网络营销1营销概述.pptx

网络营销的职能的实现手段； 第三部分，网络营销实践与管理，集中介绍了网络营销八项职能的实
现手段，是对网络营销基本方法的综合应用。
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目前常见的网络营销内容体系
4P延伸模式——传统市场营销教材的演变——胡椒面式的 网络营销；
时间：1994年4月12日 人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师
（两人为夫妻）。 赚钱方式：把“绿卡抽奖”的广告发到多个新闻组，“邮
件炸弹”让许多服务器瘫痪。 收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000个客户
，赚了10万美元。
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律师事件与网络营销诞生
律师事件的推论：
（“在互联网上没人知道你是一条狗”？？）
网络营销是对网上经营环境的营造
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问题讨论：一些网络营销概念相关的问题
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1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
第ห้องสมุดไป่ตู้章 目录导航
网络营销的诞生和发展状况 网络营销的基本概念 网络营销的职能和内容体系 网络营销信息传递及一般原则 网络营销环境及其影响因素分析
2000年上半年互联网泡沫破裂刺激网络营销应用
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中国网络营销的应用发展阶段
2001－2003年，中国网络营销进入稳步发展阶段
–网络营销服务市场初步形成 –企业网站建设发展迅速 –网络广告形式和应用不断发展 –Email营销市场环境急待改善 –搜索引擎营销向深层次发展 –网上销售环境日趋成熟
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–互联网具有营销价值——网络营销思想萌芽 –通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式 –垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 –维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不
正当行为。
网络营销诞生的标志：1994年10月27日出现最早的 网络广告
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最早的网络广告
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中国网络营销发展历程
传奇阶段（1997年之前） 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 2004年之后的中国网络营销
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本书对网络营销的定义
网络营销是企业整体营销战略的一个组 成部分，是为实现企业总体经营目标所 进行的，以互联网为基本手段营造网上 经营环境的各种活动。
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关于网络营销定义的理解
网络营销不是孤立存在的（与传统营销的关系） 网络营销不等于网上销售（不是唯一结果） 网络营销不等于电子商务 网络营销不应被称为“虚拟营销”
第1章网络营销概述
学习目标：
了解网络营销的含义； 掌握网络营销理念基础。
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第1章 目录导航
1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念
1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析
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律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人
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中国网络营销传奇阶段
1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 “山东农民网上卖大蒜”曾是热点话题，更多具
有传奇色彩（96年） 1997年之前的网络营销特点：
–网络营销概念和方法不明确 –是否产生效果主要取决于偶然因素 –多数企业对于上网几乎一无所知
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网络营销经典神话：“山东农民网上卖大蒜”
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目前中国网络营销的主要问题
网络营销理论研究 企业网络营销效果
不够系统、脱离实践 水平有限、效果不显著
网络营销专业服务 网络营销环境
层次较低、专业水平低 服务规范、法律环境等
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第1章 目录导航
1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念
1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析
2004年之后的中国网络营销
企业网站数量缓慢增长 网站建设专业水平有待提高； 网络营销服务市场继续快速增长，新型网络营销服务不断
出现； 企业网络营销的认识和需求层次提升； 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势； 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会； 网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存； 新型网络营销概念和方法受到关注。
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网络营销职能与网络营销方法的关系
网络营销的职能通过各种网络营销方法来实现； 同一职能可能需要多种网络营销方法的共同作用
； 而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营
销职能； 网络营销职能与方法之间并非——对应关系。
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本书如何体现网络营销职能与方法的关系
本课程： 两层次结构：方法体系及实践应用体系 第二部分，网络营销的方法体系，以网络营销方法为主线来体现各种
当西李村的农民，因自己生产的菠菜每斤二三分钱还无人问 津，而一筹莫展时！当拥有“中华蒜都”、“大蒜之乡”美誉的 西李村村民因信息不灵、销路不畅而使大蒜堆积如山，不得 不以跳楼价出手时！…
1996年5月, 当多数企业对于上网几乎一无所知的时候，山 东省金乡县李敬峰成了金马镇第一个上网的人。从此，李敬 峰走进了因特网，注册了自己的域名，把西李村的大蒜、菠 菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上因特网，发布到了世 界各地。1998年7月,青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得了 联系,两次出口大蒜870吨,销售额270万元。如今，西李村的 老少爷们儿谁不晓得因特网，谁不清楚它的神奇？因特网让 他们把菠菜卖到每公斤1元多的好价钱还供不应求，一份 1000吨的大蒜合同已订到了美国…
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网络营销的八项基本职能
网络品牌 信息发布
网站推广 销售促进
网上销售 顾客关系
顾客服务 网上调研
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网络营销八项职能关系图
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网上店铺销售示例
时尚_精灵 http://shop33346764.taobao.com/ 91fashion http://shop33395185.taobao.com/
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中国网络营销的萌芽阶段
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2000年前对网络营销发生影响的其他事件
电子商务网站对网络营销的推动：
– 1995年4月，中国黄页开通 – 1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生
企业网站建设从神话向现实
– 万网、新网、中国频道等网络营销基础服务商
搜索引擎对网络营销的贡献
– 1997年前后的中文搜索引擎：中文雅虎、搜狐、网易、常青藤、 搜索客、北极星、若比邻等，2000年Google中文网站开通。