2018年同等学力申硕工商管理真题及答案21469

同等学力申硕工商管理真题及答案

一。单项选择题(每小题 1 分，共 10 分。请从 A、B、C、D 中选择一个正确案)

1、被称为企业“宪法”的是( )。

A、管理制度

B、企业基本制度

C、个人规范

D、业务规范

2、提出期望值理论的是( )

A、亚当斯

B、马斯洛

C、弗鲁姆

D、斯金纳

3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )

A、关注

B、关联

C、反馈

D、信任

4、市场细分的本质是因顾客的( )

A、个性

B、差异化

C、共性

D、同质性

5、在现有企业的的行业中，影响进入壁垒高低的因素是( )

A、行业竞争结构

B、行业规模

C、进入壁垒的大小

D、顾客讨价还价的能力

6、企业的战略管理过程不包括( )

A、战略形成

B、战略分析

C、战略变革

D、战略实施

7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( )

A、基本活动

B、财务活动

C、支持活动

D、经营活动

8、企业的β系数是 2，市场的平均报酬率是 9%，无风险报酬率是 4%，计算企业的必要报酬率( )。

A、4%

B、10%

C、8%

D、14%

9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( )

A、所有者权益比率

B、资产负债率

C、速动比率

D、利息周转倍数

10、以下对于认股权证表述正确的是( )

A、认股权证不能自由转让

B、认股权证股东有权参与股利分配

C、期权性

D、可分离性

二、多项选择题(每小题 2 分，共 8 分。请从 A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案)

1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。

A、管理的职能

B、如何行使管理职能

C、组织和管理的基础

D、管理研究中的方法论

E、管理的经验

2、垂直整合战略包括( )

A、前向于终端产品的终端使用者

B、后向于资源的供应者

C、前向于资源的供应者

D、扩展了原来同行业的竞争范围

E、后向于终端产品的终端使用者

3、顾客关系管理的主要功能包括( )

A、顾客获取

B、顾客开发

C、顾客规模

D、顾客保持

E、顾客分布

4、以下属于帖现现金流量指标的是( )

A、投资回收期

B、平均报酬率

C、净现值

D、内部报酬率

E、利润指数

三、名词解释(每小题 3 分，共 12 分)

1、沟通：

2、集中化战略

3、人员推销

4、经营杠杆

四、简答题(每小题 7 分，共 28 分)

1、简述强化激励的方法。

2、简述钻石模型的分析方法。

3、简述包装决策的类型。

五。论述题(每小题 11 分，共 22 分)

1、论述决策的过程

2、本土企业如何迎接跨国公司的挑战?

六、案例分析题(每小题 10 分，共 20 分)

案例一：柯达公司的一个衰败的案例。

1、从市场营销角度分析柯达公司衰败的原因?

2、分析新产品开发与市场开拓的关系

案例二：息税前每股收益的决策

(1)测算两种筹资方案下每股收益无差别点的息税前利润及其每股收益。

(2)运用每股收益分析法，该公司应选择哪一种筹资方案?并测算该筹资方案下 2011 年预计每股收益

参考答案

一、单项选择题(每小题 1 分，共 10 分。请从 a、B、C、D 中选择一个正确答案)

1、B

2、C

3、D

4、B

5、B

6、C

7、A

8、D

9、C 10、D

二、多项选择题(每小题 2 分，共 8 分。请从 A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案)

1、AB

2、ABD

3、ABD

4、CDE

三。名词解释(每小题 3 分，共 12 分)

1、沟通是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程。

2、集中化战略是指企业集中力量为某一特定的细分市场提供产品和服务或重点经营某种产品的特定部

分、特定市场而建立的竞争优势战略。

3、人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

4、经营杠杆由于存在固定生产成本而造成的息税前利润变动率大于销售额变动率的现象。

四。简答题(每小题 7 分，共 28 分)

1、简述强化激励的方法。

答案：强化模式所依据的激励原理是斯金纳所创立的强化理论。

运用强化激励模式时，可以采用以下三种方法：(1)正强化，又称积极强化，利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率，属于正强化的有表扬、奖励等。(2)负强化，又称为消极强化，利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段，负强化包括批评、惩罚等。(3)消退，即对行为不施以任何刺激，任其反应频率逐渐降低，以至自然消退。

2、简述钻石模型的分析方法。

答案：迈克尔·波特提出的“钻石模型分析法”是国家竞争优势的分析工具，他认为一个国家影响某个行业的竞争优势取决于：

(1)生产要素，是指一个国家在生产要素所处的地位，包括基础要素以及高级要素。基础要素：自然资源、地理位置、气候和人口等;高级要素：通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。

(2)需求状况：对绝大多数企业来说，最初的销售是从国内市场开始的这种以本国需求为基本出发点而发展起来的生产方式、组织形式、营销经验是否有利于本国企业打入国际市场，建立竞争优势，取决于本国需求状况与国际需求状况的相对优劣势。

(3)相关产业：任一行业要在国际市场领先，必须要求其供货商和其他相关行业也是世界一流的，任何

国家的优势行业往往表现为优势行业群。

(4)组织战略和竞争：人力资源的影响;企业战略的影响;企业战略的影响。

①不同国家有不同的管理观念，有些管理理念对建立竞争优势有帮助，有些则没有。

②在某行业中，激烈的国内竞争会促使公司设法提升自身的生产效率。

3、简述包装决策的类型(本题从两种思路来回答：一是产品包装的三个部分分别展开;二是直接回答包装的几种决策方法以，能写出 3-5 点即可。)答案：包装就是企业的某些人员对某种产品的容器或包装物的设计和制造活动符合设计要求的包装固然是良好的包装，但良好的包装只有同包装决策结合起来才能发挥应有的作用。可供企业选择的包装决策有以下几种：