2016.4招聘管理真题

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(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2016年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。

第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题,第6页至第7页,共2页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共40分)—、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了A.工作负荷B.工作任务C.工作等级D.工作规划2.—项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为A.任务重要性B.任务完整性C.技能多样性D.反馈3.高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例,无论在理论上还是在实践中都存在较大差异。

但总体趋势是A.短期报酬所占比重越来越低B.长期报酬所占比重越来越高C.长期报酬所占比重越来越低D.短期报酬所占比重越来越高4.劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则,称为A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.协商一致原则人力资源开发与管理试卷第1页(共7页)5.劳资关系的主体是A.雇主和工会双方B.雇主和政府双方C.雇主和雇员双方D.雇员和政府双方6.从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是A.内容效度B.关联效度C.结构效度D.理想效度7.能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失是A.职务重置成本B.空职成本C.遣散补偿成本D.散前业绩差别成本8.某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是A.薪酬框架B.薪酬分布C.薪酬结构D.薪酬制度9.人们有一种向能够获得最高收入的职业或者地理区域流动的趋向,是根据A.收入均等化理论B.收入最高化理论C.收入差异化理论D.收入趋势化理论10.对托达罗模型的描述,下列哪个选项是正确的?A.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而增长B.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而不变C.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的下降D.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的上升11.编写工作说明书和工作规范的基础是A.工作要求B.工作时间C.工作地点D.工作技能12.工作丰富化的理论基础是A.均衡价格工资理论B.工资的边际生产率理论C.双因素理论D.分享工资理论13.企业总体发展战略规划的指导下,制定相映相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程是A.工作设计B.员工招聘C.员工开发D.员工培训14.将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是A.生产服务方法B.综合利润率C.工资计算方法D.管理方法人力资源开发与管理试卷第2页(共7页)15.人员试用期的时间一般是A. 1个月B. 1-2个月C. 3-6个月D. 6个月以上16.员工培训的方法中,敏感性训练法称为A.T小组法B.头脑风暴法C.文件筐法D.自由发言法17.对于培训评估的第三级评估依据是A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估18.职业生涯的成长阶段的主要任务是A.与组织订立心灵契约B.承担责任和发挥能力C.发挥自我的特长D.接受适当的教育和培训19.建AZI关键业绩指标体系的基础是明确企业的A.招聘计划B.战略目标C.工作规范D.竞争对手20.考评人员经过观察和访谈后,对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定考评清单条目的方法是A.强迫分配法B.行为锚定法C.核查表法D.混合标准量表法21.考评者在实际考评是有了评分尺度的方法是A.强迫分配法B.核查表法C.行为锚定法D.混合标准量表法22.目标管理法的理论奠基人是A.德鲁克B.皮古C.马斯洛D.傅立叶23.从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是A. 360度反馈B.主管述职C.平衡记分卡D.关键业绩法24.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利是A.薪酬B.基本薪酬C.福利D.保险25.货币收入和物价水平的比率是A.浮动薪酬水平B.理论薪酬水平C.实际薪酬水平D.生活水平人力资源开发与管理试卷第3页(共7页)26.根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的方法是A.滞后政策B.混合政策C.领袖政策D.市场追随政策27.员工薪酬随个人或团队绩效的某些衡量指标变化而变化的薪酬设计是A.薪酬宽带B.绩效奖励计划C.弹性福利计划D.劳动定额28.适合与企业中担任管理职务和专业技术职务的人员的工资制度是A.职务等级工资制B.技术等级工资制C.职能等级工资制D.职等等级工资制29.按照职工所具备的与完成某中一定职位等级工作所相应要求的工作能力等级确定工资等级的一种工资制度是A.职能等级工资制B.职等等级工资制C.职务等级工资制D.技术等级工资制30.规范劳动关系双方行为、保证双方正当权益,具有法律效力的契约性文件是A.劳动定额B.绩效计划C.劳动合同D.福利计划二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

四川省2016年4月自考《人力资源开发与管理》试题及答案

四川省2016年4月自考《人力资源开发与管理》试题及答案

一、单项选择题1.A(P17)2.D(P22)3.B(P3)4.B(P45)5.A(P58)6.C(P26)7.C(P86)8.B(P65)9.C(P84) 10.C(P109)11.C(P133) 12.D(P109) 13.B(P202) 14.B(P210) 15.C(P253)16.B(P155) 17.C(P158) 18.A(P172) 19.A(P287) 20.D(P221)二、多项选择题21.CD(17) 22.ACD(P54) 23.ABD(P147) 24.BCE(P247) 25.ABCD(P191)三、名词解释题26. 培训控制是指在培训过程中不断裉据目标、标准和受训者的特点,矫正培训方法、进程的各种努力。

(p156)27.工作规范,又称为任职资格说明书,它是工作分析结果的一个组成部分,主要说明从事某项特定工作的人员需要具备的基本素质和条件,它规定了完成工作所需要的最低要求(P85)28.经验判断法是一种主观预测的方法,即管理人员凭借自己多年的经验,根据组织过去几年中人力资源需求状况和自己认为未来一段时间可能发生的变化,来对组织的人员需求迸行评估和预测(p54)29.可变薪酬又称为浮动薪酬或奖金,指根据员工是否达到或超过某一事先确立的绩效标准而浮动的报酬。

(p221)30.绩效沟通就是在绩效考核期内,通过领导者和员工之间持续的沟通,及时发现和解决考核过程中所出现的问题,确保组织目标的实现。

(p192)更多自考学习资料@ 微@ 信:要吧要而伞而吾林酒要吧(转数字即可)四、判断改错题31.√(p6)32.×,不太适用于专业技术性较强的员工。

(p156)33.×,不适用于高、中级管理人员的工作。

(p71)34.√(p125)五、简答题35.(1)加班(2)临时雇佣(3)外包(4)加强内部流动(5)降低员工流失率(6)外部雇佣新人(7)技术创新(p62)36.(1)战略一致性(2)信度(3)效度(4)接受度(5)明确度(p201)37.(一)公平性原则(二)激励性原则(三)竞争性原则(四)经济性原则(五)合法性原则(p224)六、论述题38.(一)进取心进取心是决定一个人目标指向性和智谋活力的内部能源。

2016年4月《招聘管理》真题

2016年4月《招聘管理》真题

2016年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试题课程代码:05962一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.在招聘管理的实施过程中,从职位申请表者中选出组织需要的最合适的人员的过程,称为()A.招募B.甄选C.录用D.评估2.《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于()A.2005年1月1日B.2005年6月29日C.2008年1月1日D.2008年6月29日3.在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,称为()A.企业绩效B.企业文化C.企业政策D.企业形象4.求职者的求职动机与经济压力之间成()A.正比关系B.反比关系C.类比关系D.非正比关系5.从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为()A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测的方法称为()A.主观判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.回归分析法7.工作分析包含的要素有()A.3个B.6个C.7个D.9个8.一个销售人员一般年销售额为60万元,而过去两年企业的销售额为600万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到900万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为()A.5人B.6人C.8人D.10人9.某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,在此情况下,需要采用的岗位分析方法为()A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法10.在结构化岗位分析法中,既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法,称为()A.职能式岗位分析法B.管理岗位描述问卷法C.成果计划法D.任务清单法11.在岗位说明书中,说明担任此任务职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是()A.工作标识B.工作综述C.工作要求D.工作权限12.在胜任力冰山模型中,对自己身份的知觉和评价,称为()A.知识B.社会角色C.技能D.自我认知13.在招聘总费用中,电话费、差旅费、广告费、办公用品费等支出,属于()A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14.某企业需招聘2名部门经理,有40人应聘,则应聘率为()A.20%B.10%C.5%D.4%15.在起草人员招聘条件时,要将应聘者的就职条件分为()A.必要条件和可行条件B.可行条件和现实条件C.现实条件和希望条件D.必要条件和希望条件16.好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的()A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度,称为()A.招聘的成本B.招聘的效率C.招聘的信度D.招聘的效度18.面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和()A.压力测试B.心理测试C.行为测试D.智力测试19.在面试过程中,面试官一对一地对应聘者进行面试,称为()A.个别面试B.小组面试C.集体面试D.结构面试20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并可采用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中T表示()A.任务B.行动C.结果D.情境21.整个面试实施中最为重要的阶段为()A.导入阶段B.核心阶段C.确认阶段D.关系建立阶段22.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示()A.提问B.离开公司C.欢迎D.提供信息并允许应聘者提问题23.在面试过程中,面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好,因而认为其他能力也很好,忽视了全面考察的必要性;反之亦然。

2016年4月《招聘管理》真题及答案

2016年4月《招聘管理》真题及答案

2016年4月《招聘管理》参考答案一、单选题1. B P62. C P273. B P444. A P515. D P586. A P647. C P758. D P679. C P7810. A P8111. C P8312. D P9013. B P11414. A P11415. D P12316. B P14917. C P35218. D P20919. A 21420. A 21621. B P22122. B P22223. B P22424. D P26825. D P276二、多选题26. ABCDE P1427. ABCE P6028. ACE P18129. ABE P20130. BD P266三、填空题31. 补充人才P532. 招聘对象P933. 培训时间P10634. 熟人推荐P17135. 全面性P262四、名词解释36.人力资源规划是指组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中,合理的分析和预测组织对人力资源的需求和供给的情况,并据此制定或调整相应的政策和实施方案,以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当人选的东岱过程,达到组织和员工个人需要的满足和个人利益最大化的目标。

P5737.胜任素质是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。

P8938.内部招聘是向企业现有员工传递有关职位空缺的信息,吸引其中具有资格者应聘,或对有关职位适合者提出邀请,或通过选拔,以调动和提升的方式安置到相关职位上。

P15139.情景模拟是指根据应聘者申请的职位,编制一套与该职位实际工作性质与内容相似的测试项目,将应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求应聘者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

P21140.招聘评估是指在完成招聘流程各阶段工作的基础上,对整个招聘工作的过程及结果进行评价、总结,并考察其是否实现预期招聘目的的活动。

2016人力资源考试题目及答案

2016人力资源考试题目及答案

2016人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的主要目的是()。

A. 减少成本B. 提高效率C. 确保组织目标的实现D. 增加员工满意度答案:C3. 以下哪项不是招聘过程中的关键步骤?()A. 工作分析B. 发布招聘广告C. 员工培训D. 面试答案:C4. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提升员工满意度C. 增强员工忠诚度D. 减少员工流失率答案:B5. 绩效评估的主要目的是()。

A. 确定员工的薪酬B. 提供晋升依据C. 识别员工的培训需求D. 所有上述选项答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工绩效评估答案:D7. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。

A. 数据存储B. 数据分析C. 员工自助服务D. 客户关系管理答案:D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤?()A. 预测人力资源需求B. 确定人力资源供给C. 制定招聘计划D. 员工绩效评估答案:D9. 以下哪项不是人力资源开发的内容?()A. 员工培训B. 职业规划C. 员工绩效评估D. 组织发展答案:C10. 以下哪项不是员工激励理论?()A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D11. 以下哪项不是员工福利的类型?()A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票期权D. 销售提成答案:D12. 以下哪项不是人力资源外包的优势?()A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工满意度D. 获得专业服务答案:C13. 以下哪项不是人力资源合规性检查的内容?()A. 劳动法遵守情况B. 薪酬公平性C. 员工满意度调查D. 工作场所安全答案:C14. 以下哪项不是人力资源战略规划的步骤?()A. 分析组织环境B. 确定人力资源目标C. 制定人力资源政策D. 员工绩效评估答案:D15. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的优势?()A. 提高数据准确性B. 减少人力资源管理成本C. 提高决策效率D. 增加员工工作量答案:D16. 以下哪项不是员工职业生涯规划的内容?()A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业发展培训D. 员工绩效评估答案:D17. 以下哪项不是员工绩效管理的目的?()A. 提高员工工作绩效B. 确定员工薪酬C. 提供晋升依据D. 增加员工工作量答案:D18. 以下哪项不是员工培训与发展的目的?()A. 提高员工技能B. 提升员工满意度C. 增强员工忠诚度D. 减少员工流失率答案:B19. 以下哪项不是员工关系管理的目的?()A. 维护员工权益B. 促进员工与管理层的沟通C. 减少劳动争议D. 增加员工工作量答案:D20. 以下哪项不是人力资源规划的目的?()A. 确保组织目标的实现B. 提高员工满意度C. 确保人力资源供需平衡D. 提高组织竞争力答案:B21. 以下哪项不是人力资源开发的内容?()A. 员工培训B. 职业规划C. 员工绩效评估D. 组织发展答案:C22. 以下哪项不是员工激励理论?()A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D23. 以下哪项不是员工福利的类型?()A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票期权D. 销售提成答案:D24. 以下哪项不是人力资源外包的优势?()A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工满意度D. 获得专业服务答案:C25. 以下哪项不是人力资源合规性检查的内容?()A. 劳动法遵守情况B. 薪酬公平性C. 员工满意度调查D. 工作场所安全答案:C26. 以下哪项不是人力资源战略规划的步骤?()A. 分析组织环境B. 确定人力资源目标C. 制定人力资源政策D. 员工绩效评估答案:D27. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的优势?()A. 提高数据准确性B. 减少人力资源管理成本C. 提高决策效率D. 增加员工工作量答案:D28. 以下哪项不是员工职业生涯规划的内容?()A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业发展培训D. 员工绩效评估答案:D29. 以下哪项不是员工绩效管理的目的?()A. 提高员工工作绩效B. 确定员工薪酬C. 提供晋升依据D. 增加员工工作量答案:D30. 以下哪项不是员工培训与发展的目的?()A. 提高员工技能B. 提升员工满意度C. 增强员工忠诚度D. 减少员工流失率答案:B二、多项选择题(每题2分,共20分)31. 人力资源规划的主要步骤包括()。

2016年贵州省四级人力资源管理师考试题最新考试试题库(完整版)

2016年贵州省四级人力资源管理师考试题最新考试试题库(完整版)
10、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
16、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
1、绩效管理的核心是 ( )
A 、 绩效沟通 B 、 绩效来自导 C 、 绩效反馈
D 、 绩效计划
答案: A
解析:绩效沟通是绩效管理的核心,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
12、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )

2016年11月四级人力资源管理师职称考试《理论知识》真题及详解

2016年11月四级人力资源管理师职称考试《理论知识》真题及详解

2016年11月四级人力资源管理师职称考试《理论知识》真题(总分:100.00,做题时间:120分钟)一、单项选择题(总题数:60,分数:60.00)1.劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。

(分数:1.00)A.(△S/S)/(△W/W) √B.(△W/W)/(△S/S)C.(△W/S)/(△S/W)D.(△S/W)/(△W/S)【解析】劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性。

其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。

设E为劳动力供给弹性,△S/S表示供给量变动的百分比,△W/W表示工资变动的百分比,则有2.企业短期唯一可变的生产要素是()。

(分数:1.00)A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入√【解析】短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入,故可变的成本也就是工资。

3.()是造成非正常失业的主要原因。

(分数:1.00)A.劳动生产率提高B.总供给不足C.市场经济的动态性D.总需求不足√【解析】总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。

4.()是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

(分数:1.00)A.劳动合同B.雇用规则C.司法解释D.集体合同√【解析】集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

5.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。

(分数:1.00)A.它规定了劳动关系的内容B.它规定了劳动关系的调整规则C.它规定了劳动关系的调整原则D.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则√【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面:第一,其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式,而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施;第二,其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据,而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则;第三,劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外,同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分,即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B2、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A3、周岁参考答案:B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C7、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C9、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A10、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

经济管理——2016年4月试题解析

经济管理——2016年4月试题解析

2016年4月经济管理一.单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1:以下属于技术技能的是()A 熟悉车床操作规范B 语言表达能力C 善于处理关系D 抽象思维能力解析:教材第一章第一节;技术技能:指的是熟悉专业领域中的过程、惯例技术和工具的能力。

2:管理的载体是()A 原材料B 人员C 组织D 设备解析:教材第一章第一节;管理的载体是组织,本质是合理分配和协调资源,对象是相关资源。

3:组织必须迅速应对环境的变化做出决策,应而要求信息应该具有()A 高质量性B 完全性C 及时性D 公正性解析:教材第四章第一节;信息的及时性:信息的及时性指组织应对环境变化快速做出决策。

4:决策的方案有多种,每一种都有客观发生的概率,这属于()A 不确定型决策B 风险型决策C 战术型决策D 确定型决策解析:教材第五章第四节;确定型决策:面对问题的相关因素是确定的。

不确定型决策:面对问题的涉及的条件中有些事不确定的,随机变量概率分布不知道。

风险决策:面对问题的涉及的条件中有些事不确定的,知道随机变量概率分布。

5:下列不属于业务计划的是()A 财务计划B 物资采购计划C 仓储后勤计划D 生产作业计划解析:教材第六章第二节;业务计划:产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业、销售促进等。

财务计划:研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。

6:企业获得分销商的所有权,这是()A 前向一体化B 后向一体化C 横向一体化D 水平一体化解析:教材第七章第二节;前向:指的是获得分销商和零售商。

后向:指的是供应商横向:指的是竞争对手7:企业增加新的,但与原来不一样的产品,这是()A 混合多元化B 水平多元化C 横向多元化D 同心多元化解析:教材第七章第二节;混合多元化:指的是增加新的,与原来业务不相关的产品和服务。

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案

2016年最新人力资源管理师四级考试试题及答案1、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案:A, B2、在招聘员工时,( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案:B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B4、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案:A, B5、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C6、( )适用的对象是中层以上管理人员。

A. B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法参考答案:D7、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A8、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B9、周岁 C.10、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案:A11、周岁 C.12、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

2016年人力资源管理师四级考试最新冲刺试题及答案四

2016年人力资源管理师四级考试最新冲刺试题及答案四

⼀、单项选择题 1培训教师接受任务后,⾸先要做的⼯作是( )。

A.对所要教授的内容进⾏分析 B.选择购买、编辑教学⼤纲和教材 C.对受训⼈员进⾏分析 D.选择确定培训⽅法 参考答案:A 参考解析:培训教师接受任务后,⾸先要做的⼯作是对所要教授的内容进⾏分析,以便为选择、购买、编辑教学⼤纲和教材以及确定培训形式和⽅式做准备。

2( )是将对企业内外部条件各⽅⾯内容进⾏综合和概括,进⽽分析组织的优劣势、⾯临的机会和威胁的⼀种⽅法。

A.数理统计分析 B.SWOT分析 C.财务报表分析 D.市场预测分析 参考答案:B 参考解析:企业内部条件和外部环境的综合分析,主要采⽤SWOT分析⽅法。

SWOT分析法是对企业组织信息进⾏经济学分析时最常⽤的⽅法。

其中 S(strength),表⽰组织的优势;W(weakness),表⽰组织的劣势;O(opportunity),表⽰组织⾯临的机会;T(threat),表⽰组织⾯临的威胁。

SWOT分析法从各个⾓度对组织现状进⾏分析,组织⾯临的是机会还是威胁,拥有多少优势、多少劣势,主要取决于组织实⼒。

3⼯作⽇利⽤率的计算公式为( )。

A.制度内实际⼯作时间÷制度⼯作⼯时×100% B.出勤率×出勤时间利⽤率 C.制度⼯作⽇实际长度÷制度⼯作⽇长度×100% D.制度⼯作⽉实际长度÷制度⼯作⽉规定长度×100% 参考答案:C 参考解析:⼯作⽇利⽤率说明在计算期内平均⼀个员⼯⼀个⼯作⽇实际从事⽣产作业活动的程度。

其计算公式为:⼯作⽇利⽤率=制度⼯作⽇实际长度÷制度⼯作⽇长度×100%。

4( )是通过对⽣产技术条件的分析,在挖掘⽣产潜⼒以及操作合理化的基础上,采⽤分析计算或实地测定来制定定额的⽅法。

A.经验估⼯法 B.统计分析法 C.类推⽐较法 D.技术定额法 参考答案:D 参考解析:技术定额法是通过对⽣产技术条件的分析,在挖掘⽣产潜⼒以及操作合理化的基础上,采⽤分析计算或实地测定来制定定额的⽅法,是⼀种⽐较先进和科学的⽅法。

完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

完整word版,2016年人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B2、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A3、周岁参考答案:B4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E5、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D6、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行,多学习知识,多受锻炼C.可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D.干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德参考答案:A, C7、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A8、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案:C9、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。

A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A10、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案:A11、周岁 C.12、定员标准的形式一般可分为( )。

A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

事业单位考试 2016年4月9日市属 管理知识真题

事业单位考试 2016年4月9日市属 管理知识真题

2016年4月9日重庆市联考《管理基础知识》试卷——市属、大渡口、渝中、江津、沙坪坝、璧山一、判断(每小题1分,共30分)1.管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物,现代管理活动不受环境条件的制约。

【答案】B【解析】环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。

较常见的一种分类,即把环境分成两大类:组织外部环境、组织内部环境。

2.管理控制中的矫正措施就是纠偏。

【答案】B【解析】管理控制中的矫正措施包括纠偏和调适两种。

3.从内容上看,滚动计划主要适用于产品品种比较稳定的生产与销售计划。

【答案】A【解析】从时间上看,滚动计划法适用于制定长期计划。

从内容上看,滚动计划法主要适用于产品品种比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。

4.非正式组织会对正式组织的日标实现起阻碍作用,所以在管理中应尽可能防范非正式组织的形成的。

【答案】B【解析】如果正式组织中的非正式组织与该正式组织的目标利益一致,它将有助于正式组织的管理和正式组织目标的实现。

5.常言道,重赏之下必有勇夫。

这说明只要奖励的力度够大,就一定能激励人们去努力。

【答案】B【解析】赫茨伯格的双因素理论认为不具备物质条件、薪金、工作环境等保健因素的改进能预防和消除不满,但不能直接起到激励作用,工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等因素能对人的工作积极性产生激励。

6.领导替代理论认为,现实中有时存在这样一种环境:领导毫无存在的必要,或者几乎没有什么影响。

这是因为环境中出现了领导替代物,并且领导替代物对人们所产生的影响要远远大于领导者所产生的影响。

【答案】B【解析】领导替代理论认为,现实中有时存在这样的一种环境:领导毫无存在的必要,或者几乎没有什么影响。

这是因为环境中出现了领导替代物,领导替代物对人们所产生的影响与领导者所产生的影响相同。

并非远远大于。

7.从创新的时效性来看,企业的创新一般从营销创新开始,到产品创新结束。

2016人力资源考试题目及答案

2016人力资源考试题目及答案

2016人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低员工流失率D. 提高员工技能答案:B2. 人力资源规划的主要目的是()。

A. 确定组织未来的人力资源需求B. 制定员工培训计划C. 确定员工的晋升路径D. 设计薪酬体系答案:A3. 工作分析的最终成果是()。

A. 工作描述B. 工作规范C. 工作评价D. 工作分析报告答案:D4. 员工招聘的主要目的是()。

A. 填补空缺职位B. 提高员工满意度C. 增加员工多样性D. 提高员工绩效答案:A5. 员工培训的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 提高员工技能和知识C. 降低员工流失率D. 提高员工绩效答案:B6. 绩效管理的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 确定员工的晋升路径D. 设计薪酬体系答案:B7. 薪酬管理的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 确定员工的晋升路径D. 吸引和保留员工答案:D8. 员工关系管理的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 确定员工的晋升路径D. 维护良好的员工关系答案:D9. 人力资源信息系统的主要功能是()。

A. 存储和处理人力资源数据B. 提供员工培训计划C. 确定员工的晋升路径D. 设计薪酬体系答案:A10. 人力资源外包的主要目的是()。

A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低人力资源管理成本D. 提高员工技能答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 人力资源规划包括以下哪些内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 薪酬计划答案:ABC12. 工作分析的方法包括()。

A. 访谈法B. 问卷法C. 观察法D. 工作日志法答案:ABCD13. 员工招聘的渠道包括()。

A. 内部招聘B. 外部招聘C. 校园招聘D. 社交媒体招聘答案:ABCD14. 员工培训的方法包括()。

人力资源开发与管理自考2016年4月历年真题

人力资源开发与管理自考2016年4月历年真题
正确答案是: A
12【单选】(总分 1 分) 工作丰富化的理论基础是 A 均衡价格工资理论 B 工资的边际生产率理论 C 双因素理论 D 分享工资理论
正确答案是: C
美国管理学教授弗雷德里克・赫茨伯格是研究激励问题的知名学者,他提出了著名的双因素 理论,即“激励-保健因素理论”,并在这一理论基础上,对职务丰富化问题进行了开拓性研 究。 13【单选】(总分 1 分) 企业总体发展战略规划的指导下,制定相映相应的职位空缺计划,并决定如何寻找 合适的 人员来填补职位空缺的过程是 A 工作设计 B 员工招聘 C 员工开发 D 员工培训
正确答案是: D
托达罗模型又称三部门模型,美国发展经济学家托达罗于 1970 年发表了他的农村劳动力向 城市迁移决策和就业概率劳动力流动行为模型,其出发点是发展中匡家城市存在着普遍失 业,而人口是在衣村劳力没有剩余这一条件下流动的,流动的结果是不仅城市失业人口大量 加,而且导致农村劳动力严重不足进而影响农业的发展。因此,应该控制农村劳动力向城市 迁移。 11【单选】(总分 1 分) 编写工作说明书和工作规范的基础是 A 工作要求 B 工作时间 C 工作地点 D 工作技能
人力资源开发与管理自考 2016 年 4 月历年真题
答题时间:150 分钟总题数:44 题总分:100 分类别:历年真题查看教师评语 1【单选】(总分 1 分) 繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了 A 工作负荷 B 工作任务 C 工作等级 D 工作规划
正确答案是: C
2【单选】(总分 1 分) —项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为 A 任务重要性 B 任务完整性 C 技能多样性 D 反馈
正确答案是: B 14【单选】(总分 1 分) 将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是 A 生产服务方法 B 综合利润率 C 工资计算方法 D 管理方法

2016年人力资源管理员考试真题卷

2016年人力资源管理员考试真题卷

2016年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共50题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.雇主和雇员团体一起共享对雇佣联络的决议计划权归于__。

A.权利共享式的统辖办法B.单一层次的统辖办法C.雇员掌握决议计划权的统辖办法D.三方共享决议计划权的办法参考答案:A2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。

A.费用较低B.留存的时刻长C.传达规模广D.信息容量大参考答案:C3.内部劳作力商场是一种__。

A.人才交流商场B.人才分配商场C.人才储藏商场D.劳作力分配的办理体系参考答案:D4.企业的均匀薪资等级是__。

A.4~5级B.10~15级C.30~50级D.50~80级参考答案:B5.__是劳作合同建立和发生法律效力的核心问题。

A.劳作合同的办法B.劳作合同的主体C.劳作合同的客体D.劳作合同的内容参考答案:D6.提出领导者的某些特质是与生俱来的理论是__。

A.现代特质理论B.资本主义特质理论C.传统的特质理论D.社会主义特质理论参考答案:C7.动机可分为内源性动机和__两类。

A.内涵动机B.生理性动机C.外源性动机D.精神性动机参考答案:C8.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。

A.职工B.作业C.情形要素D.安排参考答案:C9.安排结构的实质是__。

A.完成安排的方针B.企业职工的分工协作联络C.责、权、职的结构体系D.效益最大化参考答案:B10.事业单位人事准则变革中的未聘人员,__。

A.悉数由国家消化B.以单位、作业或体系为根底,坚持以单位内部消化为主C.悉数转移到企业D.悉数转移到西部,进行西部大开发参考答案:B11.__是专业技能职务评聘的根底。

A.设岗B.确认薪酬C.定级D.工龄参考答案:A12.下面__行为不是行为刻画和纠正的首要办法。

A.正面强化B.不和强化C.衰退D.引导参考答案:D13.从三种作业类型的绩效水平散布来看,假如安排能够经过作业规划,影响它所具有的作业类型的话,它必定会挑选__。

2016年四级人力资源管理师考试过关必做习题(2)(考生版)

2016年四级人力资源管理师考试过关必做习题(2)(考生版)

云测库,互联网测评考试与人才管理平台2016年四级人力资源管理师考试过关必做习题(2)(考生版)试卷题量:56题试卷总分:94分试卷限时:120分钟测评/引用码:1iAemhm一、单项选择题1、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时,这四个阶段分别为:①绩效考评、②绩效反馈、③定义绩效、④绩效改善。

排序正确的是( )。

A、③①②④B、①③②④C、③②①④D、①②③④2、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。

A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额3、在进行人员筛选时,体检适宜在( )进行。

A、初次筛选后B、所有筛选方法使用之后C、背景调查后D、面试后4、用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,( )。

A、用人单位承担直接赔偿责任B、用人单位承担连带赔偿责任C、用人单位不承担赔偿责任D、先由劳动者赔偿,不足部分由用人单位赔偿5、( )是以工作需要为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济6、在工资调整过程中,应对比最低工资标准和消费者物价指数,取( )作为调整工资的标准。

A、两者的平均数B、增长幅度较低的指数C、增长幅度较高的指数D、最低工资标准7、《劳动法》规定,劳动合同当事人可以在合同中约定( )。

A、保守经营者一切活动的信息资料秘密B、保守用人单位商业秘密的有关事项C、保守用人单位支付工资标准的秘密D、保守用人单位职工名册的秘密8、关于工作岗位分析方法,下列表述不正确的是( )。

A、设计信息法有助于掌握现有人一机总体系统的性质和特征B、活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法C、档案资料法采集的信息真实可靠,但投入费用很高D、关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目9、在劳动合同履行期间,由于劳动环境的变化,企业与职工签订了专项协议,专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时,( )。

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2016年4月江苏省无锡市自学考试招聘管理试卷
第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.在招聘管理的实施过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程,称为
A.招募 B.甄选C,录用D.评估
2.《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于
A.2000月1月1日B.2005年6月29日
C.2008年1月1日D.2008年6月29日
3.在一定的社会历史条件下.企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,称为
A.企业绩效B.企业文化C.企业政策D.企业形象4.求职者的求职动机与经济压力乏间成
A.正比关系B.反比关系C.类比关系D.非正比关系5。

从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为
A.6个月以下
B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.由管理人员根据自己以往经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测方法称为A.主观判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.回归分析法7.工作分析包含的要素有
A.3个B.6个C.7个D.9个
8.-个销售人员一般年销售额为60万元,而过去两年企业的销售额为600万元,企业为此雇佣了1 0名销售人员.假设明年企业需要将销售额增加到900万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为
A.5人B.6人C.8人D.10人
9.某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,在此情况下,需要采用的岗位分析方法为
A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法10.在结构化岗位分析法中,既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法,称为
A.职能式岗位分析法B.管理岗位描述问卷法
C.成果计划法 D.任务清单法
11.在岗位说明书中,说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是
A.工作标识B.工作综述C.工作要求D.工作权限
12.在胜任力冰山模型中,对自己身份的知觉和评价,称为
A.知识B.社会角色C.技能D.自我认角
13.在招聘总费用中,电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出,属于
A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.骂用费用
14.某企业需招聘2铝部门经理,有40人应聘,则应聘率为
A. 20% B.10% C.5% D.4%
15.在起草人员招聘条件时.要将应聘者的就职条件分为
A.必要条件和可行条件B.可行条件和现实条件
C.现实条件和希望条件D.必要条件和希望条件
1 6,好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的
A.时效性原则B.针对性原则
B.经济性原则D.普适性原则
17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度,称为
A.招聘的成本B.招聘的效率C.招聘的信度D.招聘的效度18.面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和
A.压力测试B.心理测试C.行为测试D.智力测试
1 9.在面试过程中.面试官一对一地对应聘者进行面试,称为
A.个别面试B.小组面试C.集体面试D.结构面试20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并可采用STAR 工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中T表示
A.任务B.行动C.结果D.情境
21.整个面试实施中最为重要的阶段为
A.导入阶段B。

核心阶段C.确认阶段D.关系建立阶段
22.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示
A.提问B.离开公司C.欢迎D.提供信息并允许应聘者提问题
23.在面试过程中,面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好,因而认为其他能力也很好,忽视了全面考察的必要性;反之亦然。

由此造成的面试工作中的认知偏差属于
A.首因效应B.晕轮效应C.顺序效应D.定势效应
24.给应试者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来,此种无领导小组讨论试题的形式为
A.两难问题B.开放式问题C.多项选择问题D.操作性问题25.公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、标准化原则、关键性原则和
A.突发性原则B.结构化原则C.充分性原则D.系统性原则二、多项选择题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选崮并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.一般来说,在应聘者眼中,好工作的要素包含
A.企业形象好并且员工优秀B.有比较多的接受训练的机会
B.优厚的薪水和福利D.开明的管理和完善的业绩考评制度
E.与自己口味相投的企业文化
27.人力资源规划的意义体现为
A.有利于组织战略目标的制定和实现B.可以满足组织发展对人力资源的需求
B.有助于调动员工的主动性和创造性D.可以提高人力资源成本
F.可以降低人力资源成本
28.为保证内部招聘系统的公平性,需建立一个公平的晋升程序,具体来说,要做到
A.使用客观的选择工具 B.使用主观的选择方法
B.与求职者公开沟通 D.与求职者私下沟通
E.为落选的求职者提供信息反馈
29.工作知识测试通常可以分为
A.通用知识测试 B.专业知识测试 C.智力测试
C.心理测试 E.相关知识测试
30.根据是否给被评价者分配角色,可以将无领导小组讨论分为
A.无情景性的无领导小组讨论 B.指定角色的无领导小组讨论
B.有情景性的无领导小组讨论 D.不指定角色的无领导小组讨论
D.竞争性的无领导小组讨论
第二部分非选择题(共70分)
三、填空题(本大题共5小题,每小题1分,共5分)
31.招聘的日的主要包括:吸引人才、储备人才、调节人才和▲。

32.招聘的构成要素包括招聘主体、招聘载体和▲。

33.招聘时间一用人时间一(培训时间下▲)。

34.当企业内出现某一职位空缺时,本企业员工或相关企业员工根据该空缺职位的要求,推荐自己认为符合条件的熟人作为候选人来填补职位空缺的外部招聘方法称为▲。

35.就测评内容而言,评价中心具有针对性和▲。

四、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.人力资源规划
37.胜任素质
38.外部招聘
39.情境模拟
40.招聘评估
五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
41.简述招聘管理的原则。

42.简述合适的招聘渠道应具备的特征。

43.简述人员成功招聘的意义。

44.简述面试问题设计的原则。

45.简述员工录用的原则。

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
46.试述影响企业招聘的外部因素和内部因素。

47.试述组织内部招聘的优缺点。

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