面、完成
料收集编缉等 时间准时,可多次调整后使用。
。
5)1分:信息资料不完整、分析
不全面、完成时间不准时,不可
1)5分:24小时内回复,内容详
细深入准确,不但遵守公司的《
外贸业务管理制度》和《业务手
册》,还能提出更好的答复并加
(对在自己公 2)3分:保护分配给本人的所有
司电脑内公司 计算机帐户,在自己公司电脑内公
机密信息的安 司机密信息的安全负责,电脑资料
全负责)。 、文件等不太整洁有序。3)1分:
电脑杀毒不完全,造成电脑经常
维修。4)-5:恶意泄漏公司信
息,经考量,可做绩效为零评估
1、全月出勤率 5分:全部出勤100%,每请假一次
情况,并根据 。3)3分:跟进及时、内容全
客户的A、B、C 面,档案和进程表填写完整。2)
、D级别按时间 2分:跟进及时,内容不全面,档
工作情况 跟进,同时做 案和进程表填写完整不及时。1)
(40%) 好客户的档案 1分:跟进不太及时或内容不全。
记录和业务进
1)5分:跟进及时、内容全面深
7、售后服务 入、并有创新得到客户认可,比
和文件的制作 本完整详细、准确、及时。4)2
阿里外贸业务员绩效考核KPI
外贸业务员绩效考核表20 年月份姓名:职务:考核项目工作业绩80%考核指标权重评价标准自评上级或小组评经理评销售额完成率50%实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%考核标准为 100%,每低于 1%,扣1 分销售增长率3%与上一月度、季度或年度的销售业绩相比,每增加5%,加 1 分,出现零增长或负增长,该项为0 分销售回款率5%在规定时间内回款 100%,该项为 5 分,否则 0 分老客户流失率12%老客户累计 3 个月不下单视为流失,每流失1 个 A 级客户扣 4 分,每流失1 个 B级客户扣2 分,每流失1个 C级客户扣1分新成交客户开发5%每新增一个新成交客户,A 级客户加 2 分,B 级客户加 1 分, C级客户加 0.5 分新潜在客户开发5%每新增一个新潜在客户,加0.02分(每月至少搜索250 个有效的潜在客户资料)报告提交5%1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等,未按规定时间者,为0 分2.报告的质量评分为 5 分,未达到此标准者,为0 分市场信息收集2%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分 2.每月收集的有价值信息不得低于2 条,每少一条扣 1 分销售制度执行2%每违规一次,扣 1分执行能力团队协作2% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣 2 分15% 专业知识2% 熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识,否则该项分沟通能力1% 1. 有一定的说服能力,能有效的化解矛盾2. 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通应变协调能力1% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施考勤1.月度出勤率达到 100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该项0 分,公务出差不扣分日常行为素养与规范违反一次,该项 0 分工作态度成本意识工作、生活勤俭节约,成本意识强,1 分,铺张浪费 0分5% 责任感高度责任感,富有主人翁精神,2 分,对公司事务漠不关心,该项0 分服务意识出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0 分合计权重20%40% 20%得分注释:加权平均成绩A 级客户:考核期内累计订单>3 万美金的客户;B 级客户:考核期内累计订单>1<3 万美金的客户;C 级客户:考核期内累计订单 <1 万美金的客户,下样品单的客户为潜在客户。
外贸业务员绩效考核表
5
上班时间煲电饭粥,私人网购,私人聊天,玩手机等,发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚,文件归档清楚,禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的,出现打架斗殴并出 现安全事故者(一票否决),取消当月绩效工资
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门 :____业务部__ _____________
姓名:_____________
职务:
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500) 2、美国客人第二轮开发跟进(已回复客人不用这一轮开发)
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档,发开发信,每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长,迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化,
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化,
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ,每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表,本周业绩报表, 下周详细出货计 划 1、服从意识强
外贸业务员业绩考核细则表格
考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.3
1.1
1
0.8
0.4
业务部年度综合考核表
被考核部门签名:考核人签名:考核时间:
分类
序号
4.转正定级。员工转正后,一般按普通业务员1级予以定级。
5.提成
(1)业务员提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入,先以每季度的净利润为基数,以15%的提成比例发放该季度的业务提成,下一季度分3个月发放,最后则将本年度的业务净利润汇总,以(年度净利润提成比例-15%)发放员工的年度业务提成。具体计算办法如下:
团队合作
2.5分
2分
1.5分
1分
原则性
2.5分
2分
1.5分
1分
积极性
4分
3分
2分
1分
服从性
4.5分
4分
3分
2分
规章制度
6.5分
5.5分
4分
3分
工作成绩
(30分)
工作目标完成量
12分
10~11分
8~9分
0~7分
工作质量
10分
8~9分
6~7分
0~5分
工作效率
8分
6~7分
4~5分
0~3分
标准总分值
100分
(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)
完成,10分;每一种产品延迟更新,扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议,然后再作有关行动
4、行动,但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分;
2级20分;
3级30分;
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50%
指到万为30分;
1月20-25万为10分;
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10%
指签订合同,并有加封的新客户量
1个新客户,10分;
考核人
签字:
年 月 日
5级50分;
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜,迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则,上级是否在场并不重要
5、认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望
1级10分;
2级20分;
3级30分;
4级40分;
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户,0分;
3
销售管理
30%
每笔业务签订合同,不得低于公司规定的销售价
外贸销售员每月绩效考核表
月份:
序 号
考核项目
考核标准计算方法
1
发布产品 每周100条,每条0.2分,少一条扣去0.2分,多一条加 信息 0.2分,最高分20分
2
询盘量
每周10个询盘,每个1分,少一个扣1分,多一个加1 分,最高分15分
3
开发信发 每周100封,每封0.05分,少一封扣去0.05分,多一封 送量 加0.05分,满分10分
第二周
第三周
第四周
月总分
自评分 确认 自评分 确认 自评分 确认 自评分 确认
20
12
13
13
13
13
14
13
14
13
54
52
15
10
11
11
11
11
11
11
11
11
44
44
10
6
8
8
8
8
8
8
8
8
32 32
10
8
9
9
9
9
9
9
9
9
36 36
15
10
12
12
1212Leabharlann 121212
12
48
48
10
10
10
10
4
买家背景 每天3个买家背景分析,每条0.5分,少一条扣去0.5 分析 分,多一条加0.5分,最高分10分
5
客户关系 管理
有效管理客户,因沟通不当导致公司利益受损一次扣2 分,老客户下单一次加1分,增加一个新客户加2分(不 含样品单),一切正常为基准分为10分,满分15分
外贸员绩效考核表
5分
65%
10分
65%
7
工作时间内不得上网做与工作无关 每查到一次扣2分 事项 未完成不得分 内容错5%,不得分
5分
65%
8 完成当月销售记录5分65%9 配合财务部做好退税资料
未及时完成不得分
5分
65%
10 完成上级安排的其他工作和任务
未按时完成,每次扣2分
5分
65%
外贸员绩效考核表
被考核人: 部门 考核 序 项目 号 职务 指 标 考核人 指 标 考 核 考核日期: 评分 设定 此项 权重 此项 总得 分值 得分 比例 得分 分
外贸员绩效考核表
被考核人: 部门 考核 序 项目 号 职务 指 标 考核人 指 标 考 核 考核日期: 评分 设定 此项 权重 此项 总得 分值 得分 比例 得分 分
1
登记客户在QQ上的订货计划及客户 每漏登一次扣2分 需求,并及时传达信息 未及时传达一次扣2分
15分
65%
在公司现有QQ群内已有客户,发货 2 后最晚次日告之客户相关发货信 每漏告之一次扣2分 息,提示客户注意查收 所有已发样品作好登记,包括型 3 号,报价,客户联系方式,并作跟 每漏登一次扣2分 踪
35%
2
对待工作承担责任
(3)善于解决问题,减少流程,得15分 25分 (4)举一反三、改进流程,得20分
35%
2
品 行 考 核
(5)做事有遇见、有防该计划,得25分 (1)服从工作,不工作不抱怨,并能做 好工作,(5分)得5分 (2)服从工作,并能对上级不妥的命令 提出合理化建议(5分),得15分
15分 35%
3
工作服从及纪律作风
(3)不需要命令就能产生良好工作结果 (10分),得10分 (4)工作中偶尔出现迟到,早退现象 (5分) (5)对工作满腔热情,遵守纪律;对同 事、对上级热情有神礼(得10分) (1)提供必要服务,得5分 (2)迅速而不可分辩解决客户需求(5 分),得10分
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案(2017年)一、总则1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。
4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分=3上级+事评+自我评评分分相关同分备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。
没有相关同事(打√)的评分项,综合评分=2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资+绩效考核基准金×(当月考核系数)+业务提成”的薪酬体系。
外贸业务员业绩考核细则表格
14.1出口部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
月/季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
月/季/年度
考核期内出口商品的数量
出口部
3
出口任务达成率
月/季/年度
出口部
4
出口利润率
年度
财务部
5
出口回款及时率
月度
财务部
6
出口收汇率
年度
业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外(下一季度分3个月发放),还将在年终对本部门的业务净利润享有提成(提成比例为2%),以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下:
季度业务提成=季度业务净利润×15%×季度考核系数
分摊后:
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=个人年度业务利润×(年度提成比例-15%)×年度考核系数+部门年度净利润×2%×年度部门考核系数
考核量化测评标准:
考核内容
内容提要
具体表现的分值
自评
上级主管评定
业务经理评定
很好
较好
一般
较差
品德
(20分)
忠于公司,维护公司利益
6分
5分
4分
3分
团结友爱、和睦相处,互相帮助
5分
4分
3分
2分
待人坦诚,谦虚有礼,诚实可靠
4分
3分
2分
1分
奉献精神
5分
4分
3分
2分
工作能力
(30分)
计划性
3.5分
外贸业务员绩效考核表
额外加分项 建言献策:为产品或公司的发展提出可行性建议
额外扣分项
合计评分
部门经理评 语
能及时的回复客户并建立联系,回复邮件进步非常多,2月份出单数量可以。 但回复客户询盘邮件时太过依赖模板,希望通过分析客户需求,自己组织营销语言,不同的客户发不同的营销邮件,另外,在业务和 产品知识方面能不断的学习,完善自己的短板。有疑问时能及时询问同事。
国际阿里产品发布:每月发布优质产品至少20条
按时完成工作:
主要岗位工
作内容及完 国际阿里RFQ报价:优质采购信息精准完善报价
未按时完成工作:
40
成情况 国际阿里粉丝通发布:每周至少3个视频
下月待完成工作:
国际阿里直播:每周至少1次
询盘客户(包括官网,阿里)及时回复,沟通
熟练使用Facebook,国际领英,Ins等社交媒体,询盘客户尽 量添加客户SKYPE,WHATSAPP
XXXX有限公司
考评月份:2023 年 2月
员工月绩效考核表
表格编号:FR-XZ-001
被考核人
职位
外贸业务员
入职日期
2022/9/1
部门
外贸部
评价人
考核项目
考核内容
评价
标准分
潜力客户跟进,包括客户背景调查,售前售后沟通,订单跟 进
开发新客户,包括阿里客户营销,小满开发邮件,海关数据 寻找客户,国外社媒开发客户
总经理评语
的人际关系
工作认真,细致,考虑问题深入
工作积极主动,责任心强来自服从公司安排,听从上级调配关注团队发展
工作态度考 核
出勤率 ,加班时长
每周完成周报
请假 0 天,迟到 0 次 早退 0 次,处罚 0 次 未按规定穿工衣 0 次 周报完成 0 次 奖励 0 次 ,加班 0 次
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外贸业务员绩效考核表标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
广州x x x进出口有限公司
销售部绩效考核方案(2017年)
一、总则
1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标
1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交
流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。
三、考核原则
1. 以现金作为考核依据。
2. 绩效考核的基准金为工资的10%
四、评分原则
务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)
1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止
2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止
3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止
新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。
4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个
扣4分
5. 每出表中所列的一个问题扣3分
6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能
反映下月工作计划扣2分
月度工作表现考核表(细化指标)
为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分=
3
上级+
事评
+
自我评评分
分
相关同
分
备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。
没有相关同事(打√)的评分项,综合评分=
2上级
+
自我评评分
分
五、考核指标
考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
1.业务人员采用“基本工资+绩效考核基准金×(当月考核系数)+业务提成”的薪酬体系。
八、月度工作表现考核表(细化指标)
总分数及考核系数
日期:日期:。