国际商务谈判礼仪
国际商务谈判技巧和礼仪_谈判技巧_
国际商务谈判技巧和礼仪在国际商务谈判中要想取得优势，谈判人员必须掌握国际商务谈判技巧以及国际商务谈判礼仪，下面小编整理了国际商务谈判技巧和礼仪，供你阅读参考。
国际商务谈判技巧(一) 兼顾双方利益的技巧兼顾双方利益就是要达到双赢。
商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益整个过程中不断化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。
实践证明，在竞争越来越激烈的市场上，谁能够有效地掌握这一手段，谁就会在商务活动中顺利实现自己的商业目标，取得自己期待的商业利益。
谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。
谈判双方首先要树立“双赢”的概念。
一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。
所谓双赢就是你的利益必须以对方利益的存在为前提。
你的利益在对方身上体现出来。
国际商务活动中，谈判的双方或多方都有着一定的共同利益，但他们之间也存在商业利益的冲突。
应该承认，在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突，而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。
具体可以通过以下方法达到：1. 尽量扩大总体利益。
也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。
有些人在谈判一开始就急于拿刀去切蛋糕，以为蛋糕就这么大，先下手为强，就可以多切一些。
其实，这种做法并不明智。
谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。
2. 分散目标，避开利益冲突。
只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。
在项目谈判中，应避免选择伙伴单一，而要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以利于扩大自己的选择余地，从而在技术方案制定，资金运作，合作伙伴选择等方面获得有利地位，也有利于打破垄断，避免因不了解情况而陷入被动局面。
3. 消除对立。
在谈判中，双方经常由于对同一问题期望的差异而导致谈判进程受阻。
事实上，很多情况，双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，问题就能迎刃而解。
国际商务谈判中的行为礼仪
、国际商务谈判中的行为礼仪在商务谈判中，行为礼仪包括见面时的行为礼仪和交谈时的行为礼仪。
前者包括致意、握手、递接名片等,后者包括坐姿、手势、面部表情等。
1．见面时的行为礼仪由于多数谈判者双方的交往还只是初级交往。
谈判者没有机会也没有必要对对方进行深入了解。
因此，得体的见面礼仪可以给对方留下良好的第一印象。
(1)致意。
致意是以动作来示意问候的礼节，可以用于各种场合打招呼。
在较为正式的场合，当长者或尊者来或是离开时，一般使用站立致意的方式。
而在不适宜交谈的场合、与相识者在同一地点多次见面或者是与仅初次之交者，只需要点头示意即可。
(2)握手。
握手是日常交往中的常见礼节，也是商务谈判中不可缺少的礼仪之一。
谈判者双方，不需语言，双手一握，便可传递热情，拉近距离。
握手需要先了解次序，一般来说，主人、年长者、职位高者以及女士先伸手，也就是说遵循尊者先伸手的原则。
其次，握手还需要坚定有力，有力的握手除了可以表达热情、信任或感激之情外，还可以表明敢于承担风险和敢于负责任的风格。
(3)递接名片。
谈判双方递名片是经常发生的动作，对于初识者，在经人介绍之后，应随即取出并双手捧交给对方；而在熟人之间，则可以在告辞时递交。
递交名片时，应该面带微笑，动作要显出虔诚大方，自然从容。
在接受他人的名片时，一定要用双手接受，并恭敬地表示感谢。
接过之后，还要仔细地看一遍，以表示对对方的尊重。
2．仪态礼仪交谈是谈判过程的主要部分，在交谈期间保持各种行为连续一致的礼仪是一名合格的所必须做到的。
(1)坐姿。
坐姿的基本要求是端正稳重、文雅自然。
谈判者轻稳坐下后，应保持上体挺直，头部中正，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上或者椅子或沙发的扶手上。
两腿自然弯曲，两脚平落地面。
当然，男女之间由于文化风俗以及穿着服饰等的原因坐姿也不尽相同。
(2)手势。
手势是人们在交谈中用得最多的一种行为语言。
手势礼仪对谈判的气氛可以起到很好的烘托作用。
不同的手势给人的感觉是不一样的。
第八章国际商务谈判礼仪
第八章国际商务谈判礼仪第一节概述一、礼仪与商务礼仪礼仪是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、国际商务礼仪的基本原则(一)相互尊敬原则(二)入乡随俗原则(三)谦虚适度原则(四)尊重隐私原则(五)注意细节原则第一节着装礼仪一、着装的一般原则(一)不盲目追求潮流或模仿(二)着装应与自身条件相适应(三)着装应与职业、场合、交往目的和对象相协调二、女士着装(一)避免过分前卫的服饰(二)避免极端保守的服饰1(三)坚持“品质第一”的原则(四)忌穿过分性感或暴露的服装(五)注意“整体美”三、男士着装(一)西装的选择1(面料2(颜色3(图案4(款式(二)西装的穿着1(西装的长度2(西装的领子3(西装的扣子4(西装的口袋5(巧配衬衣6(选配领带7(袜子和鞋8(配备公文包9(其他注意事项第三节接待礼仪一、迎接礼仪(一)接待规格要恰当(对口对等掌握抵达/离开时间:提前到达)(二)礼貌待人(三)服务周到二、介绍礼仪三、握手礼仪2(一)正确的握手方式(二)伸手的先后顺序1. 职位高者优先;2. 长辈优先;3. 女士优先;4. 主人优先。
(三)握手的禁忌1. 不能用左手。
2. 一般不带手套握手。
3. 握手时眼睛要注视对方，不可东张西望。
4. 握手的力度要适中。
5. 握手的时间以2—3秒为宜6. 当别人伸出手来时，切忌迟迟不伸手。
四、乘车礼仪(一)小轿车1(有司机驾驶，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前排右侧为末席。
2(主人驾驶，驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，后排中间座为末席。
33(主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座(二)越野吉普车前排右座为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
(三)商务旅行车以司机座后第一排靠近车门的位置即前排为尊，后排依次为小。
其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
五、谈判座次礼仪(一)座次排序的基本原则1(以右为上，遵循国际惯例;2(居中为上，中央高于两侧;3(前排为上，适用所有场合;4(以远为上，远离房门为上;5(面门为上，良好视野为上。
商务谈判礼仪的基本理念
商务谈判礼仪的基本理念在现代商业社会，商务谈判就像是一场没有硝烟的战斗，胜者往往不仅靠实力，还有那一份无形的礼仪。
谈判中，如果你想把事情办成，礼仪这根绳子可不能轻易松。
今天，就来聊聊商务谈判礼仪的基本理念，帮助你在关键时刻游刃有余，轻松驾驭每一次谈判。
1. 商务谈判的基本礼仪1.1 准时到达，提前热身首先，时间就是金钱，准时到达可不是一句空话。
在商务谈判中，迟到就像是给对方留下了个不好的第一印象。
你想象一下，如果对方满脸不悦地在会议室里等你，心里肯定会想：“这人是不是不太重视我？”因此，提前到场，给自己留个好印象，顺便也能提前观察一下环境，做个“情报工作”，这可是万万不能忽视的哦！1.2 尊重对方，互相称呼接下来，谈判中记得要尊重对方，互相称呼是基本的礼仪。
像“您”这样的称谓，听上去就很有礼貌，不论对方是高管还是初入职场的小白，称呼得体，会让对方感受到你的诚意。
用心去交流，才会在谈判中建立起信任感。
俗话说，和气生财，这可是通用的真理啊！2. 交流的艺术2.1 认真倾听，切勿打断在谈判中，交流不仅是说，还要会听。
认真倾听对方的观点，哪怕是不同意见，也要心平气和地接纳。
打断别人可不是个好习惯，尤其是在关键时刻，打断只会让对方感到不被重视。
所以，听的时候可以点点头，适当做些回应，这样不仅让人觉得你在听，而且还能让谈话更加顺畅。
2.2 使用肢体语言，增强亲和力除了言语，肢体语言也是一种很有效的交流方式。
轻松的姿势、适当的眼神交流，都会让气氛变得更加融洽。
想象一下，你坐得直挺挺，面无表情，对方肯定会觉得你很紧张、很生疏。
相反，如果你稍微放松点，微笑着与人交谈，那整个谈判气氛就会变得轻松许多。
别小看这些细节，好的肢体语言能够让人心情愉悦，合作意愿自然就提高了。
3. 谈判的节奏感3.1 把握时机，灵活应变商务谈判中，时机的重要性不言而喻。
适时的发言、适时的沉默，往往能引导谈判的节奏。
比如，对方提出一个让你无法接受的条件，这时千万别急着反驳，先稍作思考，看看对方的表情和态度。
商务谈判中的礼仪
商务谈判中的礼仪商务谈判是商业活动中至关重要的一环，在商务谈判中，适当的礼仪是十分重要的。
正确的礼仪可以有效地推动谈判的进展，增加双方的信任和合作意愿。
下面将介绍商务谈判中的一些常见礼仪规范。
1.尊重对方文化差异：在国际商务谈判中，尊重对方文化差异是至关重要的。
了解对方的文化背景，并遵守对方的礼仪规范，可以帮助你与对方建立良好的沟通和合作关系。
2.注意仪表仪容：仪表仪容在商务谈判中非常重要。
要保持整洁、得体的外表，给人留下良好的第一印象。
穿着得体、言行举止得体是非常基本的要求，避免穿着太过随便或过于正式。
3.准时到达：准时到达是商务谈判中的基本礼仪。
如果你迟到，就会给对方一种你不重视他们的感觉。
为了确保准时到达，最好提前做好行程安排和交通预留，以及熟悉会议地点和路程。
4.保持客观和冷静：商务谈判中，要保持冷静、客观的态度。
不要因为个人情绪或兴奋而过分激动或丧失理智，必须冷静地接受、评估和回应对方的观点和提议。
5.注意言辞：在商务谈判中，要注意你的言辞和措辞。
使用得体的语言和措辞，避免使用冒犯、威胁或不尊重的话语。
要保持温和、友好的语气，并尽量避免使用过于直接的表达方式。
6.善于倾听：商务谈判中，善于倾听是非常重要的。
要充分倾听对方的观点和意见，并且在回应之前确保你完全理解对方的意思。
通过倾听对方，可以更好地理解对方的需求和利益，并找到更好的解决方案。
7.避免打断和争吵：在商务谈判中，避免打断和争吵是非常重要的。
在对方发表观点时，要给予足够的尊重和耐心，不要打断对方的发言。
如果出现意见分歧或争执，要保持冷静和理智，避免激化矛盾。
8.尊重和感谢：在商务谈判中，尊重和感谢是必不可少的。
要尊重对方的观点和意见，尊重对方的时间和精力投入，并对对方提供的信息和帮助表示感谢。
这样可以增加对方的合作意愿，促进商务谈判的顺利进行。
9.注意礼物的赠送：在一些商务谈判中，双方可能会交换礼物。
在选择礼物时，要尊重对方的文化和礼仪，避免送出有可能被对方视为冒犯或不合适的礼物。
国际商务谈判的礼仪和注意事项
国际商务谈判的礼仪和注意事项随着全球化的深入发展，国际商务谈判不可避免地成为了各企业进行国际贸易的重要部分。
国际商务谈判涉及到不同国家、不同文化背景、不同商业实践等多方面因素，故而要求谈判双方对于礼仪和注意事项有清晰明确的认识，以确保谈判气氛良好，避免不必要的误解和冲突。
那么，在国际商务谈判中，有哪些礼仪和注意事项需要注意呢？本文将对此进行探讨。
一、国际商务谈判的通信礼仪国际商务谈判的第一个环节是通过电子邮件、传真、电话等手段进行联系与洽谈，因此谈判双方的通信礼仪尤为重要。
首先，要注意邮件、传真等通信方式的正式性，用词恰当、措辞得当，不要使用过于口语化的语言，更不能出现错别字、语法错误等问题。
其次，要在通信的开头和结尾处恰当地称呼对方，如使用“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等用语，以显示对方的尊重和关注。
此外，通信中应注意对方的时间差和文化差异，不要在对方休息或周末时打扰他人生活。
二、面对面的商务谈判礼仪正确的商务谈判礼仪能够营造良好的气氛，有利于商务合作的顺利进行。
首先，要注意到场合的准备与端庄。
在商务场合中，穿着得体、不要穿得太过浮夸、暴露或太过随意。
其次，要注意对方的称呼和谈话方式，要自觉遵守对方的习惯与规矩，不要出现随意插嘴、笑话对方、甚至切断对方讲话的举止。
在表情、语速、语调等方面也应该尽量保持稳重、平和、谦恭，不得给对方留下轻慢、不尊重或好高骛远的印象。
值得注意的是，国际商务谈判一般需要使用英语或其他外语，因此双方应当在语言表达上做出妥善的安排和准备。
三、国际商务谈判的文化差异与注意事项国际商务谈判往往会涉及到不同的文化背景和商业实践，这就需要谈判双方在谈判过程中做出相应的文化认知和调整。
首先，要尊重对方的文化习惯与差异。
不同的文化可能会影响到人们的认知、行为甚至价值与信仰，因此，在谈判中应该尽量避免使用带有侮辱或贬损意味的言辞，避免因文化误解产生的冲突和矛盾。
其次，要做好商业交流的准备和学习。
国际商务谈判的礼仪
国际商务谈判的礼仪
一、商务谈判礼仪
商务谈判是一种运用礼仪来开展业务活动的重要手段，它能够鼓励双
方保持尊重、尊敬、和睦的气氛，从而推动谈判进程顺利取得成功。
1、尊重对方
无论谈判的双方有没有关系，商务谈判总是基于尊重和相互尊重的原
则进行，双方要有一定的礼貌，尊重对方的意愿和观点，认可彼此的观点，双方要有相互的沟通，双方都有自己的理解和认知，当双方尊重时，谈判
进程就会有更多的成功机会。
2、遵守时间
遵守时间是商务谈判的礼仪之一，当双方约定好开谈判的具体时间和
地点时，双方都应该按照约定的时间和地点准时参加谈判，而且所有参加
谈判的人员也应当按时到场，这有助于保证谈判的顺利进行，减少双方对
于延期的等待而受到的困扰，且也能够维持双方之间的信任和良好的沟通
氛围。
3、着装要得体
商务谈判是一种很强调仪容仪表的场合，谈判过程中，双方都要着装
得体，尽量避免出现不得体的态度和素质低劣的穿着，这能够让谈判有正
式的场合气氛，有利于谈判的顺利进行。
4、尊重文化
商务谈判双方都有自己的文化背景，为了保证谈判的顺利进行，双方
都要尊重彼此的文化，克服文化差异，去理解对方的文化价值。
国际商务谈判的一般礼仪
站
坐
服饰：女士西装
一、套裙的选择： 1. 面料 2. 色彩 3. 图案 4. 点缀 5. 版式 6. 款式 7. ……
服饰：女士西装
二、套裙穿法:大小合适，穿着到位 …… 三、衬衫:单色为佳，图案宜简单 …… 四、衬裙： 颜色单一、不宜有图案 ……
服饰：女士鞋袜
五、鞋袜 1. 鞋袜不宜图案、装饰太多 2. 裙、鞋颜色深于或同于袜子颜色 3. 袜口不可暴露于外 4. ……
（二）赴宴礼仪
1、应邀 接到赴宴邀请，应及时将是否出席的答复告知对方，口头即行。 2、出席时间 掌握出席时间，应邀后应守时守约。 3、入座 到达宴请地点，先到衣帽间脱下大衣和帽子，然后前往主人迎宾处， 向主人问好，如有礼品，及时交给主人。 4、交谈 商务就餐目的不是吃东西，交谈才是目的，这是宴请活动的主要目的。 5、进餐 不要私自用餐。 6、饮酒 祝酒时不要交叉碰杯。 7、纪念品
（二）商务洽谈会礼节
四、国际商务谈判的签约礼仪
（一）人员确定 签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进 入会场，相互握手致意，一起入座。
（二）必要的准备工作 双方应通过相互协调和及时沟通尽早确定文本的定稿。
（三）签字厅的布置 签字厅会场布置，签字桌布置，签字工具与材料准备。
（四）签字仪式的程序
国际商务谈判与沟
国际商务谈判的一般礼仪
一、国际商务谈判的服饰礼仪 （一）服饰要庄重、大方、优雅、得体 谈判前应该调整好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
（二）服饰要符合身份、个性、体形 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相
当。
（三）服饰颜色的选择 在服饰颜色的选择上，应选择深色服饰或冷色调的服饰。
商务礼仪之谈判与签约国际商务谈判签约礼仪
商务礼仪之谈判与签约国际商务谈判签约礼仪
国际商务谈判和签约是商务活动中非常重要的一环。
在进行国际商务谈判和签约时，需要注意以下几点礼仪：
1. 提前准备：在谈判和签约之前，应该充分准备，包括了解对方的文化习俗和商务约定，对谈判内容和目标有清晰的了解，做好充分的准备和计划。
2. 尊重对方：在整个谈判和签约过程中，要尊重对方的文化、习俗和身份地位。
避免使用冒犯性语言或行为，保持礼貌和谦恭的态度。
3. 注意言辞和语言：在谈判过程中，要使用清晰、准确的语言进行沟通，避免使用模棱两可的表达方式，以免引起误解或争议。
同时，要注意对方的语言和非语言信号，积极倾听和表达自己的观点。
4. 注意时间和安排：在谈判和签约之前，要提前安排好日程和时间，确保参与者的时间和地点安排合理和方便。
在谈判和签约过程中，要严格遵守预定的时间表和日程安排，尊重对方的时间。
5. 尊重合作伙伴：在国际商务谈判中，要以合作的态度对待对方，强调互利共赢和长期合作的愿望。
在签约仪式上，要表示对合作伙伴的重视和感谢，并对将来的合作表示期待。
6. 文化适应：在国际商务谈判和签约过程中，要尊重并适应对方的文化差异。
了解对方的文化特点，避免对文化习俗产生偏见或误解，以提高谈判和签约的成功率。
总之，国际商务谈判和签约的礼仪非常重要，决定了双方是否能够建立良好的商务合作关系。
尊重对方、准备充分、注重文化适应是实现成功谈判和签约的关键。
商务谈判礼仪6篇
商务谈判礼仪6篇商务谈判礼仪1一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判礼仪2张先生是位市场营销专业本科毕业生，就职于某大公司销售部，工作积极努力，成绩显著，三年后升职任销售部经理。
一次，公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判，公司将接待安排的重任交给张先生负责，张先生为此也做了大量的、细致的准备工作，经过几轮艰苦的谈判，双方终于达成协议。
可就在正式签约的时候，客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去，是什么原因呢?原来在布臵签字厅时，张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。
项目告吹，张先生也因此被调离岗位。
分析：中国传统的礼宾位次是以左为上，右为下，而国际惯例的座次位序则是以右为上，左为下;在涉外谈判时，应按国际通行的惯例来做，否则，那怕是一个细节的疏忽，也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。
国际商务谈判礼仪 (2)
广告商在泰国的生意
案例讨论：
如何在生意场上回避类似的问题？
接待
张一今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个法国谈判小组。经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
张一想这还不容易，大学时经常接待外地同学，难度不大。于是他粗略地想了一些接待顺序，就准备开始他的接待。张一提前打电话和法国人核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。然后，张一向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套新衣服，到花店订了一束花。小张暗自得意，一切都在有条不紊地进行。
邀请的方式
05
次的安排
迎宾
席间交流
8．3．3宴请程序
致词
送别
8．3．4就餐礼仪
1
中餐餐桌礼仪
2
西餐礼仪
3
8．4馈赠礼仪 8．4．1馈赠目的和选择礼品的原则 1．馈赠目的 （1）为了交际。 （2）为了巩固和维系人际关系。 （3）为了酬谢。 2．选择礼品的原则 （1）投其所好。 （2）考虑具体情况。 （3）把握馈赠时机和场合。 （4）礼物的价格不宜过高，
1座次安排
座次安排的要求
座次安排的注意事项
2会谈礼仪
交谈
目光
3签约礼仪
签约的规范
签约的禁忌
签约的方式
签字厅的布置
4送别礼仪
3宴请礼仪
8．3．1宴请的形式
宴会
国宴
正式宴会
便宴
家宴
招待会
冷餐会招待
酒会
茶会
工作餐
01
8．3．2宴请的安排
02
宴请的方式
国际商务谈判的礼仪和注意事项
国际商务谈判的礼仪和注意事项国际商务谈判的礼仪和注意事项良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度，而位次是商务礼仪的重要部分，反映出个人或公司的基本素养，是规模较大的公司或者高端人士需要特别注意的。
下面整理了一些国际商务谈判的礼仪和注意事项，一起来看看!根据外宾的身份安排座次我国自古以来都是以左为尊，成语中就有“虚左以待”的说法，表示空出左边的位置以招待宾客，称为“虚左”。
但国际通行的做法却是以右为上：悬挂两国国旗时，客方的国旗在右边，主方的国旗在左边;在涉外活动中，会见时，主客并列入座，右半边的座位要留给客人;宴会上，客人也要安排坐在主人的右侧。
基于此，新中国的外交礼仪已吸取了国际上的这一习惯做法，不过在非涉外的礼仪活动中，仍可按照传统的礼仪做法安排，以左为上，比如全国人大、国务院等召开会议时的座位安排等。
会见与会谈一般安排在会客室中，客人坐在主人的右边，翻译、记录人员坐在主人和主宾的后面，其他客人按照礼宾顺序，在主宾一侧就座。
主方的陪见人员在主人一侧就座。
座位不够的话可以在后排加座。
外交官告诉你如果是双边会谈，通常使用长方形或者椭圆形的桌子，宾主相对而坐。
以正门为准，座次安排的规则是：主人坐在背对门的一侧，客人面向正门。
主谈人坐在中间。
我国习惯于把我方的翻译人员安排在主人右侧，客方如有翻译人员，可以安排在主宾的左侧，其他人则按照礼宾顺序左右排列。
记录人员可以安排在后排就坐。
(有的国家习惯于把翻译人员安排在主谈人的身后，你可以尊重对方国家的习惯，也可以延续我国的惯例。
)如果会谈桌的一端是朝向正门的，则应以进门的方向为准，主方代表坐在左边，客方代表坐在右边。
如果是多边会谈，座位可以相应地调整成多边形、圆形或者方形。
如果只是小范围的会谈，也可以安排在办公室里，或者不用桌子，只设沙发。
座次安排的原则同上。
需要强调的是，那种认为只要是在中国，无论走到哪里你都是主人，对方是客人的观点是错误的。
如果去外国朋友下榻的酒店，或者是外国驻我国的使领馆拜访，宾主双方的角色就要对调过来，选择座位的时候应该自觉地坐到客人一方。
国际商务谈判中的礼仪与礼节
国际商务中的礼仪与礼节第一节商务谈判礼仪一、商务谈判礼仪的含义、原则及作用（一）定义：商务谈判礼仪就是人们在商务谈判活动中形成的约定俗成的惯例和行为规范，是一般常用礼仪在商务谈判活动中的运用礼仪包括仪式和礼节（二）作用1、沟通：良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通，从而建立良好的人际关系2、树立形象3、协调：可以化解矛盾、消除误会、处理分歧（三）商务谈判礼仪的原则尊重、真诚、适度、自律二、商务谈判的仪式（一）迎送仪式对应邀前来谈判的，一律安排相应身份人员前往迎送；重要客商、初次来访客商，要去迎接；一般客商、多次来访客商，不去迎接也可1、确定迎送规格高格接待、低格接待、对等接待、破格接待当事人因故不能出面，可由职位相当人士或副职代替2、掌握抵达和离开的时间迎接时，应在来客抵达之前到；送行时，应在客人登机前到达3、介绍接到客人应首先问候，然后向对方作自我介绍4、陪车最好开黑色的车；客人坐在主人的右侧5、安排住宿主任提前预订；接到客人后，帮其办手续，并送至房间，给其日程安排6、话别将客人送到住地后，主人不能立即离去，应稍作停留，分手时，将下次联系方式、时间、地点告诉客人（二）会谈仪式1、准确掌握会谈时间、地点和双方参加人员的名单：主人应提前到达2、会面：主人在正门口迎接；合影安排在握手之后、落座之前；客人离开时，主人应送至大门口或车前3、聊天：谈论客套话；不涉及隐私或对方不愿回答的问题；不中途打断对方说话4、及时结束谈判：核对谈判要点；确定下次时间；对挽留的话有清醒认识5、招待：茶水夏天可以有冷饮（三）宴请仪式1、宴会正式宴会：按身份排座，重视宴会服装；汤、热菜、凉菜、甜食、水果便宴：不排座位，不做讲话家宴：主妇亲自掌勺，西方人以为上礼工作进餐：按会谈桌排座；只请与工作相关人员；有时AA制晚宴比白天的宴会更加隆重2、宴会组织工作（1）确定宴请目的：接风？欢送？庆贺？（2）确定宴请对象：一般是以对等身份宴请；如是中小型规格，可以个人名义或夫妻名义相邀（3）宴请时间：不选择对方重大节日或禁忌时间；应首先征求对方意见（4）宴请地点：不在客人入住的宾馆设宴（5）拟订菜单：主要考虑主宾的喜好与禁忌；宜用特色食品招待3、宴会座次的安排主人座位为中心，靠近者为上；主宾夫妇安排在最尊贵的位置：主人的右手边；尽可能安排相邻就座者便于交流；主陪应穿插在客人之间；夫妇不相邻而坐，女主人面向上菜的门；译员坐在主宾右侧，有时不安排座席；关系紧张人员尽量避免坐在一起；4、宴请顺序（1）主人应在门口迎接客人；客人与主人握手后先进入休息厅；接到主宾后，主人陪同前往宴会厅，此时宴会开始；（2）双方讲话（西方—热菜之后，甜食之前；中方—先讲话，后用餐）：事先可交换讲稿；（3）吃完水果，主人和主宾起立，宴会结束；上完咖啡或茶，客人可以告辞；（4）主宾告辞，主人送至门口5、服务工作上菜的顺序：先客人、后主人；先女宾，后男宾；先主要客人，然后才是其他客人。
国际商务谈判日常礼仪
握手的礼仪
握手时的重点 1. 掌势应垂直或向上 。 2. 时间应控制在 3 秒种左右。 3. 握手力度应适中,约 2 公斤。 4. 配合笑容与话术: 久仰 ; 幸会 。
5. 握手时的主动时机掌握。 6. 切忌手棍式、指尖式、抻臂式的握手
（二）其他的会面礼
1、拱手礼 2、鞠躬礼 3、拥抱礼 4、亲吻礼
（二）要守时守约
这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对 交往对象尊重友好的表现。
（三）要进行通报 （四）要登门有礼
切忌不拘小节，失礼失仪。
（五）要举止有方
在拜访外方时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。
（六）要适可而止
谈话时间不宜过长。
谈判开启：取得对方好感的重点
1、专业的 Approach. 2、言语的运用. 3、倾听的技巧 4、眼神的交流 5、真诚的赞美 6、使对方感到尊重
分组演练进入商界名片任务书
交换名片的礼节
名片是你的身份证。
交换名片的顺序是先尊后卑与由近而远。 交换名片时的重点:
1. 用双手或 右手 送出名片。 2. 用食指与 拇指 捏住名片的角落。 3. 名片的字体 正面 朝向对方。
4. 配合脸部的笑容与话术:请多关照 ; 请多指教 。 5. 收取名片后的忌讳。
演练评分表
标准1 标准2 标准3 标准4 标准5 标准5 小计
标准/组评分 步骤完整20分 内容全面10分 实战性强20分 演练临场表现20分 团体配合整体意识10分 创新性10分
1
2
3
4
小计
X组
X组
二、会面礼仪
（一）握手礼 握手是一种沟通思想，交流感情，增进友谊的重要方式。 1、握手方式
2、握手的主动和被动及顺序 主动和对方握手，表示友好、感激或尊重。 别人前来拜访，主任应先伸出手去握住客人的手，以示欢迎。 握手顺序：先长辈后晚辈，先上级后下级，先女生后男士 3、握手时间的长与短 谈判双方握手的时间，以不超过3秒为宜。 4、握手的力度与握手者间的距离
国际商务谈判礼仪
国际商务谈判礼仪随着国际贸易的不断发展，国际商务谈判也成为了商业活动中的重要环节。
一次成功的国际商务谈判需要考虑到很多因素，其中礼仪是不可或缺的因素之一。
以下是关于国际商务谈判礼仪的一些重要内容。
1.文化意识不同的文化背景会影响到谈判双方的行为举止。
在国际商务谈判时，因此需要关注到对方国家的文化习俗，以避免因不了解文化背景而造成的误解。
例如，在美国，握手是谈判开始和结束时的必须礼仪，而在中国，握手不是必须的。
因此，了解对方国家的文化背景是加强谈判双方的沟通和相互理解的关键。
2.形象打扮形象打扮是在国际商务谈判中另一个重要的礼仪方面。
穿着得当可以让对方对我们的表现有一个良好的第一印象，而考虑到国家的文化差异，穿着也应代表我们的文化形象。
在谈判前，建议认真考虑穿着和仪容。
例如，如果是与日本商人进行谈判，建议着装不要过于性感，而是要保持低调。
此外，姿态以及言谈举止也应得体合适。
3.语言交流在谈判中，语言交流也是关键。
如果谈判使用的语言与我们的母语不同，建议提前学习对方的语言，以便能够更好地理解和表达。
在某些情况下，谈判可能需要使用翻译。
此时，需要确保翻译能够准确地传达我们的意愿和要求。
4.商务礼品提供商务礼品是国际商务谈判礼仪的重要组成部分。
中国的礼仪文化是很注重商务礼品的，但在其他国家，则可能会有不同的做法。
在送给对方礼品之前，应先了解对方文化和礼品在该文化中的含义。
例如，在阿拉伯文化中，送酒精饮料被视为不合适的行为，因为阿拉伯文化中酒代表着不道德。
在这种情况下，一份有益健康的礼品，如茶叶、水果或手工制品可能会更加合适。
5.不犯错误在国际商务谈判中，不能犯提示错误，如对文化、宗教、政治观点表达不当，或在对方不方便接受礼品的情况下强行赠送礼品等。
这些错误都可能导致谈判的破裂或失败。
因此，必须注意避免这些错误。
总之，在进行国际商务谈判时，礼仪是关键要素之一，因为这有助于增强双方的信任和相互理解，而这也是成功达成谈判协议的必要条件。
关于国际商务谈判中的礼仪
关于国际商务谈判中的礼仪国际商务谈判活动是人际间直接的沟通形式，其成效与谈判者的综合素质和信息解读的保真程度有关，关于国际商务谈判中的礼仪有什么呢?下面是店铺为大家准备的关于国际商务谈判中的礼仪，希望可以帮助大家!关于国际商务谈判中的礼仪国际商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。
具体的来说，便是在参与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问底。
会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。
谈判中常见的用语有五种，即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。
说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。
除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。
人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩，显示出信心十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心紧张和冲突。
比如频繁的擦汗动作，抚摸下颁，敲击桌面等都反映心情的紧张不安。
会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。
人们之间的空间距离与心理距离联系密切，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下，人们交谈时，无论站、坐，都避免直接相对，要保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接面对，没有什么回旋余地的。
这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。
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国际商务谈判礼仪
来源：责任编辑：信息中心发布时间：2012-4-1 16:53:38 浏览218次
国际商务谈判礼仪是商务谈判活动中相互尊重的规范，学好商务谈判礼仪有助于谈判双方更好的沟通、协调和合作，更好的确定商机，获得营业额的高增长。
国际商务谈判礼仪为您分析国际商务谈判礼仪案例，介绍谈判流程及常识。
国际上商务谈判礼仪案例
一、、1972年2月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上，当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了，他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲，因为，这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时，他特地到乐队前表示感谢，此时，国宴达到了高潮，而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
成功原因：提前对谈判对象了解，投其所好获得成功。
二、、20世纪90年代初，我国北方某省一位县长亲自出面接待一住想到当地考察投资建立制药厂的外商。
途中两人谈话投机，外商深深为县长的宏论所倾倒。
通过初步考察了解，这位外商决定在该县投资。
但是，当外商在参观即将被改造的该县原制药厂时，那位县长忽然一口浓痰涌上喉咙，再也憋不住了，“啪咯”一声吐在了厂门口。
这一行径，立即引起外商的厌恶，他马上反悔，提出收回投资承诺。
事后，外商给县长写了一封语重心长的信：:“您作为一县之长都这样没有修养，很难想像您的。
“臣民”会是什么样子?建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋财害命的结果……"
失败原因：不注意自己的言行举止，不知道个人就代表整个组织。
三、巴西一家公司到美国去采购成套设备，巴西谈判小姐成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时比预定时间晚了20分钟。
美方对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，浪费时间就等于浪费资源。
对此巴西代表只能不停的向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表迟到一事耿耿于怀，一时间弄得巴西代表手足无措，非常被动。
无心与美方代表讨价还价，对美方提出的很多要求也没有静下心来认证考虑就把匆忙把合同签了。
等签完合同巴西代表静下心来，才发现自己吃了大亏，上了美方的当，但已经晚了。
失败原因：让对方感到合作不真诚，没有时间观念。
通过上述案例分析在国际商务谈判时有许多要准备和注意的事项，要不然稍一不小心，一不留意就造成了千古恨。
国际商务谈判礼仪流程
一、国际商务谈判前准备
1、熟知对方
所谓知己知彼，百战不殆，在谈判之前要先了解对方对方的详细信息，了解对方谈判代表的性格爱好等。
2、确定谈判代表
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
3、确定谈判目标
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略，以及要在这次谈判中要获得多少收益都要确定清楚。
4、会场的确定
要知道在什么地方谈判，以及会场的布置，是采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
5、个人仪容仪表
谈判人员出去就代表了整个公司，所以谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡
须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
二、谈判之初的礼仪
1、问好
谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
见到对方要先问候，一般说："幸会"、"你好"之类。
2、自我介绍
自我介绍要简单明了，一般把单位、部门、职务、姓名介绍清楚就可以了，不必过分繁琐。
3、握手
握手时第一要讲申手的前后顺序。
“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。
伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。
4、递名片
名片先要放到一个好拿的地方，给客人递名片时要要双手接递，正面朝上，名字对着客人，目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，面带微笑。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
三、国际商务谈判中的礼仪
1、报价
报价时要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
2、查询
事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
3、还价
讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。
发言措词应文明礼貌。
4、解决矛盾
要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
5、处理冷场
此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。
如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
四、国际商务谈判签约礼仪
1、签约前
双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。
双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
2、签约
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
3、后续工作
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
国际商务谈判礼仪常识
谈判人员仪容仪表要整洁
要先搞清楚对方的资料
谈判要准时，不能迟到
要尊重对方的民俗、宗教禁忌谈判要真诚
要注意沟通技巧。