小米是如何做品牌的(初稿)

小米的品牌是如何做起来的

2016-5初稿

第一部分：小米的历史和小米的业绩

先来看下小米的历史和小米的辉煌战绩：北京小米科技有限责任公司成立2010年4月。“为发烧而生”是小米的产品概念。2010年4月6日，北京小米科技有限责任公司正式成立，并入驻银谷大厦。

2010年8月16日，MIUI首个内测版推出。

2010年12月10日，米聊Android内测版正式发布。

一、出货量：

2011面8月开始，当年30万，2012年是719万台，2013年手机出货量是1870万台，2014年6112万，2015年出货量6750万部。

二、再来看下小米的团队：

三、小米的模式

大乔定位：大乔家居，品味生活。“有品味，有格调的生活”是大乔的产品概念。

第二部分：小米如何在4年间爆发式增长

一、积淀：

1、Community:建立社区，形成粉丝团，时间为3年，成立时间为2009年。于2011年7月30日内测首批管理员为大李、步枪、先锋少女、饭小米，这也是小米社区最初的创建团队。后于2011年8月1日正式对外上线。

2、Beta:针对铁杆粉丝，进行小规模内测

二、产品

产品性价比高。

三、细节：MIUI系统。

四、团队

1、客服团队：

全民客服的理念，鼓励大家用真正的方式近距离的接触用户。从雷军开始，会每天花一个小时的回复微博上的评论。包括所有的工程师，是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。据统计，小米论坛每天新增12万个帖子，经过内容的筛选和分

类，有实质内容的帖子大约有8000条，平均每天每个工程师要回复150个帖子。工程师的反馈在每一个帖子后面都会有一个状态，比如已收录、正在解决、已解决、已验证，就相当于一个简版的Bug解决系统。用户可以明确的知道自己的建议是哪个ID的工程师在解决，什么时候能解决，有一种被重视的感觉。

2、小米的创始人团队：

团队组建完成时间：2年。

雷军：现任金山软件公司董事长，雷军于1992年加入金山软件，1998出任金山软件首席执行官。2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务，担任副董事长。

过去几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。

林斌：小米人不叫他林总，而是亲切的称呼他英文名Bin，林斌是小米科技的联合创始人，担任小米科技总裁的职务。1990年毕业于中山大学，获电子工程学士学位。1992在美国Drexel大学获得计算机科学硕士学位。1995至2006历任微软亚洲工程院工程总监，微软亚洲研究院高级开发经理，微软公司开发主管等职务。先后参与了包括Windows Vista，IE7等产品的研发工作。同时，它也带领团队为许多微软产品提供了包括语音合与识别，视频，音频，图像处理与人脸识别等一系列研究技术。

2006年底加入谷歌，任谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监。全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。

黎万强：小米科技联合创始人、副总裁。黎万强曾任金山词霸总经理，2000年7月西安科技工程学院工业设计专业毕业，进入国内知名软件公司金山软件的人机界面设计部。在2000年至2003年期间，参与了金山毒霸、金山词霸、WPSOffice等多个知名软件项目的不同版本开发，主力完成其交互及界面设计的创作工作。历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监，互联网内容总监，曾多次受邀到各地高校进行软件设计的讲课交流，是国内最早从事人机界面设计的专业人员之一。

周光平：1963年9月生，1999年获中国科学院声学研究所博士,乔治亚理工的博士。是小米科技联合创始人、副总裁，负责硬件团队及BSP。

周光平博士曾是摩托罗拉最畅销机型“明”的硬件研发负责人。1995年加入摩托做手机，就是全球技术委员会的专家，1999年回国协助创办摩托中国的研发中心。曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉个人通讯事业部研发中心总工程师及硬件部总监，摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席，摩托罗拉亚太区手机质量副主席。

黄江吉：小米科技联合创始人、副总裁，在小米大家都称呼他昵称“KK”。

KK毕业于全美大学排名第6位的普渡大学Purdue University，1997年-2010年就职

于Microsoft公司。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统，B2B系统Biztalk 自动物流分布系统，微软中国Windows Mobile，Windows Phone 7多媒体，浏览器，即时通讯等项目研发。原Microsoft中国工程院开发总监，2010年加入创业公司小米科技，担任工程副总裁。

刘德：小米科技的七位联合创始人、副总裁之一，目前负责小米手机项目的硬件工业设计业务。

刘德毕业于Art Center college of design，创办了北京科技大学工业设计系，并担任该系主任。据雷军表示，ACCD建校80多年来，只有20多位中国毕业生，刘德是其中之一。目前小米公司的工业设计部门有三位设计师来自ACCD。

洪峰：小米科技联合创始人、副总裁，小米机器人之父。

洪峰毕业于上海交通大学，取得计算机科学与工程学士学位，后取得美国普渡大学计算机科学硕士。

2001-2005年，洪峰在甲骨文公司Siebel项目工作四年，是负责服务器性能和大型专业系统的可扩展性的Web应用程序的首席工程师。

2005年进入Google美国，任高级软件工程师，是Google日历、Google地图3D街景项目的主要负责人，2006年-2010年，回国后后任Google中国谷歌垂直搜索产品经理、音乐搜索产品经理、Google中国高级产品经理，带领谷歌中国团队推出的音乐服务结合中国特色开创了中国商业模式。洪峰在Google中国领导的项目还有谷歌中文输入法和谷歌视频。

五、专注

六、极致

七、口碑

八、快

九、定位

十、营销

十一、用户基数

十二、新媒体团队

新媒体团队有近百人，小米论坛30人，微博30人，微信10人，百度、QQ空间等10人。