绝对经典!!!世联地产项目经理上岗指引
世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(4)
魏
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就销售中出现的各种问题准时与销售人员和甲方相关人员沟通 协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
14.组织销售人员有打算地定期开展业务学习和培训工作，不断 提高销售人员的综合业务素养和实战能力。
15.每天组织销售人员召开工作例会，进行当日工作总结。 每周、每月完成当周/月工作总结，并对其进行分析，提出改良 提高方法。 16.在工作过程中留意工作方法，在完成工作目标的同时，能与 甲方相关人员和公司其他人员和谐相处，保证良好的工作气氛，融洽与 甲方的关系。 17.抓好项目外销人员的管理工作，着重培育相关人员的信念， 提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效，打造一支 精良的外销队伍。 18.就价格制定，营销广告推广方案和销售打算的制定提出合理
37.对上级领导交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并马上
方面的支持。
魏
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45.做好项目解释，现场客户投诉等工作。
等奇装异服。
46.在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出疑难
7)爱惜公物，带头做好售楼处、样板房的情节卫生工作。
问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
35.现场文具的管理考勤的监督
提高业务水平。
36.文件资料的保存，整理，归档代表与客户谈判，签署认购书、
43.沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，去除部门工作障
预售契约并进行审核。
碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。
完成上级领导交办的临时性任务。
44.协作公司其他部门的工作，为其提供市场预报、反馈及营销
世联地产经理职责分工岗位职责
世联地产经理职责分工岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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世联地产岗位职责
世联地产岗位职责一、岗位背景世联地产是一家知名的房地产开发商和建筑服务提供商，业务范围涵盖住宅、商业和工业地产。
为了保证公司运营的高效性和顺利推进各项项目，世联地产设立了多个岗位并明确了各个岗位的职责。
二、岗位职责1. 项目经理作为世联地产的项目经理，主要负责规划、组织和控制公司的开发项目。
具体职责包括：- 确定项目目标和时间表，拟定项目计划- 管理项目预算和资源分配- 策划开发项目的实施策略，并监督实施过程- 协调各个部门的工作和合作- 定期向公司高层汇报项目进展情况和问题- 解决项目执行中的问题和风险2. 市场营销经理作为世联地产的市场营销经理，主要负责推广公司的房地产项目，提升公司的知名度和品牌影响力。
具体职责包括：- 制定市场营销策略和计划- 策划和组织各种促销活动，吸引客户- 管理广告宣传和公关活动- 分析市场竞争情况和趋势，并针对性地调整营销策略- 监测市场反馈和客户需求，及时做出改进和调整3. 设计师作为世联地产的设计师，主要负责参与房地产项目的规划和设计工作。
具体职责包括：- 制定项目规划和建筑设计方案- 进行设计评审，并与项目经理和市场营销经理等协商调整- 监督设计的实施过程，确保符合规定和标准- 协助解决施工过程中的设计问题和调整4. 销售经理作为世联地产的销售经理，主要负责协调和管理公司的销售团队，推动销售业绩的达成。
具体职责包括：- 制定销售策略和目标，拟定销售计划- 带领团队进行销售和谈判，推动销售进程- 开发和维护与合作伙伴的关系- 监控销售情况，分析销售数据和趋势- 提供培训和指导，提高销售团队的绩效5. 施工经理作为世联地产的施工经理，主要负责管理和监督项目的施工过程。
具体职责包括：- 制定施工计划和施工方案- 管理施工现场和施工队伍- 负责安全措施的执行和监督- 协调各工程专业和供应商，确保施工进度和质量- 解决施工过程中的问题和纠纷三、总结世联地产设立的这些岗位和明确的职责分工，保证了公司在房地产领域的高效运营。
（完整版）世联地产-房地产项目经理常规工作-经典
（完整版）世联地产-房地产项目经理常规工作-经典深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理工作手册二OO九年一月目录前言第一章项目经理岗位说明书…………………………………………………………（04-04）第二章项目经理工作准则……………………………………………………………（05-05）第三章项目经理岗位职责……………………………………………………………（06-06）第四章项目销售总攻略表……………………………………………………………（07-08）第五章项目经理工作流程第一节项目前期一、解读代理合同…………………………………………………………………（09-09）二、前期筹备工作…………………………………………………………………（09-09）三、组建销售团队…………………………………………………………………（09-10）四、组织销售执行…………………………………………………………………（11-11）五、前期进场储客…………………………………………………………………（12-12）六、项目正式开盘…………………………………………………………………（13-14）第二节销售中、后期一、团队建设及销售管理…………………………………………………………（14-14）二、销售难点攻关…………………………………………………………………（14-14）三、项目中期总结及结案沉淀……………………………………………………（14-14）四、协助项目入伙…………………………………………………………………（14-14）五、公司联动工作…………………………………………………………………（15-15）六、撤盘时的归档…………………………………………………………………（15-15）第六章开发商对接工作注意事项……………………………………………………（15-15）第七章认购书、房号、折扣的管理……………………………………………………（15-16）第八章深圳区域中心财务管理制度…………………………………………………（17-17）第九章项目经理考核管理……………………………………………………………（18-18）第十章客户危机防范与初步处理……………………………………………………（18-19）前言————致世联所有管理人的公开信致辛苦工作的世联管理人员：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要，而你在其中扮演着至关重要的角色。
世联地产销售经理晋升规则
2、至少独立完整操作1个项目（或经历过项目组建、项目开盘、持续销售、入伙、项目撤盘等关键结点）；
3、至少培养1名销售主管；
4、每季度关键绩效考核分数不低于70 分，且季度绩效总分不低于73;A 1年以上（不满一年需参考在世联的工作年限）；
晋级岗位
晋级标准
销售经理4+
1、任事业部销售经理4= 1 年以上；
2、至少独立完整操作2个项目；
3、至少培养过1名销售经理；
4、至少开发一门课程，有2门课程的培训输出；
5、在部门中能够树立标杆形象，在部门中能够担当某项管理角色。
6、每季度关键绩效考核分数不低于75 分，且季度绩效总分不低于80分；
销售经理4=
2、每季度关键绩效指标分数及季度绩效总分均不低于C级；
3、完成《销售项目经理手册》书面考试，且考试合格（根据岗位需求进行排名）；
4、参加培训课程的出勤率不低于90%，且成绩合格；
项目经理工作指引
推动 计划实施
评估 纠偏与改进
11 3
中航物业
4
3.0 制定管理方案
分析目标
1 策划 方案
分析需求 策划、设计方案（框架、模块）
2 确定 方案
系统性、逻辑性： 1）框架与模块之间 2）模块与模块之间 3）模块内容事项与事项之间 化方案为计划
依据项目类型、分级及客户需求
中航物业
3.1 客户关系管理（CRM）
3
1 作业 指导 文件 策划
识别、转化事业部通用性文件 设计项目作业文件框架及清单 组织人员编写
中航物业
3.3 质量管理
3
2 文件 实施
培训 执行
3 分析 改进
通过“检查”发现问题与缺陷 通过客户沟通找出改进因子 完善文件，改进流程
中航物业
3.4 设施设备及建筑本体管理
物业服务合同或委托方其它要求
N计划
1）下一年度重点工作计划 2）各专业口计划表
提 示
从客户需求、文件、公司/事业部要求、 下一年度重点工作中梳理
中航物业
4.3 关注的数据信息（以目标责任书为准）
物业服务费的收取
6
1 财务 数据
停车场收入的变化 延伸服务收入的变化 预算外支出的评价
2 安全 数据
关键事件处理合格率 消防/安防 设备抽样合格率
3
制定 方案、计划
推动 计划实施
评估 纠偏与改进
11 3
中航物业
4
2.1 项目分析
1 分析 项目 信息
名称、类型、位置、面积 管理方案、FMMIS台帐 物业功能概况、设施设备概况
2 分析 委托 时间
委托年限、迄止时间，付款时间 策划管理方案时系统考虑
2024年地产公司项目经理岗位职责5篇
2024年地产公司项目经理岗位职责5篇目录第1篇房地产公司项目总经理岗位职责第2篇房地产公司项目总经理岗位职责任职要求第3篇房地产公司项目经理岗位职责任职要求第4篇房地产公司项目经理岗位职责第5篇房地产公司项目销售经理岗位职责房地产公司项目经理岗位职责1、统筹制定每月销售计划和任务分配；2、协助落实产品促销和效果追踪；3、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；4、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
房地产公司项目经理岗位职责任职要求房地产公司项目经理岗位职责岗位职责:1、负责房地产项目全程统筹管理;2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、政府主管部门之间的外联关系，建立顺畅的沟通渠道，为公司的业务发展创造良好的社会环境;3、根据公司的发展战略，组织、制定、实施新项目年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;4、负责项目团队的管理;5、负责项目风险管控。
任职要求1、十年以上工作经验，土建、工程、成本等相关专业，中级以上职称，熟悉房地产开发全流程，经历过项目全开发周期，有丰富的全流程项目管理经验;2、主导过关键模块工作，能够有效管控集中交付工作，对可能存在的风险提前预判，对于突发事件能够有效整合资源快速解决;3、能够有效开展团队管理工作和培养他人;4、具备基础的财务素养，熟悉项目运营的各项财务指标，并能够有效管控;5、能够敏锐地捕捉市场和行业的变化，能够根据宏观政策、市场环境、客户诉求等要素，对所在项目提出明晰的建议，并与公司各部门默契合作实现;6、能够根据公司一二级计划要求，合理安排和整合内外部资源，保证项目关键节点按计划达成;7、配合总经理管理日常及其他工作。
房地产公司项目经理岗位房地产公司项目总经理岗位职责1、统筹制定每月销售计划和任务分配；2、协助落实产品促销和效果追踪；3、洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略；4、协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工；5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
项目经理岗位职责及工作指引(2011.11.11修改)
广东华茂达建设集团有限公司项目经理岗位责任合同及工作指引甲、乙双方于年月日签订《劳动合同》，合同约定乙方的工作内容由双方签订《岗位责任合同》确定.经协商，确定乙方的岗位责任如下：一、项目经理岗位职责：项目经理的任务是向企业法人代表负责，通过实施合理的施工项目管理,实现项目施工建设目标。
项目经理的职责：1．项目经理必须履行贯彻国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。
2．严格执行公司财经制度，加强项目财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系.3．对工程项目施工成本进行有效的控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术,确保工程质量、安全和工期，实现文明生产，努力提高经济效益。
4．严格遵守和执行公司各项管理制度。
(一)具体任务1、向企业法人代表负责,确定管理目标，主要是工期、质量、成本、利润和安全的目标。
2、按公司要求组建项目管理机构，聘任项目协助公司有关部门管理工作人员，明确各管理部门、人员的职责，制定各项规章制度，组织项目管理班子，开展各项工作.3、确定项目管理总目标和分阶段目标，制定总体控制计划，并按目标和计划实施控制.4、协调本项目管理与各协作单位之间的关系，代表项目管理机构在企业法人代表授权范围内进行有关签证和处理公共关系。
（二)具体责任1、执行国家、地方,企业有关工程项目的施工法规和制度.2、组织制定施工项目规划，确保项目合同目标的实现，维护和提高企业的信誉。
3、做好项目管理机构管理人员的思想政治工作，按制度和职责分工进行管理，处理好项目部的内外关系。
4、对项目工程的质量、工期、安全文明生产、成本等进行监督管理,处理工程变更，组织协调会议。
5、合理组织、配置、落实人力、财力、物力、设备等各生产要素，使项目施工取得良好的经济效益.6、定时向公司汇报现场工作情况。
7、竣工、验收情况要向工程部汇报。
8、自学遵守并严格执行公司的奖惩制度。
（三）具体工作1、全面负责本工程的施工任务，下达各项生产、经济、技术指标。
项目经理指导人工作指引
项目经理指导人工作指引一、指导人概念指导人是帮助见习项目经理尽快理解并达到项目经理岗位要求，掌握世联项目经理的管理及工作方法。
指导人一般在本岗位表现相对出色，有丰富的管理实操经验并有成长意愿，得到公司充分信任，才能担当见习项目经理指导人。
被指导人得到成长和进步的同时，指导人自己也得到提高。
二、指导人工作目标指导见习项目经理尽快进行角色的转形，理解并达到公司对项目经理岗位的工作要求。
三、指导人工作内容明确见习项目经理的工作目标1、销售目标盘点A、指导梳理项目整体及阶段销售目标B、如何推动开发商制定或修改目标C、如何带领团队理解销售目标2、如何达到销售目标A、指导梳理项目价值点B、销售目标的分解C、指导如何与策划沟通销售执行方案D、销售难点突破指导建议E、如何提升团队销售力F、指导调整阶段性销售目标G、指导如何整合资源解决销售问题人员管理指导3、团队管理及建设A、新员工培养B、销售团队心态的沟通C、建设团队精神面貌D、培训团队完成公司的基本要求E、如何树立团队标杆F、培养优秀并具发展潜质的销售人员客户管理建议4、开发商关系维护A、梳理开发商关系树B、如何提高与开发商的沟通协调力C、如何高效推动开发商及时结算5、经营小业主A、客户服务B、渠道客户的建立运用平台及实操技能支持6、电脑操作指导基本技能指导7、岗位职责指导A、结算流程B、联动流程C、明源系统管理建议实施8、积极创新对项目管理有特殊贡献对项目管理提出合理化、创新建议四、指导人常见误区1，对被指导人不管不问，任其“自生自灭”；被指导人在销售代表岗位表现相对优秀出众，多会有较强的自我优越感或自信。
在刚进入管理岗位时，不清楚自己存在的的问题或不知道该如何下手进行团队管理。
因此需要一段适应期。
这时指导人应该多从被指导人的特点及问题方面主动沟通，给出建议及指导方向。
2，对被指导人缺乏耐心，话不说二遍；3，不能放手让被指导人进行独立管理或独立思考处理事情，总要求按自己的想法或经验进行管理。
项目经理工作指引手册
深圳**地产项目经理工作指引手册发布人：积分：580 发布日期：2009-10-18项目经理工作指引手册目录：业务篇：第一章进场前准备工作第二章进场后销售实操阶段第三章销售后总结阶段管理篇：第一章打造和谐团队第二章规避违规现象第三章培训计划(销售技能提升)第四章实现公司价值最大化第五章与开发商融洽相处（口碑）第六章传达公司理念（上传下达）第七章内部部门协同第八章危机处理（项目经理和总监的工作指引和核心工作内容的定量考核）业务篇第一章进场前准备工作一．业务准备1．项目市场研究调研（1）项目经理接盘之前，在充分了解项目及市场的基础上，撰写项目操作计划书，报营销总监审核。
公司高层集体评定其个人能力并制定销售任务、签定责任书后方可正式接手项目。
项目经理制定项目进场前的工作计划和培训计划，在1周内提交并实施。
（2）研究项目各项指标并进行技术分析。
（3）市场调查：包括同区项目调查、可比项目调查、目标客户群调查等，根据调查结果与本项目进行对比分析。
（4）分析项目的优劣势，针对劣势讨论销售解说词。
2．项目前期策划参与（1）参与该项目的策划会议，对制定的项目“策划报告”及“策划执行方案”提供市场数据及销售建议。
参与该项目“策划报告”及“策划执行方案”的评议和探讨。
（2）与策划部共同研讨制定项目“销售百问”，内容包括客户可能会对该项目提出的问题，并编制参考答案。
（3）协助编制项目销售资料（如付款方式、临时定金协议、认购书等）。
（4）负责“策划执行方案”相关部分的跟进执行和监督。
3．与发展商的前期接触沟通（1）项目经理将作为本公司代表与发展商直接沟通，协助和支持策划部向发展商阐述公司的策划方案、销售策略及工作安排。
（2）定期与发展商定期开会，汇报项目工作进展，提出所遇到的问题，商讨解决方案，并负责解决相应问题。
（3）与发展商沟通前应作充分的准备，提出的重要建议须经公司内部讨论确定。
4．前期业务工作：安排跑盘、会议、报表、问卷内容等。
世联地产经理职责分工岗位职责
世联地产经理职责分工岗位职责世联地产经理职责分工岗位职责之相关制度和职责,世联地产销售公司经理职责分工和岗位职责一､销售公司经理的个人素养要求1.应了解企业广利的基本原理和学问;2.把握财务管理的基本学问及相关技能,了解相关财务制度和法规;3.了解市...世联地产销售公司经理职责分工和岗位职责一､销售公司经理的个人素养要求1.应了解企业广利的基本原理和学问;2.把握财务管理的基本学问及相关技能,了解相关财务制度和法规;3.了解市场营销的基本学问,具有洞察市场､捕获商机的力气;4.了解人力资源管理的基本学问相关法律法规,把握人力资源广利的基本程序和方法,擅长用人;5.了解生产管理的基本过程和标准要求:能够很好地制定企业进展的目标,合理有序的组织企业生产和经营活动;6.擅长协调和改善企业经营的外部环境;;二､销售公司经理专业素养要求1.生疏行业的相关政策法规,能利用政策法规为楼盘的销售制造声势;2.生疏全国及当地房地产市场行情､把握市场动态､特点也趋势,能依据市场转变准时提出销售策略,擅长抓住机遇;3.具有较强的分析力气､应变力气､商务谈判力气能够关怀下属解决销售难题;4.有丰富的市场营销阅历,对销售工作有面面的了解｡生疏经营策略了解竞争手段､价格水平客户状况擅长准时提出应变措施;5.信息来源广泛､擅长交际､接触面广,同客户有良好的人际关系,有处理难题的力气;6.具有确定的组织领导力气,擅长沟通快速调动下属的主动性､乐观性,能准时唤起销售人员的工作激情;7.把企业放在第一位,具有较强的团队精神;8.形象端庄,气质优雅,能为提高团队士气努力工作;9.具有市场学和心理学学问;10.销售公司经理文化素养要高;11.生疏当前主流文化倾向,文化信息资源丰富;12.具有良好的公德心,遵守国家政策法规和公司规章制度;13.对企业文化､物业文化､项目文化有着系统而深刻的生疏;14.恪守职业道德,责任感强,工作乐观主动,高姿势､高风格;15.书写表达力气强,能撰写各类企业公文和用法方案;16.乐观向上,能适应各种简洁的人际关系环境,擅长调整自我心态,不将个人心情带入工作当中;17.保持环境卫生,留意形象,穿着干净大方;18.口头表达力气强,谈吐文明优雅,语言富有感染力;19.感情丰富,为人虚心,尊老爱幼; 20.待人接物受人欢迎,善解人意,擅长换位思索,多替他人着想;三､销售公司经理基本修为标准1.销售公司经理即是公司销售部门的领导核心,其一言一行,一举一动都挺直影响到公司事业的进展,为了规范销售公司经理的工作作风,充分发挥领导核心的作用,特制定本守则;2.要求销售公司经理从全局观点动身,维护公司的整体利益,同时支配好本公司工作;3.忠于公司事业,严格要求自己,到处以身作则,严守公司规章制度,工作身先士卒,起模范带头作用;4.加强本部门的内部广利,留意工作方法,讲究领导艺术,关怀销售人员的思想动态和生活状况,加强政治思想训练,充分调动全体员工的工作乐观性,保持一种团结协作､优质高效的工作气氛;5.乐观主动､高风格､高姿势的搞好部门之间的协调工作,相互协作,团结协作;6.销售公司经理有权利､有责任有利益､有义务,务必处理好责､权､利关系｡常常检查自己的工作状况,总结阅历,吸取教训,逐步完善自我｡7.加强学习,努力提高自己的业务素养和管理水平;8.严守开发和销售隐秘,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息､经营状况､管理文件､经济数据等;9.约束自己,多做自我批判,敬重他人,平易近人,不拉帮结派｡到处以团体利益为主,深化基层,多了解状况,不凭个人主观意志办事,专心听取别人的看法;四､销售部经理岗位职责主持销售部门的整体运作工作,组织实施项目有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务以及市场分析,推广协作和前期客户服务工作｡1.参加项目前期策划,参加项目的前期调研并编制项目营销策划工作,负责销售案场､样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作,负责项目培训资料,销售文件,､道具的制作;2.负责项目的的整个销售过程方案制定,部门各期工作方案､目标的制定;3.负责拟定销售团队的组建,机构的设置,及各岗位的职责分工(参照本手册第一部分结合本项目实际状况),负责对销售人员进行管理,依据实际状况和相关部门提出嘉奖､留用､惩处及解雇建议;4.结合本手册与项目管理部共同拟定销售公司的基本广利制度,结合本手册制定销售部的详细规章制度;5.拟定销售部薪资方法及嘉奖方案,定期提交公司审核发放;6.负责组织房地产销售市场调研､信息收集和政策法规的争辩工作,准时把握市场动态,跟踪把握市场行情,准时提出合理的整体促销提案,仔细组织和努力完成项目的销售工作;7.负责部门各项业务(如销售､合同､按揭､催款､建业会､等)的完成;8.负责制定各期销售费用预算的编制和销售费用的把握､审核;9.负责向公司相关部门提交销售统计与分析报表;10.保持案场日常工作,详细执行本部门的销售方案支配,对销售案场的各项工作进行协调管理;1)监督､考核项目经理及销售主任的工作;2)销售方案､销控方案､推广活动的执行;3)销售人员的培训､考核;4)不定时抽查案场考勤､卫生､工作流程､工作环境状况;5)主持每日例会,通报销售状况,分析当日客户状况,支配近期推广方案或第二天工作任务,清理房款;6)受价和合同条款的把关及购房相关合同审核;11､准时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,仔细做好售前售后的各项工作｡机修职责机关职责机加工职责机务职责机动车职责机房职责。
世联代理部项目经理上岗系列课程客户投诉
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案例分析
1、销售员带客户当天看了很多房，看得头晕了，客户到2栋看了C单位后 很喜欢，销售员很兴奋，把房号的位置搞混了。把170M2的四房当 133M2的三房卖给客户了。 2、认购书及合同的房号及价格没有错，是带客户看错房。问题很严重！ 3、如客户要求换房，合同已上网，发展商要求世联支付手续费做为罚款。 4、如合同进行了备案，后果不堪设想。
我们的使命是服务好客户 ，为企 业创造忠诚客户而实现价值
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创建忠诚客户的意义
发展商重复购买——产生的价值最少是百万位收益 小业主介绍—— 销售的价值无形的在翻倍体现
同行、媒体口碑宣传——建立正面口碑，树立标杆行业形象 上、下级同事 —— 整合资源、通过他人服务客户实现目标
忠诚客户的价值：用加法经营客户， 结果是乘法赢得客户。
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世 聯 地 産
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服 务 态 度 （一）
事件:姚小姐交了五万元定金购买了罗湖的一套房，在到期签合同的前一
天，银行通知因她曾有7次逾期供楼记录，所以不能给予贷款。姚小姐马上打 电话给销售员A，A销售员建议客户找一下其它银行或一次性付款。姚小姐经 过一番电话联系后告A销售员说她可能找招行贷款，A销售员告诉客户这种情 况只能改成一次性付款，通过招行贷款的钱来付房款尾数。客户马上就配合改 了付款方式; 改完付款方式第二天招行告诉姚小姐也不能贷款，姚小姐陷入焦虑的状态，多 次找A销售员希望帮助想办法，但A销售员的耐心没有经受考验，最后一次在 与客户的争论中挂了客户的电话，引起了客户的投诉。
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三、超范围承诺类
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超范围承诺类
地产开发项目经理岗位职责
地产开发项目经理岗位职责地产开发项目经理岗位职责一、岗位背景地产开发项目经理是地产开发公司中的关键岗位之一，负责策划、组织和实施房地产项目的开发工作。
地产开发项目经理需要具备一定的综合能力，包括项目策划、市场调研、法务合规、设计管理、施工监管、项目资金管理等方面的知识和技能。
下面就是地产开发项目经理的岗位职责。
二、岗位职责1.项目策划地产开发项目经理需要负责进行项目的策划工作，包括确定项目投资规模、选址、项目布局、项目定位、产品策划等。
需要结合当前市场需求和公司资源，制定出合理的项目策划方案，为项目的顺利进行提供有力的支持。
2.市场调研地产开发项目经理需要进行市场调研，了解当地的政策法规、市场需求、竞争对手情况等，为项目的决策提供依据。
需要具备较强的信息搜索分析能力，能够从各种渠道获取相关信息并进行有效的分析和归纳。
3.法务合规地产开发项目涉及到大量的法律法规和合同文件，地产开发项目经理需要熟悉相关法律法规，并与相关部门合作，进行项目的法务合规工作。
如果项目涉及到土地开发，还需要进行土地审批手续的办理，并保证项目的合法合规。
4.设计管理地产开发项目经理需要负责项目的设计管理工作，包括编制设计任务书、确定设计标准、进行设计评审等。
需要与设计院、规划部门等进行有效的沟通和协调工作，确保项目的设计符合规定和要求，并达到预期的效果。
5.施工监管地产开发项目经理需要进行项目的施工监管工作，包括编制施工图纸审核方案、监督施工进度、质量和安全等。
需要与施工单位保持良好的合作关系，及时解决施工过程中的问题，确保项目按照计划顺利进行。
6.项目资金管理地产开发项目经理需要进行项目的资金管理工作，包括编制项目投资预算、项目资金筹措、资金使用计划等。
需要与财务部门进行有效的沟通和协调，确保项目的资金安全和合理使用。
7.项目组织和协调地产开发项目经理需要组织和协调项目的各个环节和部门，包括规划设计、招投标、土地开发、施工监理、销售预售等。
如何当一名称职的房地产项目经理
怎样当一名称职旳房地产项目经理（个人体会, 仅供参照）一、重要讲六个方面:二、地产项目旳特点。
三、地产项目经理应具有哪些素质。
四、地产项目经理在项目运行中应关注哪些重点问题。
五、在平常工作中, 项目经理与上下左右旳人打交道旳重点把握。
六、地产项目经理怎样带好团体。
七、给地产项目经理旳几点提议。
第一种问题, 地产项目旳特点（一）投资大。
（二）建设周期长（三）产品使用周期长（四）波及旳上流企业多（五）关乎国际民生, 政府监控严。
政府有哪些监控呢？1.用地性质及用地指标旳控制。
2.方案审批。
3.施工图校核及立案。
4.动工前旳各项审批。
5.施工过程中旳各项检测、验收及综合验收。
6.各项竣工资料入档验收。
7、物业销售条件旳审批及销售协议立案。
8、物业用房贯彻及前期物管单位贯彻。
9、后期维修费用旳收取及物业侵权责任旳追究。
10、权、证旳办理。
由此可见, 项目在开发过程中需要与众多上流企业打交道；需要与众多政府职能部门打交道；需要与众多专题企业打交道（水电气网）；需要与众多民工打交道；需要与众多消费者打交道；需要波及众多旳法律法规、地方政策。
项目经理, 他既不是生产商, 也不是销售商, 他是通过整合与地产有关旳多种资源, 向终端消费者提供具有相对较强使用价值产品旳组织－－开发商或开发商派出旳项目部。
这种项目经理, 运作资金少则数千万, 多则几十亿, 因此, 对项目经理旳素质规定应是综合素质旳规定, 而不是某一单项素质旳规定。
第二个问题, 项目经理应具有哪些素质呢？首先要处理怎样做人旳问题, 而怎样做人, 其实就是世界观旳问题。
包括人们对世界万事万物旳见解、观点、态度, 人们旳一言一形都是世界观旳体现和反应。
社会是个大舞台, 每个人既是演员, 也是观众, 相对他人而言, 你是观众, 他人是演员, 相对自己而言, 他人是观众, 你是演员, 你旳一言一行, 他人是看得清清晰楚旳。
好旳言行, 会得到大多数人旳认同, 不好旳言行, 也会得到大多数人旳反对或反感。
世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(1)
世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(1)
项目前期、项目开盘准备工作
(一)专案组人员组织
1、提供专案组人员名额及具体人员建议。
2、专案组岗位确认,职责分配。
(二)专案任务
1、提供培训(内容、日期、参与人员、相关材料准备完成日期等)
2、开展培训
A。
项目相关情况；楼盘基本情况；相关竞争市场情况；配套设施情况；相关法律情况
B。
项目企划培训：客户定位；产品形态；市场细分状况；企划主旨；基本推广手段；阶段目标与项目总体计划；开盘期广告计划
C。
业务素养培训：个人销售技能；团队合作方式；岗位职责要求；
现场操作；心理调节
D。
其他特殊培训
(三)项目销售进度及管理目标计划。
1、根据项目小组阶段目标,编制销售现场销售进度,具体落实到个人
及截止日期。
2、根据部门要求,制定专案管理目标计划,明确管理目标及设定目标
理想状态。
(四)进场工作准备
1、与专案销售代表协调安排专案组人员具体进场时间及工作日安排
2、售楼处(样板工程)进度及的跟踪检查,向工程部门提供建议,确定具体进场日期。
3、售楼处软、硬件配置、监督、核查各项设施与材料的准备与到位工作
4、正式进场,适应环境,开展日常工作。
20140516项目经理核心工作指引
20140516项目经理核心工作指引第一篇：20140516项目经理核心工作指引项目经理核心工作指引项目经理核心工作指引第一章进场前准备工作 (2)一．专业准备.............................2-2、了解片区市场.......................2-4．了解公司目标.......................2-二．团队组建及标准要求........................2-2．跑盘安排..............................2-三．物料准备.............................3-2、项目相关资料：..........................3-4．行政准备..............................3-第二章进场后销售实操阶段 (3)一．进场后的日常固定工作....................3-2．统计制度..............................4-4、考勤制度..............................4-6．销售总结..............................4-8．佣金结算..............................5-10．业务沟通............................5-第四章：注意事项 (5)第一章进场前准备工作一．专业准备1．了解项目（1）研究项目各项指标并进行技术分析。
（2）分析项目的优劣势，针对劣势讨论销售解说词。
2、了解片区市场包括同区项目调查、可比项目调查、目标客户群调查等，根据调查结果与本项目进行对比分析。
3．与开发商对接、交流（1）项目经理将作为本公司代表与发展商直接沟通，协助和支持策划部向发展商阐述公司的策划方案、销售策略及工作安排。
（2）与发展商开定期会议，汇报项目工作进展，提出所遇到的问题，商讨解决方案，并负责解决相应问题。
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1.树立世联服务品牌形象与专业度； 2.及时了解客户对于世联服务质量的反馈，了解销售人员的服务质量与专业水平，及时发现问题，不断进步；
3.让更多的客户认可世联，宣传口碑，维护客户群，做客户深挖；
1-2-1
销售现场接电质量的考核要求 （详见《电话质量抽查模板》）
1-2-2
小业主回访考核要求 （详见《小客户回访标准化要求》）
联动责任人：项目经理、销售管理部
•平台/联动制度）学 习《联动手册》（内 网首页/联动
•策划制作“联动公 告邮件”发，由联动 专员统一发布联动专 员
•，联动结算填写《联 动结算报告》交财务 部。
01
02
03
04
05
•提交《联动申请表》
•转介客户填写《联
以及“项目联动方
动art 1-1Par销t 1售案场考核
目的、意义：世联项目案场管理标准化，提高客户满意度；
1-1-1
销售现场的考核要求 （详见《2013年代理业务销售现场考评表》）
1-1-2
具体的考核方式 （详见《2013版代理线五星案场标准指引》）
4
1、品控
Part 1-2Par客t 1户服务考核
2-1-4
OA系统介绍
项目进场通知单
客户资料申请
进场通知单
10
3、成长
Part 3-1 Par销t 1售代表考核
销售代表跑盘考核 3-1-1 （详见《北京世联代理事业部销售代表跑盘制度》）
3-1-2
销售代表常规考核
次月5日前，发邮件给代理部秘 书张宇及部门总监，存档
月底，逐个与销售代表进行月考 评沟通，签字存档
5
1、品控
Part1-3 Par项t 1目档案管理
1-3-1
项目档案管理制度
（详见《关于项目经理提交至销售管理部备案资料相关规定》） （详见《区域销售管理部_案场档案归档相关制度》）
1-3-2
项目经理需要提交的项目档案清单及时限 （详见《各项目档案资料盘点清单》）
1-3-3
各项资料的模板
6
1、品控
8
2、操作
Part2-2 Par销t 1售目标管理
2-2-1
销售目标制定及沟通流程
2-2-2 2-2-3
销售目标完成与CPI的关系 （详见《2013年代理部项目经理季度考核表》）
销售代表业绩考核 （详见《销售代表业绩考核管理规定》）
2-2-4
销售报表（日报、周报、月报）
9
2、操作
Part2-3 ParOt 1A系统操作
11
3、成长
Part 3-2 Par培t 1训
培训是精华传播的最佳途径，却未必是知识获取的最佳途径
1、培训满意度调查问卷； 2、培训结束学员访谈；
1、清楚了解业务线时间规律； 2、清楚了解各项目周会、周培训日安排时间 3、清楚了解各项目销售节点 4、培训时间及通知时间合理分布 5、培训组织纪律要求
1、讲师队伍扩建
2、讲师授课质量跟踪
文档
3、讲师维护
培训 效果
科学有效培 训安排
高质量的讲师队伍
1、关注新进销售代表数量； 2、关注项目培训需求； 3、关注新晋/新进管理人员
准确、到位的培训需求
完整、清晰的课程体系
12
3、成长
Part 3-3 Par人t 1员晋级和晋升
3-3-1
销售代表晋升
3-3-2
1-1、案场考核 1-2、客户服务 1-3、档案管理 1-4、评审 1-5、业务标准化
2、操作
2-1、明源系统
2-2、目标管理
2-3、OA申请
（项目进场通知 单、明源权限、 客户资料申请）
3、成长
3-1、人员考核 3-2、培训 3-3、人员晋级 3-4、分享和沉淀
4、协同 4-1、支援 4-2、联动
项目经理上岗指引
目的
• 为什么我们要做上岗指引？怎么才能做好上 岗指引？
– 向新任项目经理系统展现、传达工作内容体系， 高效、规范履行项目经理职责，准确、流畅与 各部门进行对接工作。方法的指引
– 时间：上岗前一周-上岗后一月内 – 效果：了解指引内容
熟悉指引内容 掌握指引内容
2
销售管理部
1、品控
户成交填写《联动成
后，交销售管理部
交报告》
16
销售主管竞聘
3-3-3
销售经理晋级
13
3、成长
Part 3-4 Par沉t 1淀与分享
3-4-1
工作方法沉淀（销售力分析表、首复访客户 问卷、愿景拉动访谈）
3-4-2
优秀经验分享
14
4、协同
Part4-1 Par项t 1目支援指引
人员盘点
需求申请
支援进行
15
4、协同
Part4-2 Par项t 1目联动指引
Part1-4 Par评t 1审及 标准化工作
1-4-1
项目进场评审制度
1-4-1
代理平台标准化动作之“销售代表工具箱”
1-4-1
代理平台标准化动作之“项目经理工具箱”
导航仪
7
2、操作
Part 2-1 Par世t 1联工作平台
2-1-1 2-1-2 2-1-3
世联门户网介绍 销售系统介绍 KM平台介绍