管理学原理第三章计划与计划编制方法
目标管理与计划编制方法
计划与决策
1、决策是计划的前提，计划是决策的逻 辑延续。 2、在实际工作中，决策与计划是相互渗 透，有时甚至是不可分割地交织在一起。
计划的类型
按时间长短分：
长期计划：5年以上，也称长远规划 中期计划：1-5年 短期计划：一年以内
按职能空间分：
业务计划：产品开发、物质采购、仓储后勤、生产作业、销 售促进，等
注意点
要由高层管理人员参加制定高级策略目标； 下级人员人积极参加目标的制定和实现过程； 情报资料要充分； 管理者对实现目标的手段要有相应的控制权力； 对实行目标管理而带来的风险应予以激励； 对职工要有信心。 同时，在运用目标管理方法时，也要防止一些偏差
出现，比如：不宜过份强调定量指标，忽视定性的 内容，要根据多变的环境及时调整目标等。
案例：成本为什么会大幅度超支
王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理，成绩卓著。 几年前，他离开这家企业，自己开了个建材贸易公司，由于有以前的底 子，所以生意一直很不错。年初，他准备进一步扩大业务，在若干个县 级市中设立经销处，同时，扩大经营范围，增加花色品种。
面对众多要处理的事情，王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理。 他逐一与经理们谈话，一一落实要达到的目标。其中，王勇给采购部经 理定下的目标是：保证每一个经销处销售所需货物的及时供应；所采购 到的货物的产品合格率需保持在98%以上；采购成本保持在采购额的5%以 内。采购部经理当即提出异议，认为有的指标不合理。王勇回答说：“ 可能吧，你尽力而为就是了。”
目标管理的主要作法是：由组织中上级和下级管理人 员一起制定共同的目标；同每一个人的应有成果相联 系，规定他的主要职责范围；以这些规定为指导，评 价一个部门或每一成员的贡献情况 。
由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故 被称为“管理中的管理”。
管理学原理(第三讲计划)-10-02-03
预测的方法
外推法 因果法 直观法 其它
四、决策
美国学者亨利·艾伯斯认为：狭义地说，决策就是在 几种行为方案中作出选择。广义地说，决策还包括在 作出最后选择之前必须进行的一切活动。 总之，决策就是为达到一定的目标，从两个以上的可 行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策包 括“目标”和“代替方案”。
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 720.11. 702:07:2302:0 7:23No vember 7, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月7日上 午2时7 分20.1 1.720.1 1.7
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月7日 星期六 上午2 时7分23 秒02:0 7:2320. 11.7
实施方案
评价决策效果
给标准分配权重 拟定方案
二、决策制定过程的两种观点
决策制定步骤
提出问题 确定决策标准 给标准分配权重 制定方案 分析方案 选择方案 实施方案
评价
完全理性
有限理性
确定一个重要的、相关的组织问题 确定一个反映管理者利益和背景的、可 见的问题
确定所有的标准
评价所有标准并依据它们对组织目 标的重要性进行排序；
决策的类型
长期决策和短期决策 战略决策和战术决策 集体决策和个人决策 程序化决策和非程序化决策 初始决策和追踪决策 确定型、风险型和不确定型决策
决策的分类
分类标准 影响时间 调整对象的深度与广度 决策主题的数量 问题的重复性 环境因素的可控程度 需要解决问题的性质
类型 长期决策、短期决策 战略决策、战术决策 群体决策、个人决策 程序决策、非程序决策 确定型、风险型、不确定型 初始决策、追踪决策
计划的编制方法_管理学原理（第2版）_[共4页]
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93第四章 计划 定首先采取哪个方案，并将另一个方案也进行细化和完善，作为后备方案。
（七）制定派生计划完成选择之后，计划工作并未结束，还必须帮助涉及计划内容的各个下属部门制定支持总计划的派生计划。
基本计划要靠派生计划来扶持，派生计划是主计划的基础；只有派生计划完成了，主计划才有保证。
（八）编制预算把决策和计划转化为预算，通过数字来反映整个计划，目的在于合理分配资源。
根据各项工作的轻重缓急、对资源的需求以及组织可供资源的多少，就可以确定资源分配。
当然配置资源时，要注意留有余地，以确保计划的顺利实现。
课间案例3：法布尔的实验法国博物学家亨利·法布尔曾做过一项有趣的研究。
他研究的是巡游毛虫。
这些毛虫在树上排成长长的队伍前进，一条带头，其余跟着。
法布尔把一组毛虫放在大花盆的边上，使它们首尾相接，排成一个圆形。
这些毛虫开始爬动，像长长的游行队伍，没有头，也没有尾。
法布尔在毛虫队伍旁摆了些食物，但毛虫要想得到食物就要解散队伍，不再首尾相连。
法布尔预料，毛虫很快会厌倦这种毫无用处的爬行，而转向食物，可毛虫没有这样做。
出于本能，毛虫沿着花盆边一直以同样的速度走了7天7夜直到饿死。
三、计划的编制方法计划制定的效率和质量通常取决于其所采用的计划方法。
传统的计划制定比较多地使用综合平衡法，但是面对纷繁多变的外部环境，已经较难适应。
而现代计划方法因为大量采用数学成果，如线性规划、概率论、数理统计等，可以帮助确定各种复杂的经济关系，提高综合平衡的准确性，并能用计算机辅助工作，加快计划工作的角度，创造最大化的利润。
（一）滚动计划法滚动式计划方法是一种定期修订未来计划的方法，其编制方法是：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（即滚动期，如一年），根据计划的执行情况和环境变化，对原计划进行调整。
每次调整时，保持原计划期限不变，并逐期向前推移。
这样便能有效结合短期、中期和长期计划。
具体而言，用近细远粗的办法制定计划，并根据执行时实际需要逐年对未来做调整和修改。
(完整版)《管理学原理》教案
3。战略计划的重要性
4。战略计划与长期计划的区别。
5.目标管理的概念、特点。
6。滚动计划法的特点、优点.
难点：
1。计划工作的原理。
2。目标管理方法的应用。
作业布置:无
教学小结:
通过对本章的学习，掌握计划的基本概念、特点、类型，理解计划的作用、工作原理及战略计划的重要性。了解计划制定的程序，熟悉计划的方法与技术并能熟练应用这些方法.
第七章 组织
日期： 本章课时：2课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 组织概述
25min
讲授法
第二节 组织设计
25min
讲授法
第三节 组织结构的类型
40min
讲授法
教学目标：
1。组织的含义、分类、特征、作用及其目标。
讲授法
第三节 行为科学的兴起
15min
讲授法
第四节 现代管理理论的丛林
40min
讲授法、案例法
第五节 当代管理理论的发展
25min
讲授法
教学目标：
1.管理学产生前的管理实践与管理思想.
2。古典管理理论。
3。行为科学理论.
4.现代管理理论的丛林。
5。当代管理理论的发展。
教学重点、难点:
重点：
1.亚当 · 斯密的管理思想。
教学小结：
通过本章的学习，了解和掌握管理的产生、概念、特征等基本内容;掌握管理者的分类、角色和技能；理解管理学的概念、特点及学习管理学的方法。
第二章 管理学的形成与发展
日期: 本章课时：3课时
教学内容
时间分配
教学方法
第一节 管理理论产生前的管理实践管理思想
管理学实务第三章 如何编制计划
第二节 如何编制计划
二、常用的计划编制方法
（三）网络计划法
网络计划法是运用网络图的形式来组织生产和进行计划管理的一种科学方法。 它的基本原理是：是把一项工作或项目分成各个作业，然后根据作业顺序进行排列， 通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财 力资源，以最快的速度完成工作。 1.网络图 网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些 工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互 关系，并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就成为网络图。下图便是一个简单的 网络图。
（3）可事先评价达到目标的可能性。该技术指出了计划实施过程中可能发生的困难以及这些困难 点对整个任务产生的影响，有利于管理者准备好应急措施，从而减少完不成任务的危险。
（4） 便于组织与控制。管理者可以将工程，特别是复杂的大项目，分成许多支持系统来分别组织 实施与控制，这种既化整为零又聚零的管理方法可以实现局部和整体的协调一致。
二、常用的计划编制方法
（四）目标管理法
3.目标管理的特点
（1）目标管理强调以目标网络为基 础的系统管理
（2）目标管理强调“自我控制” （3）目标管理促使权力下放 （4）目标管理注重成果
第二节 如何编制计划
二、常用的计划编制方法
（四）目标管理法
第二节 如何编制计划
二、常用的计划编制方法
（一）运筹学法
例3-1：某企业根据生产需要，要将一批圆形管截成2.9米、2.1米、1.5米三种不同长度的管料， 根据生产经验有五种不同的下料方式，如表3-2所示，现在管料各需100根，如何下料可以使消耗的钢 管数最少?
表3-2 五种不同的下料方式
第一种方法 2.9米 2.1米 1.5米 1 0 3 第二种方法 2 0 1 第三种方法 0 2 2 第四种方法 1 2 0 第五种方法 0 1 3
管理学基础(第3版)课程标准及教学设计
《管理学》教学大纲2023年3月修订总体说明【课程编号】【课程总学时】48学时【周学时数】4学时【学分】 3学分【课程类型（必修/选修）】必修课【开课系（部）】【执笔人】【审核人】【教学目的与要求】教学目的：开设该课程是向学生完整地、准确地、简明地传授管理学的基本知识、基本原理和基本方法，培养他们分析问题和解决实际问题的能力，为各类组织提高管理水平、提高经济效益、实现可持续发展服务。
管理学原理是管理学科的一门基础性课程，为后续课程的的学习奠定基础。
教学要求：正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；系统掌握管理学的基本概念、基本职能、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
【教学内容及学时安排】第一章管理概述[教学目的与要求]通过学习，概括了解组织、管理、管理者产生的原因，对组织、管理、管理者职责有较全面的认识，从而激发学生学习管理学的兴趣，并未后续学习奠定基础。
通过本章学习,你应该掌握管理的含义和性质;了解管理的特征、基本职能和管理者的素质要求;了解管理学的研究对象;能运用所学的管理概念进行管理思考;能进行正确的管理角色分工;能按管理者的素质和技能要求进行自我培养;能运用管理学的研究方法分析管理问题。
[重点与难点]重点：管理的概念，管理的基本职能。
难点：管理者在组织中的基本职责和应具备的基本素质。
[教学时数]4学时[教学方法与手段] 多媒体教学讲授、课堂陈述、自学等方法[主要内容]第一节管理与管理系统一、管理的基本概念二、管理的性质三、管理系统的含义和构成第二节管理者与管理的职能一、管理者二、管理者的类型三、管理者的素质与技能四、管理的职能第三节管理学的特点与研究方法一、管理学的特点二、管理学的研究方法第四节管理伦理和社会责任一、管理伦理二、组织的社会责任[参考书目]1.【美】斯塔夫理阿诺斯著.董书慧等译.全球通史：从前史到21世纪（第七版）.北京：北京大学出版社，2004.2.【英】约翰·希克斯.厉以宁译.经济史理论.北京：商务印书馆，2005.3.【美】彼得·德鲁克.管理：使命、责任、实务.北京：机械工业出版社，2006.4.【加拿大】H.明茨伯格.孙耀君译.经理工作的性质.北京：团结出版社，1999.5.【美】罗伯特·卡茨.高效管理者的三大技能.哈佛《商业评论》（中文版），2005年7月号刊。
《管理学原理》第三章 决策
（3）、不确定型决策是指每个方案的执行都可能出现不同的结果，但是 各种结果出现的概率是未知的，完全凭决策者的经验、感觉和估计作出的决 策。
5、按决策起点 （1）、初始决策：零起点决策，是在有关活动尚未进行而环境未受到影响
后见： 当人们得知某一事件的结果时，决策者错误的认为，他们准确地预见 了这一结果。
分析：这一行为有故意和无意之分，往往自我表现的虚伪，或者出于对事情的 不恰当认知。
典型的问题 决策速度缓慢：一个人的精力是有限的，面对大量需要决 策的问题时，整体决策速度大为下降。
决策失误增多：一旦加快决策的速度，由于没有时间进行 慎重的思考，伴随着快速决策导致的结果是决策失误的增多。
（2）、非程序化决策：（结构不良问题）一次性的、新出现的、偶 然发生的。如：决定是否与另一组织合并，如何可以提高效率，或是关 闭一个亏损的分厂等。
程序化决策与非程序化决策
特点
程序化决策
非程序化决策
问题类型
结构良好
结构不良好
管理层级
较低级
较高层级
频率
反复性的、常规的 新型的、不同寻常的
信息
易于获得的
随机性：决策者试图从随机性事件中归纳出某个结论。 分析：由于随机性事件具有极大的不确定性，当某个偶然事件发生的时候，就 难以按经验进行决断，而决策者试图归纳出某个万能规律来解决未来可能出现的类 似问题。在分析此类问题是决策者往往忽略了环境的易变性，也难以把握事物的本 质。 沉没成本： 决策者忽略了现在的选择并不能纠正过去的决定，而过度的把注意 力集中在过去消耗的时间，金钱和精力上，而不太关心未来的结果。
管理学原理第三章讲解
二、计划的类型
（一）按计划的形式 分类
1、宗旨 2、目标 3、战略 4、政策 5、程序 6、规则 7、规划 8、预算
（二）按计划的期限分类
1、长期计划 2、中期计划 3、短期计划 （三）按计划的职能分类
1、业务计划 2、人力资源计划 3、财务计划
二、计划的分类 1．按计划的表现形式分类 （1）宗旨（使命）：是指社会对组织或企业最基本的要求。 （2）目标：是在宗旨指导下，组织在一定时期要达到的具体成果。 （3）战略：是一个组织为实现目标而采取的总体纲要，如对主攻
阿波罗登月计划（1961-1972年） 阿波罗登月计划的全部任务分别由地面、 空间和登月三部分组成，是一项复杂庞大的 工程项目，它不仅涉及到火箭技术、电力技 术、冶金和化工等多种技术，为把人安全地 送上月球，还需要了解宇宙空间的物理环境 以及月球本身的构造和形状，它耗资300亿美 圆，研制零件有几百万种，共有二万家企业 参与，涉及42万人，历时11年之久，为完成 这项工作，除了考虑每个部门之间的配合和
表示一项作业。
4，计算各个节点的最早开工时间 ；得到总
工时。
5，计算各个节点的最迟完工时间 ；
6，计算时差 时差＝最迟完工时间 －最早开工时间
7，时差最小的节点处为关键路线。
（二）例1-小型加工车间建造
作业具体名称或内容 A.审核计划图样购买建材
B.平整、清理施工场地 C.建立框架并砌墙 D.搭建楼板 E.安好门窗 F.布设电线
G.安装各种电动机械 H.平整室内地面 I.室内清理 J.工程交接验收
协调工作外，还要估计各种未知因素可能带来 的种种影响，面对这些千头万绪的工作，千变 万化的情况，就要求有一个总体规划部门运用 一种科学的组织管理方法，综合考虑，统筹安 排来解决。
管理学原理第三章计划
3. 促使人们改善组织运行的 效率。
计划工作 的意义
4. 为组织各层管理人员的日 常考核和控制工作提供最基 本的依据。
三、关于计划的典型误解
几种 典型 误解
第1种 第2种 第3种 第4种
计划关系到组织的发展大计，和中、基层 管理者无关
计划是计划部门的事，和其他管理人员无 关
当环境不断变化时，计划也要不断调整， 因此计划的意义不大
制定计划的常用方法包括如下： 1. 环境扫描
4. 作业计划方法
常用的制定 计划的方法
2. 预测技术
3. 排队论方法
作业：
• 思考： 《孙子兵法》中说：“多算胜，少不算胜”。
从企业管理的角度看，这里的“算”主要 应包括哪些内容？
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
可以考虑针对可能出现的几种不同情况，分别拟定不同 的计划方案作为备用。
3. 分解目标，形成合理的目标结构 组织目标的分解可以沿空间和时间两个方向进行。 按空间方向可将决策确定的组织总体目标分解落实到各个 部门、各个活动环节乃至各个人。 按时间方向可将长期目标分解为各个阶段的分目标。
4. 综合平衡 首先，任务之间的平衡。 其次，任务与资源之间的平衡：要保证组织能在适当的时 间筹集到适当品种、数量和质量的资源。
计划是一种约束，会降低组织的灵活性
第2节 计划工作的类型
管理学原理第三章 计划与计划编制方法
3.1 计划的概念及性质 3.2 计划的类型 3.3 计划编制过程
3.1 计划的概念及性质
一、计划的概念 计划— 计划—在未来一定时期内组织以及组织内部不 同部门和不同成员，关于行动方向、目标、 同部门和不同成员，关于行动方向、目标、任 务、方式的安排。 方式的安排。 —计划是针对组织开展的 —计划具有明确的时间界限 —计划内容（5W1H） 计划内容（5W1H）
四、程序性计划与非程序计划 （一）程序性计划 西蒙把组织活动分为例行活动和非例行活动。 例行活动就是经常性反复决策活动。如订货、材料出入库、工资编制等。例行 活动要遵循固定的程序来编制活动的安排。 （二）非例行计划 不重复或不经常编制的计划，如战略计划、结构调整计划、新产品开发等。非 程序性计划编制要调动很多资源，甚至外部资源。如我省自2005年以来，政 府大部分发展规划先由大学进行专题研究，最后组织专家、教授、政府工作 人员联合组织编制。
五、计划的层次 计划的层次是指 计划内容所体现 的结构。 哈罗德.孔茨和海 因韦力提出了计 划内容的结构层 次。
使 命 目标 战略 政策 程序 准则（行为规范约 束） 方案（综合性解决方 案） 预算（定量化投入产出）
3.3 计划编制过程
研究组织 过去经验 和教训 制定计 划编制 原则 目标 测算 制定主要计划 制定 计划 实施 的政 策和 措施
三、战略计划与战术计划 战略计划是关于组织发展方向和竞争力的长期战略性安排。包括 愿景、使命、发展目标、发展策略、政策和措施。 战术性计划是在战略计划指导下的具体计划。如西瑞集团总体战 略是两网一线的一体化产业发展思路。战术性计划共四个。粮 油收购网发展计划、仓储物流计划、粮油食品加工业发展计划， 食品连锁超市网发展计划。战术性计划是关于战略计划的实施 计划。
《管理学原理》计划与计划工作
计划的特点：首要性、普遍性、未来性、经济 性、目的性
© Prentice Hall, 2002 7-4
第一节
计划的概念及其性质
一、计划的概念 1.计划是指用文字和指标等形式所表 达的、组织以及组织内不同部门和不同成 员在未来一定时期内关于行动方向、内容 和方式安排的管理文件。（名词属性） 2.计划是指为了实现决策所确定的目 标，预先进行的行动安排，亦称计划工作 即对决策所确定的任务和目标提供一种合 理的实现方法。（动词属性）
计划工作与组织层次
战略计划 高层经理
中层管理者
战术计划
基层管理者
© Prentice Hall, 2002
7-24
不同阶层主管负责计划的内容
层次 高阶主管
计划范围 全体组织
时间幅度 长期
主要内容 愿景、政策目标 、策略、 资源、投入优先顺序
中层主管
部门
年度
行动方案、专案、预算、部 门工作计划
主任领班
案例2. AT&T公司80年代初已成为一个多种行业 的大联合企业公司。但由于公司的迅速发展， 大大超出了本身的经济实力，从长远的战略 利益考虑，它也决定卖掉下属一个公司。 比较哪一个是战略计划，哪一个是战术计 划？
AT&T公司的行动与泛美公司行为的 性质不同。 泛美公司为了解决本身的严重赤字， 为了生存而被迫采取的一个紧急行动，这 是一个策略； 而AT&T公司则是正在进行着一个长 远战略计划。
计划
计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程
“计划工作是一座桥梁，它把
我们所处的这岸和我们要去的对 岸连接起来，以克服这一天堑。”
——哈罗德•孔茨
为什么管理者要制定计划
管理学原理之计划
管理学原理之计划计划是指为实现其中一种目标或采取其中一种行动而预先制定的一系列步骤和方法。
在管理学中，计划是管理者进行决策和组织的基础，它指导管理者如何进行资源配置、目标设定、任务分配和执行控制。
计划的编制与实施可以帮助管理者更好地规划和组织工作，提前预见和应对风险和变化，达到预期的目标和成果。
计划的重要性可以从以下几个方面来理解。
首先，计划可以帮助管理者确定组织目标和发展方向。
通过制定计划，管理者可以清晰地了解组织的使命、愿景和价值观，明确发展的战略方向。
计划可以帮助管理者理解当前的环境和资源状况，分析机会和挑战，制定适应性强的目标和策略。
其次，计划可以帮助管理者有效地分配资源。
通过计划的制定，管理者可以了解组织需要哪些资源、以及如何配置资源。
在制定计划时，需要考虑到资源的稀缺性和有限性，根据优先级和需求进行合理的分配。
计划可以帮助管理者制定预算、人员安排和设备购置等，并确保资源的合理利用。
第三，计划可以帮助管理者有效地组织和分配任务。
通过计划，管理者可以明确各部门和个人的职责和任务，合理安排工作流程和时间表。
计划可以帮助管理者优化资源使用和协调各部门之间的合作，提高工作效率和质量。
此外，计划还可以帮助管理者预见和解决可能出现的问题和挑战，做好风险管理和控制。
最后，计划可以帮助管理者对工作进行评估和反馈。
通过计划的制定和实施，管理者可以对目标的达成情况进行评估和分析。
通过与实际情况进行对比，管理者可以发现问题和不足，并及时采取措施进行调整和改进。
计划可以帮助管理者进行自我反思和对组织进行学习，提高组织的学习和适应能力。
在制定计划时，管理者可以遵循一些管理学原理。
首先，计划应该具有可衡量性和可实施性。
计划的目标和指标应该能够量化和具体，可以通过数据和实际情况进行评估和检验。
其次，计划应该具有可操作性和可控性。
计划的内容和时间表应该合理且可操作，能够帮助管理者进行有效的决策和控制。
最后，计划应该具有灵活性和适应性。
管理学原理(林志扬版)复习要点
管理学原理（林志扬）目录第一章管理与管理者 (1)第二章组织与组织目标 (3)第三章组织环境 (4)第四章组织与环境的关系 (6)第五章早期的管理思想和管理实践 (8)第六章古典管理理论 (8)第七章人际关系学说 (10)第八章现代管理理论 (13)第九章管理的计划职能 (16)第十章管理的组织职能 (21)第十一章管理的领导职能 (27)第十二章管理的控制职能 (31)第一章管理与管理者第一节管理一、管理是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。
二、管理的特性1、管理的必要性：➢资源的稀缺决定了管理的必要性，管理过程本质上是对组织拥有的资源合理配置和有效利用的过程。
因为人类社会、某个具体社会及每个社会组织能投诉生产过程的资源都是有限的，必须通过有效的管理来提高资源利用率，以可用的资源尽可能多的实现某种想要完成的任务或目标。
➢基于社会及其组织分工协作、共同劳动的需要。
2、管理的重要性：组织内部协调个体努力必不可少的因素；对组织目标的实现非常重要。
3、管理的普遍性与特殊性4、管理的系统性与权变性三、管理活动与业务活动1、管理活动：协调他人活动的活动。
主体是管理者；具有普遍性、全局性；目的是协调业务活动、提高业务活动的成效。
2、业务活动：由管理活动协调的他人活动称为具有组织特点的业务活动。
主体是业务活动者；具有特殊性、局部性；目的是实现组织目标。
四、管理成效与组织成效1、管理成效：指管理活动的效果。
2、组织成效：指组织目标实现的程度。
3、二者并不存在简单的线性关系。
即高管理成效不一定高组织成效；低管理成效也不一定低组织成效。
因为管理活动对组织目标的实现起间接作用，且组织目标的实现还受到其他因素的影响。
如管理者人格、环境与非环境因素等。
4、管理者的双重人格：组织人格和个人人格。
5、管理万能论：认为管理者对组织的成败起决定作用，组织的最高管理者是组织的中流砥柱，能够克服障碍去实现组织目标。
管理学计划的编制方法
管理学计划的编制方法Creating a management plan is an essential task for any organization, as it provides a roadmap for achieving its goals and objectives. 管理计划的编制是任何组织的一项重要任务，因为它为实现其目标提供了一条路线。
The process of developing a management plan involves several key steps, which can vary depending on the specific needs and circumstances of the organization. 制定管理计划的过程涉及几个关键步骤，这些步骤可以根据组织的具体需求和情况而有所不同。
One of the first steps in creating a management plan is conducting a thorough assessment of the organization's current state, including its strengths, weaknesses, opportunities, and threats. 创建管理计划的第一步之一是对组织的当前状态进行全面评估，包括其优势、劣势、机会和威胁。
This assessment helps the organization identify areas that require improvement and determine the resources and strategies needed to address them. 这种评估有助于组织确定需要改进的领域，并确定解决这些问题所需的资源和策略。
Once the assessment is complete, the next step in developing a management plan is setting clear and achievable goals and objectives for the organization. 评估完成后，制定管理计划的下一步是为组织设定清晰而可实现的目标和目标。
管理学原理：计划工作
计划工作第一节计划工作概述（一）计划的含义计划可以从名词、动词两种词性去理解。
动词意义的计划，可称为计划工作，它是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续过程，目的存于有效地使用现有资源，把握未来的发展，使组织获得最大绩效。
名词意义的计划，是指为实现组织目标而进行的行动安排。
计划工作可以通俗扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面，即做什么(What to do it)?为什么做(Why to do it)?何时做(When to do it)?何地做(Where to do it)?由谁做(who to do it)?怎么做(How to do it)?简称为“5Ｗ1H”。
计划还可以从狭义和广义两种角度去认识。
狭义的计划仅仅指制定计划，广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。
（二）计划的性质一般的，计划工作的性质可以概括为五个主要方面：即目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性。
计划工作二、计划的类型计划的种类很多，可以按不同的分类标准进行分类。
不同的分类方法有助于我们全面地了解计划的类型。
(一)按计划的表现形式分类按照不同的表现形式，可以将计划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型，(二)按职能分类按职能可以将某个企业的经营计划分为销售计划、生产计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、0></a>人事计划、后勤保障计划等。
计划工作(三)按时间期限分类按时间期限，可以将计划分为短期计划、中期计划和长期计划，这是较常采用的计划分类法。
此外，按其他标志，计划还可以分为专项计划和综合计划等。
计划工作三、计划编制的程序计划编制大致要经历这样几个环节：辨识机会；确立目标；分析前提条件；拟定备选方案；评价可供选择的方案；确定执行方案；制定派生计划等等。
管理学原理计划的编制流程
管理学原理计划的编制流程管理学原理计划的编制流程可以分为以下几个步骤：问题确定、目标制定、内容设计、时间安排、资源准备、执行和总结。
首先，在确定编制管理学原理计划时，需要明确问题的背景和目的。
这可以通过与教师和学生进行沟通、了解课程要求和学生需求来完成。
问题确定的目的是确立编制管理学原理计划的重点和方向。
接下来，制定明确的目标是非常重要的。
在制定目标时，应考虑课程内容、学生特点和教学目标等因素。
目标要具体、可测量、可实现，并与教学活动相一致。
例如，可以设定主要目标是让学生了解和掌握管理学原理的基本概念、理论和方法，培养学生的问题解决能力和团队合作能力。
在目标制定完成后，设计好内容也是非常重要的一步。
内容设计考虑到学生的学习能力、背景和兴趣，注重内容的科学性和实用性。
可以根据现代管理学的发展动态和实践案例设计相关课程模块和实践活动。
另外，还要确定教材和教具的使用，以及多媒体技术的运用。
接下来是时间安排。
根据教学周期和学校教学安排，合理安排管理学原理课程的时间。
根据目标和内容设计，将整个课程分解为具体的教学单元和课时。
同时，要考虑课程的难度、学生的学习能力和时间分配的合理性。
时间安排要合理均衡，避免过度压缩或过度拖延。
资源准备是编制管理学原理计划的一个重要环节。
资源准备包括教材、教具、多媒体设备、软件工具等。
根据课程目标和内容设计，选择适合的教材和教具，并确定相应的教学资源，包括纸本资料和电子资源。
同时，还要准备多媒体设备和软件工具，以支持教学活动。
在资源准备完成后，开始执行计划。
执行计划时，教师要根据教学大纲和教学计划，开展课堂教学和课外实践活动。
在教学过程中，教师要注重激发学生的学习兴趣，引导学生参与讨论和思考，培养学生的思维能力和创新能力。
最后，要对计划进行总结和评估。
总结和评估是了解教学效果和提高教师教学能力的重要手段。
通过总结和评估，可以了解管理学原理课程的教学效果，认识到课程中存在的问题和不足，并对下一次的教学进行改进。
管理学原理教案(计划)
2．滚动计划法的基本做法
滚动计划法的基本做法是：先执行近期计划，等近期 计划执行完毕后，根据上期计划执行的结果和产生条件， 市场需求的变化以及经营方针的调整，对原计划进行必要 的调整和修订，并将计划期顺序向前推进一期，如此不断 滚动、不断延伸。图4—2表明了滚动计划法的基本过程。 例如，某企业在2000年年底制定了2001-2005年的5年计 划，如采用滚动计划法，到2001年年底，根据当年计划完 成的实际情况和客观条件的变化，对原来的5年计划进行 必要的调整，在此基础上再编制2002--2006年的5年计划 。其后依此类推。
• 3．网络图的组成 • (1)工序(作业、活动)。在网络图上用“ ”表示。虚活动(作业)：在网络图上用“ ”表示。 • (2)事项(事件、结点)。在网络图上用“o” 表示。 • (3)路线。
• (4)关键路线。掌握和控制关键路线是网络 技术的精髓。 • (5)作业时间。 • (6)事项的最早开始时间。用TE表示，其数 值记入“口”中。 • (7)事项的最迟结束时间。其数值记入 “△”中。 • (8)时差。其计算公式为TS=TL-TE．
2.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和 控制等管理活动的基础 3.计划工作具有普遍性和秩序性 ① 计划工作是全体管理人员的一种职能，组织 所有活动均离不开计划。
② 计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和
横向协作性
（续）
4.计划工作要追求效率 实际实施情况与计划指标的比较可 以作为控制系统的一部分，用以衡量管 理效率
⑧制订预算
一、确定目标 二、认清现在：环境研究（外部环境和内
部环境 的研究）
三、研究过去：过去决策可能带来的影响 并发现其规律 四、预测并有效地确定计划的重要前提条 件
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分类标准 时间长短 职能空间 综合程度
明确性
程序化程度
类型 长期计划 短期计划 生产计划 财务计划 人力资源计划 战略计划 战术计划（行动计划） 指令性计划 约束性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划 临时计划 后备计划
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一、长期计划与短期计划
5年以上的计划为长期计划，如我国信息化中长期发展 规划，企业战略计划。
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一、研究组织现状 研究组织过去时期发展过程中的经验和教训， 提出组织内部的优势和劣势。一般从营销、生 产运营、人力资源、财务、信息系统等五个方 面进行总结。所谓优势就是比竞争对手强的方 面。所谓劣势就是比竞争对手弱的方面。
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二、研究组织外部环境 一般是从PEST&C角度研究。
四、制定目标 目标是指组织活动要达到的效
果。以企业为例，年度计划 目标包括：销售目标、产值 目标、利润目标、费用成本 控制目标、节能减排目标。 目标确定要与各个职能部门进 行沟通。一般是“两上一 下”。
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五、拟定行动方案
目标确定后，通过那些行动计划来实现目标。如西 瑞集团2006年才实现2.8亿元收入，2010年目标为10 亿元，通过构建50个粮食收购库，建设兴平仓储物 流生产基地，发展面向社区和小城镇的连锁超市、 建设统一物流体系等6个行动方案才能实现这个目 标。
P—政治，国家相关政策对产业的影响 E—宏观经济发展态势对产业的影响 S—社会发展态势对产业的影响 T—行业技术发展态势对行业的影响 C—竞争对手竞争策略对产业的影响
外部环境分析的结果是提出组织面临的机遇与挑战。
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三、计划准则的制定 从内部分析和外部分析中，提 炼出组织未来行动应该遵守 的基本准则，一般包括指导 思想、原则和思路。
（1）决策是计划的前提 （2）在实践中，决策和计划相互渗透
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三、计划的性质 （一）计划工作为组织目标服务 （二）计划工作是管理活动的枢纽，是组织、
领导和控制等活动的基础。 （三）计划工作具有普遍性和秩序性 （四）计划工作原则是效率最大化
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第二节 计划类型
计划类型划分（企业为例）
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三、战略计划与战术计划 战略计划是关于组织发展方向和竞争力的长期战略性安排。包 括愿景、使命、发展目标、发展策略、政策和措施。 战术性计划是在战略计划指导下的具体计划。如西瑞集团总体 战略是两网一线的一体化产业发展思路。战术性计划共四个。 粮油收购网发展计划、仓储物流计划、粮油食品加工业发展计 划，食品连锁超市网发展计划。战术性计划是关于战略计划的 实施计划。
教 育
事 业 规 划
工 业 规 划
商 业 规 划
旅
信
游
息
业
产 业
规
规
划
划
国民经济和社会发展规划
卫 生 事 业 规 划
城 镇 化 规 划
交 通
规 划
环 境 规 划
能 源 规循 划环
经 济 社发 会展 保规 障划 规 划
社会事业发展相关问题的研究课题
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二、计划与决策的关系 1、经典的管理理论认为计划是管理活动的首位职能，包括预测 和活动安排。 2、西蒙决策理论学派认为：管理就是决策，决策包括情报收集、 预测、决策分析、行动安排等，决策涵盖了计划职能。 3.本教材观点：
园。 4. 2010年建设以信息化平台为支撑的物流、企业管理智能化管理体系。
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五、计划的层次Байду номын сангаас
计划的层次是 指计划内容所体 现的结构。
哈罗德.孔茨和 海因韦力提出了 计划内容的结构 层次。
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3.3 计划编制过程
研究组织 过去经验
和教训
分析组织 外部环境
制定计
划编制 原则
目标 测算
制定主要计划 编制派生计划
制定预算
制定 计划 实施 的政 策和 措施
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第三章 计划与计划编制
3.1 计划的概念及性质 3.2 计划的类型 3.3 计划编制过程
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3.1 计划的概念及性质
一、计划的概念 计划—在未来一定时期内组织以及组织内
部不同部门和不同成员，关于行动方向、目标、 任务、方式的安排。
—计划是针对组织开展的 —计划具有明确的时间界限 —计划内容（5W1H）
1年以内的计划为短期计划。年度计划要明确制定出年 度组织活动目标（定量化）、任务和措施。如年度销售 计划、生产计划、人力资源计划、年度信息化计划，年 度清洁生产计划。1年以内的计划如“扫黄打非行动”， 质量月活动、安全生产月活动等。
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二、业务计划 业务计划一般指短期计划，企业一般业务计划包括人财物、产供销六 类计划，现在由加上了清洁生产计划和信息化计划共八大计划。每一 类计划涉及的对象不同。如人力资源计划的对象是人。财务计划和对 象是货币，如资金需求、费用成本、利润等。销售计划的对象是物， 如销售量，销售额。生产计划一般是综合型的计划，包括产量、产值、 利润、劳动生产率、资源消耗等。
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六、编制主计划 主计划是实现目标的六项商业计划总体实施安排。
西瑞集团主计划 1. 2007年启动粮油收购网建设，主要是吸收全省县级粮库。2008年完成产权转
移，2009年开始运行。 2. 2007年开始组建乐利家连锁超市，道2008年12月，建成50家示范连锁店，50
家加盟店。 3. 2007年启动兴平基地建设，2009年建成，并形成粮油、食品加工、仓储工业
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四、程序性计划与非程序计划 （一）程序性计划
西蒙把组织活动分为例行活动和非例行活动。 例行活动就是经常性反复决策活动。如订货、材料出入库、工资编制等。例 行活动要遵循固定的程序来编制活动的安排。 （二）非例行计划 不重复或不经常编制的计划，如战略计划、结构调整计划、新产品开发等。非 程序性计划编制要调动很多资源，甚至外部资源。如我省自2005年以来，政 府大部分发展规划先由大学进行专题研究，最后组织专家、教授、政府工作 人员联合组织编制。
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What—做什么？达到的目标，任务
Why— 为什么做？
Who—谁去做，人力资源配置
Where—何地做？地点，区域安排
When—何时做？时间安排
How — 怎么做？方法和手段
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超过5年时间的一般称为规划，或战略计划
国民经济发展相关问题研究课题
国农
民业
经规
济划
和
社
会 信 息 化 规 划