情绪管理与职场减压试题答案
情绪管理与职场减压-参考答案(B)
是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪反映、一种缺乏理智的表现形式。
四、简答题（5×8=40分）
1、简述构成情商的表现及如何积极地开发自己的情商。
答：
表现：
（1）自我意识
（2）自我激励
（3）情绪控制
（4）人际沟通
（5）挫折承受能力
方法：
（1）健全自己的认知能力
三、名词解释（3×4=12分）
1、情商：
是测定和描述人的情绪情感的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受能力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。由三种能力组成的结构：
准确评价和表达情绪的能力；有效地调节情绪的能力；将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志行动过程的能力。
（1）恰当地调节自己的情绪；
（2）与人友好相处；
（3）要xx，宽以待人。
5、简述如何真心xx他人。
答：
赞美别人是好事，但并不简单，若在赞美别人时，不审时度势，不掌握一定的技巧，反而会使好事变成坏事。方法：
（1）xx具体化；
（2）从否定到肯定的评价；
（3）xx别人得意的事情；
（4）要真诚地xx而不是谄媚地恭维；
3、简述虚荣造成的心态及克服虚荣心的方法。
答：
虚荣会造成两种心态：
（1）自尊心过强，强烈地想要拥有荣耀，特别在乎别人的评价；
（2）长期在社会中过度失败，而在心灵深处滋生自卑感。
克服虚荣心的方法：
（1）注重学业事业；
（2）学习他人长处；
（3）提高自身修养；
（4）合理安排经济。
4、简述如何给人留下良好的第一印象及尽快融入新环境。
健全自我认知能力——正确认识他人和社会
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案_568
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案_568
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“(）" 两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分.A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（)、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程.A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造C 感觉D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（) 和狭义之分.A 狭隘B 广泛D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（), 也就是对自己的心理体验.A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的() 说起。
A 来源B 来历C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感.A 职能B 能力D 关系在竞争过程中更要注重自我(）调整。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分
专业技术人员情绪管理与职场减压答案82分1.单选题【本题型共 25 道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中，我们都应() 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水A．终点B．重点D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（）A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（）A．岗位B．环境C．利益D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、 () 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题【本题型共 15 道题】1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4. 所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的() ，表现的是一种坦荡和大度B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压试题答案A 情绪B 爱情C 风气D 思想1. （）是指伴伴随认知和意识过程产生旳对外界事物态度旳体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系旳反应，是以个体需要为中介旳一种心理活动。
(单项选择 )2. （）具有情境性和临时性，如当我们碰到危险时会极度恐惊，但危险过后恐惊会消失。
(单项选择) A 思想B 情感C 情绪D 感觉3. 父辈对下一代殷切旳期望、深沉旳爱都体现了（）旳深刻性与内隐性。
(单项选择)A 思想B 情感C 情绪D 感觉4. （）是指在意外旳紧急状况下所产生旳适应性反应。
(单项选择)A 心境B 激情C 应激D 情感5.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。
(单项选择 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）强调，情绪产生旳原因是植物神经系统旳活动，因此也叫做外周情绪理论。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论7.（）过度强调丘脑对情绪旳影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪旳作用，具有一定旳局限性。
(单项选择 )A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪旳认知理论8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪旳性质，从刺激出现到情绪旳产生，要通过对刺激旳估计和评价，情绪产生旳基本过程是刺激情景——评估——情绪。
(单项选择 )A评估——兴奋理论B两原因情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论9.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己与否有利害关系，以及这种关系旳程度。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价10.评价刺激事件与自身旳关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为旳调整和控制，它重要波及人们能否控制刺激事件，以及控制旳程度，也就是一种控制判断。
(单项选择 )A初评价B次评价C再评价D负面评价11.以（）旳名字命名旳纪念馆旳墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽敞仁爱；坚持正义，由于上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完毕我们正在从事旳事业；包扎我们国家旳伤口。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1.单选题本题型共25道题1.焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观3.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望6.控制是最容易迅速冷静下来的方法之一A．情绪B．行为C．呼吸D．工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半9.言谈举止要,不要以为是“小事”而不在乎A．讲道理B．讲礼貌C．讲文明D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A．水平B．鞭策C．天赋D．培训11.人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水A．终点B．重点C．根基D．结束12.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大14.学会把握开玩笑的分寸A．比较重要B．无关痛痒C．无关紧要D．十万火急15.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D ．态度16.竞争能给社会发展带来生机和A ．胜利B ．烦扰C ．活力D ．希望17.压力一旦超过平衡点之后,就是A ．利弊加重B ．弊多于利C ．利多于弊D ．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒A ．兴奋B ．烦扰C ．恐惧D ．开心19.从某种意义上讲,工作支配着我们的A ．岗位B ．环境C ．利益D ．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A ．创造B ．行动C ．要求D ．实践21.要处理好同事关系,前提是要A ．以牙还牙B ．义不容辞C ．谨言慎行D ．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A ．工资待遇B ．工作环境C ．工作心情D ．工作岗位23.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间24.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法A．思维B．集中C．经营D．现实2.多选题本题型共15道题1.引起抑郁的主要原因有A．心理和社会因素B．遗传因素C．药源性因素D．生物学因素2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A．冷静地分析误解产生的原因B．对误解要“解”而不要“误”C．对误解意气用事D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A．生活习惯B．工作习惯C．办公环境D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的,表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行,始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C ．运动D ．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A ．生物学因素B ．心理因素C ．遗传影响D ．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪;A ．对朋友B ．对自己C ．对生活D ．对世界14.人缘是的根基,是心理健康的活水A ．观念B ．价值C ．命运D ．幸福15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A ．一种焦躁不安的心态B ．一种急不可耐的情绪性反映C ．一种缺乏理智的表现形式D ．一种效能观念3.判断题本题型共10道题1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪;Y ．对N ．错2.表情既有先天的,不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质;Y ．对N ．错3.自卑是一种性格上的缺陷;表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等;Y．对N．错4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源;Y．对N．错5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响;Y．对N．错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点;Y．对N．错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y．对N．错9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等;Y．对N．错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用;Y．对N．错。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案 82分
1.单选题【本题型共25道题】1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A．轻松 B．乐观 C．愉快 D．忧郁2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A．持久 B．控制 C．目标 D．客观3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A．宽厚平和 B．仁至义尽 C．人信愈合 D．斤斤计较4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A．价值 B．目标 C．性格 D．个性5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A．期望 B．期待 C．盼望 D．指望6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A．情绪 B．行为 C．呼吸 D．工作7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 A．持久 B．岗位 C．压力 D．环境8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A．复杂 B．简单 C．事半功倍 D．事倍功半9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎 A．讲道理 B．讲礼貌 C．讲文明 D．讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A．水平 B．鞭策 C．天赋 D．培训11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A．终点 B．重点 C．根基 D．结束12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A．工作 B．障碍 C．目标 D．环境13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A．狭隘 B．广泛 C．广义 D．广大14.学会把握开玩笑的分寸（） A．比较重要 B．无关痛痒 C．无关紧要 D．十万火急15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A．心理 B．行为 C．性格 D．态度16.竞争能给社会发展带来生机和（） A．胜利 B．烦扰 C．活力 D．希望17.压力一旦超过平衡点之后，就是（） A．利弊加重 B．弊多于利 C．利多于弊 D．利弊减半18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒 A．兴奋 B．烦扰 C．恐惧 D．开心19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（） A．岗位 B．环境 C．利益 D．生命20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A．创造 B．行动 C．要求 D．实践21.要处理好同事关系，前提是要（）（ A．以牙还牙 B．义不容辞 C．谨言慎行 D．溜须拍马22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A．工资待遇 B．工作环境 C．工作心情 D．工作岗位23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A．警戒 B．责任 C．行为 D．时间24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调 A．宽慰 B．认识 C．安慰 D．培训25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A．思维 B．集中 C．经营 D．现实2.多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有 A．心理和社会因素 B．遗传因素 C．药源性因素 D．生物学因素2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安 A．明确的 B．模糊的 C．清晰的 D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气 A．善于交往 B．富有人情味 C．亲切热情 D．心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的() A．能力 B．感召力 C．吸引力 D．动力5.关于情商的定义以下说法正确的是 A．情商与智商是对立的 B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力 D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力 A．冷静地分析误解产生的原因 B．对误解要“解”而不要“误” C．对误解意气用事 D．自己的行动不要为误解所左右7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面 A．生活习惯 B．工作习惯 C．办公环境 D．工作压力8.如何让领导采纳你的意见 A．要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式 B．要注意自己表达意见的方式 C．要注意公私要分明 D．直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度 A．善良 B．宽容 C．无私 D．邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制 A．认识逆境 B．自我鞭策 C．自我说服 D．鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下 A．生物钟 B．注意性格气质倾向 C．运动 D．营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素 B．心理因素 C．遗传影响 D．生理因素13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2. （）上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1. 若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2. 不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1. 情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2. 当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2. （）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1. 适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2. 压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1. 在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2. 控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
专业技术人员情绪管理与职场减压答案
1。
单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（)本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4。
情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5。
当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6。
在竞争过程中更要注重自我(）调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8。
公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\(）A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（)和干扰,不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意(）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11。
（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12。
微笑是一种富有(）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是()A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14。
不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（)和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（)和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16。
承受(）是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17。
竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、（)、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（)反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22。
情绪管理与职场减压-参考答案
情绪管理与职场减压-参考答案(A)(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A之答案一、单选题（2×11=22分）1. AC2. ACDE3. ABD4. ABCDE5. ABCD6. BD7. ABDE 8. BDE 9. ABCD 10. BCD 11. ABCD二、判断题（1×13=13分）1. √2. ×3. ×4. √5. √6. √7. √8. √9. × 10. × 11. √ 12. √ 13. ×三、名词解释（3×4=12分）1、情绪：是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。
是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。
2、工作困难：是指在达到工作目标的过程中遇到障碍和干扰，不能取得圆满的结果。
3、习惯：指一个人因重复或练习而巩固下来并变成需要的行为方式。
4、误解：是指别人没有能够正确理解自己的言行，甚至做了完全相反的理解，都不存在主观上要进行伤害的企图。
四、简答题（5×8=40分）1、简述情商内涵的四大技能。
答：（1）觉察、评价和表达情绪的能力；（2）情绪促进思维过程的能力；（3）理解情绪与情绪知识的能力；（4）调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。
2、简述“WHWW”结构。
答：1994年，心理学家日莫曼提出了著名的关于自我意识和自我监控“WHWW”结构分别是“Why”、“How”、“What”、“Where”的首字母。
Why——动机；是否参与进行决策；个体内部自愿。
How——方法策略；对方法策略进行决策；个体计划于设计。
What——结果目标；对结果目标进行决策；个体自我察觉。
Where——情景因素；对物理因素和社会因素进行决策；个体敏锐。
3、简述激励的方法和技巧。
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1.单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明A．认可B．否认C．许诺D．确认3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识A．智力B．分析C．思维D．熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气A．开心B．冷静C．生气D．郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A．心理B．监督C．能力D．情感7.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\()A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果A．工作B．障碍C．目标D．环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治A．心态B．预防C．关照D．照顾11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式A．开心B．慵懒C．抑郁D．急躁12.微笑是一种富有（）力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）A．利弊加重B．弊多于利C．利多于弊D．利弊减半14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A．价值B．目标C．性格D．个性15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分A．狭隘B．广泛C．广义D．广大16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A．资格B．压力C．岗位D．职责17.竞争能给社会发展带来生机和（）A．胜利B．烦扰C．活力D．希望18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A．工资待遇B．工作环境C．工作心情D．工作岗位19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法A．思维B．集中C．经营D．现实21.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒A．兴奋B．烦扰C．恐惧D．开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A．期望B．期待C．盼望D．指望24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A．轻松B．乐观C．愉快D．忧郁2.多选题【本题型共15道题】1.克服羞怯心理的具体方法A．松弛训练方法B．认知平衡法C．气氛转换法D．模仿法2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度3.外向型的人（）A．容易冲动B．缺少谨慎C．有服从感D．容易接受外界的各种东西4.情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()A．观念B．幸福C．美满D．效能5.关于情商的定义以下说法正确的是A．情商与智商是对立的B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.心境是一种（）的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A．善良B．宽容C．无私D．邪恶8.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制A．认识逆境B．自我鞭策C．自我说服D．鼓励别人9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A．一种焦躁不安的心态B．一种急不可耐的情绪性反映C．一种缺乏理智的表现形式D．一种效能观念10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松11.避免和克服急躁情绪的方法A．培养韧性B、目标适当B．目标适当C．进退有节D．急事冷处理12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（）的复杂情绪A．郁闷B．紧张C．开心D．不愉快13.如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力A．凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B．需要接近他人并掌握交往的分寸C．以时间、地点、对象为转移D．以客体的状况为转移14.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良3.判断题【本题型共10道题】1.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。
(完整版)情绪管理与职场减压试题
2015 情绪管理与职场减压单选题（共30题每题 2.00 分）1. 人的情绪的重要表现形式是：（）A 、语言B 、认知C 、学习D 、行为答案：D参考答案：D得分： 2.002. 心理资本包含有（）。
A、希望B、乐观C 、主观的幸福感D 、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.003. 关于压力的说法正确的是（）。
A 、要求太多B 、超出能力所及C 、使人无法忍受而产生的心理和生理状态D 、以上都正确答案：D参考答案：D得分： 2.004. 性格分类中, 既优柔又理性是属于（）。
A 、和平型B 、活泼型C、完美型 D 、力量型答案：C参考答案：C得分： 2.005. 宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。
采取的形式有：（）A、用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象B 、尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来C 、通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄D 、以上都可以答案：D参考答案：D得分： 2.006. 根据马斯洛的需要层次理论，人的最基础的需要是（）。
A、安全需呀 B 、生理需要C、尊重需要 D 、爱的需要答案：B参考答案：B得分： 2.007. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（）A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分： 2.008. 乔哈里窗（Johari Window ）是一种关于沟通的技巧和理论（）A、是 B 、否答案：A参考答案：A得分： 2.009. 压力的分类是（）A、主观性 B 、评价性C、活动性D、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.0010.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的, 其中多少忧虑是关于过去的事情:A、40% B 、30% C、22% D、4%答案：A参考答案：B得分：11. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（）A 、负性情绪B、消极情绪 C 、价格障碍 D 、情绪便秘答案：D参考答案：D得分： 2.0012. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（） A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分： 2.0013. 压力的实质是人们自己外在的对事物产生的评价（）A、是 B 、否答案：B参考答案：B得分： 2.0014. 情绪链调整法的第一个步骤是：（）A 、确定真正要的是什么B 、相信改变对自己有帮助C 、停止所有旧的行为模式D 、测试一下效果答案：A参考答案：A得分： 2.0015.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（）A 、自我激励能力B 、自我分析能力C 、管理情绪能力D 、认知他人情绪能力答案：D参考答案：D得分： 2.0016. 丑妻家中宝，这句话体现的人的心理是（）。
情绪管理与职场减压一
泰州专业技术人员情绪管理与职场减压试题－答案82分1.单选题本题型共25道题1.要处理好同事关系,前提是要A．以牙还牙B．义不容辞C．谨言慎行D．溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我调整A．心理B．监督C．能力D．情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A．安慰B．激励C．计划D．培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营A．激动情绪B．负面情绪C．行为情绪D．消极情绪5.相信自己,让你的同事信任你,你的工作将A．不思进取B．困难重重C．顺水推舟D．如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会A．复杂B．简单C．事半功倍D．事倍功半7.快乐可以自找,情绪可以A．控制B．经营C．管理D．创造8.深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低A．血压B．血脂C．血小板D．血栓9.管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调A．宽慰B．认识C．安慰D．培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程A．感知B．把握C．理解D．安慰11.情绪不但有消极的一面,也有的一面;A．工作B．岗位C．积极D．环境12.反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A．警戒B．责任C．行为D．时间13.自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A．心理B．行为C．性格D．态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡A．创造B．行动C．要求D．实践15.知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力A．培训B．行为C．知识D．工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是压力A．持久B．控制C．目标D．客观17.在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A．宽厚平和B．仁至义尽C．人信愈合D．斤斤计较18.最好的管理方法是,而不是惩罚A．罚款B．教育C．培训D．启发19.情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A．消极B．行为C．失望D．履行20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\ A．味精B．面粉C．咖啡因D．牛奶21.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量A．持久B．岗位C．压力D．环境22.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助A．积极B．正面C．负面D．消极23.上种种的不如意都会形成压力A．工作B．世界C．职业D．个人24.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格A．价值B．目标C．性格D．个性25.微笑是一种富有力的表情A．发现B．感染C．创造D．实践2.多选题本题型共15道题1.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下部分A．自我意识B．自我激励C．情绪控制D．人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是,是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A．明确的B．模糊的C．清晰的D．不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气A．善于交往B．富有人情味C．亲切热情D．心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下A．生物钟B．注意性格气质倾向C．运动D．营养5.从人的个性角度,可将人划分哪几种性格A．活泼性格B．沉静性格C．暴躁性格D．狂戾性格6.心境是一种的情绪状态A．挑战自我B．挖掘潜力C．富有效率D．激起创造性7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有：A．生物学因素B．心理因素C．遗传影响D．生理因素8.主要的负面情绪包括哪些A．自卑B．嫉妒C．情绪低落D．悲观9.自我意识是一个人对自己的,也就是对自己的心理体验A．认识B．评价C．期望D．态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A．当自己工作不得志时,切不可悲观失望B．切忌“好高骛远”C．要学会正确地归因D．还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征A．外向型人喜欢放声大笑B．他做事粗线条,然而有很强的交际能力C．外向型的人容易冲动,缺少谨慎,有服从感,容易接受外界的各种东西D．处事谨慎,做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见A．要坚持原则,旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B．要注意自己表达意见的方式C．要注意公私要分明D．直接与领导对着干13.承受压力是成长的基本条件B．管理C．体能D．情绪14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生的状态A．紧张B．舒适C．安乐D．放松15.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的A．能力B．感召力C．吸引力D．动力3.判断题本题型共10道题1.情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用;Y．对N．错2.情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一;Y．对N．错3.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取;Y．对N．错4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用;Y．对N．错5.宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度;N．错6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映;它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系;Y．对N．错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪; Y．对N．错8.人的三种负面情绪紧张状态、抑郁状态和常发怒会影响体内营养的吸收,使人的体质下降;Y．对N．错9.适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,不管其来源是什么,对单位的后果都是严重的;Y．对N．错10.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务;Y．对N．错。
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专业技术人员情绪管理与职场减压1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(单选 )A情绪 B爱情 C风气 D思想2. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
(单选 )A需要 B发生早晚C反映特点 D种类3. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
(单选 )A思想 B情感 C情绪 D感觉4. （）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
(单选 )A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论5. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
(单选 )A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德6. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯 B兰格C坎农D巴德7. （）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
(单选 )A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价 B次评价C再评价 D负面评价9. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
(单选 )A评定——兴奋理论B两因素情绪理论 C情绪不协调理论 D情绪认知——信息理论10. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
(单选 )A同等重要、并行不悖 B同等重要 C并行不悖 D相互矛盾11. （）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。
(单选 )A自信 B宽容 C执着 D放弃12. （）是建立自信心最快的手段。
(单选 )A坚持当众说话，勇敢吐露见解 B挺起胸膛，让步履轻松稳健 C学会善待他人，融洽人际关系 D切勿求全责备，学会变换视角13. 体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。
(单选 )A大 B小 C宏观 D长远14. （），是以“沉默”来代替情绪，属于有某种情绪但闷不吭声，然后以此动作来传达情绪。
(单选 )A非语言动作 B虚假的情绪语言 C模糊的语言 D无效的情绪表达15. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。
(单选 )A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪16. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。
(单选 )A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪17. （）是指精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。
这种疗法时间长，花费也比较大。
(单选 )A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法18. （）是指医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。
(单选 )A催眠疗法B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法19. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。
精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。
(单选 )A药物疗法 B自我疗法C情景治疗 D物理治疗20. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。
医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。
(单选 )A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗D认知—行为疗法21. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。
而抗抑郁药中，SSRI最常用。
(单选 )A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗22. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。
(单选 )A药物疗法 B自我疗法 C情景治疗 D物理治疗23. 竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。
(单选 )A利益主体 B目的物 C活动 D客观行为24. 被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。
(单选 )A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D短暂性压力25. （）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。
(单选 )A压力B职场压力 C急性压力 D慢性压力26. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。
(单选 )A职业枯竭B职业压力 C心理压力 D职场压力27. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。
(单选 )A理智 B转移 C幽默 D宣泄28. 医务人员的工作压力有（）。
(单选 )A病人要求高，劳动强度大，职业风险高 B社会环境压力大 C职称晋升竞争激烈 D付出与收入的失调29. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。
(单选 )A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力D来自税务、审计等部门的压力30. 职场压力的应对策略的（）的要求包括形成正确自我认知，调整自我心态，善于应对工作。
(单选 )A个人层面 B组织层面C社会层面 D家庭层面31. 情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。
(多选 )A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验32. 情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。
(多选 )A血压升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D内分泌增多33. 恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。
(多选 )A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D战栗34. 一个不会宽容，只知苛求别人的人，其心理往往处于紧张状态，从而导致（），使心理、生理进入恶性循环。
(多选 )A神经兴奋 B血管收缩 C血压升高D血压降低35. 原谅，能让你（）。
(多选 )A忘记怨恨 B放过自己 C抚慰心绪 D重获自由36. 有的人不愿放弃是因为（）。
(多选 )A不能正确地认识自己 B不能正确地认识客观事物 C不能正确地审时度势 D能够正确地认识自己37. 自信心训练的方法包括（）。
(多选 )A积极自我暗示，相信自己能行 B挺起胸膛，让步履轻松稳健 C循序渐进，让自己体验成功D积极参加集体活动，不怕失败自觉磨练38. 不敢正视别人是（）的表现。
(多选 )A胆怯 B心虚 C自信 D坚强39. 在学习和工作中经常提醒自己要（）。
(多选 )A面带微笑，正视别人 B用温和的目光与别人打招呼 C用点头表示问候D用聚精会神、专心致志地听讲表示对他人的理解与支持40. 信心不足的学生应参加各种集体活动，一定要注意克服怯懦、优柔寡断等不良意志品质，培养意志的（）。
(多选 )A果断性 B自制性 C坚韧性 D柔弱性41. 只有保持冷静，（）。
(多选 )A看待事物才比较客观 B有自己的价值观 C有自己的评价标准 D不容易被他人左右42. 下列属于有效的情绪表达的有（）。
(多选 )A消除不合情理的想法进而改变情绪 B适时表达你的积极情绪C惯用非语言动作 D依赖虚假的情绪语言43. 下列体态语判断正确的是（）。
(多选 )A来回搓手，表示不安、拘束或窘困 B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开C双手叉腰，表示挑衅 D坐在椅子边缘，表示恭维44. 自我疗法的方式包括（）。
(多选 )A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己45. （）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。
(多选 )A对职业发展的追求 B对知识更新的紧迫感 C对未来发展的不确定性 D职业危机46. 工作压力的早期预警信号主要包括（）。
(多选 )A生理信号 B情绪信号 C精神信号D行为信号47. 工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。
(多选 )A注意力不集中 B思维紊乱 C优柔寡断 D记忆力减退44.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。
(多选A头疼的频率和程度不断增加B皮肤干燥、有斑点和刺痛C胃痛、消化不良或溃疡扩散D心悸和胸部疼痛1148. 自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。
自我效能感低的人，（）。
(多选 )A畏缩不前 B情绪化地处理问题 C在压力面前束手无策D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰49. 如果按照“自我关注”的程度来划分，可以简单分为（）三个类型。
(多选 )A忽视自我感受 B正常 C不正常D过度关注自我感受50. 会计人员综合素质的优化包括（）。
(多选 )A政治素质的优化B知识结构和技能素质的优化 C心理素质的优化 D人际关系素质的优化51. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。
人们对不同事物的态度会产生不同的感受。
(判断 )正确错误52. 从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。
(判断 )正确错误53. 人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。
(判断 )正确错误54. 情绪和情感既有区别又有联系，它们总是彼此依存，相互交融在一起。
(判断 )正确错误12 55. 德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。
(判断)正确错误56. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。
(判断)正确错误57. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。
(判断)正确错误58. 生气是伴随着我们对自己所不喜欢的情境而产生的，生气有其正面的作用，如我们一气之下可能就能克服以前不能克服的难题。