论述企业的社会责任》

一、总结《管理学基础与实务》

本学期在顾老师的讲解下，我们学习了《管理学基础与实务》这本书，这本书共有十个任务。

在任务一，我们全面认识了什么是管理、管理者，管理的含义、基本职能及其特点，也明确了管理者应具有的技能，以及怎样成为一名成功的管理者。

在任务二，我们学习了管理理论的演进，从早期的管理实践和管理思想到现代管理理论，我们感受到了管理理论的不断完善，在历史的发展中发挥着越来越重要的作用。

在任务三，我们了解了人生要有计划，有计划后还得要决策，决策要有系统的过程，学习了这单元后，我对人生有了明确的计划。

在任务四，我们全面了解了组织的含义，明确了组织的结构，明白了不同的组织形式对应着不同的组织结构。

在任务五，我们学习了人力资源管理，在这一单元，我们了解了人力资源理论的发展，以及在现代管理学中的重要作用，我们也掌握了人力资源管理的具体过程，了解了员工的薪酬及福利，这些都为我们以后有机会参与人力资源管理打下了坚实的基础。

在任务六，我们全面了解了领导，明白了管理与领导之间的区别，领导的含义，作用及领导者的影响力，我们掌握了领导的理论，了解了领导的艺术，明白了领导在管理中及其重要的位置。

在任务七，我们学习了激励理论，知道了激励方式要多样化，了解了挫折理论，明白了人生不是一帆风顺的，我们要以乐观的心态面对生活。

在任务八，我们明白了沟通在管理中的重要性，沟通要用沟通的渠道，我们也知道沟通中会有障碍，我们也学习了有效的沟通方法，帮助我们更好地与人沟通。

在任务九，我们掌握了控制的类型与过程，了解了控制职能与管理其他职能的关系，明白了控制是管理中必不可少的。

在任务十，我们了解了时间管理理论的概念及历史演进，这单元详细给我们讲解了时间管理的误区，及基本原则，我们也学到了时间管理的方法和技巧，受益匪浅。

通过这十个单元的学习，我们深刻明白了管理在生活中的作用，这将对我们的学习生活产生重要的影响，我们以后还得继续深入学习用管理学帮助我们取得更大的成功。

二、论述企业的社会责任

【摘要】“天下兴亡，匹夫有责”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。我们只有对社会对国家有一种深深的责任感，这样经济才会迅猛发展，军队才会成为最具战斗力的组织，国家、民族才会更具凝聚力，更加团结。而身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任感，才会使企业更具竞争力和影响力。我们要知道企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。

【关键词】社会责任的缺失原因措施苏宁食品安全

何谓社会企业责任感，在中文字典里是这样解释的，企业社会责任（英文：Corporate social responsibility，简称CSR），是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。

首先，企业活动究竟应该对谁负责，负什么责呢？

有的人说，企业在纳税之后，就已经完成了企业对社会的责任，就没有必要再去承揽其他社会义务。企业如果负有太多的社会责任和道义感，这类企业肯定长不大，成不了大气候。这种观点甚至将道义感太重笼统地概括为东方企业的特点，最后得出结论：东方文明难以产生大企业，发展到一定阶段时便会被社会责任所压跨。还有的人认为，企业首先要为自身的生存与发展负责，然后才能考虑到社会。这些观点也有一定的道理，但我觉得企业如果不愿意承担更多的社会责任，那么企业终究会得不到消费者的认可而陷入困境。再者，企业是否仅仅是一架机械运转的机器？企业具不具有人性化？市场经济下的企业到底都负有哪些责任？这些问题都是我们要思考的。

勿庸置疑，企业的首要任务是生产和盈利，企业应当是社会物质财富的创造者，企业的主要目的是给社会提供物质产品也包括精神产品。因此，任何企业的第一要义是搞好生产，创造出市场效益，争取为社会多纳税，实现它对社会的经济责任，这就完成了它的主要任务。至于说企业的其他社会责任，有人认为是第二位的事情，可以称之为“份外儿”的事情。譬如，如何保障职工的劳动权利，要不要教育职工，要不要从事清洁生产和保护环境，要以企业的发展程度来定。如果企业有经济实力了就可以考虑，如果没有就顾不上了。我觉得这个观点是不对的，对于个人来说，穷则独善其身，达则兼济天下这个观点是有道理的，但对于企业来讲，我觉得承担社会责任无大小之分，若是你企业小，你可以做些力所能及的好事，承担属于自己的社会责任。“盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。

认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在2010年9月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。

而且对于为什么近几年来，我国的部分企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点：

1. 市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因，这就关系到政府的问题了，政府往往追求企业的利润和税收，而忽略对企业守法行为的监督力度，从而是企业逃避社会责任有了可乘之机。再就是，我国还未成立正式的企业社会责任组织，而且企业责任制度不完善，政府推动力度不足，使得企业更加缺乏责任意识。

2．企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失，这是企业自身的问题，我分析有两点原因1）社会责任淡薄，过于追求利益最大化。2）民营企业比起国营企业资源相对匮乏，资金短缺，生存成为他们的第一要务。

3．社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失，诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。

4．消费者维权意识淡薄，许多消费者法律维权意识淡薄，对企业欺骗行为忍气吞声，不敢拿起法律武器维护自己的合法权益。

对于这些缺乏企业社会责任感的严重问题，我们应该加强措施，促进企业履行社会责任。

首先，要加强政府对企业社会责任的监管力度。对于政府来说，应该加强对民营企业社会责任的引导，积极开展各种社会责任教育活动，建立有效、健全的约束机制和完善的监督机制来规范监督企业的行为。

其次，企业的管理者应该积极推进企业社会责任感的制度建设。对企业本身而言，管理者应该勤于监督，加强宣传，将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来。也可以通过培养加强员工的团队精神，使得员工真正融入集体，与企业共命运。

此外，企业要注重守法诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。

最后，消费者要懂得法律维权，懂得使用自己的权利监督企业。消费者应该提高维权意识，用正当手段捍卫自己的权益。只有这样，才能在国内外经济双重压力下，找到适合自己生存的土壤。

我将从苏宁认真履行自己的社会责任以及某些食品企业的社会责任缺失两个例子来看企业是怎样对待自己的社会责任的。