现代护理管理浅析
浅析护理管理的发展趋势【范本模板】
浅析护理管理的发展趋势摘要:医院护理管理一直是医院质量管理的重要内容.本文在结合护理管理的理论基础上,对近年来有关护理管理的相关文献进行分析和总结,阐述护理管理的主要发现现状,并分析护理管理中存在的相关问题以及护理管理的未来发展趋势,进而为今后护理管理工作的开展和持续改进提供相关的理论借鉴。
关键词:护理管理;问题;发展趋势1前言随着现代医学护理模式的转变,医院的护理工作也开始出现较大的变化,护理管理也有了新的发展方向和趋势.当前护理工作中存在的诸多的问题,影响了护理质量的提升.要有效解决护理工作中的问题,还需要对护理进行系统性管理,这样才能符合现代护理管理的发展新趋势,促进护理工作的不断改进。
鉴于此,本文在总结前人相关研究的基础上,对现代护理管理的发展展开综述,分析护理管理中存在的问题并阐述护理管理未来的发展趋势,现综述如下.2 护理管理的现状研究护理管理属于一种管理的流程,其主要目的在于提高医院护理工作的整体服务质量[1]。
医院开展护理管理可以对各类护理资源进行有效分配和整合,进而对护理质量进行持续改进,最终提高护理水平。
近年来,我国的护理管理已经在各大医院中逐步开展,并取得了一定的发展,主要表现在以下几个方面。
第一,护理工作质量评估。
对护理工作质量进行有效的评估是判断护理工作是否符合要求的重要标准.通过对护理工作质量评估体系的不断建设和完善,可以依靠这一机制对护理人员的服务水平、服务质量和技能掌握程度进行评估和分析,这不仅可以反映出护理人员的综合素养,还可以对护理人员形成督促作用,提高护理人员工作的主动性和热情。
第二,开展临床护理路径。
临床护理路径是目前医院护理工作中的一项重要发展内容,属于全方位的有效护理管理体系。
患者从入院开始便接受系统的护理规划,医护人员在既定的流程和计划中对患者开展护理,这在很大程度上提高了护理的效果,也降低了护理工作的总体成本,提高了患者的满意度.第三,社区护理。
随着医院与社区卫生服务的相结合,护理管理也拓展到社区护理内容中去.社区护理是现代社区居民保健的重要基础,开展护理管理可以有效完善社区卫生服务的整体质量,进而为社区居民提供较为完善的社区护理服务,提高社区居民的健康程度。
护理管理方面存在的问题及建议
护理管理方面存在的问题及建议一、护理管理的重要性与现状护理管理是医疗机构中至关重要的一个环节,它直接关系到患者的安全和健康。
然而,在实际操作中,我们也不可否认护理管理存在一些问题。
本文将针对这些问题进行分析和讨论,并提出改进的建议。
二、人员培训与素质评估1. 问题:目前一些医疗机构在人员培训上存在着不足之处。
一方面,培训内容过于注重知识技能,忽视了专业道德和沟通能力等软实力的培养;另一方面,缺乏对护士个人素质的全面评估。
2. 建议:建议加强人员培训中对专业道德和沟通能力等软实力的培养,为护士提供更多与患者交流、心理辅导等相关技巧的培训。
同时,在招聘、晋升和评价过程中引入综合素质评估体系,以确保所选拔出来的护士具备必要的素质能力。
三、工作流程与信息化建设1. 问题:部分医疗机构的护理管理存在工作流程不清晰、信息化程度低等问题。
这些问题导致了工作效率低下,且难以实现科学化管理。
2. 建议:在护理管理中,应将工作流程明确化,包括每项工作的责任人、时间节点和具体操作步骤等。
同时,加强对信息化建设的投入,在护理工作中充分利用电子健康记录系统、移动终端等先进设备,提高工作效率及准确度。
四、患者安全与风险评估1. 问题:一些医疗机构缺乏完善的患者安全管理制度和风险评估机制。
护士在日常工作中无法及时发现和解决潜在的安全隐患,给患者带来了较大风险。
2. 建议:建议医疗机构建立健全患者安全管理制度,并加强对护士的培训,掌握相关知识与技能。
同时,在护理过程中应引入科学的风险评估方法,及时发现并排除可能存在的风险。
五、团队合作与沟通1. 问题:护理团队中存在着沟通不畅、合作不够紧密等问题,严重影响了工作效率和护理质量。
2. 建议:在团队建设方面,应加强护士间的沟通和交流。
可以通过定期开展团队会议、加强沟通技巧培训等方式来提升团队合作能力。
同时,在患者护理过程中,注重多学科协作,有效整合资源,提供全方位的优质服务。
综上所述,护理管理在实践中存在一些问题,包括人员培训与素质评估、工作流程与信息化建设、患者安全与风险评估以及团队合作与沟通等方面。
新形势下医院护理管理探讨
新形势下医院护理管理探讨随着医疗卫生事业的不断发展和进步,我国的医院护理管理也面临着新的挑战和机遇。
在这个新形势下,如何适应时代的发展,加强护理管理,提升护理质量,是护理部门需要思考和解决的问题。
一、加强护理培训,提升护理技能。
随着医疗技术的不断进步,护理工作也越来越专业化和技术化。
因此,护理人员需要不断学习和掌握新的护理技能和知识,提高自己的综合素质,以适应各种新形势下的护理工作。
护理部门有必要加强护理培训,开设各种专业技能课程、病例讲解、手术复习等课程,以提升护理人员的专业技能和判断力。
同时,还可以加强交流和学习,鼓励护理人员参加各种学术会议、学术交流活动,以增加护理人员的视野和知识储备。
二、加强护理团队建设,提高护理水平。
护理团队是医院护理管理的重要组成部分。
如何建设一个高水平的护理团队,是每个护理部门需要重视的问题。
为了建设一个高水平的护理团队,护理部门可以适当加强团队建设,提高团队的协作能力和创新能力。
在护理人员的招聘和选聘上,可以更加注重专业能力、工作经验和职业素养等方面的要求,选聘高素质的护理人员。
此外,护理部门还可以加强团队规范化、流程优化以及质量管理等方面的建设,提升团队整体水平和护理质量。
三、加强护理质量评估,完善质量管理体系。
护理质量是医院护理管理工作的核心。
护理部门需要加强护理质量评估,完善质量管理体系,提升护理质量和服务质量。
为此,护理部门可以建立完整的护理质量评估体系,包括护理工作的规范化要求、标准化操作流程、质量检查和评估等方面的指标,以确保护理工作的规范和质量。
同时,护理部门还可以加强对护理质量的监测和评估,充分发挥医院各个专业部门的优势,实现多专业合作,提高护理服务质量。
四、加强护理文化建设,增强护理责任感和职业荣誉感。
护理文化是护理部门的精神风貌和工作氛围,是护理工作能否高效、健康开展的重要因素。
因此,护理部门需要加强护理文化建设,营造健康、积极、创新、务实的工作氛围。
浅谈现代护理管理
浅谈现代护理管理摘要:护理管理是医学领域的一个分支,护理管理是系统地利用护理人员的潜能,并系统地安排及应用其他人员、设备、环境及护理活动的各个环节,以提高人们的健康水平的过程。
护理管理是根据护理组织的内在活动机制,综合运用护理组织中的人力、物力、及其他资源,以控制及提高护理质量为主要目标的过程。
而护理活动又有自己独特的专业性、技巧性、及务实性,管理过程要具有一定的艺术性。
关键词人本管理现代护理管理早在20世纪30年代行为学研究中,霍桑试验得出人是社会的人,管理者与被管理者保持良好的人际关系,注意提高职工的满足感,可提高生产。
布莱克管理学派研究表明关心生产又关心人,二者并重是理想的管理,最有效。
三十年代后期马斯洛提出人的需要层次论,把人的需要分为五类,并指出只有在人的较低需要得到满足后才会向高级需要发展。
麦克雷提出y理论认为人的行为受动机支配,只要设法创造条件,他就会努力达到目标,希望自己工作有成就。
现代护理理论强调重视人的因素“以人为本”实施人性化管理。
1 在科内常开展全员的主人翁意识教育1.1 树立人文理念,增强医务人员素养由于医疗体制的改革,市场竞争的激烈,医务人员必须转变观念,弘扬人文精神,提高医务人员的素养,加强职业道德的学习。
时代呼唤人文素养,医务人员必须将以人为本的信念真正内化,成为自我价值的一部分,才能达到专业行为的转变。
使全员有科兴我荣,科辱我耻的意识,力求科室成员间形成团结和谐,协调一致的关系,以增强科室的凝聚力和向心力。
1.2 注重护生人文素质的培养护生通过临床实习,走向工作岗位,教师的影响对于她们是至关重要的,教师应以好的医德来影响学生。
在护理实践中,人文精神体现对病人的生命和健康,病人的权利和需求,病人人格和尊严的关心和关注,在教学活动中要培养护生的人道伦理意识、人文社会科学知识、在护理程序中融入人文精神。
1.3 护理质量管理重视以人为本护理质量是护理管理的核心,在病房实践管理中应做到以护士为中心,关心信任护士,运用激励理论调动每个人的积极性,增强护士的服务意识,对每位护士公平、公正,合理分配工作量,使护士工作积极性提高,使集体更有凝聚力,在繁忙时段增加了护士,使病人及家属的满意度提高。
新形势下护理管理者面临的问题与对策
新形势下护理管理者面临的问题与对策随着医疗技术的不断发展和人口老龄化的加剧,护理管理者的工作变得越来越复杂和繁重。
在新形势下,护理管理者面临着许多问题,如人员管理、质量控制、安全管理等方面的挑战。
本文将从这些方面分别探讨护理管理者面临的问题及对策。
一、人员管理护理管理者需要管理一支庞大的护理团队,包括护士、护理助理、实习生等。
在人员管理方面,护理管理者面临的问题主要有以下几个方面:1.人员招聘难度大。
随着医疗行业的发展,护理人员的需求量不断增加,但是优秀的护理人员却越来越难招聘。
2.人员培训难度大。
护理管理者需要对护理人员进行培训,但是由于护理技术的不断更新和变化,护理管理者需要不断更新培训内容,这对于护理管理者来说是一项巨大的挑战。
对策:1.加强招聘渠道。
护理管理者可以通过多种渠道招聘护理人员,如招聘网站、社交媒体等。
2.建立完善的培训体系。
护理管理者可以建立完善的培训体系,包括定期培训、实践培训等,以提高护理人员的技能水平。
二、质量控制护理管理者需要确保护理服务的质量,包括护理技术、服务态度等方面。
在质量控制方面,护理管理者面临的问题主要有以下几个方面:1.质量监控难度大。
护理管理者需要对护理服务进行监控,但是由于护理服务的复杂性和多样性,质量监控难度较大。
2.质量评估难度大。
护理管理者需要对护理服务进行评估,但是由于评估标准的不确定性和多样性,质量评估难度较大。
对策:1.建立质量监控体系。
护理管理者可以建立质量监控体系,包括监控指标、监控方法等,以提高质量监控的效率和准确性。
2.建立质量评估体系。
护理管理者可以建立质量评估体系,包括评估标准、评估方法等,以提高质量评估的准确性和公正性。
三、安全管理护理管理者需要确保护理服务的安全,包括患者的安全和护理人员的安全。
在安全管理方面,护理管理者面临的问题主要有以下几个方面:1.安全风险高。
护理服务涉及到患者的生命安全和健康安全,安全风险较高。
2.安全管理难度大。
分析护理管理存在的问题与对策论文5篇
分析护理管理存在的问题与对策论文(5篇)分析护理管理存在的问题与对策论文篇1随着人们健康意识和维权意识的提高,人们对医疗和护理服务质量的要求也越来越高,加强护理管理,是提高护理服务质量的主要手段,同时也能够有效地降低各种风险事故的发生机率,使患者享受到更全面、人性化的护理服务,从而提高患者对护理服务的满意度。
1.护理管理中存在的问题1.1护理管理者的管理理念有待于更新目前,基层医院护理管理者普遍存在缺乏规范化管理知识的培训的现象,在管理工作中只运用陈旧的管理理念,使其与不能适应护理学科的发展,从而影响了护理工作的正常运行,使护理质量得不到保证。
大多数护理管理者往往会忽视细节管理,使其提供的护理服务存在一定的漏洞,不能满足患者的护理需求。
1.2护理队伍素质有待于提高目前,存在严重的资深护理人才大量的现象。
护理人员大者是临时聘用,未接受过专业知识的学习和培训,更谈不上有一定的护理经验,造成了护理人员在理论基础和业务能力以及实践方面的缺失,使其所提供的护理服务也不够规范,同时受到护理人员的学历和经验等方面的制约,使护理人员在沟通能力方面也存在一定的问题,应变能力差,不仅工作质量低而且态度不认真,严重影响了护理服务工作的应用和推广。
另外,护理人员缺乏护理安全意识和护理质量意识,在进行护理操作时无菌意识薄弱,使护理工作存在较大的安全隐患和风险。
同时,护理人员对护理记录的填写不够详细、规范,过于形式化,不能为接班人员提供真实准确的信息,影响了接班人员护理工作的顺利进行。
护理人员对于护理工作的认识不够,认为只是单纯地执行医嘱,处理简单的医疗护理工作,不能满足患者对护理服务的需求,工作的单纯不仅使护理人员失去工作热情,也使大降低了患者对护理服务的满意度。
13缺乏完善的护理管理制度目前,由于缺乏规范的管理标准对护理管理工作进行规范和约束,使护理管理工作存在很大的随意性,不能很好地对护理人员的护理工作实施有效的管理,护理人员的工作缺乏针对性,责任不明确,导致护理工作存在弊端,使护理服务的质量得不到有效的保障。
浅谈现代护理模式下护理管理的技巧
浅谈现代护理模式下护理管理的技巧摘要:护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位。
护士长是护理管理的主体,护士长具有的高素质是实施护理管理的保证,护士长掌握的各种护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。
【关键词】护理管理素质技巧人性化随着全球化经济的到来,健康产业的快速发展,人们对健康水平的要求不断提高,因此作为人们的健康守护神之一—医院,在提升医疗团队水平的同时,还要紧抓护理管理质量,才能够为患者提供优质的护理服务,建立良好的护患关系,让患者感受到高水平的医疗服务。
下面就本人在工作中的管理经验浅谈如下。
1 认真学习各种理论,提高自身素质1.1掌握护理管理的概念,及时转变自身的角色世界卫生组织(WHO)认为:“护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,或者运用设备和环境、社会活动等,在提高人类健康这一过程中有系统地发挥这些作用”[1]。
护士长是科室和病房的管理者,承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者[2]。
护士长需要知道医院领导和科室主任的要求,在工作中能够及时转变自身的角色,严格执行各项规章制度和岗位职责。
同时,护士长还需要有正确的护理专业价值观,带领科室护士为病人提供优质的护理。
护士长需要有与护理相关部门进行及时有效的沟通合作的能力,让相关部门及时解决工作中的问题,使得护理工作能够顺利进行。
要达到这些,科学的管理势在必行[3]。
1.2注重专业学习,提高自身的人格魅力一般人都具有尊敬才德兼备的人的心理特征,所以护士长要自信自强、积极进取;拥有广博的知识、扎实的专业功底、熟练的操作技巧。
随着医疗技术和护理学科发展的需要,护理管理知识和理念也在不断更新,护士长只有积极参加各种管理类培训班,才能有助于提高自身的管理素质。
护士长还要要能够掌握本专业的最新发展动态,对各个环节存在的安全隐患心中有数,及时整改,能够防患于未然。
现代护理管理理论及其发展
现代护理管理理论及其发展现代护理管理理论是护理管理领域的管理原则、方法和技术的总称,它是在护理学、管理学等相关学科理论基础上发展起来的。
现代护理管理理论的发展具有多样性和开放性,并在不断地完善和拓展中。
下面我将从护理管理的定义、现代护理管理的特点、发展历程以及未来趋势等方面,对现代护理管理理论展开论述。
首先,护理管理是指对医疗机构中的护理工作进行组织、规划、协调、指导和控制的一系列管理活动。
现代护理管理的特点主要表现在以下几个方面:1.科学性和系统性:现代护理管理借鉴了现代管理学的理论,将科学分析、系统思维等理论应用于管理实践中,使得护理管理更加科学化和系统化。
2.人本化和关怀性:现代护理管理强调以患者为中心,关注患者的需求和体验,注重人际关系的建立,提倡人本关怀的护理理念。
3.协同性和团队性:现代护理管理注重建立跨学科、跨专业的协同工作机制,推动团队合作,提高整个团队的绩效。
4.灵活性和创新性:现代护理管理灵活应对变化,推动创新,追求卓越,不断提高护理服务的质量和效益。
其次,现代护理管理经历了几个阶段的发展。
20世纪60年代至80年代初,护理管理主要是以中心化的医院为主体,管理方式以传统的行政管理为核心,注重护理服务的组织、规划和协调。
80年代中期至90年代,护理管理开始强调质量管理,推广科学管理方法,提高护理服务的质量和效益。
21世纪以来,随着信息技术的快速发展,护理管理逐渐从传统的行政管理向以信息化管理为特点的现代化管理转变。
现代护理管理注重绩效管理、团队建设、创新管理等,以提高护理服务的质量和效益为目标。
最后,现代护理管理的未来趋势主要有以下几个方向:1.护理管理专业化:随着护理专业知识的不断深入和护理管理学科的发展,护理管理将越来越专业化,推动护理管理人员的专业素质不断提高。
2.信息化管理的深入应用:随着信息技术的不断进步,护理管理将更加依赖信息化手段进行数据收集、处理和管理,以提高护理服务的效率和质量。
护士长现代护理管理技巧
护士长现代护理管理技巧在医院工作中,护理管理是一项非常重要的工作,医院管理层中最基层的管理者就是护士长,也是护理管理工作的主要负责人。
护士长主要负责病房的组织领导工作,在基础护理技术管理、病房管理中,都具有主导性的作用。
新时期对于护理工作要求不断提高,因此护士长也要提高现代护理管理能力,使护士凝聚力提升,增强护理管理质量。
一、什么是现代护理管理根据世界卫生组织的定义,护理管理的目的是使人们的健康水平提升,要求能够对护士潜在能力加以激发,同时对相关的环境、设备、人员等进行系统应用,并对社会活动过程加以把握。
在现代护理管理中,涉及到了很多学科的知识,如人文科学、社会科学、自然科学等,给予人们照顾、指导、帮助,使人们得到体内外环境的相对平衡,进而保持精力充沛、身心健康。
在医院管理工作中,护理管理是一项重要内容,管理质量和管理水平对于医院的医疗质量将产生直接的影响。
现代护理管理中,应当达到科学的计划性,与人力资源管理客观要求相匹配。
要对人员编配、组织机构合理设置,制定可测量的质量考核标准,开展全面化的质量管理措施。
能够对护理人员积极性充分调动,进而实现护理管理的现代化、科学化。
二、护士长要具备哪些素质(一)良好的综合素质护士长应具备良好的综合素质,对于自身职业应当具有浓厚兴趣和高度的热爱,做好自我形象管理,对管理潜能加以释放,让护理人员愿意服从、响应、追随。
提高工作能力水平,对各项护理措施和内容都要熟练掌握。
还要具备良好的心理素质:不骄不躁、谦虚谨慎,正确对待工作中的压力和问题。
(二)非权力化的影响护士长在日常管理中,如果过度利用自身的权力,会对普通护士造成压迫,影响工作积极性,所以需要注重非权力化的影响。
在日常工作中,应当以高尚的品格影响护理人员,做到言行一致、坦率诚实、宽宏大量、处事公正、平易近人、平等待人。
要用精湛的护理技术和丰富的护理知识取得护理人员的认可,建立良好的上下级关系,做到有效的情感沟通,让护理人员能够自愿朝着目标努力工作。
新时期医院护理管理的思考
新时期医院护理管理的思考随着社会和科技的不断发展,医院护理管理也在不断地进步和创新。
新时期的护理管理不仅要充分利用现代化的科技手段,而且还要注重提高护士的专业素养和服务质量,以提高患者的满意度。
在这篇文章中,我想分享一下我对新时期医院护理管理的一些思考。
一、加强信息化建设随着信息技术的快速发展,现代医院的护理管理离不开信息化建设。
医院应该加强自身信息化和电子化建设,实现病历电子化和护理记录电子化等,提高信息的共享和流通,增强医院的整体服务水平和有效性。
二、规范流程管理医院护理管理中的流程管理是十分重要的。
规范流程管理不仅可以提高效率,还可以减少差错发生的可能,最大限度地保障患者的安全和权益。
因此,医院应该建立科学的流程管理制度,同时加强员工培训,确保医护人员能够严格遵守制度。
三、提升服务质量在现代化的医疗体系中,提升服务质量一直是医院护理管理的一个重要方面。
要想提升服务质量,不仅需要医生、护士等医护人员的共同努力,还需要医院和患者的共同参与。
医院应该不断改善医疗环境、提高服务态度和质量,从而让患者感受到医院的温暖和关怀。
四、加强专业技能培训医疗护理是一项高风险、高压力的工作,需要护士具备扎实的专业知识和技能。
因此,医院应该加强护士的培训和技能提升,鼓励护士不断学习新知识,更新专业知识和技能,增强专业素养,提升工作能力和质量。
五、注重心理健康管理在医疗护理过程中,往往需要面对各种压力和挑战。
护士们应该注重心理健康管理,积极应对工作中的各种情绪和压力,避免出现工作疲劳和情绪波动等现象,从而提高工作效率和效果。
总之,新时期的医院护理管理需要不断创新和提升。
医院应该注重信息化建设、规范流程管理、提升服务质量、加强专业技能培训和注重心理健康管理,以提高护士工作质量和服务水平,为患者提供更加安全、高效、温暖的医疗服务。
浅谈现代护理管理对护士的新要求
浅谈现代护理管理对护士的新要求1 现代护理管理对护理工作人员的基本要求护理工作人员是医院面向患者或者说面向社会的一道亮丽的风景线,不仅要求其具有良好的精神风貌,还应具有优秀的职业道德、高度的思想政治素养、过硬的心理素质、口头及书面语言的表达能力、一定的外语能力、获取和利用信息的能力以及自学能力;具有博大的胸怀和情商,面对工作中各种复杂的人际关系,应具备良好的沟通、解决冲突、与上下级各部门的协作及激励能力;具备扎实的业务能力,如基础护理操作、专科技术操作、配合医疗操作、病情观察判断、急危重患者的急救的能力等[1,3]。
2 现代护理管理对护理工作人员的更高要求 2.1 理解和掌握护理管理学的特点并将其运用于实践中护理工作人员为了更好地做好护理管理工作,就必须理解和掌握护理管理学的特点,从而将理论和实践更好的结合为护理管理工作保驾护航。
现代护理学是一门涉及多学科的综合交叉学科,包括管理学、护理学、临床医学、社会医学、心理学、人文科学等相关的理论和知识,其宗旨是帮助、指导、照顾人们保持或重新获得身体内外环境的相对平衡,达到身心健康、精力充沛。
现代护理工作要求在保证完成基础护理工作以及专业技术服务的同时,还要加强与患者及其家属的沟通,充分满足和理解患者及其家属对治疗、环境、用药、营养、膳食、心理干预、康复和检查等各方面的知情需要,积极主动地发现和解决患者的问题,充分满足患者各方面的需求[4]。
理学的发展变化,要求护理管理工作与之相适应,护理管理体制和管理方法必须适应护理学专业综合性的特点,所以从事护理管理工作的人员,必须熟练掌握上述有关的理论、方法和技术,并将其综合应用于护理管理中。
强化落实基础护理,护士既是护理理论、护理技术的履行者,又是患者、病房、药品和医疗护理器械的管理者。
因此,护理工作既是一项技术工作,又是一项管理工作。
所以对于护理工作者,不但要熟悉护理诊断、治疗等技术,又要掌握和运用科学的管理方法,或者说要将护理管理贯穿于护理技术工作中,两者是紧密结合在一起的。
现代护理管理伦理浅析
现代护理管理伦理浅析摘要:随着我国医疗卫生事业的发展,护理管理中的伦理道德问题日益凸显。
对护理管理也提出了更高的要求,现代护理管理已不再是单纯技术层面的管理,护理管理的伦理道德的特点正越来越受到临床护理管理者的关注。
临床实践证明,护理管理实践中离不开伦理道德,伦理道德又是通过护理管理者的临床实践体现其价值。
临床护理管理者在医院管理中践行伦理道德起着非常重要的地位,在医院中护理管理水平会直接影响到护士的护理效果以及病患康复。
关键词:护理学;伦理一、护理管理伦理及其作用现在健康观和医学模式对医院护理管理提出了新的要求,即把医护、医患护患,及护理管理工作者与医院的关系协调好,提高团队医疗护理水平,从而为提高护理管理质量做出不懈的努力。
护理管理的重心是对护理人员的管理,护理管理伦理道德的核心,体现在对病患生命的珍视、对其尊严和权力的重视,进而为个人、家庭、公众提供高水平的健康服务,护理管理的伦理道德水平正是确切衡量护理管理工作人员工作的质量标准、临床护理管理艺术及护理职责履行程度等的具体指标,也是护理管理者内心衡量自身行为的标准和尺度。
二、核心概念界定(一)护理管理及特点作为管理学的一个分支,护理管理把提高护理管理质量水平和护理管理工作效率作为重心。
世界卫生组织(WHO)曾指出“护理管理是为了提高人们的健康水平,系统的利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备和社会活动的过程”。
在我国医疗改革如火如荼的今天,作为现代医院管理的重要组成部分,护理管理理念也应该与时俱进,随时代而前行。
中华文化五千年的文明,对我们堪称是巨大的文化瑰宝,而其可以传承的道德伦理关怀内容非常之多,结合社会主义核心价值体系建设的实践,以护理管理者为中心进行伦理管理培训,充分挖掘其潜能,激发其创造性,在医疗改革的大潮中医院才有机会立于时代潮头。
护理管理的本质就是“以病人为对象,把医学科学技术和医学伦理学紧密结合,为病人提供优质的医疗服务”。
浅谈新形势下护理管理的问题及对策
浅谈新形势下护理管理的问题及对策摘要】在医疗改革的新形势下,护理管理工作也有了长足的发展,护理质量有了一定的提高,但由于种种原因,如护理人员不足、护理管理体制不完善、护理人员自身的因素以及病人对医护人员的要求越来越高,要想提供优质的护理服务,护理管理中还存在许多急需解决的问题,为了更好地为人民服务,我们必须针对目前存在的问题,通过提高护理人员的综合素质,加强内涵建设,培养护理人才,壮大护理队伍,改进护理管理方法,从而推进护理事业的发展。
【关键词】护理管理问题对策【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2014)14-0110-02随着卫生体制改革的不断深入,护理工作的改革也取得了引人瞩目的成绩,特别是护理管理体制改革方面,取得了不少经验,但近年来,由于受商品经济的强烈影响和冲击,护理管理工作不可避免出现了一些新问题,如何适应改革的新形势,促进护理事业的深入发展,是护理工作者承待解决的问题,因此正确认识和分析目前护理管理工作中的问题,积极思考研究解决问题的对策,从而提升护理管理质量,使之适应新形势的发展需要,满足广大患者对优质化护理服务的需求。
面临问题一、护理人员的数量不足,不能满足目前形势下的护理需求1.床护比例失调的矛盾加剧,难以适应新医学模式的发展,由于历史等多方面的原因,护理人员的数量长期处于缺乏状态,至今还未得到明显的缓解,在许多医院,甚至矛盾更加突出,其原因有:护理人员流失逐年增加。
由于护理人员的工作辛苦、责任重、夜班多,节假日又无休息、职称低、晋升难、理解少。
且待遇低等原因,护理人员“跳巢”“改行”现象严重,其中受到当前市场经济副作用的影响是不可忽视的原因,特别是拜金主义,享乐主义的滋生,使护理专业的吸引力下降。
2.医院规模和病区的扩充,造成护士相对不足。
由于新农保、医改政策的出台,为广大患者就医提供了方便,加之人们对健康需求的重视,大部分农民患者选择到县级以上医院就医,无形中给医院和科室增加了工作压力,加床率远远超过上级规定的比例,给原本已严重缺编负荷过重的护理队伍带来更为严重的人员危机。
现代护理管理心得
现代护理管理心得护理管理是医疗服务体系中至关重要的一环,它不仅关系到护理质量的提升,更直接影响着患者的康复效果和就医体验。
在现代医疗环境中,护理管理面临着诸多挑战和机遇,需要我们不断探索和创新,以适应时代的发展和患者的需求。
在我从事护理管理工作的过程中,我深刻体会到了团队建设的重要性。
一个优秀的护理团队是提供高质量护理服务的基础。
要打造这样的团队,首先要注重人员的选拔和培养。
在招聘新护士时,不仅要考察其专业知识和技能,更要关注其职业素养、沟通能力和团队合作精神。
对于新入职的护士,要为他们提供系统的培训和带教,帮助他们尽快熟悉工作环境和流程,掌握护理技能和规范。
同时,要营造良好的团队氛围。
鼓励护士之间相互学习、相互支持,共同解决工作中遇到的问题。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力和归属感。
在团队中,要尊重每一位护士的意见和建议,充分发挥他们的主观能动性,让他们感受到自己的价值和重要性。
合理的分工和排班也是护理管理中的关键环节。
根据护士的专业特长、工作经验和能力水平,进行科学合理的分工,确保每个岗位都有合适的人员胜任。
在排班时,要充分考虑护士的工作负荷和休息需求,避免过度劳累,保证他们能够以良好的状态投入工作。
同时,要灵活调整排班,以应对突发情况和特殊需求。
有效的沟通在护理管理中起着桥梁作用。
作为护理管理者,要与护士保持密切的沟通,了解他们的工作情况和心理状态,及时给予支持和帮助。
要鼓励护士与患者及其家属进行良好的沟通,倾听他们的需求和关切,提供个性化的护理服务。
同时,还要与医生、其他科室的工作人员进行有效的沟通与协作,确保医疗工作的顺利进行。
护理质量管理是护理管理的核心内容。
要建立完善的质量控制体系,制定明确的质量标准和工作流程,加强对护理过程的监督和评估。
定期进行护理质量检查,对存在的问题及时进行整改,持续改进护理质量。
注重患者的反馈和满意度调查,将其作为衡量护理质量的重要指标,不断优化护理服务。
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现代护理管理浅析
发表时间:2015-11-13T15:57:49.710Z 来源:《健康世界》2015年13期供稿作者:陈天伶高晓芳王倩倩
[导读] 齐齐哈尔第一医院随着医学模式的转变和医院的深入改革,护理管理不断发展,无论是管理体制、管理服务理念、护理人力资源管理、护理经济管理及护理文化建设等方面都取得了很大的发展,并在实践中不断的完善。
陈天伶高晓芳王倩倩
齐齐哈尔第一医院黑龙江齐齐哈尔 161005
摘要:护理管理是系统地利用护理人员的潜能,并系统地安排及应用其他人员、设备、环境及护理活动的各个环节,以提高人们的健康水平的过程。
护理管理可以根据护理组织的内在活动机制,综合运用护理组织中的人力、物力、及其他资源,以控制及提高护理质量为主要目标的过程。
而护理活动又有自己独特的技巧性、专业性及务实性,管理过程要具有一定的艺术性。
随着医学模式的转变和医院的深入改革,护理管理不断发展,无论是管理体制、管理服务理念、护理人力资源管理、护理经济管理及护理文化建设等方面都取得了很大的发展,并在实践中不断的完善。
长期以来,医院护理队伍管理中存在的问题尚未得到根本解决,影响着临床一线护士的稳定,制约着临床护理的良性发展,比如实行编制人员与招聘人员的身份制管理,奖金分配与医生的差异,职称的晋升按工作年限,倚重考试和论文存在着形式化等。
就对本院护士从业状况的调查显示,60%的护士认为收入不能体现其劳动付出,50%的护士认为薪酬没向一线护士倾斜,这些问题在一定程度上影响了护理的发展。
一、护理管理目标
科室要以患者为中心,提供优质护理服务,提高患者满意度,实现医患双赢。
严格落实护理常规,加强护理管理,提高护理质量。
杜绝差错事故,完善护理风险预案,保证护理安全。
坚持继续教育及科学带教,加强科研意识,提高科室核心竞争力。
构建和谐工作环境,增收节支,提高经济效益。
二、护理管理技巧
1.严以律己,宽宏待人护士长在管理工作中要以身作则,带头严格遵守医院及护理部的各项规章制度,广泛听取医护等各方面人员的意见,及时纠正工作中的偏差和失误,使自己保持轻松向上的良好心态面对工作,适应多种角色。
学会换位思考、理解、体谅、关心、帮助护理人员,当她们工作中出现错误和缺点时,不应过于责怪,而要捕捉有利时机进行启示、诱导、教育,使下属感受温暖,心情舒畅,产生安全感,赢得护理人员的信任、支持、增强凝聚力,成为护理队伍的主心骨。
2.构建和谐的心理和工作,在现有的条件下,一切从患者所需出发:为患者打造整洁、舒适、安全、亲切的第一入住感觉。
在病区内适当设置:显眼的标识、温馨的提示、诠释生命力的绿色植物,缓解陌生感。
各设施物品、环境卫生均实行包干责任制,予定期检查和相应的奖惩,最大限度的用活人与物,最短时间建好护与患。
3.质量管理是护士长管理科室永恒不变的主题,提高护理质量关键是有效的人力资源管理和质量监控。
有5点措施:①在院和护理部领导下,结合科室实际,有计划合理的开展工作。
建立量化的护理质量和护士考评标准,用数据说话。
通过考核了解薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关培训,全面提高整体素质。
②充分发挥护理质控小组作用,每月进行汇总分析,查找原因,制定并落实整改措施。
③定期召开患者及家属工休座谈会和满意度调查,缩短护患距离。
④实施人本管理,关心爱护护士,激发大家的工作热情,心身愉快地投入工作,只有这样,才能给患者以灿烂的笑容。
⑤护士长是科室理财人,发扬勤俭节约传统美德,特别注意科室医疗设备的维护,确保正常运转。
多开展护理服务项目,为科室创造最大经济效益。
4.做事公开、公正。
护士长一定要公正,切不可厚此薄彼,以免引起护士与护士之间、护士与护士长之间的矛盾,这种矛盾越大,其离心力越大,护理工作质量将势必受到影响。
护士长尽可能让护士知道你对工作的思路和打算,不要让大家蒙在鼓里,要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策,增加透明度,调动积极性。
充分利用激励机制,但前提必须是公正和公开。
在护士长有限的权力范围内,充分利用绩效考核,推荐晋升,派出进修学习,评先选优等激励资源,用好这些资源,鼓励每位护士实现自己的理想,提高自己的事业心和责任感,同时善于发现先进思想和事迹,以激发护士的工作热情。
三、充分调动护士的积极性,提高管理能力
1协调各方面的关系,充分调动护士的积极性,为护理工作正常开通创造良好条件。
护士长担负着病房业务管理,组织管理,护理教学以护理科研等多项任务。
这就要求护士长具备较强的组织计划,分析,判断和处理问题的能力。
通过正确把握各管理环节,使护士紧紧围绕在自己的周围。
同时在管理中,制定工作目标,明确工作任务,进行合理分工,责任到人,激发她们在实现目标过程中的强烈责任感和工作协作性,让护士参与病房管理,护士长督促检查执行情况。
形成人人有任务,个个负责任,共同参与护理管理。
2合理使用人力、物力、财力,发挥每个人潜能,将大家的力量统一起来,形成工作合力,在综合目标管理责任制的情况下,既要注重社会效益,又要讲求经济效益。
护士长应具备理财能力,合理掌握病区人力物资,设备财政情况,进行合理部署,工作中善于发现人才,尊重人才,知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养,抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍。
参考文献:
[1]杨锦荣.谈护理工作中细节管理的意义.中国现代医生.2009.47(10):100―101.
[2]张明星.重视细节管理体现人文关怀.中国农村卫生事业管理.2008,28(12):910―911.
[3]梁伟平,莫丽君,丁敏芳等.细节管理在护理质量管理中的应用研究.全科护理.2009,7(8):2135―2136.。