广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧(上)》课程在线测试(90分)

广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧（上）》课程在线测试（90分）

一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲，下列哪项不属于定位的关键（）

A.如何对待领导

B.如何对待群众

C.如何让自己在领导面前如鱼得水

D.如何在实践中不断学习

2. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是（）

A.有等级观念

B.存在着感情上、级别上理解的角度不同，以及行为的方式不同

C.利益的考量；权力；知识、经历、能力

D.资源、利益和能力

3. 最早把行政管理概括为一个理论的是（）

A.威尔逊

B.华盛顿

C.威廉姆森

D.林肯

4. 工业社会的管理工具是（）

A.生杀大权

B.规章制度

C.公共服务

D.群众意识

二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)

1. 本讲提到，西方式的学问主要包括（）

A.本体论

B.认识论

C.方法论

D.义理

2. 找准定位的方法主要有（）

A.对岗位、职位进行分析

B.找参照系

C.定性和定量分析

D.把握不准时定位定的高一点

三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 根据本讲，沟通就是创造自己新的定位。

正确

错误

2. 本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。

正确

错误

3. 根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。

正确

错误

4. 在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。

正确

错误