《管理心理学》读后感

企业如何立于不败之地

----读《管理心理学》有感当今社会是个信息爆炸，人才激增的时代，信息量的广泛覆盖已使人类进入互联网时代。各行各业的竞争越来越白热化，企业无疑需要一套适合自己运转模式的系统才能使各部门的工作有条不紊地进行。因此，对于企业而言，学好管理心理学就能揣测顾客的需求，进而为顾客创造出一系列的消费产品，从而获得可观的经济效益。也就是说，商业行为必须考虑消费者的心理行为，只有把消费者放在至上地位的企业才能拥有自己的核心竞争力。

那么，究竟什么是管理心理学呢？管理心理学是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。它的研究目的在于两方面：其一是理论目的，即通过对管理心理学的研究，可以发展和完善学科体系，深化对组织心理的认识；其二是直接的实践目的，即通过对管理活动中人的心理的探讨，提高领导水平和领导艺术，提高生产率，这是更为重要的目的。管理心理学的研究目的是通过对人的心理活动的研究，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，从而提高管理行为的有效性和艺术性。因此，该学科对管理实践具有极大的应用价值和指导意义。虽然它也要研究心理与行为的一般表现，但更要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。总的说来，管理心理学强调其在管理实践中的应用，并在管理实践中不断丰富和发展自身的内容。因此，管理心理学是一门实践性很强的应用性学科。在学习管理心理学时，我们要注重理论与工作实际的紧密联系。

企业应该树立以人为中心的人本管理思想、机制与方法。通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法。充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动效率和管理效率。具体而言：要尊重与关爱生命的价值，提升人的生活与工作质量，重视生态环保，千方百计保护员工的生命；重视与满足人的基本生存需要与高层次需要来提升激励水平；依靠人、尊重人、凝聚人的合力，协调人际关系，培育和发挥员工的团队意识和精神；开发人的潜能，塑造人的素质，培养全新的高素质的人才等来达成企业目标与员工自我实现的目标。建立管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

当然，贯彻其中最重要的是马斯诺的需求层次理论，该理论站在人性发展的最高点，列举出人类自身发展的五种需要。主要如下：

1．生理需要，是个人生存的基本需要。如衣食住行。

2．安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

3．社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4．尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5．自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

马斯洛的需要层次理论认为，需要是人类内在的、天生的、潜意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。此外，马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之中。因此，企业需要善于运用马斯诺的需求层次理论，建立一系列的考核表彰制度，进而大大提高员工的积极性，从而能够为企业创造出更多的财富。

针对目前的企业经营状况，有一套长松组织系统值得引起企业的关注。简单来说，企业管理组织系统是指能够给企业带来长期利润，提高管理成熟度，适应企业扩张与规避企业风险，并能激活各级人才的企业管理系统。良好的企业管理组织系统，包括工作分析、绩效考核、薪酬设计、招聘系统、员工培训、生涯规划的制度与方法，能激活企业内在的运营规律，达到利润倍增、成熟稳定。华为投入1亿元换来的是每年1000亿销量，吉利汽车从无名小卒建立管理系统到收购世界名车沃尔沃，无不在向世界证明：重视系统的建设，就是等于把握商机与实现梦想。那么到底应该怎样建设企业管理组织系统呢？通常来说，建设企业管理组织系统需要以下条件：其一，深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。其二，建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。其三，运作信息化，管理系统提高工作效率。其四，用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。这套体系包括了：组织架构图、工作分析表、薪酬设计系统、绩效管理系统、招聘管理系统、生涯规划系统、培训管理系统七大系统。只有建立起自身运转的一套系统，那么这个企业在商业竞争白热化中将会有更大的优势，也能够屹立不衰。

泰戈尔说：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人的力量总是有些单薄，只有协作才能够移山填海。”世界第一行销大师阿尔·里斯也说：“很少人能单凭一己之力，迅速名利双收；真正成功的骑师，通常都是因为他骑的是最好的马。”这就是说，单凭一个人的力量是很难取胜的，只有与他人合作，借助他人的力量才能达到预期的目标。

不管是在生活还是工作中，合作的精神都无比重要，一个人离开了团队往往很难独自在竞争中获胜。这就像鱼和水的关系，单独的个体是鱼，而团队就是水，鱼离不开水，单独的个体离不开团队。在工作中，你必须通过与他人合作才能完成自己的任务，你是否具有团队精神，直接关系到你的业绩。一些大公司招聘人才时，十分注重个人的团队精神，他们认为一个人能否与人和谐相处并相互协作，要比他个人的能力重要得多。一个公司的成功，离不开所有成员的努力。不管你是多么优秀，都离不开你所处的团队。因此，每个优秀的员工都必须为公司的成败负起责任，也必须为每个同事的成败担起义务。全体员工的出色合作，会为整个公司的辉煌增添绚烂的一笔；每个员工的各行其是，也会为公司最终的瓦解给以致命的一击。

作为团队的一员，员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。你只是团队的一员，即使再受重视，再有才华，也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是全部，员工的所有工作都是以实现团队的目标为中心。合作精神被认为是职场中最受欢迎的精神，几乎每个公司在招聘员工时，都把合作精神作为引进人才的重要标准。一个人能够同他人协作，表明他对自己所在的团队负责，这种负责实际也是对自己的负责。