CNRS中国城市居民调查介绍_2010版_2010.8.30

西南
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 成都(4000) 绵阳(600) 乐山(400) 宜宾(400) 重庆(2500) 昆明(1600) 贵阳(1600) 1. 2. 3. 4. 5. 6.
华南
广州(5000) 深圳(2500) 佛山(1600) 东莞(600) 中山(600) 惠州(600) 7. 江门(600) 8. 珠海(600) 9. 肇庆(400) 10. 海口(1600) 11. 南宁(1600)
东北
沈阳(2500) 大连(2500) 鞍山(600) 长春(1600) 哈尔滨(1600)
华东
1. 上海(5000) 2. 济南(2500) 3. 青岛(1600) 4. 潍坊(600) 5. 威海(400) 6. 南京(2500) 7. 苏州(1600) 8. 无锡(1600) 9. 南通(400) 10.常州(600) 11.徐州(600) 12. 南昌(1600) 13. 合肥(1600) 14. 杭州(2500) 15. 宁波(1600) 16. 温州(1600) 17. 绍兴(400) 18. 金华(400) 19. 福州(2500) 20. 厦门(1600) 21. 泉州(400)
逾530名全职专业研究及服务人员 监测网络覆盖中国近500个城市 世界领先的研究模型与 创新的技术手段
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12专业研究领域
品牌营销与媒介受众
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我们 强大的网络覆盖
60 城市 监测500 城市
执行
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产品与服务…
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我们的
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多级复核制度，确保每一份问卷的真实和有效。
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严格的受访者筛选
高端小区 普通小区 • 由 8% 提升到
15%
• 由92%减少到85%
收益
高端小区居民数量
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约1,800万
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深入的数据分析
• Future View未来视野研究模型
消费者/受众研究
• SEL社会经济分层系统 • 生活阶段研究
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SEL社会经济分层系统
SEL分层 vs. 家庭月收入
INDEX
总体 3000 RMB以下 3000-4999 RMB 5000-7999 RMB 8000-10000 RMB 10000 RMB +
SEL I SEL II SEL III
SEL IV
总体
SEL I
SEL II
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严格的多级复核制度
60个地方站：
100% 项目培训 100% 卷面审核（一审、二审） 新访问员100%陪访
>20%电话复核， >5%实地复核
北京总部： >20％卷面再审核 >20％抽查电话复核
注：CTR市场研究是国内第一家通过 ISO9001:2000版质量管理体系认证的 市场研究公司
细分人群研究
• MNQ跨媒体影响力评估 • 产品/媒体口碑分析
媒体效果研究
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SEL社会经济分层系统
中国SEL分层系统是基于TGI先进理论模型和CTR 对本土市场的深刻理解，由双方共同创立； SEL I: 最高层 10% SEL分层系统不仅可以满足对不同层级人群在媒体 习惯和产品消费方面差异的分析，更可以实现TGI 网络内全球60个市场消费者的横向比较。 SEL II: 次高层 20% 区别于以往仅根据消费者收入水平划分的简单分层 方法，SEL系统通过考量消费者在社会影响力、经 济能力、消费水平等方面共12个指标的综合表现， 将社会总体分为四类人群对比分析；
10%
4% 5% 13% 7% 8% 4% 7% 10% 10%
‖
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我们为您提供
增值的 市场洞察与研究服务：
信息
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分析
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蕴含深刻洞察力的市场解读…
数字背后的商机 趋势以外的潜力 字里行间的精髓
深入了解中国消费者和受众的行为与态度
作为您品牌营销与传播的决策依据
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我们的
实力…
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我们的实力 12个专业研究领域 15年丰富的中国本土行业研究经验
全部甄选有经验、长 期固定的访问员，配 备CTR介绍信及工作 证，增强被访者的信 任感
通过对被访者 有吸引力的 礼品，来 促进被访 者的配合度
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先进的国际质量控制体系
通过全球市场研究行业 ISO20252国际专业服务标准 贯彻执行ISO9001：2000版质量体系认证。 CTR的多位研究专家一直是ESOMAR的忠实会员。 ESOMAR拥有市场研究规范方面的全面指导方针，会员遵 守ESOMAR的国际行业准则，这包含为了保护客户和被调 研者的信息不外泄的严格规定。 ESOMAR是世界性的专业研究人员协会。它于1948年成立， 在全球100个国家拥有逾5000会员。
SEL III
SEL IV
100 100 100 100 100 100
100 72 98 122 141 165
100 86 102 113 120 120
100 99 102 102 97 94
100 115 98 87 82 79
Base: Adults aged 15-69
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Source: CNRS 2009.1-6
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CNRS是目前国内规模最大的 城市居民连续性研究项目
中国城市居民调查（China National Resident Survey, CNRS） 是CTR在中国大陆进行的关于居民媒体接触习惯、产品及 品牌消费习惯和生活形态的同源连续性大型市场调查。 CNRS于1999年根据国际规范建立，是目前国内规模最大 的城市居民媒介消费和产品消费的连续性研究项目。历经 10年发展，CNRS已经在广告和平面媒体行业确立了“行 业货币”的地位，成为广告主、媒体和广告公司洞察市场 需求、提升营销效果的利器。
中国城市居民调查
央视市场研究 媒介与消费行为研究部 2010年3月
CNRS
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Who is CTR What is CNRS
概述 CNRS最新进展 CNRS数据应用 CNRS调查方法 CNRS服务内容
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Who is CTR?
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CTR - 是
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CNRS调查对象覆盖城市主流人群
调查对象： • 15-69岁城市居民 年样本量： • 近10万/年，推及总体达1.2亿城市人口 数据发布周期： • 每年2期全年数据发布 • 每年6期半年数据发布 360o 媒体覆盖： • 474份报纸 • 237份杂志 • 505个电视频道 • 415个广播频率 • 106个网站 • 32种户外媒体 丰富的品牌覆盖：134个品类/5359个品牌信息 深入的价值观分析：135个生活形态语句
服务与产品
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拥有国际领先的商务解决方案
新产品开发和创新 New Product Development
利益相关者满意度 Stakeholder Management
市场细分定位 Segmentation & Positioning
品牌、广告与忠诚度研究 Brand, Advertising & Commitment
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消费者/媒体受众生活阶段研究
生活阶段 比例 背景资料 + 家庭结构
幼鸟期 Fledglings
飞翔期 Flown The Nest 筑巢期 Nest Builders 学前父母期 Playschool Parents 小学父母期 Primary School Parents 中学父母期 Secondary School Parents 中年独立期 Mid-life Independents 自由夫妻期 Unconstrained Couples 旅馆家庭期 Hotel Parents 年长独立决策期 Senior Sole Decision Makers
☆四线城市： 16个
按照性别、年龄和家庭户规模加权，推及人口：1.2亿
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CNRS是在市场同类研究中， 样本量最大、覆盖最广、数据最具代表性
反映中国1 至5 线各级城市的媒介和市场消费状况 综合反映7大区域、9个省的媒介和市场消费状况 60城市的GDP总和，约占中国GDP总值的60% 60城市可推及15-69岁人口达1.2
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服务质量的
承诺…
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质量承诺…
通过全球市场研究行业 ISO20252国际专业服务标准 贯彻执行ISO9001：2000版质量体系认证。 CTR的多位研究专家一直是ESOMAR的忠实会员。 ESOMAR拥有市场研究规范方面的全面指导方针，会员遵 守ESOMAR的国际行业准则，这包含为了保护客户和被调 研者的信息不外泄的严格规定。 ESOMAR是世界性的专业研究人员协会。它于1948年成立， 在全球100个国家拥有逾5000会员。
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访问方法：入户面访+留置问卷
访问员根据 督导提供的 第一批抽样 地址敲门
访问员按约 定日期上门 回收问卷
说明来意， 在征得对方 同意后，开 始甄别被访 户及被访者
如遇到拒访或 甄别不合格， 按备选抽样方 案中的地址进 行访问
被访者自填产 在征得对 品问卷 方同意后
开始甄别 被访户及 被访者
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华中
1. 2. 3. 4. 郑州(1600) 武汉(2500) 襄樊(600) 长沙(1600)
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科学抽样方法保证了数据的真实客观
城市 5级城市 － 总计60个
PPS（概率与规模成比例） 随机等距 (北京总部统一抽样）
居委会
家庭户
被访者
随机
访问员拿到家庭户户址进行访问，是完全非访问员控制的抽样！使 数据更加客观真实！
亿
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调查60个城市，全年总计92,900样本
华北 西北
1. 2. 3. 4. 5. 西安(2500) 兰州(1600) 乌鲁木齐(1600) 西宁(600) 银川(600) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 北京(5000) 石家庄(1600) 天津(2500) 太原(1600) 唐山(600) 保定(600) 呼和浩特(600) 1. 2. 3. 4. 5.
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研究对象涵盖城市主流人群
代表60城市15-69岁的城市常住居民
依据城市级别结合人口数确定样本量：
☆一线城市: ☆二线城市: ☆三线城市: ☆五线城市： ☆共 计： 4个 16个 16个 8个 60城市 2,500-5,000 样本 1,600-2,500 样本 1,600 样本 600 样本 400 样本 92,900 样本
中国国际电视总公司
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全球最大的市场研究、洞察和咨询服务提供 集团之一（隶属WPP集团）
合资的股份制企业 我们是洞察中国市场的专业品牌！
并在这些领域占据 领导 地位… 营销传播监测 消费者购买与使用行为测量 新兴媒体的价值和评估研究
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我们的理念
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帮助客户深入理解其商业环境，展现他 们面临的商机和危机，把信息化的数字 和前瞻性的趋势分析，解读给客户。
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我们服务的
客户…
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企业主客户…
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百度文库
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广告公司客户…
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Who is is What CTR? CNRS?
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CNRS是CTR连续性产品的重要组成部分
参考变量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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SEL III: 中间层 30%
SEL IV: 底层
40%
大学学历 住房面积 私人汽车拥有情况 台式电脑拥有情况 笔记本电脑拥有情况 洗衣机拥有情况 数码相机拥有情况 手机拥有情况 信用卡拥有情况 航空旅行情况 高端电视拥有情况 消毒碗柜拥有情况
甄别合格，开 始访问媒体问 卷，并留置产 品问卷，约定 好回收日期（ 一周左右）
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如何确保项目的质量
A
访问员管理
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多级严格 复核制度
通过CTR内部的多级复 核制度以及外部 ISO9001： 2000版 质量体系认证、 全球市场研究行业 ISO20252 国际 专业服务标准